Поиск

Отделение почтовой связи № 191186

4,3

814 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

«На Казанской 4 в окне номер 4, никто не переживает» так мне ответила Васильева Елена Александровна на то, что я переживала, что мою посылку не примут из за габаритов. Но всё прошло отлично. Таких добрых и позитивных сотрудников я не видела на Почте России никогда. Как хорошо, что такие люди еще есть. Спасибо за отличное обслуживание.

Петрушина К.

Знаток города 5 уровня

Самое приятное и доброжелательное почтовое отделение, в котором я когда-либо была. Всё быстро, всегда качественно, всегда помогут и подскажут. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднице отделения на ул. Казанской д.4 Васильевой Елене Александровне!!! Профессионал своего дела, всегда подскажет, все поможет сделать и отправить. Искреннее спасибо. Хороших людей действительно немного, особенно в отделениях почтовой связи, а тут не люди, а просто золото. Спасибо большое вам!!!

Юлия Иванова

Знаток города 20 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого почтового отделения: Хвастуновой Ирине, Васильевой Ольге, Василишиной Ольге. Всегда с улыбкой и позитивом, никакого хамства- всегда корректны и вежливы, терпеливы. Всегда подскажут как лучше, помогут, дадут совет, ответят на все вопросы. Очень рада, что наша фирма работает именно с этим отделением! Огромное спасибо!

Алина

Знаток города 4 уровня

По какой-то неведомой причине работает всего два окна и оба на выдачу. Собралась огромная очередь, потому что бегают ищут посылки в этом бардаке. Не советую к посещению данную почту и прошу руководство разобраться с работой сотрудников

Наталья В.

Знаток города 8 уровня

Организация работы это что-то! Присылают сообщение, что поступило заказное письмо и оно будет хранится в отделении - приходите получайте ! На следующий день с утра присылают сообщение, что письмо передано почтальону . Спрашивается зачем?!! Теперь надо отлавливать почтальона. Телефон единый, как всегда, с тупым роботом. (

Елена Г.

Знаток города 9 уровня

Удобное отделение, в центре,рядом с Казанском собором. Сотрудники вежливы, отзывчивы. Зашла оформить почтовое отправление, сотрудники подсказали, как это сделать менее затратным и помогли. Очень благодарна. Спасибо. Рекомендую.

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница отправила посылку первым классом, не уведомив меня об этом. Затем обманула, сказав, что без оформления посылки в приложении, посылка может быть оформлена в отделении либо 1 классом, либо ems. То, что это вранье, подтвердила горячая линия почты России. Отказалась предоставить документ, на который она ссылается. Свалила всё на начальника отделения, который заставляет их так делать.

елена жарова

Знаток города 7 уровня

Мне собственно не совсем понятны предыдущие расхвалебные отзывы.мой будет честным.все на нашей почте "как нибудь"если пришёл,тебе повезло и в смене попались 2 молоденькие девочки,то ты в сказке.и обслужат быстро ,качественно,эффективно!но не дай бог попасть на возрастную матрону по имени:Галина.не завидую!слава богу стала реже пользоваться этим сервисом.

Светлана М.

Знаток города 4 уровня

Лучшее отделение почты, какое я только знаю. Сотрудницы очаровательные, позитивные, работают быстро и качественно, всегда с улыбкой. Хожу в это отделение с удовольствием. Отношение к почте России меняется к лучшему благодаря таким людям

Elena Ivanova

Знаток города 2 уровня

Казанская 4 - идеальное почтовое отделение: нет очередей, уютно и всегда хорошее обслуживание. Благодарю Васильеву Елену, Хвастунову Ирину и Гусеву Валентину за профессионализм и доброжелательность. Особенно приятно, когда тебя обслуживают с таким вниманием!

Ирина Тюнибабян

Знаток города 10 уровня

Была проездом в СПб, отправляла одно письмо в конверте, а также открытки друзьям и родным(в основном в Москву и один в Уфу), оплатила все марки, сама наклеила. Проверочную отправила и себе, чтобы удостовериться, что всё придет. Отправляла 24.10.2025г. - сегодня 14.11.2025 до сих пор ни одна открытка не доставлена никому, и письмо тоже. Отдала лично в руки сотруднику. Печально, что внутри страны и между двумя столицами (учитывая, что поезда ездят каждый день) за 2 месяца не могу довезти до получателей письмо и открытки. А так приветливо обслужили....не знаю даже, что и сказать....

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Васильевой Елене Александровне, которая работает в отделении по адресу Казанская, 4. Упаковала сложную и хрупкую посылку очень аккуратно и внимательно, вежливая и приятная в коммуникации. Во всех бы отделениях были такие сотрудники!

Ангелина Солодухина

Знаток города 4 уровня

Частенько захожу на это отделение для отправки почты, особенно хочется отметить то, как профессионально выполняет работу Васильева Елена Александровна. Всегда очень четко, бодро, быстро, все разъяснит, поможет, лучший сотрудник👍👍👍

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение. Быстро все работают. Улыбчивые. Отзывчивые. Хожу только сюда) особенно сотрудница Васильева Елена. Очень доброжелательная,подскажет как что написать для отправки писем. Бывает такое что и не знаешь.

ольга марченко

Знаток города 17 уровня

Нравится пользоваться этим отделением. Приветливая девушка Васильева Елена всегда поможет, объяснит, встречает всегда с улыбкой. Чистое помещение, очередей ноль.

Валерия

Знаток города 10 уровня

Нравится и местоположение (прям рядом с Дворцовой площадью), и отсутствие людей (мы были единственные), вежливый персонал. Отправили открытки родственникам и друзьям прям из сердца Питера. Рекомендую

Анна А.

Знаток города 6 уровня

В пустом отделении отправить письмо занимает более 40 минут, потому что сотруднице хочется принимать своих знакомых без очереди и болтать с ними про грибы. Все это проходит под радостные крики менеджера на подчиненных, атмосфера будоражит

Илья

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отделение. Сотрудники приветливые, всегда улыбаются, быстро и качественно справляются со своими обязанностями. Пользуюсь услугами данного отделения практически ежедневно в силу работу

ксения васильева

Знаток города 3 уровня

Вчера посетила данное отделение почты России. Меня быстро и качественнно обслужили, большое спасибо сотруднику в 4 окне Васильевой Елене. Впредь, буду пользоваться услугами данного отделения

Елена Л.

Знаток города 4 уровня

Возмущена поведением одной из сотрудниц, данного отделения почты. Зовут ее Елена, фото, к сожалению, я не сделала. Не думала , что придется писать отзыв. Я пришла вечером, 24 ноября, что бы отправить посылку в свой город, так как в Питере находилась проездом. Попросила сотрудницу помочь с отправлением посылки. Сразу предупредила о том, что посылку нужно доставить в отделение почты, а не с курьером, по адресу. Сотрудница уверила, что все так и будет. На деле оказалось, что я оплатила курьерскую почту, с доставкой на адрес. Цена за пересылку, меня смутила, но сотрудница уверила, что сейчас такие цены. А я не проверила, поверив сотруднице на слово. ( в этом моя ошибка). Считаю такое поведение сотрудницы намеренным обманом. Сожалею, что такие люди работают в этой сфере.

Александр Каргин

Знаток города 21 уровня

Хорошая и большая почта. Покупали открытки, цены приемлемые. Электронная очередь к оператору. Персонал вежливый, всё что надо подсказал и рассказал.

Надежда Мозина

Знаток города 4 уровня

Работает 4 окна, но очень медленно, очередь скопилась огромная. 3 окна на приём, 1 на выдачу. Которое на выдачу, почти всегда стоит свободно. Выдала и опять сидит или уходит. Почему нельзя его тоже наделить сканером и возможностью принимать? Пока не сделала замечание, все в том же медленном темпе и работали со своими прибаутками. Потом стали мне жаловаться, что работать некому 🙄Отправляла посылку Авито, простояла час в очереди, отправила за 1 минуту. Ну чем не очереди как Советском союзе?

Юля

Знаток города 4 уровня

Регулярно совершаю почтовые отправки на почте по данному адресу: всегда внимательный и вежливый персонал, который четко и оперативно справляется с рабочими задачами, поможет и подскажет. Особенно отмечу профессионализм Васильевой Елены Александровны, которая за пять минут может оформить отправку четырех писем!

PhiloSofia

Знаток города 3 уровня

Замечательное помешение, чисто, организация очереди хорошо организовано, но сотрудники... Хочется пожаловаться на одного из сотрудников отделения. К сожалению, имя я не узнала. Я впервые отправляю письмо, не знаю, что да как. А сотрудница вместо того, чтобы помочь и объяснить мне, начала грубить. Может, у нее день плохо начался, но это не оправдывает ее нахальное отношение к клиентам. Я говорю ей, что я впервые отправляю письмо, что значит отправить с описью и без? На что она отвечает: "ну, с описью значит отправить с описью, а без - без описи". Абсолютно не информативный ответ. После этого мне так и не удалось с ней договориться. Сотрудница сказала уходить мне, я попращалсь, а в след она мне еще кричит, что меня так ни в одном отделении не примут. И знаете что? В другом отделении меня приняли, все рассказли, и мы отправили письмо. Так вот, очень жаль, что компания развивается, старается и для своих сотрудников в том числе, а некоторые сотрудники, в свою очередь, непрофессионально исполняют свои обязанности.

Яна Фролова

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение, работаю поблизости и предпочитаю сюда ходить, а не по адресу проживания. Очень вежливые сотрудники, всегда объяснят, как лучше, помогают выбрать оптимальный тариф отправления, всегда в хорошем настроении, даже в очереди постоять не страшно.

Анна Быстрова

Знаток города 3 уровня

Лучшее обслуживание! Регулярно посещаю данное отделение, особенно хочу выделить оператора Васильеву Елену Александровну. Очень вежливый сотрудник, всегда поможет с упаковкой и отправкой корреспонденции! Все быстро, четко и без задержек

Лиза Лукьянова

Знаток города 9 уровня

Начну с хорошего. Здесь работают очень приятные, внимательные и вежливые сотрудники, которые делают свою работу качественно. Но, этих сотрудников видимо не хватает, потому что ожидание в очереди даже по предварительное записи выводит из себя. И вообще, феномен предварительной записи остался не раскрыт для меня. Почему вперед проходят люди, которые пришли позже и не регистрировались предварительно?

Ольга Аракелова

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Как ни странно, пишу с благодарностью отзыв о работе почтового отделения 191186 по адресу Санкт-Петербург, ул. Казанская дом 4. Наша организация там обслуживается и с появлением электронной очереди время потраченное на почте стало в разы меньше. Все операторы прекрасны, но, хотелось бы отметить Елену Владимировну, она замечательный человек, чуткий и грамотный специалист. Теперь на почту ходим с удовольствием! Спасибо!

Эка Джанелидзе

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отзывчивость и понимание сотрудницу Почты! Помогла с упаковкой, откуда-то нашла пупырышку и еще материал для защиты посылки, хотя это не входит в обязанности и они не должны предоставлять такое клиентам. В порядке исключения сделала, и это такое облегчение для меня было, а то я переживала, что развернут Не первый раз в этом отделении, всегда все с пониманием и достаточно быстро! Благодарю

Кира 29

Знаток города 5 уровня

Благодарю струдниц почты . Всегда помогут с упаковкой или оформлением , быстро отправят и выдадут с терпением и хорошим настроением. Само отделение достаточно просторное.

Надежда Палеева

Знаток города 4 уровня

Отправдяла 3 письма красочных нестандартных размеров 29.10.23 г. Санкт-Петербург-Красноярский край. Сотрудница взвесила каждое, продали необходимое количество марок для отправки письма (были там фотографии, открытки, картинки🎁). По моей просьбе сотрудница дала воспользоваться скотчем и ножницами, т.к. конверты с обратной стороны закрепить надо было. Из-за нестандартного размера в ящик для отправки писем не помещались, взяли их у меня сразу и обещали отправить. Мама, Сестра и Подруга получили! Спасибо🤍всем тем людям, кто участвовал в оформление, в транспортировке, в доставке писем!

Мария Ш.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность! Приходила с документами—сотрудник Елена мастерски обслужила меня за очень короткое время, хотя документов было много! Однозначно приду в это почтовое отделение еще раз 👍

Владимир Пастухов

Знаток города 6 уровня

Быстро отправил посылку, добрые и компетентные сотрудники. Единственное, что не пометили как хрупкое, отправлял сам на себя, когда получал не было наклейки, хотя проплачивал. Но товар пришёл в целостности

Елена П.

Знаток города 5 уровня

Иногда ломается аппарат по талончикам, с ним конечно удобнее, меньше вопросов в очереди. Сотрудницы все приятные, большинство давно там работают, но вроде раньше не было бэйджиков или я не замечала, не знаю их по именам. Из новеньких(или может я не попадала на них) могу отметить Васильеву Елену и Гурьянову Ольгу - очень позитивные, энергичные сотрудницы. Из "старожил" по имени знаю только Наталью - профессионал и интересная личность, немного строгая, но вежливая, все чётко и по делу, помогает с миграционными документами и вообще может решить любой вопрос. Все сотрудницы профессионалы и приятные люди, буду смотреть на бэйджи - хоть буду знать их имена

Alla

Знаток города 19 уровня

Отличный сервис, грамотные сотрудники! Быстро, любезно, работает предварительная запись через приложение.

аркадий ГУРТОВ

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всегда рады помочь и подсказать. Особая благодарность за отличный сервис Ирине и Елене.

Наталья Орловская

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё рассказали и объяснили как лучше отправить посылку. Расположение в центре города.

Елизавета Елизавета

Знаток города 9 уровня

В этом отделении работают настоящие профессионалы ! По работе приходится часто бывать в этом отделении. В следующий раз специально посмотрю их ФИО на бейджиках и напишу благодарность. Это очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!!

Инна Каюкова

Знаток города 12 уровня

В отделении работают очень милые барышни, отправила почту в Москву самым блогодепным образом. Спокойное местечко в центре и очень хорошие сотрудники.

Дмитрий Шабаров

Знаток города 7 уровня

Улыбчивые и позитивные работницы!) приятные, всё объяснили, показали, подняли настроение. И все письма вовремя дошли, что весьма немаловажно!) рекомендую!)

Павел Шамсутдинов

Знаток города 5 уровня

Вежливый и квалифицированный персонал. Всё объяснили, ответили на вопросы и помогли с отправкой посылки. Спасибо!

Яна Б

Знаток города 10 уровня

Работает 1,5 сотрудника,еще 3 просто ходят туда-сюда. 30 минут сижу,не могу отправить письмо. Очередь просто ждёт,когда хоть кто-то начнет работу. Отвратительное отношение

Давид Погосов

Знаток города 5 уровня

Оперативно отправили посылку, большое спасибо Васильевой Е. А. Крутые работники, очень чисто

Мария Саяпина

Знаток города 10 уровня

Пришла за пол часа до закрытия, несколько сотрудников быстро отпустили 5-7 человек и я с радостью отправилась домой Не работал аппарат выдающий номерки, но не беда) Спросить по-старинке «кто последний? Я за вами» было очень аутентично)

Вячеслав Инкогнито 3897

Знаток города 30 уровня

Если открыточку отправить надо из города трех революций это я завсегда в это отделение топаю утром. Персонал добрый, вежливый. Ожидание среднее, главное время хорошее выбрать когда отправитель/получатель с десятком конвертов не придет.

Марина СПб

Знаток города 22 уровня

При входе нужно взять талон на обслуживание, работали 3 окна сотрудники шустрые, быстро получили свою посылку, я довольна, мне всё понравилось.

Владимир Кривободров

Знаток города 8 уровня

Почта, она повсюду почта. Однако, в этом отделении сотрудники работают понимающие и спасибо большое им за это! Бывало, стоял я в очереди в этом отделении, но бывает, что удается здесь получить почтовые отправления с минимумом ожидания.

Андрей

Знаток города 24 уровня

Оценка 1 это завышенная , самое ужасное отделение ! Как будто мы не в центре питербурга , а на окраине Чукотки ! Очень все долго ! Медленно и нудно ! Очереди километровые ! Все сотрудники замки !! В общем все что угодно но только не почта России !! Сущий кошмар

Valeriya Tikhomirova

Знаток города 10 уровня

Мне удаётся почти всегда в этом отделении все сделать быстро - несмотря на размещение в центре и достаточную компактность самого помещения. По моему совету отсюда отправляла посылку подруга. Очень настойчиво ее просили оформить все в приложении, а потом сказать оператору код или дать считать штрих-код с мобильного телефона. Все бы хорошо, но подруга хоть и говорит по-русски, но гражданка другой страны, и проходить регистрацию в сервисе ради этой одной отправки было совершенно неудобно, не говоря о том, какие данные отправителя указывать. Почему-то уточнить это и помочь разобраться сотрудники не подумали и продолжали настаивать, пока мы не отправили посылку от меня, что в целом решило проблему и всех устроило. Интересно, как справляются в этом отделении, если клиенты приходят отправить открытку, например, и не владеют русским? Расположение ведь обязывает

Евгения Шарф

Знаток города 6 уровня

Какая же прекрасная сотрудница работала в окошке № 8 8 марта. Сколько прошло месяцев, сегодня проходила мимо и снова вспомнила. Очередь, какая-то ошибка посетителя, уже в очереди стали сердиться, а она спокойно с улыбкой работала, еще и поздравляла с праздником и шутила.

Отделение почтовой связи № 191186

416 отзывов