Поиск

Ozon

4,5

27 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

самый лучший пункт выдачи! все сотрудники очень вежливые, всё объясняют, помогают с возвратом и заказом. обслуживание очень быстрое, никогда не было никаких проблем

марина х.

Знаток города 4 уровня

Отказали в возврате товара! Женщина с тёмными волосами начала придумывать следы носки и показывать на несуществующие деффекты. С казаками было все хорошо они новые я их только померила дома, но женщина уверяла что я их носила и потом возвращаю. Очень не приятно!!!!!

Светлана Зарецкая

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, только сюда хожу. Сотрудники вежливые, и у них всегда чисто. Товары приходят вовремя и довольно быстро 🔥

Александр С.

Знаток города 6 уровня

Удобный пункт, есть место для парковки, доброжелательные сотрудники

Лиана Dirty Mind

Знаток города 3 уровня

16.09.24 был закрыт в 9:30. Отсутствовало какое-либо объявление с номером телефона или по какой причине всё не работает. Свет выключен, компьютер выключен. Простояла 15 минут, думала, может задержали открытие, но нет. Опоздала на работу, хотя выходила с запасом, всё было рассчитано. Пришла сегодня (17.09.24) в 20:30 приблизительно. Спросила, почему были закрыты, в ответ сразу полетели крики. Мужчина в возрасте полноватый и темноволосая женщина. Возможно, супруги, которые представились, как хозяева. Возник скандал, мол, всякое может случиться, у них все заболели, а она вот неожиданно вдруг отъехала. С рабочего места? При графике работы? Заказ сначала грубо отказались выдавать, мужчина. Демонстративно сказал, что нет заказов, не пришли. Потом все-таки отдали. После этого, с криками начал уверять, что выкинет нас вместе с нашими пакетами на улицу без заказов, если мы не уберём их со стола проверки, потому что этот стол только для проверки озоновских товаров. Сумки, так и быть, убрали. Однако, я сама проработала в озоне более двух лет, причём, у одного руководителя и на разных его пунктах. Прекрасно знаю, какое обслуживание должно быть. И то, что произошло - хамство. Я никогда не позволяла себе так общаться с клиентами. Ни я, ни мои руководители. У нас даже оценки в 4* были почти провалом, сразу едва ли не штрафы, а это ни в какие ворота. Когда я проверяла заказы, так же демонстративно вежливо и с улыбкой общались с другим клиентом, подчёркивая поведением, как мы им неприятны. Это очень оскорбительно и унизительно. Помимо этого, неоднократно намекали нам, что мы "слепые" раз не видели объявления с номером телефона на двери. Отсутствующего объявления, да. Именно такое отношение я мечтала получить после двух недель работы по 15-20 часов в сутки, спасибо. Нас попросили в очень грубой форме туда больше не ходить. Впервые прислушаюсь. Чего и вам советую. Подумайте несколько раз, прежде чем идти в такое место. Тут вы всегда будете неправы.

Наталья Окулова

Знаток города 3 уровня

ходим только сюда, практически сроднились. Очень ответственный персонал, вежливый. Всегда помогут, подскажут, просто молодцы.

Karina Andrianova

Знаток города 9 уровня

Работают максимально дружелюбные девушки) Помощь в сборе товара

Igogo23

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Diana

Знаток города 11 уровня