Более трёх лет заказываю на Ozon через этот ПВЗ. За это время потратила там около 500 000 р. Всегда считала этот ПВЗ надёжным, но сегодня моё мнение изменилось. Получила расколотую гипсовую статуэтку — ей явно в футбол играли. Ozon одобрил возврат, но в ПВЗ отказались принимать товар обратно. Сотрудник осмотрел коробку и сказал: «В смысле? Нет. Тем более её уже возвращали. Мы не будем за неё платить». Потрясающе! Кто-то разбил, кто-то вернул, ПВЗ свои 5% получил, а я за всё это мероприятие заплатила)). Статус возврата, кстати, так и не поменялся в личном кабинете, т. е. я не могу открыть спор. Не какие-то огромные деньги — всего 1200 рублей, но видимо столько стоит ваше доверие и лояльность в этом ПВЗ. Грустно и очень жаль, но придётся сменить пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Anton Yanukovich

Знаток города 11 уровня

Часто использую этот пункт выдачи заказов. Несмотря на расположение в человейнике очередей почти нет. К персоналу вопросов нет. Рекомендую. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

наталья малахова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание на пункте выдачи. Но опять же как сейчас не знаю. Может быть и поменяли менеджеров. Но нет желания заказывать повторно.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

17 отзывов