Поиск

Отделение почтовой связи № 140053

3,4

1080 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Была вчера 04.03.2025 Находится далеко от метро. Пришла туда потому что в Микрорайоне ковровый 18 не работали услуги отправки. В операционном зале сотрудник был всего один мужчина. Очень отзывчивый сотрудник старается всем помочь по возможности, не хамит. Выше всяких похвал. Просьба премировать сотрудника. Выражаю благодарность от всей очереди, так как многие говорили ему спасибо. Но была большая очередь, так как отправка не работает, терминал и касса по оплате не работает. Вообще все жутко висело. Это издевательство!!! В здании не было ремонта наверное с 2000 года. Выглядит обстановка очень ужасно!!!

Хадиджа Магомедова

Знаток города 8 уровня

Если бы у меня была возможность пользоваться другим почтовым пунктом поблизости, я бы так и сделала. Но в нашем районе альтернативы нет, поэтому приходится приходить именно сюда. Я часто прихожу в этот пункт отправлять заказы и в целом ничего не имею против очередей- понимаю, что у сотрудников есть свой график и своя нагрузка. Но хотелось бы, чтобы хотя бы в те дни, когда пункт работает, он действительно работал до заявленного времени. Опишу несколько ситуаций: Один раз я пришла примерно за полчаса до закрытия. Сотрудница уже закрывала пункт. Она сказала, что они уже закрыты, хотя по графику должны были работать до 17:00. Я попыталась уточнить этот момент и задать вопрос, но меня даже не выслушали - сотрудница просто развернулась и ушла. Также на днях в субботу меня ещё отправили домой, пришла во вторник по раньше обедом, чтобы никто не мог мне сказать, что они закрываются, во вторник меня тоже отправили домой, сказали:что отделение не работает, нет сотрудников. Класс!!! 👍🏻 Поэтому большая просьба: пожалуйста, указывайте реальный график работы. Если пункт закрывается раньше - например, за 15–30 минут до официального времени - напишите об этом заранее. Это поможет избежать недоразумений и лишних походов. Понимаю, что сотрудники могут уставать и что бывают разные ситуации. Но хотелось бы, чтобы график работы соблюдался или хотя бы был указан корректно!!!

Артем

Знаток города 12 уровня

Почта России, что за скотское отношение к своим работникам и к людям?! Отделение работает три дня в неделю, мне пришла посылка на данное отделение по ошибке, уже в который раз не могу забрать отправление простояв в очереди больше часа! Люди срываются на сотрудников хотя они тут не причем, у всех сдают нервы от такого ожидания и непонятного графика работы.

Юсуф

Знаток города 5 уровня

Третий раз хожу, чтобы получить посылку, всегда закрыто, думал сегодня заберу так как суббота и по графику у них рабочий день, а прихожу тут, как обычно закрыто , весит огромный железный замок. 🔒 Следите пожалуйста за своими сотрудниками, как минимум хотя бы в указаное вами время достойно работали.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Отказались оформлять акт о повреждении товара. Отправили товар к покупателю(Авито), товар пришел расколотый, хотя очень хорошо все упаковывали,покупатель отправил обратно мне. Пришла посылка на почту, получили товар, оператор почтовой связи взяла в руки нашу посылку, там аж все звенело ( насколько было разбито),настаивала на закрытии возврата и даже не предложила составить акт о повреждении товара. Мол это не мы, это вам надо с Авито разбираться. Но нам в Авито отказали в возврате денежный средств, т.к. нет акта. Считаю что это отказ о том чтобы предложить составить нам акт.

Павел ***

Знаток города 6 уровня

Отделение, которое работает всего лишь 3 дня в неделю, в будние дни с 10 до 19? Вы серьезно? Это мне нужно отпрашиваться с работы, чтобы забрать посылку? Не до хрена ли там выходных? Я бы еще понял, если бы отделение работало с 9 до 21, ну ок, при 12 часовом рабочем дне это приемлемо…Но это что за график такой, что у тебя 4 выходных при 3 обычных 8 часовых рабочих днях?

Эдуард Старкин

Знаток города 4 уровня

В Яндексе указано часы работы до 19:00 Прихожу в пункт - часы работы до 17:00. Спасибо за потраченное время К персоналу претензий нет. Претензия к почте России. Выставлена неактуальная информация. Разберитесь. При мне 2 девушки так же пришли, столкнулись с такой же проблемой. 18:30. 30 августа 2025

Серафима Лапочкина

Знаток города 4 уровня

Очень отвратительно место и расписание вообще невозможно ,они работают в неделю 2-3 раза,это что такое ?!Тем более курьерское ужасное условие ,пришлось самому приходить и забрать ,ужасно и грязно место ,а расписание смущает очень !

Алена

Знаток города 11 уровня

Самая отвратительная почта ! В любое время дня огромные очереди , совершенно не компетентные сотрудники . На просьбу позвать сотрудника , был получен ответ «я занимаюсь своими делами», и это при том , что в очереди было более 10 человек . Я стояла в очереди более часа , за это время отпустили только 1 клиента . В 13:00 вышла сотрудница и попросила всех удалиться, тк у них обед . В это время было уже человек 15 в очереди . Можно было бы и заранеее предупредить , что они закрываются на время обеда или хотя бы попросить не занимать больше очередь ! 0 клиентоориентированности и 0 вежливого тона общения ! Само помещение напоминает трущобы из 90-х!

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Ужасное почтовое отделение Хотели отправить посылку, сказали что у них пауза на час, хотите ждите хотите нет, персонал общается по хамски, когда спрашиваешь почему только вы работаете и больше никого нету, сказали пока не разберу письма никого не приму Ужасное отношение и сервис, почтой после этого пользоваться не хочется

Алексей Племяшов

Знаток города 2 уровня

Сегодня просто пришёл получить письмо . за ребёнка инвалида слепого и не ходячего. Сама начальница напала на меня . что он сам должен придти или написать доверенность. Я объяснил . что он просто физически не может этого сделать. Через 20 мин перепалки с сотрудником почты. Письмо мне отдали. Но осадок остался на долго!!! Руководство почты России! Обратите внимание на сотрудницу почты. Тем более старшую! На её поведение и отношение к детям инвалидам!!!

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

13.12.2025 в почтовом отделении не работает программа для отправки писем. Сотрудник сказал, что не работает весь день. На вопрос, когда заработает, отвечает, что "точно не сегодня, приходите во вторник". В итоге письмо отправить невозможно. Следующая в очереди посетительница хотела отправить маленькую посылку, но в отделении не оказалось коробок для отправки. Вывод: почтовое отделение не приспособлено к обслуживанию. Кроме того, часто отключается кассовый аппарат, в посещении не ловит интернет, жутко хлопает дверь, требуется срочный ремонт.

Наталия З.

Знаток города 7 уровня

Ужасное место. Неужели город не может сделать капитальный ремонт здания, либо в другое место. Всё обшарпанное, потолок скоро обвалиться, жуть какая- то. В таком месте сидит прелестная девушка, вежливая, быстро всё делает и такая "дыра".

ЛеРыж

Знаток города 10 уровня

Сотрудники почты систематически закрывают отделение почты раньше и открываются позже, не соблюдая режим работы. На замечания по поводу того что работать нужно согласно графику, реагируют агрессивно, хамят. Книгу жалоб и предложений не предоставляют

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Часто пользуюсь услугами данного отделения. Когда посылку отправить, когда письмо заказное получить, сотрудницы всегда идут на помощь, но ни разу не было, чтобы как то нагрубили или нахамили! Да, частенько бывают очереди, и приходиться ждать, но понимаешь, что работают люди, которые тоже устают, и бывают в плохом настроение. Обращаюсь к руководству почты: «Выделите людей в отделение! Работают два человека! И им полегче будет, и мы будем довольны работой этих пчелок!»

Андрей Лекарев

Знаток города 6 уровня

Столкнулся с хамским отношением сотрудника данного отделения , в частности Гуля Вера Александровна. Полное недопонимание и отказ решить их рабочую проблему по приёму посылок.

Полина Семушкина

Знаток города 3 уровня

Отделение работает 3 дня в неделю, 2 из которых в будни до 19. Пардон, а приходить когда? В субботу, когда очередь пять километров и состоит из товарищей отправляющих баулы на родину? Классно придумали. Надеюсь зарплата сотрудников соразмерна с их работой.

Саша И.

Знаток города 4 уровня

Ужаснейшее отделение так называемой почты. Отправлял через них посылку авито, никакой упаковки, никакой помощи. Посылка вернулась через месяц, сам получить не смог, лежал в больнице. Дочери с той же фамилией по штрих коду не отдали, давайте ещё код четыре цифры какой то!. Короче посылку не вернули, пусть ей подавятся на этой почте! Больше через почту ничего отправлять и получать не буду! На других пересылочных фирмах таких проблем нет! Ужас, а не контора!. Не рекомендую 10 раз!!!

Магомед Исмаилов

Знаток города 3 уровня

Сотрудница «Вера Александровна» отказалась отправлять посылку из за отсутствии подлинника паспорта, я предложил показать госуслуги или фотографию паспорта, она на контакт никак не шла, хотя сотрудница (ее коллега) была рядом с ней и она менее недели назад отправляла мою посылку без каких либо документов, спросила просто имя и фамилию, но я сам предложил госуслуги и она спокойно отправила заказ, а сейчас утверждает обратное. я подключал услугу получения и отправки без паспорта, но почему то сотрудница «Вера Александровна» не в курсе этого

Elena Kotelnikova

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное отделение из всех, которые есть у Почты России! Постоянные огромные очереди! Заказное письмо потеряли! Документы в суд отправили по ксерокопии паспорта, а отправку Авито сотрудница, упёрлась и по ксерокопии отправлять не стала, отправила домой за паспортом. Стараюсь услугами этого отделения не пользоваться, но иногда приходится и каждый раз это нервотрёпка!

Ольга Федорова

Знаток города 13 уровня

Отправила уже 5 писем для доставки через это отделение ООО СЗ Геопарк, и все письма потерялись. Это не то что бардак, я явный сговор с организацией чтоб все их письма выбрасывались! Будем жаловаться в прокуратуру

Эрих Р.

Знаток города 2 уровня

Здание нуждается в ремонте. Летом очень душно находиться как сотрудникам так и посетителям. Очень хороший сотрудник Лидия. Все оперативно объяснила и быстро оформила заказ. Спасибо за таких отзывчивых сотрудников как Лидия

Рамазан Ибрагимов

Знаток города 6 уровня

Очереди огромнейшие, здание старое и чуть ли не рушится но это все ладно, как можно сделать только 3 рабочих дня , как отправлять посылки еще с таким графиком работа

Инкогнито 6250

Знаток города 4 уровня

Здание в ужасном состоянии, начиная от входа. Лестница, внутренняя отделка в плачевном состоянии. Духота и не где присесть. Можно снимать фильм ужасов. Сотрудник всегда сидит одна,

Анатолий Ситник

Знаток города 14 уровня

Сегодня чисто случайно я попал на почту в это почтовое отделение,то что у меня приняли письма,не выставили за дверь,так как я пришел в 12.55 то есть за пять минут до перерыва на обед,это говорит о том что в этом отделении порядок, начальник помог сотруднику в отправке моих писем. Я повторяю это замечательно,такое отношение к работе заслуживает не только пять звёзд в оценке,а и благодарности от руководства. Так держать! Спасибо за отношение к людям!

t9877 t.

Знаток города 12 уровня

5 звезд за быстрое обслуживание девушке. Ну а то, что отделение требует ремонта - это и понятно

Алексей Коник

Знаток города 3 уровня

После посещения отделения 140053 приходить туда снова нет никакого желания. Сокращенный график работы, большие очереди, мрачная обстановка, часто вообще закрыто на замок. Только крайняя необходимость может снова заставить меня связаться с этим местом. Солидная организация Почта России, но ее руководство не в состоянии наладить работу в этом небольшом отделении в переполненном людьми городе Котельники.

К. К.

Знаток города 2 уровня

Пришла за посылкой 04.10.2025 в 16.40, висит замок! Почему никто не следит за соблюдением графика работы?

Angel

Знаток города 3 уровня

Почтальоны Не приносят уведомления о получении писем. Постоянные очереди!!! Работает 1 сотрудник на приеме. Помещение как после военных действий.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

По какому-то «случайному» стечению обстоятельств каждый раз (5 раз), когда приходила отправлять письма примерно с 17:30 и позднее, в отделении якобы переставала работать программа на отправку писем и получение посылок (сначала столкнулась с этим в апреле, теперь в июне 27.06.; Это уже не совпадение, люди как будто просто под конец дня не хотят выполнять работу). Сотрудники всех разворачивают домой. Почему мне не могут оказать услугу в указанное рабочее время почтового отделения? Большинство сотрудников хамят и язвят в ответ на вопросы в их адрес. Низкая женщина с короткой стрижкой в очках еще и любит покричать на посетителей

Катерина

Знаток города 9 уровня

Работает раз в 18 лет. Когда все же удается попасть, то нерусские отправляют свои посылки-баулы по 5 часов

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Получаю заказ не первый раз в этом отделении и постоянно очередь в любое время , чтобы получить заказ без очереди нужно прийти в 9 утра и ждать целый час до открытия , а если прийти в 10 часов к открытию то там минимум человек 12 уже будут . График работы не понятен, в поисковике яндекс указан график с 8 утра а по факту с 10 , почему так ???? Ужасное отделение!!!!

Сергей Короткевич

Знаток города 5 уровня

Обслуживание качественное. Персонал пытается быть дружелюбным, но читается ярость к людям из-за нагрузки на почту, очереди длинные и время ожидания спокойно доходит от 30 минут до 1.5 часа. Чисто, посылки приходят в целости и сохранности. Работают стабильно по графику, так что очередь занимать нужно с расчетом попасть до окончания рабочего дня

Яна Писаренко

Знаток города 4 уровня

В 2022 году уволились все сотрудники, по сей день работает одно окно, жуткие очереди, работает только один сотрудник, очень хороший сотрудник, Вера, нужно дать Вере премию, за то, что работает за троих и разруливает все эти запары. В отделении нет скотча, позор, мне пришлось купить и принести 2 шт, здание в упадке, кто нибудь возьмёт под свой контроль это отделение, вот очень интересно

Неважновна

Знаток города 7 уровня

Сегодня впервые посетила отделение, обслуживание в 1 окно, но довольно быстро. Девушка оператор вежливая и компетентна в своей работе. А то что жалуются на очереди, просто некому работать, за такие копейки. Это вина не сотрудников, а начальства.

Кобикова Н.А.

Знаток города 5 уровня

10.03.2026 не работает почта,висит замок ,обьявления нет.не могу получить письмо 38 дней!!!

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Часы работы не удобно все 3 раза в неделю. Всегда очереди и очень грязно

Максим

Знаток города 10 уровня

Совсем беда! работает через раз, постоянно очередь, ремонт был при ВИ.Ленине и сотрудников конечно же не хватает

гусейн курбаналиев

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники,которые твердят,что товар запрещен к пересылке,но не могут предоставить доказательства,просто запрещено и все,для чего работает отделение,если сотрудники с лицами возмущенными сидят и не хотят работать,до меня тоже в очереди была непонятная с ситуация с парнем,не выдали ему заказ

Александр Савельев

Знаток города 9 уровня

Данное почтовое отделение работает и выполняет свои функции, но уже давно нуждается в ремонте как внутри так и снаружи. Надеюсь местные органы власти обратят внимание в ближайшее время. Сотрудники молодцы, дело своё знают.

мак

Знаток города 3 уровня

Отпратительное почтовое отделение, письма из суда и налоговой получитт не реально, всегда закрыто

Doga

Знаток города 10 уровня

Это ужасный совок, пережиток прошлого, даже не знаю как сохранили такое убогое здание и его интерьер. Люди на посылках и перевозках миллиарды делают и всем хватает, а тут просто с потолка сыпится! Из трёх окошек, работает только одна женщина и то , очень медленно, очереди по 2 часа. Господа, хватит уже карманы набивать, порвутся))

Олеся М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работает почта, уже более как 7 месяцев работает только один оператор , очереди километровые. Их создают работники рынка Садовод , отправляя немыслимо огромные баулы и посылки.

Злата Герасимова

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ на почту, за 3 раза когда шли забирать почта не работала. Постоянно огромные очереди и на 1 человека уходит около 20 минут. Больше туда не пойду! Почта работает раз в год.

СТРАХОВАНИЕдляВАС

Знаток города 4 уровня

Не понятно, почему данная почта работает по своему графику??? У нас единая Почта России, график работы единый для всех отделений!!! Руководство не может организовать достойную работы данного отделения? Может, проблема в руководстве? Рынок труда переполнен безработными, в чем проблема найти людей для работы??? Почему, проблема с этой почтой на Силикате? Где бывшие профессионалы, которые достойно работали много лет??? Очень много вопросов! Может, высшее руководство задумается???? Надеюсь, все отзывы рассматриваются?

Аля Х

Знаток города 4 уровня

Две сотрудницы не в силах обслужить одного человека более 10 минут.. из-за этого собралась очередь из 8 человек! В 14:30, не в час пик. Одна сидит и нерасторопно принимает в окошке, вторая кругами ходит, вместо того, чтобы открыть второе окно и ускорить процесс выдачи посылок/отправки.

Альберт Л.

Знаток города 10 уровня

График работы и так 2 дня в неделю, так ещё и по времени не вовремя открывают и закрывают отделение...

Инга Дмитриева

Знаток города 8 уровня

Работники загнанные, никак руководство не поймёт: у нас Садовод под боком, посылка за посылкой. Нужно давно расширятся, делать ремонт. Отделение как в деревне. Я так понимаю, зп копейки, а нагрузка на все 500%.

Федор Валерьевич

Знаток города 15 уровня

Настоящая почта как при совке, Приходишь и удивляешься как такое вообще может быть!!!! Ремонт делали последний раз точно очень давно. Вечно очередь, работает один сотрудник . Если пришло будь готов как минимум 1 час выкинуть из жизни Печаль печальная

Саида Ахмедова

Знаток города 3 уровня

Долгое ожидание не зависимо от времени посещение, в вторник с 16:00 жду получение посылки, это ад, кошмар, неужели нельзя второго сотрудника на смену хотя бы в час пик, выстроить график и смены, с детьми и посылками люди парятся в этой Комнатке вместо того что бы получить посылку за 10 минут, обслуживание долгое отправление посылки занимает около 20 минут, исправить это все возможно! Но не делают ! И ваша вывеска с номером телефона: ожидание дольше 10 мин звонить не работает !!!!!

Отделение почтовой связи № 140053

418 отзывов