Поиск

Ozon

4,3

129 оценок

Открыто до 21:00

Апрелевка, ул. Островского, 38

Добавить фото или видео

Адрес

Апрелевка, ул. Островского, 38

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

129 оценок

Оцените это место

Ольга

Знаток города 7 уровня

Не пункт, а катастрофа. На выдаче периодически сидит ребенок , у которого нет понимания клиентоориентированности от слова вообще. Постоянные стычки и конфликты, при которых я присутствую и в которых вынуждена учавствовать. Последняя ситуация- вишенка на торте - ему НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что я указала в причине возврата товара, который мне не подошел. Не те слова написала. Вот дословно. Это просто фантастика. На предложение связаться с тех поддержкой озона, от кого у них франшиза, и выяснить, что надо сделать- отправляет шарахаться по дебрям интернета самостоятельно, помогать отказался. Больше в озоне не закажу ничего с выдачей в этом пункте выдачи! Отвратительное отношение!

Посмотреть ответ организации

Ксения В.

Знаток города 8 уровня

отличное обслуживание, работают очень добрые люди, товары всегда приходят в идеальном состоянии, не помятые, прекрасный пункт выдачи

Юлия Гуськова

Знаток города 5 уровня

Периодически на пункте выдачи работает молодой парнишка, с которым часто происходят конфликты из-за его некомпетентности. Сегодня последней каплей стало его нежелание оформлять одобренный возврат по причине «неправильно указана причина возврата, отмените заявку и укажите в причине, что товар не подошел». Так и сделала, заявку отменила, но такой причины возврата или хотя бы на неё похожей не существует. На это молодой человек заявил, что ему это принципиально и отправил разбираться с тех поддержкой, контактами которой не поделился.