странные какие-то правила о том что ПВЗ можно закрыться на ЧАС для приёмки товара… при этом времени не пишут когда откроются. и очень душно и жарко в озоне.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Крайне недовольна работой данного пункта выдачи Ozon. Пункт постоянно закрыт: то приемка товара, то очередной перерыв. При этом перерывы длятся далеко не 15 минут, а зачастую более получаса, а иногда и дольше. Клиенты вынуждены ждать под дверью, не понимая, когда пункт снова откроется. Особенно странно это выглядит на фоне другого пункта выдачи Ozon, расположенного в соседнем доме. Там даже во время приемки сотрудники продолжают выдавать заказы, не закрываются на длительные перерывы и работают для удобства клиентов. При этом поток посетителей в том пункте значительно больше. Складывается впечатление, что сотрудники данного ПВЗ просто облегчают себе работу за счёт клиентов. Очень хотелось бы узнать, известно ли руководству о том, что пункт регулярно закрывается в рабочее время и фактически не соблюдает заявленный график работы. Пользоваться этим пунктом выдачи крайне неудобно. Если есть возможность, рекомендую выбирать другой ПВЗ.

Посмотреть ответ организации