Обслуживание на самом низком уровне. Работать не хотят , указателей что в каком отделении отправлять, отсутствует, ссылаются на руководителя чтобы получить больше оплаты
Пришла купить марки на конверт. Отстояла электронную очередь ( номерок буыл выдан на покупку марок и конвертов в отделе, где покупала их раньше). Очередь двигалась быстро, но когда подошла мне сообщили, что надо идти в другой отдел почты, соседняя дверь. А там-то и не электронной очереди и состояние полусна у кассиров. Постояла минут 15, очередь сдвинулась на 2 чел. С тем и ушла без марок. Повесить объявление, наверное, трудно, чтоб люди не стояли в очередях без смысла. Со мной еще человека 4 погнали в другой отдел.
Периодически не работает электронная очередь. С утра обычно свободно, а вечером почти всегда много людей. В последнее время персонал стал вежливее, что радует. Не всегда чисто в помещении.
Елена К
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
Удобное отделение, очередей давно уже не видела, получение посылок без оплаты занимает считанные секунды с подтверждением по смс. Сотрудники вежливые, видела пару возмущающих посетителей, так с ними очень сдержанно и подробно общались.
10 июня отослала ценное письмо 1 класса с доставкой и уведомлением в УВД ПРИМОРСКОГО РАЙОНА. СЕГОДНЯ 17 июня. Письмо пришло 14 июня. О какой срочности и 1 классе доставки и ценности идет речь?! За что платим за срочность и ценность? Ведь за этим письмом стоит человеческая судьба. Уважаемые сотрудники! Имейте совесть! Выполняйте свою работу! Не позорьте Санкт Петербург. По вашим делам и оценка.
очень часто бывает многолюдно, к тому же два входа в почтовое отделение и выполняют разные функции, если зарулил не в ту дверь и отстоял очередь, а потом узнал, что тебе следовало зайти в другую дверь, обидно, однако!
Мне понравился конкретный оператор. Женщина обслуживала на крайнем окне, где расчет по картам в том числе. Выдержанная, вежливая, все подсказала. Сама спокойная и клиентов возбужденных своим поведением обращала к нормальному состоянию.
Но......почему расчет по картам тольком в этом окне? Очередь одна, электронная и все, у кого карты потом вынужлены переходить были к ней. Людей можно понять. А оператору разве это удобно? Сделайте или везде такую возможность или при выдаче талона это надо учитывать. Спасибо, я попала куда надо и осталась приятно довольна. Теперь главное, чтобы емс как обещает сроки доставки, так и пришла посылка.
Всего два сотрудника сегодня . Это понятно ,что 4 января. Но злая одна ,которая моложе . Имя не знаю . На ней имени не было указано .Обычно у них табличка с именем. Неприятная особа с кислой миной на лице и отвратительно общается . Такой негатив с начала года .Больше не придем. Может она так специально ведёт себя ,чтобы люди не ходили ? У нее это удачно получилось. Пришлось терпеть,чтобы не конфликтовать. Разговаривает будто мы солдаты ее подчинённые ,а она прапорщик. Ужас . Люди готовьтесь выйти с испорченным настроением .
3
3
Т
Татьяна В
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2023
Когда то работала в этом отделении,но особо ничего не изменилось за 20 лет .Очереди так же стоят ,так же некорректные операторы (не все !)Помещение маленькое ,при доме
Отправляла посылку. Ждала не долго, сотрудница даже посоветовала как лучше сделать. И после заполнения ждать не пришлось. В общем, впечатление осталось хорошее.
самое лучшее отделение почты в городе, даже и не подумаешь, что находишься в почте. персонал супер вежливый и не просто готов помочь, а готов адекватно решить твою проблему.
Не один раз был обманут оператором Дианой в этом отделении. Один раз мне долго доказывала, что я неправильно взвесил и пересылка будет стоить дороже. Сначала подумал что я ошибся, и спорить не стал, но по приходу домой заметил, что она меня обсчитала. На второй раз я долго спорил с ней, она была упёрта и не пробиваема(пробила сумму в чеке больше, чем надо было). Но когда я ей доказал, что она не права, она лишь извинилась, и вместо того чтобы вернуть деньги, предложила отдать эту сумму марками, сказала деньгами не получиться. Пришлось согласиться, потому другого выбора не было. Больше туда не хожу
Одна почта на весь район. Очереди очень большие, помещение маленькое и душное. Стараюсь бывать там как можно меньше. Тем не менее, работники там адекватные и могут помочь, дать совет.
Сотрудники любят хамить, а на вопросы отвечать не любят. Сразу говорят - следующий. Ещё позволяют фамильярничать - то, что перед ними молодая девушка, 22 лет не даёт право называть ее «голубушкой, милаямоя». Очень странное поведение.
Любимая почта, ах эта любимая почта. Мне во всех схеме жалко сотрудников. Работать в аду - плохо влияет на здоровье (((
1
Вишенка Спелая
Знаток города 19 уровня
9 февраля 2022
Очень удобной отделение. Электронная очередь, не много посетителей.
Есть банкомат Почтабанка (он же и ВТБ).
Рядом остановка общественного транспорта, недалеко до метро, есть возможность припарковать машину.
Ещё немного бы расторопности - было бы 5 звёзд, а так пока что ставлю 4
Безобразная работа, посылка с понедельника ,02.05.22,находится в отделении, выдать не могут, у них, видите ли , компьютерная сеть полетела! А при чем тут люди! Пишите ручкой, занесите потом! Посылку отдайте по адресу на коробке!!! Что теперь делать-то, сидеть и ждать!? Бардак! Сумеречная зона России!!!
Это жесть, весь коллектив к стене! Уникальные люди вообщем, операцию с наложенным платежом могут проводить минут 50-60, звонили и писали в горячку меры не применяются, поменяли почту
Сотрудники отделения не способны корректно ввести в компьютер 12 цифр (номер перевода «Форсаж»). Утверждали, что такого номера нет. Однако он был без проблем получен в другом отделении. В итоге - потерянное время и нервы и получателя и отправителя.
Сотрудник помогла мне, несмотря на то, что это не было ее прямой работой.
Отзывчивость и доброта, это так контрастирует с некоторыми другими отделениями почты России