Поиск

Отделение почтовой связи № 143180

4,3

1894 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Вчера посетили почту и были расстроены, остояли очередь, работало два окна, очень медленно, в 16-00 одно окно закрыли и сказали, что письма не выдают, мне срочно нужно было получить письмо, в этоге мне отказали, время было 16-08, так почему я стояла в очереди столько т у них не работало окно только на выдачу? Работа налажена ужасно, потеряно время, а главное не получила письмо, которое мне важно на работе.

emptiness

Знаток города 4 уровня

полный отстой! Заказал на Али посылку в сдек, оно само поменялось на почту России. Получить без доверенности нельзя посылку (на чужое имя заказывали, но забирал я). Пришлось подключать qr код который не подключался из за лагучего приложения. Пишет: вам прийдет смс для подключения возможности выдач посылок по qr. Но код приходит на на телефон, а в другой раздел приложения. И я это понял когда был дома. Но приключения на этом не закончились, Код обновляется как только ты выходишь с поля заполнения и заходишь в вкладку с кодами. Тоесть, технически с 1 телефона нельзя посмотреть код и ввести его, потому что он сразу обновляется как только ты вышел в раздел с кодами. Возвращаешься- а код требует ввести уже новый. При помощи компьютера увидел код, написал на телефоне в приложении. И то лагал сайт, не приходил код 20 минут на пк.

Иван Карьков

Знаток города 3 уровня

Халатность! Заказное экспресс письмо, с важными документами, даже не носят! Сразу ставят неудачную попытку вручения, а потом идите сами в отделение получайте! Получатель 80 летняя пенсионерка! За что я заплатил? И за что я доплатил за экспресс? Если Вы решили отправить важные документы, крайне не рекомендую Вам обращаться к организации «Почта России»!

Николай

Знаток города 15 уровня

Отвратительный сервис. Детям выписал журналы, так сначала на полгода они застряли где-то на сортировке, пришли. Следующие где-то на самой почте потерялись, по базе есть, а найти не могут, пришел через 2 недели, говорят: после 16:00 выдать не можем. И все это, естественно, с отстаиванием очередей. Спасибо, что лишили детей прошлогодних журналов. Ps: очень странно, что у отделения высокий рейтинг, видимо, кто-то накрутил оценок. Pps: запись не работает.

Евгений Зуйков

Знаток города 5 уровня

Отделение почты работает просто ужасно, всё время огромные очереди, открыто одно окно в которое стоят все и на отправку и на получение, можно простоять час-полтора чтобы забрать посылку. Так же там очень душно и просто отвратительный запах. Персонал хамит и делает всё не спеша.

СветЛаночка. Шаманка 🙌

Знаток города 13 уровня

Пришла по записи, чтобы отправить заказное письмо с уведомлением. Сотрудники профессионалы, но система, по которой это нужно делать, а именно: через компьютер, который стоит в общем зале, неудобная от слова "совсем". Вместо пяти минут мы потратили минут двадцать (сотрудница мне помогала): всё висло, долго загружалось, смс ждали по 5 минут. В общем, всё сделали через сотрудника и QR-cod, который тоже не сразу удалось получить, потому что приложение тоже висло. Четыре 🌟 только за сотрудников, за саму услугу всего 🌟

Алексей Бодянский

Знаток города 10 уровня

Читаю предыдущие отзывы, и странно, у меня всегда положительные эмоции от посещения этого отделения почты. Да, бывает долго, да бывает что то не так, очевидно что организацией не занимаются, но! Всегда есть с кем пообщаться в очереди, есть кому и с кем улыбнутся, и т д. Возможно я оптимист, для меня всегда душевно и тепло. Я всегда благодарен работникам почты, за то, что они вообще работают. Благодарю за работу) Друзья, призываю вас к внутренним изменениям и трансформации. Не расстраивайтесь вы так из за посещения того или иного места) мы живём, и это так прекрасно))

Лилия кравцова

Знаток города 4 уровня

постоянные очереди в этом отделении ,чтобы решить вопрос получения-отправки нужно стоять как -минимум полтора часа,как правило,работает лишь одно окошко из трёх,по-человечески жалко работников Почты России,они трудятся в постоянной нервотрёпке,люди недовольны потерей времени и очередями,а сотрудники ни в чём не виноваты,за небольшую зп они в постоянном стрессе от негатива посетителей,т.к. штат сокращён до минимума

Виктория Маслова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение, нигде еще не видела таких некомпетентных сотрудников🤯 Отправила посылку, оператор неверно указал получателя, пришла позже написать заявление на смену получателя, все приняли, отправили. На душе было как-то неспокойно, пришла на следующий день убедиться, точно ли они все сделали, убедили меня, что все отправили сразу. По итогу никто ничего не отправил! Пришлось ехать в другое отделение почты и снова писать заявление, которое моментально приняли и выполнили смену получателя🤷🏽‍♀️

Инкогнито 8956

Знаток города 9 уровня

Отделение почти в центре. всегда посещаю даже когда очередь. сотрудники вежливые и ответственные. особо отмечу Дарью и Константина- всегда доброжелательны и вежливы! очередь есть всегда в любом Почтовом отделении и вина не сотрудников!

Максим Чапровский

Знаток города 6 уровня

Обслуживание быстрое но все всегда заняты из кучи окошек работало одно правда с очень способным специалистом девушка со специфической речью молодец! А так беда лишь в том что не налажены процессы. Приехало чо то дяденька водила ноет побежали его разгружать. Осталась одна девушка все идет но очередь дошла до дедушки он не слышит не понимает и все зависло потому что специалист остался один. Люди заходят видят очередь и со словами как всегда уходят...

Алина Б.

Знаток города 6 уровня

К сожалению, плюса нет ни одного. Часы работы не соответствуют общепринятым другим Почтам России, из трёх окон в 80% времени работает только одно с очень медленными и грубым сотрудником. В других отделениях подобные очереди проходят в 2, а то и в 3 раза быстрее. Почему бы не поставить постамат для мелких посылок, если такой дефицит кадров, не посадить администратора за одно из окон на 2 часа в пиковое время. Вариантов решения — тонна, но никто не хочет ничего менять и решать и получается, чтобы получить письмо, надо брать отгул на работе, потому что это бесконечный, депрессивный и невозможный процесс.

Effi Hani

Знаток города 4 уровня

Вечные адские очереди, чаще всего работает только одно окно, в час обслуживается 3 человека. На сайте можно записаться на конкретное время, и эти люди приходят и разбавляют собой живую очередь, поэтому можно стоять бесконечно!. Это абсурд какой то! Либо сделать всех по записи, как в поликлинике, либо живая очередь! Я оформила доставку посылки на дом на сайте, прошло 3 недели, ни посылки не получено, ни каких-либо вестей о ней от почты, в личном кабинете изменить ничего нельзя, по телефону оператора не дождешься, бот на сайте вообще недоработанный, ни на один вопрос не в состоянии ответить . Пришлось идти на почту, я простояла 2 часа в очереди, хотя пришла еще до открытия, и передо мной было 3 человека. А обслуживание меня заняло всего 10 минут! А посылка, как выяснилось, так и лежала в доставках на почте!

Галина Овечкина

Знаток города 15 уровня

Удобно что расположено в центре города. Удобный график работы. Есть запись через приложение, но почему то ей почти не пользуются, заметно по очередям. Сотрудники реально стараются, вполне вежливы. Минусы: Чувствуется острая нехватка сотрудников Бесконечные очереди Нет кондиционеров ( летом ужасно душно)

Георгий Мирный

Знаток города 2 уровня

Если хотите потерять весь день, то стоит выбрать именно эту почту: понабрали некомпетентных людей. Брат попросил забрать посылку, так вот, не отдают,говорят пусть сам приходит (хотя, что код, что штрих - всё есть и заказ при этом оплачен)🤦‍♂️ Короче, приятного мало, день потерян впустую, а завтра заканчивается срок хранения.

Ирина Головкина

Знаток города 7 уровня

С каждым годом всё хуже и хуже.Извещения не доходят. Операторы сидят и улыбаются: "А что Вы хотите, у нас почтальонов нет". Мне по одному письмо онлайн пришло оповещение,а по второму нет. Ответ убил : " Ой, Вам повезло,что мы его обратно не отправили!". Никакой этики общения,постоянные бесконечные очереди.

Екатерина М.

Знаток города 6 уровня

Всегда работает один сотрудник , еле передвигается, попасть на почту это пропасть на 2 часа! И тут они еще и добавили вайлдбериз и авито доставку, и очередь увеличилась еще в два раза! Обслуживание отвратительное! Оператор хамит. Зачем вы добавили еще доп услуги, если просто почту не тянули?! Миллион жалоб и никакой реакции

LILIYA KNYAZEVA

Знаток города 12 уровня

Просто ужаснейшее место :очереди бесконечные , работники вместо того , чтобы помочь посылают за куэр кодом, даже с паспортом . Я не могу забрать отправление, так как куэр код на другой номер, а чтобы номер поменять, нужно самой ехать на почту . я болею, отправила мужа с трэк номером и паспортом, его просто послали . *** система...

А.Ш.

Знаток города 9 уровня

Который день не мог забрать посылку- очереди просто ужас. По 40-50 минут сидишь ждёшь. Работает всего одно окошко. Но не беда - ведь есть курьерская доставка)) вышел на улицу, сел на лавочку погреться на осеннем солнышке прям у здания почты и вызвал курьера с доставкой на соседний адрес. 15 минут ожидания и посылка у меня. Профит!)))

Вадим Дудицкий

Знаток города 3 уровня

Почта ни о чем..принимают письма к отправке до 16 00 ,и отправляют на другую почту где дерут в 2 раза дороже за отправку ,очереди большие ,работает только 1 окно

Максим Шкилев

Знаток города 10 уровня

Начну с наболевшего . Очередь минимум на час. Сотрудников не хватает. И это не только у них а по всему городу Звенигород. Я теперь понимаю почему рекламу почта России не видно по телеку. И зарплата у них за месяц копеечная.

Маргарита Мосейчук

Знаток города 6 уровня

Недавно в очередной раз посетила почту России. Работало 2 окна, очередь была человек 12 , но время ожидания в этот раз было небольшим. Девушка быстро выдала мне посылку, спасибо, повезло мне в этот раз. Но не просто так не хотят люди идти работать на почту видимо зарплата маленькая, а обязанностей много. Ещё что очень странно, на почте организовали продажу продуктов, цены намного выше, чем в магазинах, и на почту идут отправить или получить посылку, письмо, а не за макаронами и тушонкой, а план сотрудники видимо должны выполнять. Вот и ответ, почему на почте очереди и нет сотрудников.

Ольга Цвижба

Знаток города 2 уровня

Отделение на Почтовой, 23 лучше бы не посещать, если бы был выбор. Сухие, бездушные сотрудники с полным отсутствием человечности Не работал интернет, связи не было вообще никакой, а нужен был QR код от человека, за которого хотела получить письмо. Сам человек не мог, в связи с графиком работы. Предъявмла его паспорт, извещение, НЕТ, не положено, нужен QR код от него!!! Приехала на следующий день, вроде связь появилась, показала сотруднице, (которая кстати до этого со мной общалась и видела, что проблема в отсутствии связи), QR код, полученный от человека и действующий 10 минут. Она, сотрудница и самая главная там, с ехидной улыбкой сообщила, что письмо отправлено в пунк хранения, в связи с истечением срока годности Ещё раз хочу написать: "Ужасное место и гадкие люди".

Екатерина Гончарова

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал,стараются свою работу делать хорошо, но огромный вопрос к руководству... Есть 3 окна, но ни когда все три не работают. Очереди как за колбасой при советской власти!!!

евгений семченко

Знаток города 12 уровня

Не понравилось отделение! Два раза посещал; коробок для посылки нет; мелких и стандартных, только крупные! И консультант медленно работает

Юнитв

Знаток города 6 уровня

Персонала не хватает, постоянные очереди. Если есть возможность пользуйтесь другой доставкой. В этом же помещении, естественно, офис почта-банка с банкоматом

ИВАН ЧЕТВЕРОВ

Знаток города 5 уровня

В воскресение в расписании стоит рабочий день до 18.00. Приехал в 17.20, Потратил 40 минут на дорогу, что бы поздороватся с закрытой дверью. В понедельник приехал в очередной раз. Обслуживает одна пожилая женщина. Очередь около 15 человек. Просидел 40 минут. Женщина из окошка объявила, что устала и ушла на обед 😂. Почта россии в Звенигороде на почтовой 23, самая ужасная почта в мире. В результате я потратил 1.5 часа, что бы получить посылку, не считая пустой поездки днем ранее.

Николай Ми

Знаток города 3 уровня

Это не почта а дичайшая дичь Пытка людей бесконечной очередью Работает одно окно выдачи посылок просто очень, очень, очень всё медленно Если идти на эту почту то лучше хорошенько морально подготовиться

Елена Ведянина

Знаток города 3 уровня

Абсолютно не компетентные сотрудники, не владеющие элементарной информацией о своих обязанностях, не желающие вникать в суть нестандартной ситуации.

Дмитрий Заболотский

Знаток города 14 уровня

Очень медленно и печально все происходит. Вялая тетенька в годах тратит очень много времени на на кмждого посетителя. Понял, что простою полчаса, хотя передо мной был лишь 2 человека. Плюнул и ушел,решил свою проблему в другом месте

Маргарита Соколова

Знаток города 8 уровня

Очереди по 15-20 человек. Работает одно окно. Плюс ещё в такой ситуации идут по записи. Работать в отделении никто не хочет, люди постоянно меняются. На замену приходит персонал из других отделений. Не все отправления они могут найти, потому что даже не знают, где искать. Запись хотя бы отмените. Я получаю иногда посылки, а по записи идут одни и те-же каждый день , чтобы отправлять большое количество посылок. И на них тратит персонал почты в разы больше времени. Остальные стоят в очереди часами.

Константин Костецкий

Знаток города 8 уровня

Сегодня пришёл забрать заказ Вайлдбериз как курьер. В приложении появился заказ непосредственно на Почте России, в отделении. Подошёл спросить у сотрудницы, выдают ли заказы и в каком окне. Она ответила крайне хамским тоном и послала куда подальше. Сфотографировал её и отправил в техподдержку WB, чтобы знали, почему курьеры не могут забрать заказы с почты и доставить людям. Крайне неприятный опыт. Духота, большая очередь

Sony Volkova

Знаток города 6 уровня

Ужасное место! Очередь в километры. Начальства нет, работников нет, ничего и никого нет. Сидит мужик (видимо первый день работает или что), и женщина «я занята» (культурно в телефоне занята)))))))) На одного человека тратят по 20-30 минут, хотя в нормальной почте на это уходит 5-10 минут Отговорки у сотрудников - «нас сократили, мы на замене и т.п.» Не советую заказывать посылки в данное место) Ожидание ужасно долгое, работа персонала оставляет желать лучшего)))

Сергей Гусев

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт. 2 сотрудника( одна принимает второй что-делает) . Одна очередь. Потом второй начинает выдавать ,раздробив очередь. Женщина которая принимала уходит на обед на час. К сотрудникам нет вопросов,не их вина что нет сотрудников. Руководство, найдите людей и увеличьте зп. Что за бред в 2024 году. Или сами встаньте за прилавок и выдавайте

Ольга Терёшина

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет. Персонал, который хамит клиентам и занимается не понятно чем в рабочее время, зато в 17-59 чётко знает что пора домой. Движение очереди 2-3 человека в 1 час, очередь хвостом на улицу уходит

Павел К

Знаток города 8 уровня

Ужас, сколько народу. Работает только один оператор, и так каждый день. Там можно провести целый день, вам надо открыть кафе и туалеты, подумайте о людях, куда им сходить в туалет????

Софья Кортунова

Знаток города 16 уровня

Один совет могу дать: ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ. Одного оператора нет, поэтому очереди бешеные, совершенно спокойно можно полчаса простоять с элементарным вопросом. Поток людей огромный, при этом не иссякает: людей много и в 9 утра, и в 12, и вечером, и вообще всегда.

Таисия Гогенко

Знаток города 11 уровня

Сняла две звезды, когда не зайдёшь всегда очередь, то что работает один человек на приёме клиентов, неужели руководство не могут поднять вопрос, чтобы сотрудникам прибавили зар плату! и люди прийдут, и будут работать, из за маленькой з/платы не хотят идти работать на почту, очень душно. А так сотрудница работает отлично👍быстро, вежливая, грамотная. Поднимите ставки по зар.плате, появятся места люди прийдут, многие ищут работу.

Анатолий Макеев

Знаток города 2 уровня

Заказал доставку, но так и не дождался. Если доставка не доступна, так уберите еë из услуг. Не вводите людей в заблуждение. А искусственный интеллект отключите, толку от него всë равно не какого.

Мальцева Наталья

Знаток города 3 уровня

Нескончаемые очереди. Люди стоят по 2-3 часа. Работает одно окно и на выдачу и на получение. В левом окне женщина вечно орет,хамит. Старые люди и люди с детьми вынуждены стоять и при этом пропускать тех, кто якобы оказался умнее всех и записался и пришел в то же окно,что и все. Ужасное отделение.

Лилия Матвеева

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание,вежливые операторы.Но попасть туда невозможно или терять надо весь день в очереди.Мало операторов.

Василий Туров

Знаток города 5 уровня

Не знаю ругать или жалеть сотрудников почты. Известно, что очень невысокие зарплаты работников, отсюда их отсутствие, из-за чего плстоянные долгие очереди (как правило, время ожидания порядка одного часа), периодически зависающий интернет. И при этом ещё и "навешанные" несвойственные функции в виде продажи совершенно не понятно откуда взявшихся товаров самого неожиданного назначения. Видимо, руководство Почты России предполагает таким образом пополнять бюджет системы, при этом можно ему открыть "большой секрет" в том, что большинство продаваемых товаров люди наверняка приобретут в торговых точках соответствующего направления, поэтому всё это представляется, честно говоря, некой глупостью. Как-то слушал доклад руководителя Почты России Президенту РФ, в котором звучали сплошные успехи. Увы, это очень напоминает эпизоды из прошлой советской жизни. В Банке Почты России посетителей, практически, не было видно. И это тоже о многом говорит. Когда-то визит на почту занимал несколько минут. Было дело. "Богатыри не вы"...

Екатерина Кац

Знаток города 16 уровня

Таких очередей я давно не видала Чтобы забрать посылку потребовалось простоять в очереди больше 40 минут Работает 2 окна, сотрудники работать не торопятся Зато за 40 минут до закрытия отделения объявляют, что очередь больше не занимать потому что они не успеют принять всех посетителей

Elena Lavr

Знаток города 7 уровня

Обращаюсь к управлению данного отделения! У вас в отделении происходит издевательство над сотрудниками и клиентами. Очереди час и больше!!!! Примите меры, дискредитируете сами себя и отделение с вековой историей.. Полный беспредел, сидит один сотрудник и обслуживает такое количество человек!!!!

Иван П.

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис и самое скотское отношение к людям. Обслуживание на нуле, чтобы получить посылку надо пройти семь раз регистрацию и показать 10 qr кодов

Юлия Ч.

Знаток города 5 уровня

Пришли отправить посылку, проверили на сайте стоимость, все устроило и мы поехали отправлять. Итог: прождали 1,5 часа и не отправили, цену зарядили в 2,5 раза больше чем на сайте! И не знали как именно отправить так как у нас была не габаритная посылка!! Прождали 1,5 часа образовалась очередь 15 человек пока решали как считать и как отправлять и мы забрали свои посылки и ушли!!

Елена Каплан

Знаток города 13 уровня

Отвратительная работа, парковка около почты всегда занята. Работает один почтальон, народу миллион. Простояв около часа в очереди, ушла. В другое отделение в микрорайон Пронина. Совсем другое дело, быстро, замечательно.

инна инна

Знаток города 3 уровня

Это ужас. В субботу работает одно окно! Посылку две недели не могли получить! В будние дни люди на работе, не успевают. А в выходные невозможно потратить целый день на получение посылки! Сотрудник оператор - железные нервы! Это, склрее, вопрос к администрации почты! Это жесть. Люди из поселков поиезжают, ждут часами! Примите меры!!

Устя П.

Знаток города 4 уровня

Ужас, один оператор, людей полное помещение. Так ко всему этому, люди стоят в живой очереди, и приходят другие - по записи. Уберите записи в это отделение, оставьте только живую очередь. И в конце концов, платите достойную зарплату работникам! Чтобы не увольнялись!

Berikastel

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение, прихожу утром - уже собралась длиннющая очередь из людей пожилого возраста, которым видимо позарез надо оплачивать свои квитанции не как все нормальные люди, а на ПОЧТЕ, где посылки получают. Работник всего один, не менее медлительный. Даже не стала стоять там за посылкой, ушла

Отделение почтовой связи № 143180

784 отзыва