Поиск

Ozon

5,0

106 оценок

Закрыто до завтра

Самара, Южное ш., 7А

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, Южное ш., 7А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

106 оценок

Оцените это место

Анна Вячеславовна

Знаток города 8 уровня

Сегодня осуществляла возврат товара. Специалист отказался его принимать, ссылаясь на то, что была выбрана причина возврата "не тот товар" и в связи с этим мне надо было лично написать продавцу и подтвердить возврат, не смотря на то, что он уже был подтвержден. А также необоснованно обвинила меня в подмене товара. Клиентоориентированности 0.

Квалитет

Знаток города 7 уровня

Ozon одобрил возврат как некачественный товар. Но в этом пункте выдачи сотрудник наотрез отказался его принимать. Пункт не выполняет свои прямые обязанности как часть Ozon, создает проблемы и нарушает закон. Ozon одобряет возврат, а эти "герои" его блокируют. Не рекомендую.

даша

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, особенно менеджер Дарья. Очень приятная и работу свою делает как нужно. Всегда поднимает настроение. На пвз тоже всегда порядок, претензий 0!