Поиск

Ozon

4,5

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

ПВЗ не работает на выдачу заказов уже 3 дня с мотивировкой "нет интернета"! Неужели у Озона нет финансовой возможности установить проводной интернет? Телефона для связи в ПВЗ нет. Люди вынуждены ходить каждый день и узнавать есть ли интернет. Кроме того, работники по -хамски разговаривают с клиентами. Короче, Озон испортился. Нужно переходить на другие маркетплейсы и проблем будет меньше.

Инна Ш.

Знаток города 3 уровня

Пвз в последнее время испортился. Сотрудник, работавшая 20.07.24 по ошибке отправила мой оплаченный товар на склад как отказной. Товар числится как находящийся на пвз, но его там нет, и даже отмена возможна только после окончания «хранения». Вопрос предложили решить только отменой заказа, что для меня категорически не подходит. Сотрудница, работавшая 21.07, цитирую «такое бывает, решайте с поддержкой, мы ничего сделать не можем, проще отказаться от товара». Ещё виновным назвали курьера, но извините, курьер забирает товар, который отдаёт сотрудник пвз и тут явно не его вина, что отдали то и забрал. Косяк сотрудника ложится на плечи клиента. Клиент должен решать проблему с заказом, которая произошла по вине сотрудника🙈 Озон, проверяйте кого принимаете на работу! Раньше проблем с пвз не было. Заказывать товары на этот адрес не буду и другим не советую, потому что проблемы с заказами сотрудники решать отказываются. Связалась с поддержкой там обещали помочь. Если бы на пвз сотрудники сами решили возникшую проблему, а не перекладывали решение на клиента, отзыв бы не писала. Но за такое халатное отношение к работе, советую озону присмотреться к подбору кадров.

Посмотреть ответ организации

Инесса Костюченко

Знаток города 9 уровня

Расположение удобное! Доставка быстрая Но сотрудники как на подбор - невежды невоспитанные. Даже не всегда здороваются! Не криминальная история, но неприятно, с людьми ведь работаете! Нужен приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Хочу оставить жалобу на сотрудницу пвз. Светловолосая женщина в возрасте с короткой стрижкой постоянно ходит недовольная и грубит. Когда я заходила с ребёнком, у неё оказывается была заложена под дверь картонка, так вот дверь закрылась и эта женщина на меня вызверилась и прямым текстом нагрубила!!!! Прям наорала. Постоянно ходит недовольная. Сегодня я также пришла в ПВЗ и женщина говорит типа погуляйте 15 минут, мне нужно принять товар!!! Вы считаете это нормальным??? Примите меры. Если это повторится, я буду писать жалобу в озон или роспотреб!!!!

Ирония

Знаток города 6 уровня

Идеальная чистота и вежливые сотрудники. Работает весь день, что очень удобно. Есть примерочная! Жалко только, что стол, на котором можно проверить заказ, такой узкий, сделать бы пошире и пониже чуть-чуть.

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Быстрое и четкое обслуживание,никогда проблем не возникало-все доступно расскажут,если есть проблемы с заказом

🦊 Лися

Знаток города 4 уровня

Уважаемые люди. Вы сами принижаете сотрудников данных пвз. В туалет им не выйти, на обед отойти нельзя. Они тоже люди. Некоторые клиенты ведут себя как животные. МЫ ВСЕ ЛЮДИ. Имейте совесть, либо приобретите МОЗГ.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

В данном пункте выдачи для примерки вещи работает одна кабинка. Очень не удобно. Вечером 06.06.23г работала недовольная всеми девушка. Сложилось впечатление,что ей должны.На вопросы отвечала невежливо.

Посмотреть ответ организации

Нина Рузанова

Знаток города 7 уровня

Я несколько раз делала заказы в других компаниях, но выбирала данный пункт выдачи. И всегда у них не работала программа, заказы получала не вовремя. Вариантов решений они не предалагают, только продлить срок хранения заказа и приходить в др. день. Больше этот адрес для доставки не выберу.

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 10 уровня

Быстро, удобно, отзывчивый персонал.

Иван Попандопуло

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Капустина Любовь

Знаток города 6 уровня

Очень приветливые работники и удобный график работы.

Славик С.

Знаток города 2 уровня

Мне все понравилось. Девушки вежливо относятся к клиентам. Прочитал отзыв от Инны, девушка вам бы уважения побольше к людям! Пойдите и попробуйте сами там поработать. Глупо осуждать то чего вам не понять. Как говорится "Не зная дна не суйся в воду"

Света Хвостова

Знаток города 18 уровня

Очень удобное расположение. Вежливый и быстрый персонал.

Александра

Знаток города 10 уровня

Как появился так им и пользуемся, рядом , без нареканий 👍

Евгения

Знаток города 12 уровня

Очереди нет, всё быстро, вежливый персонал

Елена Перкова

Знаток города 4 уровня

Быстро, чётко, вовремя. Нравится обслуживание.