Всё плохо!!! И так было всегда!!! Не облегчило и электронное табло!!!
Очень долго ждала, чтоб оправить зак.письмо. Больше часа. Плюнула и пошла на почту на ул. Ушакова. 5 мин. и письмо в пути.
Реально дозвониться невозможно, а график работы меняется. Не могла получить посылку, а срок хранения сократили на 2 недели. У них не работала программа, а люди не могли получить. Всегда на выдачу очереди.
Постоянно бывает очередь, менее 30 мин, не приходится стоять в очереди.Несколько раз писали жалобы.Приходится заходить туда только чтобы получить заказное письмо из налоговой.
В зале вечно духота, кондиционер не работает, очередь в первом окне 3 человека, обслуживание пол дня, всегда так, очень медленно работают, пока стоишь можно умереть
Очень долго обслуживают. В среднем провожу на почте 20 - 30 минут. Поступившую почту могут два дня не разбирать. На сайте написано, что бандероль уже в почтовом отделении, но получить её не возможно.
Персонал оставляет желать лучшего, как сонные мухи, постоянно пропадают посылки ,просто беда. Часы работы выберают сами ,не смотря на установленное законодательством расписание .
Часто бывает много народу. Не работает терминал по печати очередности в очереди. Длительное обслуживание. Нельзя получить посылку по номеру телефона, нужно всегда заполнять бланк извещения.
Начальник Сафронова Наталья Сергеевна не знает своих обязанностей!Мой пример: не хочет выдавать посылку без паспортных данных в извещении(согласно закону о персональных данных), сотрудники Почты НЕ МОГУТ требовать указания паспортных данных в обмен на посылку.Жалобу в Роскомнадзор отправила посмотрим,сколько штрафов заплатит почта,раз не хотят знать законы РФ
Посылку не отдают, потому что указано только имя! Но трек на телефоне у меня и в посылке один! Посылка с али, теперь из-за этой бюрократии мотать нервы мне и продавцу
Быстро работает персонал, не все так плохо как бывает в других отделениях
6
2
Мар-Велл
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2018
Терминал не работает, вечно очереди, агрессия и не понимание. Занимаешь очередь на получение посылки, люди приходящие после тебя, подходят в другое окошко и работник почты забирает их извещения на получение посылки, тогда спрашивается, ЗАЧЕМ?! я занимаю очередь???Порядок в этом отделение не нужен в первую очередь самим сотрудникам, как показывает практика!!!