Поиск

Отделение почтовой связи № 123182

4,4

1273 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Приходится посещать почту регулярно и к сожалению, сейчас вряд ли можно найти отделение, где работали бы быстро и вежливо. В данном отделении раз на раз не приходится, иногда зайдешь и огромная очередь на 40 мин минимум, иногда в основном в дневное рабочее время 1-2 человека. Пришла на отправку писем, злая тетка отказалась принимать их без предварительного заполнения в приложении. Другой раз сделали ошибку в квитанции в фамилии получателя, поэтому советую тщательно перепроверять все чеки, чтобы не было таких казусов. Однако хочу выразить благодарность Начальнице отделения Попеску Раисе, она действительно единственная, кто общается вежливо и после взаимодействия с ней остались исключительно положительны эмоции. Все четко, быстро, если бы все такие были, цены бы почте не было

Анастасия Гордеева

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение сотрудников при выдаче посылки. Сначала отказали в выдаче по причине того, что заказ у них не находится, однако при проверке по ТОМУ ЖЕ коду, посылка внезапно оказывается в этом отделении. После этого начинается абсолютный цирк с получателем посылки, ведь по мнению женщины я не могла иметь имя и фамилию, указанные в данных. На мой аргумент показать ей паспорт мне ответили: "Откуда мне знать, что это вы?". После такого опыта нет никакого желания пользоваться данным филиалом.

Максим Полуничев

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение, 1 сотрудник (явно с бодуна), электронная очередь-это просто название, пришел первым, после меня пришло еще 5 человек, в итоге сотрудница сначала вызвала всех, кроме меня… из-за того, что ей лень было принимать посылку, она решила меня на последок оставить

иван л.

Знаток города 5 уровня

При отправке пысылки на Авито сказали, что программа не работает. Прошел 5 минут до соседнего отделения на Маршала Новикова, там все работает и сразу отправили посылку

Михаил И.

Знаток города 16 уровня

Почта как почта. Очередь электронная. Бардак с отправкой бумажного письма - надо регистрироваться в приложении, там все заполнять и оплачивать. Причём оплата работает криво. Убил кучу времени. Сотрудницы разводят руками и говорят, что такие нынче порядки. Но вообще им спасибо - они помогают разобраться и вообще ведут себя вежливо и корректно.

りなえ.

Знаток города 4 уровня

Первый раз столкнулась с абсолютно халатной работой сотрудника именно в этом отделении! Отправляла бандероль 27.05 в 8 часов вечера. Сотрудник не дал сверить данные для отправления, как обычно делали в других отделениях. На выходе решила проверить чек, заметила опечатку в фамилии получателя, в ту же минуту вернулась к оператору и сообщила, что данные указаны неверно. На что оператор ответила, что исправила ручкой на отправлении фамилию, а в самой системе исправлять ничего не нужно, так как «они там разберутся». В итоге получатель не может забрать посылку на протяжении 10 дней из-за безответственной работы сотрудника отделения😡 а чтобы исправить эту ошибку, я теперь должна подать заявление на изменение данных получателя, но не имею такой возможности, так как нахожусь в другом городе. отвратительная работа и ужасный опыт! очень не хотелось бы больше появляться в этом отделении, но, увы, заявление само себя не напишет..

Юлия

Знаток города 6 уровня

Это самый убогий филиал Почты РФ, который можно представить. Сотрудники работают настолько медленно, что можно успеть состариться в ожидании. Аппарат выдачи талонов очереди не работает. В живой очереди хаос. Клянусь, хуже уже некуда. Я раз в несколько мес приезжаю из-за прописки забрать письмо и каждый раз удивляюсь, что подобные филиалы еще существуют.

Анастасия Л.

Знаток города 5 уровня

Ужасная почта, отношение персонала оставляет желать лучшего… 03.10.25 пришла на почту отправить корреспонденцию от организации, сказали, что такие письма после 16:00 будут отправлять только первым классом, нигде не было уведомления о таких правилах 23.10.25 прихожу в 18:00 отправить корреспонденцию от организации, мне швыряют их обратно и говорят, что теперь у них такие письма отправляются только до 15:00 Уведомлений о нововведениях не было

Екатерина Соскова

Знаток города 7 уровня

Всегда очередь, всегда не работают все окна. Сегодня пятница, день, очередь из 4 -х человек, работает одно окно не спеша. Интересно,если поменять персонал, то ведь, наверное, будет хорошее отделение рядом с метро и приятной атмосферой. Почему несмотря на все негативные отзывы никто ничего не делает?!?!?

Даниэлла П.

Знаток города 11 уровня

Не хватает персонала ,всего два человека ,одна ушла на обед ,получается один человек должен как то успеть обслужить 10+ людей . Это физически не возможно ! Естественно работоспособность падает . Я простояла не меньше 40 минут ,чтобы отправить посылку .

Юлия Т

Знаток города 11 уровня

Была проездом, надо было отправить много вещей посылкой. Благодарна оператору Чураковой Светлане, помогла мне с упаковкой, посоветовала отправить ускоренно. Очереди к счастью не было, как пишут в отзывах.

burolf

Знаток города 18 уровня

Перестал пользоваться отделением. Еле работают. Оформленные на Авито посылки отправить невозможно. Стоишь, ждешь пока все люди с другими просьбами обслужатся, даже если они пришли позже. Отвратительно!

Артём Б.

Знаток города 6 уровня

Отправил одну открытку по Москве через ящик, с маркой, из этого отделения 1 июля. До сих пор не дошла. В ответе получаю стандартную отписку - без отслеживания ничего сделать не можем. Класс.

Мария

Знаток города 8 уровня

Очень неприятная и невежливая сотрудница почты. Отправляла посылку службой Авито 5 ноября в 12:55, обслуживание было в 3 окне. Сотрудница сидит на рабочем месте в наушниках - непонятно, слышит она или не слышит, потому что на приветствие и вопросы никак не реагирует - просто молчит. Ни здравствуйте, ни до свидания, самостоятельно не просит показать штрих-код или паспорт, нужно догадываться об этом. Когда я попросила наклеить наклейку «хрупкое» на мою коробку - в грубой и агрессивной форме ответила, что никаких наклеек и упаковки Авито не предоставляет. Абсолютное отсутствие клиентского сервиса и банальной вежливости

Olga S.

Знаток города 4 уровня

26 ноября мне отказали в получении посылки по паспорту. Причем, передо мной у пожилой женщины посылку по паспорту приняли для отправки. На мой вопрос: "Почему?", ответили, что в виде исключения. Мне кажется, это дискриминация. Если у меня кнопочный телефон, например, то как мне получить посылку?

Светлана Н.

Знаток города 5 уровня

Зам начальника отделения Марина Гейль ввела новшество: посылки свыше 10 кг сотрудники почты не поднимают, а требуют чтобы клиент самостоятельно отнес посылку на весы, которые находятся во внутреннем помещении отделения почты! То есть сотрудники не только не выполняют свои прямые обязанности, перекладывая их на клиента, но и нарушают правила безопасности, впуская клиентов во внутренние помещения. Здорово придумано.

Мирон Данилевский

Знаток города 3 уровня

очень низкая скорость реакции, работают одни старушки, которые 1 посылку оформляют 20 минут, пришёл отправить авито доставкой, ждал час, электронная очередь лагает, персонал крайне неприветливый, крайне не рекомендую чтобы не портитт себе настроение.

Наталья

Знаток города 9 уровня

Прождали 30 минут выдачу пенсии ребенку инвалиду, прошли все кто позже пришел, ибо выдача пенсий только в одном окне, почти в момент закрытия чудом оказалось что и второе окно тоже может выдать🙈 года идут, а сервис все в том же месте

Аяна Шнарбаева

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришла в отделение в 18:12 Электронная очередь отображает на экране, но не печатает талоны. Простояла в очереди минут 20. Хотела отправить посылку, но у них нет мягкой упаковки на отправку. А те которые лежали возле оператора (Сказали что это только для Авито) пришлось взять коробку XL. Пока укладывала вещи в коробку, оператор вызвала следующего посетителя. Посылку уложила минут за 3-5 Подошла обратно к окну. На что оператор Гинкул Светлана очень грубым тоном сказала: «Ждите!» прошло минуты 3, на экране порядка очереди я свой номер не наблюдала. Светлана опять начала кричать о том, что Я же сказала ждите! Я не могу вас ждать. Пока я в ответ не повысила голос, сказал о том, что надо сначала одного посетителя обслужить, а потом вызывать следующего. И надо вежливо общаться! Отпустив посетителя, вызвали меня. И сразу изменился тон и меня начали обслуживать как ни в чем не бывало.

Денис Денисов

Знаток города 4 уровня

Электронная очередь не работает уже чуть ли пол-года, несколько месяцев открыто одно окно в котором ВСЁ. На момент прихода, 13:50, 7 человек в очереди, в то время как загруженность отделения в это время обозначается как низкая. Оператор не груб, оператор просто устал чудовищно и общается коротко по делу. Руководство почты ситуацию не решает уже несколько месяцев. Видимо освоение бюджетов на новые инновации важнее нормальной работы отделений.

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно!!!!! Время 16:06, стрим все дружно уже пол часа !!! Ни в ОДНОМ окне нет ни кого !!!! Как такое возможно ! Закройте вообще тогда это отделение ! Ведь не обед и не час пик , вторник 15:39 пришла . В добавок и грязь по всюду 👎🏻👎🏻👎🏻хуже почтового отделения не найти

Vesco R.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение, вялые сотрудники.хамят. Огромная очередь. Занимаются своими делами. Люди стоят ждут. Не могу получить посылку третий день

Лариса

Знаток города 13 уровня

Электронная очередь. Внимательное обслуживание. Оператор Раиса вообще человек с большим сердцем.Всегда заинтересована помочь наилучшим образом клиентам.Посылки идут по всей России и зарубежа. Людей всегда много. Востребованное почтовое отделение.

Соколов М.

Знаток города 6 уровня

И вновь проблемы с обслуживанием именно в этом отделении, у них новая фишка-они для статистики вызывают клиентов к пустым окнам, ну то есть кто-то их там якобы обслуживает, а по факту люди стоят впустую, хамящие сотрудники, грязно и ОЧЕНЬ медленно, наверное худшее отделение в Москве. Единственный нормальный сотрудник-Раиса Попеску, все остальные на работу идут как на каторгу

Бел Бел

Знаток города 2 уровня

Ужасная почта, очень медленно работают, чаще всего работает 1 окно, если больше 4 х людей придёт, это займет около часа, если не больше, если придет 1 или 2 пожилых человека, можно смело уходить

Галина

Знаток города 8 уровня

Когда бы не зашла в это отделение, всегда огромная очередь. Из четырех окон работают в лучшем случае два, чаще одно. Но сегодня побиты все рекорды. Чтобы отправить посылку, прождала в очереди 2 часа 10 мин. Сама находилась у окошка менее 3х минут. Огромнейшая очередь, много пожилых людей, мест для сидения нет, за исключением двух стульев.

Alisa Lisa

Знаток города 6 уровня

Вечные очереди!! Из трех окон работает одно и соответственно очереди по часу.

Svetlana

Знаток города 16 уровня

Худшее в мире отделение. Очереди по часу. Персонала - 2 человека, которые работают медленнее черепахи. Добавляют шарма некоторые граждане, которые решили купить на почте России сим карту йота, и вот сотрудник вместе с таким посетителем около часа разбираются как вставить ее в телефон, игнорируя очередь в 20 человек. Всем друг на друга плевать. Хуже почты может б только суд приставы.

МК

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Попеску Раисе, сотруднице отделения почты на ул Маршала Василевского 15, очень вежливая и приятная. Помогла оформить посылку, и так оперативно. Всё подробно рассказала. Спасибо большое за ваш труд и терпение. Желаю вам удачи и успехов в работе!!!

Доротея Бриз

Знаток города 6 уровня

Работают нормально, очередей нет. Иногда забывают подкрутить дату штампа, и получается, что отправление прошлой датой. Но это не существенно.

Артем Мальцев

Знаток города 5 уровня

Там очень близко к дому номер 15 Он называется ,,Почта банк" Иногда я иду туда за посылками График работы От 8:00 до 22:00 Обслуживание хорошее Ждать можно не долго. Нахождение: город Москва; улица Маршала Василевского дом номер 15

Maria Baranchikova

Знаток города 15 уровня

Езжу сюда отправлять посылки через Авито и спешу выразить огромную благодарность всем сотрудницам. Всегда все спокойно, быстро и чётко. Спасибо большое за Ваш труд!

Lesha B.

Знаток города 8 уровня

Хочу обратить внимание РУКОВОДСТВА на работу сотрудницы Гейль Марины. УЖАСНОЕ ХАМСТВО! Моя жена ежедневно отправляет посылки по работе на вашей почте , сегодня пришла снова отправить. В ответ ей сказали: «Вы меня уже достали со своими посылками». Марина, ало, это ваша работа! Вам за это платят деньги. Не нравится - меняйте работу. НАПРОТИВ, Раиса - прекрасная сотрудница. Всегда все быстро оформит и не будет задавать лишних вопросов и поможет разобраться.

Евгений К

Знаток города 21 уровня

Небольшое отделение почты России. Из плюсов и очень важных для меня - работают в выходные дни до 19.00, так как часто в будни просто некогда попасть но почту, а очень надо ☺️. И ещё немаловажно, находятся у метро и есть парковка. Мне кажется в целом Почта стала работать быстрее и удобнее. Я пользуюсь для отправки Авто посылок. Очень удобно, показал номер, паспорт и все.

Inna

Знаток города 17 уровня

Ставлю пять по собственному посещению. Само отделение показалось очень маленьким, но посылку отправить можно , удобно расположено , прям у метро, обслужили быстро. Парковка локальная, во дворах))).

Катя П.

Знаток города 6 уровня

были в этом почтовом отделении в субботу, работало только 1 окно, но это уже хоть что то, нужно было отправить посылку в срочном порядке, как пришли простояли очередь (талончики не работали) и нам объявляют что такой большой коробки у них нет и показали самую большую коробку что у них есть, это была коробка размером с обувную. у меня было не так много вещей на отправку, но в это они бы точно не поместились. на мой вопрос как я могу отправить тогда посылку меня послали в другое отделение искать коробку. (там их тоже не было) вернувшись обратно в данное отделение мы задаем вопрос, можно ли упаковать посылку в свою коробку и принести? мне сказали можно, только вот коробка должна быть без потертостей, надписей, эмблем и рисунков, а сейчас где вообще можно такую найти?) после чего мы попросили отправить нашу посылку 2 разными и предупредили что если цена нам не понравится то мы не будем отправлять, либо просто узнать цену отправления. на что женщина нам отказала, сказав что когда она начнет отправку отменить уже нельзя будет, компьютер не даст, впрочем разбираться у нас уже не было времени, поэтому мы просто уехали на Сдэк всегда раньше пользовалась другим отделением почты россии и никаких проблем никогда не возникало, тем более с коробкой и более того сотрудники сами говорили цену отправления и спрашивали нормально или нет, впрочем если еще приду в это отделение, то за жалобной книжкой

Olga Tishkina

Знаток города 10 уровня

Вечная «живая очередь», если даже на вас есть отправление вам но вы о нем не сообщили - вам его не найдут по имени и просто отправят обратно. Сервиса ноль, убогое место нгде вы оставите очень много времени и получите негативные эмоции

Александр Кожевников

Знаток города 12 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Я как-то не смог заполнить бланк для отправки посылки самостоятельно. Была спец.отправка и возникли сложности. Оператор сама заполнила за меня и все сама сделала. Максимально вежливо. Супер! Ещё в этом отделении Почтабанк и банкомат, что удобно, т.к. я клиент Почтабанк. Находится в 5 шагах от метро!

Egor

Знаток города 3 уровня

Один сотрудник на всех, стоял более часа в очереди из четырех человек, так и не дождался отправки, ушел домой

pyxta4ok

Знаток города 8 уровня

Очень долго всё стало. В помещении почты всегда душно и жарко. Не важно, лето или зима. Летом стоишь потеешь от того, что кондиционеры не работают и очень жарко внутри, а зимой от того, что жарко, а а люди в пуховиках и тёплых куртках. Надо что-то с этим делать. По доверенности так вообще получить что-то сложно, хотя эта услуга давно существует и оформлена.

Зураб

Знаток города 3 уровня

Человек, который запаковал посылку, просто наклеив на ориг коробку от часов, какую то пленку, которая намертво приклеивается. Один вопрос, чем ты думал в это время? Неужели нельзя было чуть по другому , не?

Алевтина Иванкова

Знаток города 8 уровня

Не всегда приходят извещения, письма. Периодически кидают в чужие почт ящики. Посылка пару раз так ушла обратно продавцу. А я и знать не знала, что она там лежит. Смс оповещение в последний раз тоже не пришло.. Когда много народу сотрудники не спешат. Талон с номером очереди теперь не даёт терминал. Хочешь запоминаю, хочешь записывай или фотографируй, что тоже очень неудобно ((Из плюсов: вежливые, почта рядом с домом

Gulia B.

Знаток города 6 уровня

Очень удобное место. И метро и остановка рядом. Персонал отзывчивый ,внимательный. Правда иногда бывают очереди,ну куда без них.

Акси

Знаток города 10 уровня

Работает всего 1 окно, ожидание по часу, электронное табло не работает. Решите пожалуйста проблему 😊🙏

Анастасия Т.

Знаток города 8 уровня

Самое ужасное почтовое отделение! Ожидание очень долгое, на табло загораются номера вообще не по очереди! Персонал ужасный! Внятно сказать ничего не могут!

Вероника Шарипова

Знаток города 3 уровня

Дружелюбный коллектив.Отправляют и упаковывают посылки и письма хорошо и быстро.Очень удобно ,перед работой ,забежать и воспользоваться услугами.Спасибо!!!

Алексей Никитин

Знаток города 6 уровня

Электронная очередь не работает, кондиционер не работает, работает один специалист. И так видимо уже будет постоянно, так как приходил уже несколько раз и ничего не меняется. Почта РФ опускается всё ниже и ниже....

Владимир Шульгин

Знаток города 9 уровня

Пора бы и ремонт сделать. Персонал замученный, но приветливый, очереди, минимум два окна работают всегда.

Никита П.

Знаток города 9 уровня

Большие очереди, плохая работа сотрудников, отношение к людям - ужасное, сотруднице Светлане нужно научиться разговорить с людьми.

Анонимный отзыв

Маленький зал, порой почти "не протолкнуться", так как находится у метро Щукинская, да ещё и в одном доме с МФЦ! . Всего 3 окна (часто работают только 2), есть электронная очередь. Работники приветливые и доброжелательно настроены, что не просто. Тут же расположен небольшой филиал Почта банка. Инвалидам заходить удобно - никаких ступенек.

Отделение почтовой связи № 123182

547 отзывов