Поиск

Отделение почтовой связи № 127006

4,4

736 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отделение как отделение,НО терминал по выдаче талонов грязный и заляпанный уже как полгода.Сотрудники хамят и повышают голос.Постоянные очереди и долгое время ожидания.А самая деловая в этом отделении-это его начальница,ведёт себя как царица,чуть что угрожает полицией.Отделение модернизировали,а часть вредных сотрудников-колхозников оставили.Но так же есть и адекватные хорошие сотрудники,которые оперативно работают.Спасибо им за это. Upd: В последнее время нереально что-то отправить одно окно работает на выдачу, второе на прием .так на приеме большой мужик и он постоянно подолгу ковыряется с клиентами , Как будто бы специально тянет резину такое впечатление у меня складывается . И те кто заходят после меня проходят почему-то вперёд интересно система наверно нововведение от сотрудников почты данного отделения .и я не дождавшись ухожу потеряв время🤬🤬🤬 UPD: 2 вредные бобылихи во время новогодних праздников отказались принимать посылку ,кричат и повышают голос!

Стас

Знаток города 3 уровня

Отделение красивое, современное. Но чтобы отправить товар по авито просидел в очереди 45 минут! В приоритете шли люди на получение. Не могли разобраться какое из окон отвечает за отправку! Хотя все сотрудники должны руководствоваться очередностью электронной очереди, а не как им вздумается!!! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками о последовательном приеме по электронной очереди!!!

Максим Дорофеев

Знаток города 5 уровня

Приехал в воскресенье получить заказное письмо. Взял талончик, сижу жду. Подходит моя очередь, женщина показывает объявление, что выдача происходит с 9 до 16 по будням. Но талончик выдает, на сайте график работы указан: каждый день до 21:00

Дарья

Знаток города 5 уровня

Пришла в отделение отправить авито доставку, куча сотрудников в отделении, но!Работает только одно окно, передал мной два человека, и тех обслуживают по пол часа, думала быстро отправлю, а потратила кучу времени!Давно такого в почтовых отделениях не встречала, везде ориентированы на клиента, но только не здесь!Если не хотите впустую потратить кучу времени и испортить настроение, то советую вам

Максим Витальевич

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы рассказать о «замечательной» почте, по мимо того что работают только 2 окна из 5 возможных (остальные сотрудники просто занимаются своими делами) не торопясь отправляют заказы как будто у людей куча свободного времени, находясь 5 в очереди я ждал минут 40 ! И далее когда наконец-то соизволили меня принять, а я отправлял заказ через Авито, они мне сказали «бесплатные пакеты закончились нужно оплатить» это что такое вообще, почему меня это должно как-то касаться, это ваши проблемы с пакетами, при этом при всем Авито также возьмет комиссию за отправку! Идти сюда крайне не советую, потраченное время и нервы.

Борис Лагутин

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение почты, пришел отправить заказ, попал в какую-то нереальную пробку...в ПЯТНИЦУ в 14:00 работает только одна "сотрудница-бедолага", к которой естественно нет претензий!! Ответственные за набор персонала и администрация решайте вопрос с кадрами - это ненормальная ситуация!!!

А.Н.

Знаток города 3 уровня

Из плюсов только близость к отправителю. Из минусов: невозможно воспользоваться услугой по отправке письма, не имея приложения и сервиса формирования qr-кодов. Получается, что если, например, Вы забыли телефон или речь идет о человеке преклонного возраста, который не сильно дружит с высокими технологиями, то письмо Вы не отправите!!! Возникает чувство, что время идет, а умнее руководство в Почте России не становится: как было болото, так оно таким и осталось. Только теперь с qr-кодами )))).

Сергей Смирнов

Знаток города 17 уровня

Почтовое отделение превратили в барахолку. Теперь для клиентов WB и Ozon приоритетное обслуживание независимо от очередности получения талончиков. Чтобы получить заказное письмо, нужно отсидеть в очереди минимум по 30-40 минут, потому что вызывают тебя к окну обслуживания только в моменты, когда нет посетителей маркетплейса. Безобразие.

РД

Знаток города 2 уровня

«У нас после 16 работает одно окно». При этом оно работает на Авито, Озон, Вайлдберриз, письма, посылки, … Дважды прождал впустую! Ну нереально одному сотруднику вот это всё окучить! Ну откажитесь от ПВЗ маркетплэйсов! Что вы над посетителями-то издеваетесь!

Аня К.

Знаток города 3 уровня

Посетила отделение почты, чтобы отправить посылку через Авито, и была крайне разочарована скоростью обслуживания. Передо мной было всего три человека, но очередь двигалась невероятно медленно. В итоге пришлось потратить полтора часа, что абсолютно неприемлемо для таких простых операций. Надеюсь, что в будущем будут приняты меры для улучшения работы, ведь это отталкивает клиентов и вызывает лишь негативные эмоции.

Н К

Знаток города 11 уровня

В жутком шоке от посещения отделения почты россии 127006. Отправляю посылки очень часто, шла и по пути зашла в это отделение, даже не представляя, что меня ждет внутри. Как обычно, подаю посылочку и паспорт, на что оператор, девушка в белом реагирует так- опять этот трэш! Мы не принимаем посылки по паспорту уже с февраля 25 года! Вы что не знали об этом? Принимаем только по Справке об освобождении из мест свободы, удостоверению моряка и вод, удостоверению. Если нет- до свидания! Пытаюсь возразить, что только вчера и всегда принимают по паспорту очень прекрасно и везде, начинается крик другой сотрудницы- не скандальте, сказали же нет тех возможности! Все три сотрудника стали орать чтобы я уходила из отделения. ПОзвонила на гор линию почты, на громкой связи оператор пердала инфо, что не имеют юрава отказывать. Тогда с криками - иди в подсобку, скажем, она тебя оскорбляет, сотрудница в белом убежала, все кричали - оскорбляет, она в слезах! И все это под запись разговора с оператором гор линии. Это реальный шок, я проето в шоке! СОтрудники наглые, врущие, все поддерживают друг друга и не дали отправить посылку из этого оделения. Еще пару человек тоже ушли ни солоно нахлебавши. Прочитав отзывы, я поняла, что там такой стиль работы. НО зачем оскорблять и создавать скандал, просто не хотели поднять пятую точку и работать? Какои позор. После этого кинули жалобную книгу, но не было ручки... Испортили весь мой выходной день, испортили настроение злые, гадкие, лгущие существа. После пошла в другое отделение связи, где приняли без проблем по паспорту и когда я рассказала о ужасе 127006, все со стульев просто попадали. Вы не люди, а просто злые гоблины, и все вам вернется за ваше поведение на работе. Оправила жалобу в роскомнадзор и напишу заявление в полицию.

Михаил Ивашков

Знаток города 6 уровня

Полтора часа ожидания чтобы направить письмо, работает лишь одно окно, ужас, единственное что никогда не изменится это работа почты России

Екатерина Брусникова

Знаток города 9 уровня

По какой-то причине всё чаще электронная очередь не работает здесь. Под вечер работает 1 сотрудник, очередь двигается по-разному, но чем ближе конец рабочего дня, тем дольше. Второй сотрудник, находящийся в зале занимается другими задачами и даже на элементарный вопрос ответить не может (есть ли коробки для отправки, а то может зря стоим). Ещё добивают личные разговоры на весь зал, про то через сколько минут у кого начнётся выходной, что у кого в холодильнике осталось и т.д. В общем, почта как будто из начала 2000, в спальных районах отделения гораздо лучше, чем в центре.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Всегда огромные очереди на отправку/получение. В пятницу была доставлена посылка в отделение, мне её не выдали "ещё не оприходовано", зато через 10 минут когда я зашёл в метро, появилась готовность к выдаче (за 10 минут до закрытия отделения). Стараюсь больше не пользоваться услугами.

Lidia Krinova

Знаток города 4 уровня

Кошмар. Второй день пытаюсь получить посылку в очереди по сорок минут. В первый раз пришла, так как было уведомление, сказали, что ещё не разобрали. Во второй день один человек на всю очередь. Автомат с талонами не работает. Единая живая очередь. Почта России больше никогда

Алексей Л.

Знаток города 9 уровня

Почти всегда работает только 1 окно, хотя на сайте указано, что их 7. Одного человека обслуживают в среднем 10-15 минут. Будьте готовы отстоять в очереди больше часа вне зависимости от времени и дня недели.

НАТАЛИ КА.

Знаток города 13 уровня

Довольно большое отделение, много окон, электронная очередь, приятные сотрудники. Бывает много людей, иногда начинает капризничать система электронной очереди, и начинается бардачок. С получением корреспонденции проблем нет, всё быстро, а вот на отправку посылок часто работает только одно окно. Время ожидания от 1 минуты и до 30- максимум, что я просидела на сегодняшний день, часто пользуюсь услугами данного отделения.

Ирина АПК

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо сотрудникам этого отделения! Спасли и сделали невозможное:нашли и выдали ещё не принятую отделением посылку за несколько минут до закрытия. Спасибо!

Tesla

Знаток города 13 уровня

Годы от года всё хуже. Новый режим работы до 16:00, вообще за гранью! Зачастую работает единственное окно, где оператор вынуждена и обрабатывать почтовую корреспонденцию, и выдавать/принимать заказы ВБ, Озона, Авито. Электронная очередь - фикция, по факту клиенты по всем вопросам стоЯт в одно окно.

Tatiana

Знаток города 6 уровня

Непосредственно сейчас в отделении 127006. Из 5 окошек принимает только 1 сотрудник, в очереди больше 25 электронных номеров.. на просьбы ожидающих своей очереди работать более активно сотрудники не реагируют, продолжают заниматься своими делами. Просьба навести порядок и наладить работу отделения!

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее отделение, работает долго, что удобно для клиентов. Сотрудники максимально корректные

Nadezhda

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось это отделение связи. Во-первых, молодые люди, которые обслуживают. Это редкость для почты. Молодые, приятные, шустрые, порекомендовали порошок для стирки:)) Нисколько не ждала, это тоже порадовало. Большой светлый чистый зал. Правда, для старшего поколения ступеньки наверх не очень удобно. В целом, очень приятное впечатление. И для посылки все атрибуты есть в наличии.

Татьяна Шамаилова

Знаток города 7 уровня

К сожалению работа данного отделения сильно ухудшилась в сравнении с поедыдущими моими посещениями. Обслуживание медленное, всего две оперцианистки из пяти окон. Время ожидания может поиближаться к двум часам, особенно во второй половине дня. Люди нервничают, устают в ожидании.

Алина Ганягина

Знаток города 4 уровня

Пришла отправить заказное письмо в данное отделение. Сотрудники-операторы, оказались, понимающие и очень отзывчивые, чего нельзя сказать, видимо о их руководите. Вылетала в зал, начала действительно кричать , что письма они не отправляют , что это надо делать через ЛК и чтобы сотрудники откалывали в обслуживании. Я все понимаю , цифровизация и т.д. , но : 1) информацию до клиентов надо доносить корректно, а не орать на всё отделение. Видно, что человек старой «почтовской» заказалки лет 20 назад , где еще о таких понятиях, как счастье и удовлетворенность клиентов не слышали 2) если вы переводите людей на ЛК, разместите соответсвующие инструкции . Поставьте человека , чтобы он проверял /помогал зарегистрироваться в ЛК( по аналогии со Сбером), тогда люди и начнут туда уходить , а потом уже отказывайте в обслуживании, когда люди привыкнут. А так получается «пойди туда, не знаю куда ..». В итоге лояльный оператор, принял моё письмо, и услугу я получила , но уровень удовлетворенности был сильно снижен. Почте еще есть над чем работать .

Павел Чекмарёв

Знаток города 5 уровня

Отзывчивые сотрудники помогли решить проблему с посылкой! Спасибо за ваше небезразличие

Alex🍁

Знаток города 14 уровня

Мне нравится, когда светло и просторно- здесь именно так. Обычно всё быстро, окошек много, поэтому и очередей нет. С парковкой только как и везде- беда.

Лика К.

Знаток города 4 уровня

Ну то есть в воскресенье почта работает, но получить письмо нельзя!) и нигде об этом не сказано, узнать можно только если уже прийти

валентина полетаева

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение, электронной очереди нет. Я инвалид, передо мной было больше 10 человек, ждала около 2х часов.сесть некуда, всего шесть или около того стульев. Работал один сотрудник. Другая женщина не обслуживала, на мою просьбу обслужить, я инвалид, ответила- стойте, ждите, мы тут все инвалиды. Я предъявила документы, не помогло. Наведите порядок!!! Не писать же президенту?

татьяна пронина

Знаток города 12 уровня

Прекрасное отделение хорошие сотрудники работают быстро, проффесионально работают молодцы

Анна

Знаток города 7 уровня

Зашла отправить письмо. Большая яркая вывеска, небольшой зал и три сотрудника (решивших, что они ленивцы). Это не почта, а какая-то умиральная яма. Сотрудники еле-еле двигаются (видимо работать очень лень). 1 человек в 30-40 минут(может и больше будет), за час нахождения, от трёх сотрудников вышло 3 человека). Если есть возможность выбрать другую почту - уходите отсюда.

1988

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение. Просторно, без очередей, вежливые специалисты

КФХ Т.

Знаток города 4 уровня

Постоянная очередь. Нехватка сотрудников, плюс их некомпетентность. Отказывались принимать заявление по розыску почтовых отправлений. Заявление моё так и не рассмотрели. Ещё и озон теперь выдают. Такая важная государственная организация!

Ольга Иванова

Знаток города 16 уровня

Все время очереди, работают неспеша. Через полгода дополняю свой отзыв. Ничего не изменилось!!! Звонила по номеру 800 и писала отзывы. По-прежнему в очереди больше часа народ сидит. Руководству, видимо, нет дела до репутации своей компании. Ужас!

Ник

Знаток города 8 уровня

Вызывают в рандом порядке! Пришлось больше 30 ждать своего талона, хотя было всего 3 человека перед мной! Оператор Андрей считает видимо себя юмористом от бога… на жалобу от клиентки, мол почему они вызывают талоны которые только пришли, а мы уже больше 20мин сидим тут, отвечает «Ко мне какие вопросы!? Я с этим ничего поделать не могу, ждите!» после просьбы обратиться в тех.поддержку, чтобы эту проблему исправили, ответил, что он этим заниматься не собирается! Для чего он тогда там вообще сидит, если не может принять претензию клиентки. Уже не первый раз такая проблема с талонами и никто ее не исправляет, а сотрудникам все равно!

Eлена Q.

Знаток города 9 уровня

Была накануне. Людей нет. У меня 6 писем, и посетитель передо мной тоже с отправлением в 11 писем. Работало 3 окна. Так мне пришлось ждать пока его обслужат. 2 окно для меня не открыли. Персонал в целом вежливый, но если клиентов нет, не надо создавать очередь только из за того, что у клиента отправлений больше 5 и обслуживает таких клиентов только в одном окне.

Андрей Пронин

Знаток города 13 уровня

Крупное отделение с электронной очередью. В целом ощущение как от любого другого почтового отделения, среднее. Да, вызывают, по талончикам, удобно. Но работают всё равно не очень быстро. В зависимости от смены предлагали даже отказаться от отправки хрупкой посылки (с наклейкой и должной упаковкой) или воспользоваться исключительно EMS, хотя в этом не было никакого смысла. Отказываться не стал, отправил обычную посылку, и в другой раз первым классом. Всё благополучно. Из отделения уезжает в этот же вечер, быстро.

Оксана Копьёва

Знаток города 8 уровня

Мне очень нравится это отделение и особенно обслуживание! Сотрудники работают быстро и слаженно, всегда идут встречу. Особенно хочу поблагодарить Андрея Горбунова за его профессионализм и отзывчивость, помог нам в сложной ситуации с корреспонденцией! Низкий Вам поклон, чудесный человек 🙏🏻

Игорь П.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось отделение. Чистое, с приятными и доброжелательными сотрудниками. Провела в отделении минут 10 максимум, все чётко, быстро и помогли со всеми вопросами в отправке. Давно так удачно не ходил на почту.

Alena M.

Знаток города 2 уровня

Относительно часто получаю посылки. Недавно сделан ремонт, отделение чистое, светлое, красивое. Установлена система электронной очереди. Как правило по в отделении нахожусь не более 10-15 минут . Оформлена услуга "быстрая выдача".

нинель лаврова

Знаток города 8 уровня

Данное почтовое отделение находится на первом этаже нашего дома, что очень и очень удобно. Что касается моего мнения, то отношение и обслуживание сотрудников лично меня устраивает: ни хамства, ни потерянных посылок пока не было. Надеюсь, так будет и впредь. Естественное, про остальных посетителей ничего сказать не могу.

Elisaveta Zvecharovskaya

Знаток города 10 уровня

Раньше была любимая почта. В последнее время в очереди каждый раз больше 20 человек и сотрудники работают крайне медленно и их максимум 2 человека, только один из которых обслуживает посетителей ((

Ольга Еленская

Знаток города 9 уровня

Нет бумаги в агрегате для электронной очереди. Долго ждала. Женщина из очереди попыталась обойти)) тк очередь плохо организована. Приходится прям сидеть и бдеть.

Galina Galina

Знаток города 12 уровня

Всегда много народу, всегда какие-то склоки. В отделениях, где меньше сотрудников и площади, все быстрее и эффективнее проходит. Здесь же чтобы оставить зарегистрированную и оплаченную посылку нужно пройти испытания не меньше триатлона.

Anna Shchevaeva

Знаток города 8 уровня

Одно из самых ужасных отделений. Не организована работа, работники любят поговорить, жуткие очереди. И вечные жалобы про скажите спасибо, что мы здесь работаем.

Гуру

Знаток города 13 уровня

Это ужас какой-то. Тормозная сотрудница в очках за 25 минут мне оформила всего 3 письма. По-хамски «тыкала» мне. А еще после 16 они отправляют только ЕМС за 1000 рублей/письмо. Индивидуальные «правила» отделения! Не ходите сюда!

Никита

Знаток города 16 уровня

Очень удобное отделение! Персонал прелесть! Очень вежливые и приятные люди. Очередей почти нет. Часто видел как дерзко общаются и хамят клиенты необоснованно. Как будто оператор их дребедень из Китая потерял. Стыдно за таких людей. Персонал отличный, обращаюсь не первый год. Все негативные отзывы-ерунда.

NATALIA VAGANOVA

Знаток города 4 уровня

Однажды мне повезло прийти в отделение, когда там практически не было людей, это был какой-то флеш рояль, больше мне такое не попадалось Долго, очень долго, очередь передо мной 8 человек - двадцать минут проходит, ничего не меняется! Хотя работает 5(!) окон... заказывала сюда посылки с авито и больше не буду, это какая-то черная дыра, типичная ПОЧТА РОССИИ как в мемах

Илья

Знаток города 17 уровня

Ничего не меняться. Сервис советский. Работают плохо, медленно, не клиенто ориентированно.

Елизавета К.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение, постоянные очереди, постоянное зависание программ, хамское общение с клиентами

Lubasha75

Знаток города 3 уровня

Замечательное отделение! Все сотрудники очень внимательные, неравнодушные, помогут быстро решить возникающие вопросы.

Отделение почтовой связи № 127006

313 отзывов