Поиск

Ozon

4,1

27 оценок

Закрыто до завтра

Москва, ул. Дмитриевского, 17

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Дмитриевского, 17

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,1

27 оценок

Оцените это место

Еее Еее

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи заказов! Очень вежливый и доброжелательный персонал, всегда встречают с улыбкой, помогают и быстро выдают заказы. В помещении чисто и аккуратно, всё организовано удобно. Ходить сюда — одно удовольствие. Спасибо сотрудникам за хорошее отношение к клиентам!

Ольга Табидзе

Знаток города 8 уровня

Сотрудница хамит и повышает голос на клиентов ПВЗ Я ждала свой заказ около месяца. Когда пришла его получать, выяснилось, что заказ выглядит не так, как должен был выглядеть: я ожидала 2 упаковки товара, всего 8 единиц, а фактически мне показали только 1 упаковку, в которой товара было меньше, чем я оплатила. Я удивилась, расстроилась и не сразу поняла, какое решение мне принять. Для меня это была неприятная ситуация, потому что я долго ждала заказ и рассчитывала получить его полностью. Вместо того чтобы спокойно объяснить мне возможные варианты решения, сотрудница пункта выдачи начала разговаривать со мной раздражённо, повысила голос и торопила меня с решением. В этот момент я чувствовала давление с её стороны. Мне было некомфортно, потому что я пыталась разобраться, а не спорить. Очереди не было. Когда я сделала сотруднице замечание по поводу её тона, ситуация не стала спокойнее. Сотрудница продолжала вести себя недоброжелательно и сказала мне, что теперь мне нужно ходить в другой пункт выдачи. время моего визита: 29.06.26, 18:15 В результате заказ был отправлен обратно продавцу. Я не получила товар, который ждала около месяца, и вместо помощи в спорной ситуации столкнулась с повышенным голосом, раздражением и давлением.

Посмотреть ответ организации

ирина иларионкова

Знаток города 5 уровня

Пункт не рекомендую. В одном помещении и Ямаркет и Озон. Сотрудница мечется между двумя комнатами и клиенты вынуждены ее ждать. Внутреннее состояние ужас . Завал коробок, при входе тебя встречают ведра, швабры, тряпки. Вообщем сотрудникам до фонаря их клиенты, придут и потерпят. Зачем такие пункты открывать? В районе есть другие пункты - чистые, уютные. Буду ходить туда, даже если и подальше.