Самое отсталое отделение. Не способны нормально работать и, видимо, от больших успехов, меняют режим работы как хотят. Когда ждёшь важное письмо, не можешь его получить, так как ждать пока они откроются - 2-3 суток с момента окончания сортировки. То есть письмо тупо не могут принять. И не способны даже его перенаправить в работающее ближайшее отделение. Просто днище.
Руководство почты России как не любила клиентов и свой персонал, так и не любит. Ничего в этой жизни не меняется. Обычное среднестатистическое отделение.
Раньше эта почта была малолюдна, никаких проблем получать и отправлять посылки не было. Сейчас рядом построился и заселился огромный микрорайон, все заказывают в интернет-магазинах, народу тьма! Иногда очередь нужно отстоять по часу!! Много раз писала на сайт почты России с просьбой, что пора бы открыть новое отделение связи в ЖК Романтик, чтобы ни они ни мы, жители старой части, не страдали из-за этого. Никаких действий уже несколько лет. В связи с потоком людей и корреспонденции почта не справляется, работники просто не «поднимают головы» от работы, это сказывается на их отношении к посетителям, естественно. Очень сочувствую их загруженности и всегда если можно заказываю доставку СДЕКом, уж извините. Сервис Почты России желает лучшего. Думаю ситуацию могло бы решить новое отделение, но Почта России жадничает и тем самым, как всегда портит себе репутацию.
Поставлю 4 звёзды . Не все так плохо. Есть хорошие женщины которые быстро помогают забрать посылку, оперативно работают.. бывают очереди , там работает более пожилая женщина она злая и раздражительная … но последнее время ее там не вижу😕
Сегодня суббота. 8 мая. Приехала с другого конца острова получить посылку. В итоге в 17:01 мне сказали мы закрылись 2 минуты назад у нас предпраздничных день. Ни в картах. Ни на сайте об этом информации я не нашла. Только какое то вшивое объявление на стене. О котором можно узнать только приехав на почту. Выслать посылку мне отказались. Ещё и в хамской форме.
Отстояв огромную очередь, сегодня отправила через это отделение две посылки. ФИО оператора указано в чеке - Сахарова Екатерина Вадимовна.
Так вот, госпожа Сахарова умудрилась ОБЕ фамилии получателей написать с ошибками, при том, что я НЕ диктовала их, а она сама перепечатывала их с заполненных мной бланков, где они написаны были ПРАВИЛЬНО и разборчивым почерком.
И да - мне НЕ ДАВАЛИ бланки на проверку и у меня НЕ БЫЛО возможности убедиться, правильно ли напечатаны фамилии.
Видимо, в школе госпожа Сахарова училась даже не на тройки, а на двойки, что теперь даже на почте не в состоянии нормально работать. Выражу общее мнение, если посоветую данному сотруднику заняться ликбезом, желательно в свободное от работы время.
4
2
Н
Настя Кольева
Знаток города 7 уровня
14 февраля 2023
Хорошее отделение почты, отправляла и забирала там посылки. Мне ни разу не хамили, все объяснят, покажут, помогут. Диких очередей тут ни разу не видела, да, ждать приходится иногда, но это почта, где формируют разного рода посылки, а не касса самообслуживания в магазине.
Не могу похвастать большим опытом посещения различных отделений почты. Но вот это отличное отделение. Компетентные и грамотные сотрудники. Не помню, к сожалению, имя этой сотрудницы, только фамилию-Карцева. Просто всегда удовольствие от общения и квалификации. Лайк однозначно
Вы реально пишите в приложении почты России что у этого отделения низкая загруженность в 19:00? Я пришёл и предо мной было 16 человек и это за час до закрытая почты. Короче думайте что то хотя я думаю вас все устраивает и вы ничего не предпримите впрочем как и всегда.
Большие очереди. Работает 1-2 человека. На вертикальных стойках в зале- открытки, но нет конвертов. Приходится выстаивать большую очередь, чтобы купить конверт, а потом заполнять его. Оператор в это время никого из очереди не вызывает, тем самым увеличивая время обслуживания.
Повестки( судебные) неоднократно доставлялись за пределами срока хранения самих писем. Потом приходилось обращаться в суд, чтобы выслали повторно.
Из всех организаций у нас в районе еще нормальная. Да, все очень медленно и долго. Все вечно теряется. Но зато не так много народу обычно.
1
Я
Яна
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2023
Очередь с километр, вообще не чешутся работать. И это в будний день в 11:30. Сотрудники уходят постоянно куда то, ковыряются в коробках, делают все что угодно, лишь бы мучить всех в очереди
Отправлял посылку. Электронная очередь, как и везде. Народу много, все в очереди сидят плотненько. Социальную дистанцию не обеспечить при таком помещении. Талончик в электронную очередь получаешь, а приглашают выкрикиванием номера свободный оператор. Может именно в этот день система не работала. Три оператора обслуживают достаточно резво. Минут 15 ожидание очереди. Для отправления посылки заполнять квитанций не нужно. Просто диктуешь оператору. На всё ушло не более 4 минут. Три звезды для Почты России это успех. Бывал в разных отделениях, большинству не поставить и одной. Не представляю чтобы когда-то поставил бы какому-то отделению ПР пять звезд.
В предверии праздников когда я жду свои посылки-подарки семье- я должна нервничать, потому-что в этом отделении почты не хотят работать, моя посылка 24 декабря покинула последний сортировочный центр в 6:29 утра, доехала до отделения выдачи почты и тишина, сортировать на выдачу никто не торопиться, так сейчас ещё и выходные, когда я должна ее теперь получить? В следующем году!!!!!!?????
Не советую попадать на оператора Светлану Григорьеву, это просто кошмар, всегда воюет, нифига сделать не умеет, копит толпу очереди, дерзит и косячит. Пара операторов толковых, но как подгадать чтобы на них попасть не знаю. Приходится по сто раз бегать к ним, типа у них сбой, а на самом деле просто не умеют сладить со своей системой в компьютерах. У Приморской вроде потолковее персонал.
Никогда не работает электронная очередь, операторы выкрикивают номера, часто нечетко. Цариь полная неразбериха. Сегодня 1.09.21 вообще работало только одно окно и обслуживало 1 человека по 40 минут. С такой расторопностью сотрудников невозможно дождаться своей очереди, если ещё услышишь сказанный сквозь зубы номер.
Одна из самый ужасный почт на Васильевском, но по необходимости хожу сюда уже 2 года. Люди так много жалуются, пора бы уже разобраться с ситуацией.
Не рекомендую забирать или отправлять здесь, только трата нервов и времени.
Второй раз отправляю корреспонденцию с этой почты ,ни каких регламентов ,что ты отправляешь простым письмом что заказным ,что ЕМ С одно и то же ,смысл платить дороже .такое впечатление что письма идут через другое государство.
Ужасное отделение на человек 15 одно окно только работало, потом после приемки машину открыли ещё одно, но Виктор момент заглючило аппарат электронной очереди и пропустили 5 человек включая меня
3
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2022
ужасное отделение, перевод форсаж как не работал месяц назад так не работает и до сих пор! невозможно получить или отправить денежный перевод! сидят 3 пожилых женщины, и даже не могут понять работает ли данная программа в их отделении!!!!
Получал посылку с Али
Быстро и самое главное раздельные очереди,которые способствуют удобству для клиентов.
Удобное отделение.
Как ни странно приветливый персонал
Очереди как в любом почтовом отделении. Есть электронная очередь, вежливый персонал. Это , конечно, не вина сотрудников, они как раз стараются. Есть отделение Почта-банка.