Поиск

Ozon

3,2

12 оценок

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, Пулковская ул., 6, корп. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Пулковская ул., 6, корп. 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,2

12 оценок

Оцените это место

Ди

Знаток города 5 уровня

Обращаю внимание на полное отсутствие элементарных норм общения с клиентами. Отсутствие банального приветствия и прощания недопустимо для сотрудника, работающего с людьми. Сложилось впечатление что мы зашли домой лично а не на пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Нарина Авакян

Знаток города 6 уровня

Абсолютно не компетентные сотрудники, придумывают свои правила! Оформила возврат беговой дорожки, озон предложил вернуть товар в ближайший пункт, выбрала на пулковской ул 6 кор 3 После того как работница ПВЗ увидела эту дорожку сразу заявила «такой товар мы не принимаем» аргументируя это тем , что дорожка весит 120кг по ее мнению! Весов в пункте не было и она продолжала настаивать на том что дорожка весит больше 40кг и они этот товар принять не могут! тыкала в табличку и просила набрать этот номер телефона, для уточнения данных , но на этой табличке, кроме надписи OZON ничего не было! Уже собралась очередь на пвз и я весом в 45 кг при всех поднимаю эту дорожку, доказывая что она не весит ни 40 !! ни 120!!! вес товара 21кг заявлен в характеристиках! Научите ваших сотрудников грамотно работать, чтобы не доводить клиентов до нервного срыва, а ситуации до абсурда!!!

Артур М.