Ozon
22 отзыва
21 декабря
Добрый день! Сегодня 21.12.24 сталкнулась с недопустимой ситуацией на данном пвз. Заказала доставку через авито в пункт выдачи Яндекса, но неожиданно для меня доставка пришла в пункт выдачи Озон ул. Северное шоссе 18
На момент получения в пвз находилась с ребенком 2х лет.
Прикладываю фото «работницы»
которую явно необходимо проверить на вменяемость и отстранить от работы с людьми, пока она не начала кидаться с кулаками на каждого покупателя.
Постараюсь описать ситуацию кратко.
Пришла в пвз, поздоровалась и спросила тут ли могу забрать посылку Яндекс, на что получила ответ в хабальном формате «а вы что не видите?» Хотя как я могла это понять?)
Далее в приказном тоне она просит мой штрих код, на что я отвечаю «у меня его нет, есть только код из 4 цифр». Эта дама пошла искать заказ, судя по всему делала это неторопливо, мы с дочерью спокойно ждали, людей приходящих за заказами становилось все больше, но как оказалось, по логике этой женщины, виновата в этом я.
После нахождения заказа работник в приказном тоне требует код, я попросила проверить заказ, так как имею на это право, в этом мне отказали со словами «девушка, да мне вообще фиолетово на то, что вы там хотите, давайте свой код и валите, вы видите сколько у меня тут людей»,
я выхватила мною оплаченную посылку в состоянии аффекта, далее никто не мешал моей проверке, а только крыли всевозможными оскорблениями и матом.
Все кто наблюдал данную картину был в шоке, включая мою маленькую дочь, у которой после выхода оттуда началась истерика.
Через некоторое время мне поступил звонок, якобы от лица «руководителя пвз» с просьбой озвучить тот самый код, но при этом извинений и сожаления о сложившимся я не услышала.
Вопрос к реальному владельцу пвз, вы считаете данное поведение и отношение ваших сотрудников нормальным? Уверена это не единичный случай, который препятствует налаженной работе вашего бизнеса! Прошу связаться со мной для дальнейшего выяснения ситуации.
6 мая
Любимый ПВЗ на районе. Сотрудники всегда вежливые и каждый раз говорят много приятных слов, помогут разобраться с заказами и в целом приятные люди. Спасибо Вам за хорошее настроение
1
9 сентября
Хороший ПВЗ, всегда чисто, вежливые и отзывчивые сотрудники, примерочных всего 2.
26 марта
Удобное расположение ПВЗ, можно и заказ получить и рядом есть услуги печати, ксерокс, фото. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок.
20 декабря
И так постоянные перерывы, но инвентаризация на 1,5 часа - это неприемлемо.
4 мая
Хороший пункт выдачи, но вот есть одна сотрудница, у которой перерыв может длится весь день.
1
7 августа
Удобно расположен к дому
6 июня 2023
Очень тесное помещение , проходит много людей. Весной и осенью очень грязно. Приветливый персонал и трудятся не взирая на сложности и дискомфорт
16 июля 2023
Замечательный пункт выдачи,обслуживаю быстро,приветливый персонал.
1
12 января 2023
Хороший офис,отличное расположение,вежливый и профессиональный персонал!
23 декабря 2023
Обычный озон ничего необычного просто надо показать код или сказать
12 августа 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
5 июля 2022
Очень быстро получаешь посылки всё четко,и опять же хорошо что рядом с домом.
Озон вообще очень удобен как для заказа товара так и с возвратом
15 сентября 2022
Тесно, навалено, но зато рядом с домом. Выдача товаров с алиэкспресс добавила конкурентных преимуществ!
20 июня 2023
Обычный озон ничего особенного. Рядом с домом.
28 декабря 2022
Помещение не большое,что бы забрать заказ очень долго пришлось ждать
18 февраля 2023
Рядом с домом, маленькое помещение, грязновато. Но зато удобно.
3 сентября 2022
Хороший пункт, быстро выдают товар , очереди практически никогда нет
13 ноября 2021
Очень удобно! Рядом с домом! И парнишки там работают неплохо ))
3 апреля 2023
Пользуюсь давно, проблем не было.
6 октября 2021
Хороший, небольшой пункт выдачи заказов, чисто, светло, уютно,есть примерочная.
18 января 2023
Удобно, быстро