Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Почта
68 м
13 отзывов
5 января
5.01.25г отправилась на пункт выдачи, к которому никогда не было претензий, и ушла с крайне негативным последним впечатлением.
Ситуация: отправилась на ПВЗ для возврата трех товаров, столкнулась с сотрудницей, которая явно была не в духе, отдала на возврат несколько вещей, одну из них сотрудник кинула на стол, сказав что «от неё пахнет табаком, я открываю пакет и прям несет сигаретами» (кофта даже не открывалась и не доставалась из пакета, ситуация вынудила вернуть ее даже без примерки)
За мной стояло ещё несколько людей, разумеется, высказанное сотрудником было неуместно.
Свидетелями оказались люди, стоящие за мной в очереди, которые тоже изучили состояние кофты, сказав что нет ни одного намека на дурной аромат, о котором сказала сотрудница.
8 августа 2024
претензия к сотруднице чья смена была 08.08.2024. Женщина не не своем месте, если ей нравиться портить настроение и комментировать то о чем её не спрашивают, то надо искать другую работу. Руководство которое брало её на работу - помогите женщине иначе так и будете ловить негативные отзывы о своем пункте.
ситуация: пришла забирать свой заказ, на пунке женщина слушает на весь зал свои голосовые сообщения, на вопросы связанные с заказом отвечает - грубо и не заинтересованно, портит настроение клиенту, пререкается и оскорбительно общается.
стопа не знает, мы ей слово она тебе 1000 в догонку, разве это нормально?
впервые сталкиваюсь с такими ситуациями на пункте.
прошу принять во внимание поведение сотрудника!
2
1 сентября 2024
Хороший пункт, вежливые сотрудники! Быстрое обслуживание!! 2 года хожу в этот пункт ни каких проблем нет! Отдельное 🙏💕спасибо Марие и Светлане! За отзывчивось , понимание, и помощь!
2