Ужасное обслуживание, работающие там люди даже не умеют здороваться, всем рекомендую искать другое отделение!
Очень жаль, что на этой почте такие сотрудники.
Хотела просто отправить письмо, зашла, поздоровалась, а в ответ тишина.
Спросила у женщины, какие есть конверты, с недовольным лицом начала говорить о том, что их много и она не может назвать каждый. Я и не просила назвать, я не работаю на почте, редко что-то отправляю, не знаю, какие бывают конверты, хотелось просто получить информацию, письмо я так и не отправила…
Самое "клиентоориентированное" ОПС уже много лет.заходить страшно,приветствуют так, как будто к ним домой в их выходной пришел,вернее даже,не приветсвуют,а смотрят изподлобья ибо не могут ответить на приветствие.дожили до того,что все друг друга "пережрали",работать некому.иногда не избежать посещения этого заведения(Авито,озон(((а тут неделю никого нет,а заказ(подарок)нужен срочно.должна же быть какая -то подмена!!!что это за отделение с 1оператором,который ушел на б/л ,а вы как хотите, жители пос.Скобяной
К сожалению, мой опыт с Почтой России оставляет желать лучшего. Часто сталкиваюсь с задержками в доставке, и посылки приходят в ужасном состоянии. Служба поддержки не всегда готова помочь, а иногда даже игнорирует запросы. В отделениях часто бывают очереди, а сотрудники не отличаются вежливостью. К сожалению, уровень сервиса очень низкий, и я бы не рекомендовал использовать Почту России для отправки важных или ценных отправлений.
Почта НЕ РАБОТАЕТ ! Приходили 10 декабря после обеденного перерыва-стоит очередь, а почта закрыта. Приходили 17 декабря-отделение закрыто , свет не горит. Беспредел! Уже заканчивается срок хранения письма, а невозможно получить т.к. закрыто !
Пришли в субботу в 17:25 отправить письма УЖЕ ГОТОВЫЕ, а нам говорят, что не возьмут их, так как она письма все собрала. Как это нас должно волновать-не понятно, так как почта работает до 18:00, а свои услуги не выполняет, получается. Спасибо большое
Ужасное отношение к людям!
Закрываются раньше графика.
Пришла в 17:10 отправить посылку(авито)дело двух минут, женщина в агрессивной форме отказала.Сказав что она уже собирается домой. Ну не нравится такая работа, значит надо увольняться, а не работать на такой работе, с людьми.
Как можно писать отзыв о том что в большинстве случаев не работает так как это должно быть. В городе на многих отделениях сотрудники поувольнялись и работает все в четверть силы
Я очень редко пишу плохие отзывы, но тут дело уже до этого дошло.
1 Постоянно компютер не рабоает, то якобо грузиться.
2 Нет упоковки чтобы отправить посылки через авито доставку.
3 Оооооооочень грубые, хамские отношение. Всегда грубят, на вопросы не отвечают, сидят и тупо меняют ценники.
4 График, не всегда соблюдают, по факту должны работать до 6и, но закрываются рано.
5 Теряются посылки, и работники грабят на каждый вопрос, как будто я их должен.
Выводы. Не обращайтесь сюда и нервы у вас будут на месте)
Сегодня, пытаясь отправить посылку авито, столкнулась с неадекватно-агрессивной реакцией сотрудницы, которая видимо там недавно работает. Отправляю часто заказы авито, поэтому требование сотрудницы предъявить паспорт вызвало у меня удивление. Столько раз отправляла, в том числе и через это отделение, ни разу не спрашивали, тем более у меня электронная подпись, данные и так есть в системе. Но сотрудница кричала на всё почтовое отделение: "Для отправки нужен паспорт, как я всё это заполню без документов и таковы требования с 1 сентября!" В итоге спокойно отправила посылку в другом почтовом отделении, назвав только свою фамилию. Надеюсь, что руководство как-то пересмотрит свою политику в отношении кадров. Ибо почтовое отделение и так работает теперь 3 дня в неделю, так еще и некомпетентные сотрудники кричат и создают проблемы на пустом месте.
Театр абсурда а не отделение! Пришла отправить посылку, новую обувь в коробке отправлять не разрешили положили в пакет. Оплату карточкой принимать отказались сказали не работает терминал. Пришлось идти снимать деньги, не оказалось сдачи. Весь разговор в хамской крайне грубой манере. Никак не могли разобраться что куда клеить и как отправлять. Очень переживаю что посылка или не дойдет или придет в испорченном виде. Все же обувь в пакете не лучший вариант
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения , особенно Ирине Михайловне и Наталье за чуткое и доброе отношение. Работая в условиях далёких от идеальных, эти женщины стараются создавать для нас, посетителей, комфортные условия. Желаю работникам почтового отделения процветания и достойной зарплаты! Елена Доброва
6
Фарик
Знаток города 8 уровня
10 октября
Как не проходишь у них настроения нет постоянно злая злая как прямо вот хуже постоянно злая постоянно бедный её муж Я представляю какие он испытания проходит дома Я думаю вы прочитаете это почему вы злая постоянно на всех орёте вы можете нормально общаться с людьми
Отделение давно нуждается в ремонте и реконструкции. Помещение почты в плачевном состоянии, отделение просто умирает. Жаль что главпочтампту нет дела до таких заброшенных но нужных людям отделений.
Не смогли отправить посылку. Не умеют пользоваться программой. Некомпетентные сотрудники работают в этом отделении. Не знают куда вводить адрес доставки. Грубят.
Более того, посылка была упакована качественно. Сказали, что обязательное условие приобрести у них фирменную коробку от почты России и в ней отправить посылку. Согласился..
Посылку не смогли отправить, но попросили оплатить при этом за коробку. На вопрос: "зачем мне коробка, если вы не можете отправить посылку?", отвечают: "Мы принять не можем обратно, так как при вскрытии коробки, она будет испорчена.". Оплатил и забрал коробку с посылкой. Доехал до СДЭК, приняли посылку за 2 минуты. Была бы возможность поставить ниже 1 звезды, поставил бы.
ИТОГИ:
1) Потерянное время 25 минут
2) Грубое отношение к клиентам
3) Некомпетентность
Отделение неплохое сотрудники помогли с заполнением квитанции ,предложили электронную подпись.К сожелению завис интернет неполучилось внутри нехватало ремонта .Зашёл как в 70 годы .
Ю
Самая ужасная почта,что можно представить!Начнем с сотрудников,которые некомпетентны и работают не «в ногу со временем».Нагло врут в лицо,говоря что посылка пришла и ее забрал кто-то из родственников (которых уже нет).Такое ещё нужно поискать.Посылки теряются,а извещения приходят,когда посылка уже отправлена назад.Вид внутри данного отделения наводит ужас.
Очень доброжелательные работники в этом почтовом отделении. При таких стесненных условиях работы, быстро оформляют корреспонденцию, вежливо обслуживают.
Ужасное отношение к клиентам. Куча замечаний по любым поводам. Нет коробок для авито- доставки и нежелание , высказываемое в лицо , с ней работать. Каждое лишнее действие, к которому приходится призывать сотрудников, например, проверка пришедшей посылки, вызывает плохо скрываемое раздражение. В этом отделении 141305 у них нет желания решать возникающие проблемы. Разговаривают, как сквозь зубы. Из одолжения
Посещала это отделение. Я сама почтальон и думала, что хуже нашего отделения нет, но зашла туда и ужаснулась. Такое маленькое помещение, если три человека в очереди уже тесно. Наша Почта России звучит гордо, но такая нищета, ужас. Акционерное общество себе корманы набивают, а на ремонты и мебель денег нет, в сущьности как и на повышение зарплаты. Прискорбно.
До этого работал хамский персонал. Но сейчас взяли нового сотрудника, молодую девушку, милейший души человек- работает очень профессионально. Огромная благодарность ей.
Отвратительное,хамское поведение в отношении людей которые приходят в это отделение.Ни чего толком объяснить не могут,перерикаются,спорят.Последнее время нарывалась на некую Ирину Михайловну,задаешь вопрос ,а в ответ рычание.Работодатель,примите пожалуйста меры!
Отношение работников ужасное.Кто бы не ходил туда, все не довольны.Гнать таких работников поганой метлой,раз не любят свою работу.Единственное что радует в последнее время,это новая сотрудница ,молодая девочка.Пока…🙂
Отделение почты так себе. Путаница бывает, то письма не по тому адресу приносят, то очередь в отделении непонятно что , да как. Персонал неотзывчивый, идти не хочется даже
Почта России во всей красе. Это я про состояние помещения, а также прилегающей территории. Что касается обслуживания, то здесь был приятно удивлен. Без грубости и хамства получил нужную услугу. Спасибо.
Мягко говоря не самые доброжелательные сотрудники. Впрочем других данное предприятие как будто не набирает))) С вопросами лучше не обращаться, ситуацию не прояснят, а настроение подпортят. Бывает говорят разную информацию, в том плане приедешь в один день что то выяснишь, в другой подготовился и пришел руководствуясь сказанным. А тебе в лицо нет, мы такого не говорили. Не было никогда. Весело в общем с ними
Почтовое отделение небольшое, но что радует девочки работают быстро. Очередей практически не бывает. Есть с чем сравнивать. Почтовое отделение на по Красной армии д 1 б- просто тихий ужас. Не знаю как сейчас, но каждый поход туда раньше должен был начинаться с приема успокаивающих средст🤪