Отделение почтовой связи № 428037
146 отзывов
2 июля
Часто пользуюсь услугами этого отделения, т.к. рядом живу. Отношение по-разному. Бывает быстро обслужат и вежливо, но чаще долгое оформление, грубовато, пояснять и отвечать на вопросы не любят. Хочется объяснить работникам (хотя это должно быть прописано в должностных инструкциях): ваша работа на этой должности заключается в том, чтобы объяснять и помочь разобраться людям в услугах почты. Это вы назубок знаете все свои услуги, а люди могут столкнуться впервые - для этого вы там и работаете.
3
1
3 октября
Работники некомпетентны совершенно. Предварительную информацию подсказать не могут. Посчитать примерную (!) стоимость отправки не могут, есть филиал в нужном городе или нет не знают. Ну не знаете, посмотрите в своей программе. Но видимо не могут пользоваться программой, даже не попытались помочь. Про отправку посылок в зону СВО тоже ничего не знают. Благо можно хоть какую-то информацию найти интернете. И всё это на фоне неумелого общения с клиентами. Про вежливость можно здесь даже не вспоминать.
1
2
22 октября
Хамское отношение , закричали берите талон взял талон нужно было отправить письма в итоге купил конверты пока их заполнял подал на отправление скопилась снова очередь на что мне сказали взять талон снова . Т.е я купил только конверты столько прождал в очереди и ждать теперь снова . При попытке оплатить картой терминал завис на что мне сказали что ты зачем сломал терминал ? Омг
1
2 мая
Обратился в отделение почты в 2 мая 18:20 за возвратной посылкой. Во-первых, сотрудница не поздоровавшись крикнула, чтобы взял талон. Ноль эмпатии. Во-вторых, после того, как отсканировала штрих-код, сообщила, что нужно оплатить, хотя нигде не написано, что я должно что-то , ни в извещение, ни в приложении. В-третьих, я у этой сотрудницы, обиженной на свою жизнь, спросил что делать мне. На что она сказала, что посылка отправится в кладовую. Ответила она так, будто я лет 10 проработал на почте и знаю все процессы. Я обычный человек и клиент, который хотел бы получить развернутый ответ с улыбкой в голосе, а не сухой ответ.
4
2
15 февраля
Очень отзывчивый персонал! Пришла за посылкой, которая только что поступила, но была не обработана.( 80093393700455)Нашли и выдали! Народу не много. Всегда приветливые сотрудники. Самое лучшее отделение города!!! Спасибо вам!!!
1
4
9 декабря
Пришел отправить посылку Авито доставка. Не отправляют просят упаковать. Разговаривают Силом, даже пленки для упаковки не дают и купить нет возможности. Отношение ужасное
13 августа
Не смотря на "советскость" и неуютность офиса, девушки очень быстро приняли посылку.
К персоналу вопросов нет. Спасибо.
1
1
8 сентября
Ужасная почта особенно у них начальник грубит вечно чём-то не довольная. Если не нравится работа меняй её тогда это в адрес руководителю этой почты
18 июля
Очень долгое обслуживание, чтобы отправить 1 заказное письмо нужно ждать 45 минут, большая нехватка сотрудников
1
22 марта
Всё нормально, ходил 2 раза, когда прихожу, обычно занят только один терминал, автомат с услугами не выдаёт листочек, нужно запоминать, часть отделения с магазином закрыта
3
1 декабря 2023
Качественное и быстрое обслуживание, адекватные операторы, получение и отправка посылок без проблем, особенно Авито доставка, удобный режим работы.
3
3
22 декабря 2023
Долгое обслуживание, компетентность персонала вызывает сомнение. Из плюсов рабочий талономат, но без чековой ленты. Номер талона нужно запомнить или записать.
1
9 сентября
Очень не приветливый персонал ,даже не здороваются
2
1
25 октября 2023
Месторасположение хорошее.
Персонал не очень "человечный", обслуживание неохотное, на вопросы отвечают грубовато немного.
2
27 июля
Ужасные сотрудники, такое отношение как будто ты не человек вовсе
3
1
9 ноября
Нормальные тетки работают ,обслуживают быстро
14 января 2023
Был там на днях. На табло восемь ожидающих. Хотел позвонить на горячую линию. Но они просто отключили терминал , для получения талончиков. Образовалась живая очередь. Я был четырнадцатым. Нас обслуживала одна женщина. И уже через большой промежуток времени, когда подошла моя очередь, появилась вторая. Она оказывается была на обеде. Люди все очень возмущались.
3
1
30 октября 2022
Прям персонал подбирают тщательно. Что бы и работали медленно, посылки теряли, людям хамили. Вроде заходишь, ремонт, даже какие то современные устройства, типа регулировать очередь, а отстоишь своё, подходишь к окну и опаа, ты опять переместился на 20 лет назад в этот отвратительный сервис, где тебе всегда дадут понять, что ты тут никто, и только эта женщина будет решать, как и когда ты получишь посылку
5
1
15 марта 2023
Помещение светлое. Обслуживание хорошее, персонал добродушный. Время ожидания не более 5 - 10 минут. Посылки, платежи принимают регулярно.
1
2
29 декабря 2022
Приятные и приветливые сотрудники
Хорошый выбор товаров!
Ремонт не помешал бы и снаружи и внутри
☝️у входа скользко!!!!!!!!!!!!
Света нужно добавить на улице да и внутри!
1
1
11 ноября 2023
Как в советском союзе. Чтобы взять талон, пришлось покрутиться раза 3. Оказалось спрятано за шкафом. Еле нашла
1
1
6 июня 2022
Отвратительное обслуживание. за 10 мин. пребывания желающих написать жалобу 3 человека. Требуют чтоб подходили по талону. Но ленты в аппарате нет. хамят на простое замечание: почему обслуживаете вне очереди требуют талон. А его нет, потому что кассовой ленты нет. и говорят ну все тогда (дословно). А когда Вы укажите им на их косяк (нет ленты) Вы огребете шквал оскорблений и обвинений.
Даже ЕДЕНИЦУ не поставил бы.
Пришёл потому что знал что посылка пришла 3 дня назад, а оповещения нет. Так уже было не раз.
Пару заказов спустя время хранения отправлялось отправителю.
4
1
11 июля
Оставляет желать лучшего
1
17 августа 2022
Мне кажется, там вечные очереди...иногда очень много времени приходится провести в очереди, чтобы получить просто письмо или небольшую посылку, более опытный персонал работает по-быстрее новеньких, но тоже особо не напрягаются, чтобы побыстрее обслужить.
2
4 июня 2023
Много раз получал посылки в данном отделении почты. Обслуживание с учётом очереди занимает не более 10 минут. Вежливые сотрудники.
1
1
18 ноября 2023
Иногда есть очередь, но обычно быстрее чем в 28 отделении.
1
1
26 января 2022
Старое помещение, узкий проход, нехватка персонала. Работал 1 специалист и 1 разносчик почты. Попала ко второму - куда нажимать не знает, английские буквы не знает (надо было ввести номер трека), где искать тоже не в курсе. За 3 полных рабочих дня уведомление не смогли донести до почтового ящика (как выше писала - почтальон выдаёт посылки, бандероли, письма вместо того, что бы раскладывать по почтовым ящикам уведомления). Посетителей очень много.
2
1
2 марта 2022
Работают одни хамки, ни на какой вопрос ответить не могут, компьютером не владеют. Все время очереди, кооресспондеции разносить с ихних слов некому.заказные письма отправляют обратно с пометкой" истек срок хранения". По вине "Почта России" не смог присутствовать в судебном заседании и проиграл суд.Наконец будет ли порядок в отделении связи и когда начнут подчинятся закону?
3
1
4 мая 2022
Оооооо да о нашей почте можно говорить много но это почта России функцию свою выполняет отлично кто стоял там в очередях тот поймёт и лучше там не будет это почта и этим всё сказано 😂😂😂😂😂😂
1
1
17 ноября 2023
Удобное расположение, все есть
1
1
25 мая 2023
В этом почтовом отделении даже если никого из посетителей нет, всё равно придётся в очереди стоять.
3
26 февраля 2023
Почта России не успевает за изменениями жизни. Здесь внедрена электронная очередь. Но отправка посылок с предварительной подготовкой описания работает лишь при регистрации отправителя. А, для примера, DPD такая регистрация не требуется
3
1
30 января 2022
Отличный персонал. Всё работники приветливые , доброжелательные чётко и ясно всё объяснят и подскажут.
3
1
20 декабря 2022
Обычно очереди в вечернее время, помощь сотрудников посредственная, такое ощущение что как всё почты в которых приходилось быть
1
20 марта
Оплата только наличными. С чего бы так?
4
11 апреля
Доброжелательный персонал
1
1
2 ноября 2023
Всегда много народа и мало сотрудников
12 февраля
Быстро обслуживают.
Вежлевые
3
1
14 декабря 2023
Не нравится персонал. Посылки долго ищут.
3
2
18 декабря 2021
Работают одни хамки.Каждый раз когда посещаешь данное отделение одни жалобы на заработную плату.Работать видимо нет желания,а во всем оказываются виновны посетители.Стоять в очереди приходится более часа и не факт что обслужат,может оказаться что программа не работает и вас развернут домой
4
2
15 декабря 2021
Ужасное обслуживание!!! 3 раза ходила за посылкой!!! В первый раз захлопнули дверь перед носом, время было 17:50. Да ещё на кричали. 2 раз по техническим причинам и после запятой написали "ушла раздавать пенсию". Просто ужас!!!
4
1
30 июля 2022
Хорошее отделение, хорошие сотрудники. Ремонт, конечно, нужно обновить, плиток на полу не хватает и люди спотыкаются.
3
1
2 июля 2022
Либо сотрудники работают очень шустро, либо я попадаю когда народу мало и поэтому практически не стою в очереди. Не помешал бы ремонт.
1
1
22 июля 2022
Почта моего детства. Могу говорить только хорошее о ней. До сих пор туда хожу отправлять и забирать посылки.
1
2
27 мая 2022
Почта как почта, когда быстро обслуживают, когда медленно. В основном зависит он количества людей в нём 😉
1
1
31 октября 2022
Неделю не могли переслать посылку, которая попала к ним по ошибке. Пришлось ехать через весь город.
3
13 февраля 2023
Просто, подобно и быстро. Адекватный персонал
2
2
13 мая 2021
ужасное почтовое отделение очень медленное обслуживание деловые до ужаса ждал минут 20 посылку в итоге не получил сказали завтра прийти пришел на следующий день оплата только наличными за доставку берут 400 рублей и картой оплатить нельзя в 21 веке позор этому отделу почты
3
1
8 октября 2023
Время 17:56 они уже закрыты !!!!
1
2
8 сентября 2022
Очень часто, не работает СУО. Нужно минимум простоять 30 мин в очереди чтобы получить свою посылку.
3
1