Благодарю всех сотрудников! Всегда очень вежливые, понимающие, терпеливые, ответственные! Обслуживание быстрое. Очереди как правило маленькие. Персонал доброжелательный!
Постоянно теряют письма. То заказное, то простое. При этом пытаются свалить ответственность на отправителя (мол надо было не простым отправлять ..т.е простые письма они терять имеют право) а то, что три месяца назад они умудрились затерять и заказное их не колышет. При просьбе предъявить доказательства, что письмо было хотя бы отправлено из отделения что бы понять действительно ли это не их вина, говорят у них нет этих данных. Заведующая отказывается разговаривать, разворачивается и уходит так и не решив вопрос утери. Следите за тем, что бы кассир выдавала чеки с трек номерами. Вторая мадам (ее зам или не понятно кто), очень невежлива и пытается всеми способами обвинить отправителя в достаточно не корректной форме. При заведующей нагло врала дабы прикрыть свой зад!
Обратилась в отделение, надо было забрать посылку. Народу почти не было обслуживали быстро, было пару вопросов всё достаточно грамотно ответили. Именно это отделение рекомендую
Обычная совдеповская почта)
Если собираетесь отправить более 5 писем ни за что не выбирайте в меню талон "отправить более 5 писем", иначе ваша "электронная" очередь никогда не подойдёт. Выбирайте просто "отправить письмо"
Я получила высокого качество Обслуживание . Мне. Сотрудники помогли, оформили электронную подпись, были вежливы и внимательны к деталям. А еще там можно купить продукты☺️. А не ожидала такого ассортимента
Сотрудница прусикова ольга леонидовна заведомо вводит недостоверные сведения при отправлении. Книгу отзывов спрятали от посетителей, и делают вид якобы ищут книгу.
5
3
С
Саша, дорогой мой.
Знаток города 15 уровня
29 сентября 2023
Отлично! Приняли без очереди, поблагодарили за пользование Почтой России и сделали всё бесплатно. Рядом парковка и очень синий почтовый ящик. Теперь только сюда!
худшее отделение почты, что я когда-либо встречала. один раз приехала, мне пришло смс, что посылка в этом отделении, приезжаю «а мы перенаправили вашу посылку в другое отделение тк у нас нет места», второй раз за другой посылкой приезжаю на следующий день как пришло смс о том, что мое отправление ждёт в отделении «а вы слишком рано приехали, мы посылки не разбирали еще, никто вам тут не искать не будет»
Дурдом. Пришел получить посылку по упрощенному методу. Сказали, не могут выдать, потому что «хотим насолить соседке или подруге». Откуда таких кадров набрали. Начали преплетать сюда, что никогда не выдавали посылку по упрощенному методу. Прошу обратить внимание на то, как общаются и какие термины приводят, переходя на личные границы.
Отделение маленькое. Приняли с очень большими капризами и закатыванием глаз. До последнего была уверена, что моя посылка "потеряется". Через авито-отправления было указано это отделение - сделали одолжение, что обслужили. Посылка дошла и даже благополучно, чем удивили, но больше туда ни ногой, ну их лесом!
Одно из лучших почтовых отделений в Санкт-Петербурге, обычное время ожидания получени посылки не более пяти минут. Но даже когда аншлаг, открывают дополнительные окна и очереди быстро рассасываются.
Самое дебильное отделение. Оформляешь доставку конкретно на этот адрес, пересылают на соседний. О том, что это ненормально, никого не волнует. Вам ответят, что вы не одна такая, многие получают в соседнем. Виноваты, как всегда, получатели, а почта работает как надо. Время идёт, все структуры развиваются и только почта стабильна как никогда.
Часто бываю в данном отделении связи. Обслуживают долго, установлен терминал электронной очереди. Очень тесно, хотелось бы расширения площади. Персонал в целом приветливый, за небольшим исключением. Почтовое отделение расположено недалеко от станции метро Лесная. Уборка, возможно и производится, хотя сам ни разу не видел.
4
О
Оксана Савина
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
31.03.2023 в районе 19:00 довелось посетить это отделение почты, к сожалению, худшее, где я когда-либо была! Хотела отправить посылку через авито доставку, перед тем как отдать товар всегда его фотографирую, дабы избежать спорных ситуации связанных с внешним видом товара во время доставки, сотрудник почты в окошке номер 1 с пеной у рта начала мне доказывать, что тут нельзя снимать, максимально ужасное отношение и некомпетентное поведение! И вплоть до завершения оформления доставки эта женщина хамила мне, переходя на личности и называя «дамочкой»!! Прошу руководство почты России обратить внимание на поведение своих подопечных!!! Чтобы впредь не допускать таких ситуаций!!! Даже одной звезды не заслужили.
Отвратительный персонал!Хотела отправить посылку через Авито,показала паспорт,отдала товар,хотела уходить и тут мне тётка заявляет!"А деньги?Я говорю ,,Через Авито отправитель должен только паспорт показать и всё и код,я вам всё показала,какие к чёрту деньги?!"Эта мне же заявляет "что без денег ничего не отправит,, , пришлось идти в другую почту,ужас!
1
2
Евгений
Знаток города 9 уровня
9 октября 2023
Сотрудники работают, действительно работают, а не создают вид. Если формируется очередь, она постепенно рассасывается а не переходит в раздел «очень долго». Спасибо Вам за ответственное отношение к Вашей работе!!! Это видно!
Сотрудницы грубят. Нахальные. Отвечают так: «так ж! Я объясняю!
Мне пришла посылка через Авито, я заказывала ее точно на адрес почты Санкт-Петербург, Россия, 194100 лесной проспект 59/5
Зашла на почту а на почте мне сказали что посылка находится по распределению грузового терминала !!! на Первым Муринский дом 15. ?!!! Я туда не пойду!! идти это 1 километр через железнодорожные линии!!! Зачем я оплачивала доставку если должна идти или ехать по такой погоде туда??
Они в наглую объясняют мне что у них посылки распределяются на два адреса. И что «следующий дом»
Самая обычная почта, с большими очередями и одной лавочкой. Отправили посылку, без приключений. Заглючил компьютер, ждали, чтоб внести данные. Всё, как обычно) Персонал сделали своё дело на хорошем уровне.
Ой, наша почта 🤔 мнения разные.. Тут все нормально, когда определённые сотрудники на смене. В отделе доставки все хорошо, быстро, чётко, а во втором отделении только тоже пара человек, начальник почты (если это та девушка о которой я думаю) вежлив и терпелива... Я уже знаю кто как работает, и чтобы не испортить настроение иной раз разварачиваюсь и уношу оттуда ноги))
3
3
Анна Муравьева
Знаток города 25 уровня
8 марта
Да, очень маленькое отделение, для 4 человек в очереди уже тесно.
Сотрудник Татьяна очень вежливая, отправляла посылку.