Поиск

ОТП банк

4,0

679 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Была в первые в этом банке,но впечатления остались хорошие,хорошее обслуживание,сотрудники вежливые,помогли открыть счет и всё объяснили,Отдельное спасибо Ильину Алексею,отличный специалист !в самом отделении чисто и нет очередей,а самое главное это отношение к людям хорошее!спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 7 уровня

Находится в 5 минутах от метро. Часовых очередей нет, спокойная обстановка. Спасибо руководству за прекрасных сотрудников. Менеджер Сергей ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Степан Зотов

Знаток города 2 уровня

Обращался с проблемной ситуацией по кредитной карте. Хотя вопрос был нестандартный, менеджер Кирилл Титов разобрался оперативно, проявил искреннюю вовлеченность и нашел решение там, где я уже махнул рукой. Приятно удивлен, что такой персонал работает в банках. Вернул моё доверие.

Посмотреть ответ организации

И.С. Я.

Знаток города 4 уровня

Самое лучшее отделение банка. Высочайшая клиентоориентированность, сотрудники искренне заинтересованы в решении вопросов, рекомендуют оптимальные варианты. Благодарю Ярослава за внимание к проблеме и консультирование, а также Алексея за прекрасную работу.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Недавно была в этом банке. Офис видно недавно отремонтировали, дизайн очень классный. Но главное не это, а сервис. Сотрудница Василиса вежливо и понятно меня проконсультировала по моему вопросу, а также оперативно помогла решить проблему. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Александра Ж.

Знаток города 8 уровня

Написала в отделении заявление на разблокировку счёта для получения 50% зарплаты. Сотрудница отделения сказала, что позвонит, когда разблокируют. Сотрудники врут и не звонят сами. До отделения по добавочному номеру дозвониться невозможно, ни самостоятельно, ни через ресепшн, ни через горячую линию. В прошлый раз было то же самое, при повторном посещении попала уже на другую сотрудницу, которая сказала «ой, а вам уже разблокировали счёт», убежала куда-то и только после на счёте появились деньги. Самое отвратительное обслуживание, какое только может быть, на горячей линии посоветовали ещё раз (опять) ехать в отделение банка. Сколько раз надо так кататься, не очень понятно. Закрываю счёт у них, отвратный сервис.

Посмотреть ответ организации

Сергей Митрофанов

Знаток города 5 уровня

Однозначно пять звезд, отделение после ремонта выглядит очень красиво, сотрудники все доброжелательные, помогли взять талон, разобраться с электронной очередью, отдельное спасибо сотруднику Алексею за качественный сервис и оперативное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Иосиф Мельниченков

Знаток города 4 уровня

Хороший, свежий, чистый офис. Был приятно удивлён отношением к клиентам со стороны сотрудников, в частности молодого сотрудника по имени Кирилл. Благодарю за оперативность и вежливость!

Посмотреть ответ организации

Лиана Баблуани

Знаток города 2 уровня

Зашла в офис ОТП Банка для оплаты кредита. Всё прошло быстро и без лишних вопросов. Сотрудник Анискина Анастасия подробно рассказала о графике платежей и ответила на все мои вопросы. Отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Елизавета

Знаток города 2 уровня

приезжали с супругом на открытие счета для компании , менеджер Екатерина проконсультировала по продуктам и сроки открытия , вежливая девушка , оперативно открыли счет и начали работу , потом перевела нас к менеджеру Татьяне по вопросу вклада , очень довольна данными сотрудниками , обслуживаемся у них с удовольствием!

Посмотреть ответ организации

Ольга Мерзлякова

Знаток города 10 уровня

Очень информированный молодой человек, сразу объяснил что и как надо сделать , в других офисах мне сказали сто не знают как мне помочь( где то в районе Щукинской офис).

Посмотреть ответ организации

Маргарита Тигай

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ОТП Банка, Кириллу Титову. Недавно обращалась в ваше отделение, и Кирилл проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Он был очень внимателен, терпелив и сумел оперативно и максимально понятно разобраться с моим вопросом, предоставив исчерпывающую информацию. Благодаря такому подходу к клиентам, впечатление от обслуживания в ОТП Банке осталось исключительно положительным. Желаю Кириллу дальнейших успехов в его работе, профессионального роста и всего наилучшего. Такие сотрудники – настоящее достояние банка!

Посмотреть ответ организации

Жанна З

Знаток города 4 уровня

Самый лучший банк!!! Очень внимательные сотрудники, отношение к клиентам приятное, помогают разобраться в любой ситуации оперативно и вежливо! Никаких долгих ожиданий! Всегда помогут! Я - только ваш клиент!

Посмотреть ответ организации

Дарья Забродина

Знаток города 3 уровня

Обращался в данное отделение по вопросам выгодного капиталовложения. Рассчитывал на полную консультацию по вопросу, так как сам практически ничего не знал про вклады. На мое удивления я попал в руки грамотного специалиста, который за короткий промежуток времени пролил свет на все тонкости и вариации возможных дальнейших действий. Большую благодарность выражаю Кириллу Титову, благодаря высокой квалификации этого сотрудника я смог уберечь и потенциально приумножить свои сбережения. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Alex Rich

Знаток города 20 уровня

Давно я открывал здесь счет и наконец мне понадобилось сделать валютный перевод. Ня это я потратил неделю. Первый мне сказали , что опоецию можно совершить да 13:00, поэтому приходите завтра. Пришел на следующий, сказали вы поздно пришли приходите завтра. Пришел как договаривались, но было очень , в следствии чего опять не успел сделать перевод . Записался на следующий день через электронную очередь и ооо , чудо ! Перевод сделали! Вечером я посмотрел положение банка и увидел такую картину. Было ошибка в переводе. Следующее утро я опять пришел в банк сделать повторный перевод. Сделали операцию и гтп стили мне домой. Вечером ,того же дня зашел в приложение банка и обнаружил , что опять ошибка. На следующий день , я поехал в другой филиал на киевской и только там, я потратил три дня на перевод. Три дня туда ездил и вот так закончились мои приключения .

Посмотреть ответ организации

kosikor1l

Знаток города 3 уровня

Недавно посещал данный банк,по вопросу о ипотеке.Сотрудники оказались очень вежливые и культурные.А в частности,если я не ошибаюсь Илья Матвеев.Быстрый,шустрый,помог интересующем меня вопросе!

Посмотреть ответ организации

Антон Н.

Знаток города 3 уровня

Хорошие условия по кредитной карте, понравились категории по дебетовке, был в банке 2 недели назад, большое спасибо Сергею за консультацию. После ремонта офис выглядит суперски, сотрудникам банка хорошей работы!

Посмотреть ответ организации

Камил

Знаток города 6 уровня

Вчера заходил в офис, чтобы проконсультироваться. Помогли, проконсультировали. Приятно удивило что очереди почти не было. Сотрудник Анастасия А. вежливо и доходчиво все объяснила на «человеческом» языке.

Посмотреть ответ организации

София Саттарова

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение,после ремонта стало очень красиво,менеджеры вежливые , быстро принимают и помогают!

Посмотреть ответ организации

Марина Садрыева

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение и график работы, отделение после ремонта. Обслужили быстро и профессионально. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Елизавета О.

Знаток города 4 уровня

Очень довольна работой банка! Менеджер Василиса оперативно помогла разобраться, всё решили буквально за один визит. Классный современный офис. Персонал вежливый и профессиональный. Спасибо за качественный сервис 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

В отделении работает только два окна. Очень медлееннно… 6-8 человек, обслуживают больше часа. Лавка стоит для 3 человек в очереди , остальные стоят возле дверей как сироты …на вопрос почему нельзя поставить еще стулья руководитель отделения улыбается и молчит, у самого перед носом стоят два пустых кресла.. видимо для красоты..

Посмотреть ответ организации

kislayaaaa

Знаток города 8 уровня

Минимальное время ожидания, быстро оплатила кредит, и получила консультацию, спасибо менеджеру Юлии!

Посмотреть ответ организации

Евгений Никифоров

Знаток города 14 уровня

Отличные категории кэшбэка, приложение работает безошибочно. Вообще-то клиентом стал случайно - офис недалеко от дома. Карту получил именную за неделю. Сделал основным банком для переводов.

Посмотреть ответ организации

Александр Артеменко

Знаток города 8 уровня

Прекрасное обслуживание,понравилось,редко такое встретишь в банках, спасибо Ермаченко Анастасии за четкость, внятность и оперативность

Посмотреть ответ организации

zakharovaalina1993

Знаток города 7 уровня

Приятно удивлена оперативностью сотрудников, особенно Кирилл, фамилия, если не ошибаюсь, Титов: карта оформлена за считанные минуты, при этом все условия подробно проговорили. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Sofia

Знаток города 3 уровня

Пару недель назад приходила в банк чтобы решить непростой вопрос насчет кредитной карты, случайно попала к сотруднику Илье Матвееву, сильно помог с моим вопросом.

Посмотреть ответ организации

Анна Каркусова

Знаток города 6 уровня

Оформлял карту в офисе ОТП Банка. Очень понравилось обслуживание — всё чётко, понятно и без навязывания лишних услуг. Видно, что сотрудники действительно стараются помочь клиенту. Спасибо Анискиной Анастасии за профессионализм !

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 11 уровня

Очень комфортный современный офис. Сотрудники все приветливые и дружелюбные. Быстро помогли решить интересующий вопрос.

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 5 уровня

Чудесный менеджер Сергей помог со всеми сложными вопросами! Не понимаю плохих отзывов , мне отделение очень понравилось, ждала в очереди не долго, все сотрудники улыбчивые и доброжелательные)

Посмотреть ответ организации

Исмаилов Руслан

Знаток города 5 уровня

Обратилась в это отделение банка, попала к консультанту Кириллу Титову. Ответил на все интересующие вопросы, решил проблему, посоветовал выгодные предложения. Все четко, быстро, оперативно.

Посмотреть ответ организации

Ксения Трубникова

Знаток города 4 уровня

Очень срочно нужна была консультация зашла в банк и попала на менеджера Василису. Девушка очень милая, быстро и понятно ответила на все мои вопросы! Уютный офис , приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошее, приятный персонал. Офис новый, приятно находиться. Достаточно быстро обслужили, объяснили что да как

Посмотреть ответ организации

Evgenij Z.

Знаток города 4 уровня

Кирилл Титов по моему мнению самый оперативный сотрудник этого отделения , решил все вопросы буквально за считанные секунды и оставил желание возвращаться снова и снова .Вообщем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

А К

Знаток города 14 уровня

Уже больше 2 месяцев жду когда соизволит банк заплатить дополнительные проценты по накопительному счету. Это просто треш какой то, 3 обращение за номером, считаю как будто в столбик. Понимают что косяк их, дают 300 р ввиде извинений и все, видимо где то их система дала сбой. Уже посетил 2 отделения, везде пишу жалобу, люди ничего не решают. Так что думайте, стоит ли им доверять, или не доверять. Вот опять написал заявление очередное, опять рассмотрение 10 рабочих дней, хотя дата выплаты процентов была 22.01.2025, сейчас 10.03.25. Колхоз за мои деньги. А не отношение.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось отношение сотрудников ко мне, довольно доброжелательные, офис после ремонта преобразился до неузнаваемости, Сергею респект 10/10, проконсультировал от и до

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

Обратился в банк в субботу в 16:57 Думал сотрудники уже не обслужат, но сотрудники взяли в порядке очереди, ни кто не торопил с обслуживанием, полностью решили вопрос, рассказали про кешбеки Все понравилось, однозначно 5

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 4 уровня

На первый взгляд , хороший банк,опытные сотрудники , выдали карту быстро, так же проконсультировали по интересующим вопросам! Советую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вельможная

Знаток города 6 уровня

Самое отвратительное отделение , работают одни молодые которые не спешат вообще, люди сидят по пол дня что бы оплатить кредит ! После ремонта стало просто ужасно . Не тратьте свое время, лучше доехать до другого отделения. Сотрудники вместо того что б работать сидят больше в телефоне.

Посмотреть ответ организации

Олег Корешка

Знаток города 3 уровня

Очень хороший офис,вежливые и приятные сотрудники , знающие свою работу,очень быстро помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Элариз микаилов

Знаток города 2 уровня

Приходил сделать досрочное погашение кредита, менеджер Кирилл Титов оперативно помог и подсказал по непонятным вопросам

Посмотреть ответ организации

Илья Матвеев

Знаток города 5 уровня

Прекрасное отделение, с новым ремонтом чувствуешь себя как на космическом корабле. Менеджеры все крайне вежливы и компетентны, помогли решить несколько вопросов!

Посмотреть ответ организации

Ольга Титова

Знаток города 3 уровня

Посещала данный офис. Сотрудник Титов Кирилл оперативно помог в решении моей проблемы, очень вежливый. Все понравилось, обязательно еще обращусь в данный офис

Посмотреть ответ организации

Anna Titova

Знаток города 3 уровня

Персонал очень вежливый.Сотрудник-Кирилл Титов очень грамотно помог мне с проблемой,работал быстро,отвечал на все интересующиеся мне вопросы и был очень вежлив!

Посмотреть ответ организации

Сурен М.

Знаток города 5 уровня

Худший банк, с которым представлялось сотрудничать. Отвратительное приложение, которое не работает толком, отвратительные сотрудники, которые некорректно заполняют информацию, худшая служба поддержки, которая не направлена на помощь клиенту. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 20 уровня

Всегда очередь. Из 5 сотрудников с клиентом работает только один. Тем не менее очередь всегда. Отсутствует премиальное обслуживание как класс

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Очень приятное отделение банка с профессиональными сотрудниками, быстрой работой и удобным обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

софия С.

Знаток города 4 уровня

Посетил офис ОТП Банка для открытия вклада. Сотрудники грамотные, вежливые, всё оформили быстро. Приятно иметь дело с таким банком.

Посмотреть ответ организации

Дарья гехтман

Знаток города 4 уровня

Добрый день, приходила в это отделение с вопросами про кредитную карту. Сотрудник Илья Матвеев оказался очень вежливым и доброжелательным, четко ответил на все интересующие меня вопросы.

Посмотреть ответ организации

Undrr

Знаток города 3 уровня

Приходил с проблемным вопросом - решили быстро. Кайф! Отдельное спасибо красавчику менеджеру)) Вроде Илья, если не ошибаюсь.

Посмотреть ответ организации

ОТП банк

302 отзыва