22 июня 2025г, время 12.30 до 12.50 делали возврат товара, по адресу с Верхний Услон, ул чехова 70. Ужасно приняли, очень долго оформляли.... в В пункт приема выдача работает Лилия которая не компентента в своей работе. Не умеет общаться с клиентами, хамит, грубит. Товар на возврат принимает с не охотой. Начинает спрашивать сбросили мы все до зовадских настроек, но что сбрасивать если ничего не подключает. Говорит, что мы ничего не открывали , т.к. батарейки не вскрыти, вы извините но ей какая разница почему мы не скрыли батарейки ? Свои использовали, чтобы новые не открывать. Разговаривает на ты, мы ей не подруги, нужно держать дистанцию когда общается с клиентами. Говорим, сотруднику Лилии, что продавец уже принял возврат. Она спрашивает чтобы ей показали переписки с продавцом для чего? Она в программе все видит, что возврат принят продавцом, в ответ Лилия говорит, это только предварительно... После такого обращения вообще не хочется обрпщаться в такой озон. Отвратительное и безобразное отношение к клиентам.

Лиана Р.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник пвз (взрослая женщина) хамит и огрызается. Во время поступления заказов выдача не осуществляется. Руководитель, примите меры

Сергей Ветров

Знаток города 7 уровня

Не приняли возврат,сославшись на приём посылок,хотя газель с посылками приехала после меня,сотрудник увидела её в окно и сказала ждать,сколько-неизвестно. почему клиенты в этой конторке стоят на втором плане,мне не ответили.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

12 отзывов