Поиск

Отделение почтовой связи № 121309

4,4

1075 оценок

Оцените это место

431 отзыв

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Отличное отделение, сотрудники очень вежливые, приятные и обслуживают быстро. Всегда чисто. Очередей чаще всего нет, но я посещаю отделение обычно в дневное время. Ухожу отсюда всегда в хорошем настроении😊

MARYos

Знаток города 11 уровня

В отделении осталось лишь 1 окно на получение и отправление посылок. Остальные отдали под вб и озон, при этом очереди скапливаются только в 1 окно Почты, а у озона и вб людей просто нет. Не понятно, зачем отдавать 2 окна под маркетплейсы если совсем рядом есть их же пвз? Понятное дело, что так сказали свыше, но голову то надо включать и учитывать трафик клиентов на услуги почты. В итоге, чтобы получить или отправить 1 посылку в очереди приходится стоять 50 минут!!! Такого "сервиса" нет просто нигде. Почта и так была не самым лучшим местом по обслуживанию клиентов, а становится просто наихудшим. Вводите автоматизацию процессов хотя бы по получению посылок: поставьте постамат в том же отделении почты, тем самым разгрузите поток в окно. Но, нет, мы будем упорно сохранять жалкое подобие на обслуживание... Бедным сотрудникам отделения - сожаление и поклон за терпение и недюженные возмущения со стороны клиентов.

Яся

Знаток города 7 уровня

Отделение из 3х окошек, два из которых отдали под вб и озон(с учетом, что в соседнем доме есть и то и другое). То есть огромная очередь в одно окошко, когда два других пустует. ЗАЧЕМ? Ну окей, если бы они обслуживали, если нет отправок и получения вб и озон, но они тупо ПУСТЫЕ,в то время как очередь 10 человек в одно окно. И по времени это ооочень долго.

Марина Кайгородова

Знаток города 3 уровня

Отделением пользуюсь очень давно, отличное отделение. Сотрудники четко и доброжелательно обслуживают клиентов. Не смотря на небольшое кол-во персонала, они не создают огромные очереди и быстро работают. Всегда чисто. На любые вопросы можно получить квалифицированный ответ. Спасибо вам большое за ваш труд!!!

Марина Маркелова

Знаток города 6 уровня

У нас просто прекрасное почтовое отделение. Исключительно доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Очень быстро и профессионально работают. Это просто сплошная радость. А Федору Андреевичу Красильникову отдельная благодарность. Нужно было отправить книгу заграницу, все было сделано быстро и профессионально. Спасибо вам большое, дорогие за ваш труд!

Никита Ткаченко

Знаток города 3 уровня

Сотрудники наверное правда добрые и дружелюбные, но это ничтожно в связи с тем что мы их не видим Только один сотрудник работает на самой почте России, два других просто сидят за окнами ozon и WB и ничего не делают В любой день позже 16:00 перед вами будут 10 людей Если вы пришли раньше и перед вами человек 5, то все равно прождете полчаса-час пока очередь дойдет до вас

Марина Патипа

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение, отдали два окна под озон и вб, от почты осталось одно окно, очереди дикие, работа медленная.. один человек не справляется… но остается вежливым и старательным… а так конечно безобразие…

Дарья С.

Знаток города 4 уровня

Просьба учесть тот факт, что, несмотря на наличие достаточно крупной вывески АВИТО на входе в это отделение, сотрудница в возрасте сообщила мне, что «лично она посылки Авито не принимает» и попросила «передать это всем получателям и отправителям этого сервиса»))

Syrop purple

Знаток города 17 уровня

Жалко бедных работников почты, их натурально и бессовестно обворовывает начальство, за переработки не платят, забирают деньги себе в карман, прокуратуре давно следовало бы заняться этим местом, прямо под носом управы района. Собственно такое отношение и отражается на работе и организации почты, когда сотрудники 29 дней без выходных, без доплат, работают за копейки, люди разрдраженные и вежливость из последних сил. Яндекс, почему отклонён отзыв? Неправду пишу? Успели там поработать,знаем! Зайдите сами туда и убедитесь!

Александр Ичеткин

Знаток города 4 уровня

Для постороннего посетителя заметно, что в отделении работает хороший коллектив. Не дерганный, сосредоточенный на чётком и быстром обслуживании клиентов. Видно ,что нагрузка большая со всеми этими Вайлдберриз, Озон,Авито. При этом персонал всегда вежливый. А вот люди ждущие своей очереди не всегда.Я всегда выбираю это место доставки , если предлагают маркетплейсы несколько вариантов.

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное отделение почты! Работаю очень медленно, нехотя, заказы с маркетплейсов выдают только по паспорту, но даже на это у них уходит по 15 минут на человека!!!! И это минимум!!! Зачем вообще брать на себя маркетплеймы, если вы не успеваете работать. Постоянно толпы народу, а сотрудники чуть ли не матом говорят все что думают о людях! Ну и вишенка на торте это тараканы, которые бегают по отделению и по посылкам, надеюсь, никто не принёс себе домой такой подарок 🎁

just-he1en

Знаток города 10 уровня

Небольшое помещение, вежливые операторы, очередь по талонам. Отделение работает до 19.00 по будням, п с учетом того, что в последнее время работает только одно окошко, вечером там дурдом. Была во вторник 18.06., в 18.30 взяла талон, передо мной стояло человек 15, не меньше. Когда уже очередь начала возмущаться, вышла начальник отделения и тоже начала принимать посетителей. Извинилась, сказала, что никто не хочет работать, все уволились. А район большой, почтой пользуются много жителей.

Варвара Метелкина

Знаток города 9 уровня

Прекрасное отделение. Полный комплект сотрудников. Услуги оказывают довольно быстро по сравнению с др. отделениями.

Анастасия Степанова

Знаток города 12 уровня

Лучшее почтовое отделение города, обслуживание очень быстрое, внимательный персонал, всегда помогут. Хочу отметить из персонала молодого человека, очень доброжелателен, превосходная работа, чёткость, грамотность и компетентность сотрудников. Спасибо! Всегда приятно к вам приходить за оказываемыми услугами!

Елена К.

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение. Отделение Ада на земле. Живу 15 лет рядом с ним , ни разу не было такого, чтобы пришел , затыкал и ушел. Вечно очередь по 10 человек, все стоят , сесть негде, один человек работает медленно как в мультике зверополис сотрудники банка ленивцы. Ужас. По часу надо ждать какую-то крошечную посылку свою. И не заказываю же сюда , но иногда происходят сбои на алиэкспресс или авито и сода приходят посылки. Ужас . Ад. Мрак. Добавьте сюда сотрудником. Из 5 окон одно работают медленнее черепахи.

Света Зейналова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! Очередь из 15 человек при этом работает только одно окошко. Один работник просто сидит в подсобке, второй ходит туда-сюда. Полчаса ждала, в итоге так и не забрала посылку

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Не могу однозначно сказать только положительные слова о персонале почты. Несколько раз , под закрытие , приходилось спрашивать , будут выдаваться посылки или нет , при полном игноре сотрудников . Возможно, под конец рабочего дня, сказывается усталость, но осадочек остался . При том , что ожидание такси обошлось в копейку.

Енот Енотович

Знаток города 5 уровня

Самое жуткое почтовое отделение в Москве :) Но что поделать, другого нет. Убрали электронную очередь! Теперь люди дерутся и стоят по 2 часа

Исследователь

Знаток города 16 уровня

Когда то было отделение как отделение. Потом прямо на глазах стало намного лучше. Но с недавнего времени это кошмар. Толпы людей, отправить или получить что то иногда нужно минут 40 - час. Одна радость - персонал , хоть его стало мало, остаётся такой же любезный как и раньше.

Наталья Л.

Знаток города 3 уровня

В отделении работает одно окно. Очередь собирается большая, ждать долго. До 1 часа занимает ожидание. Зачем отдали два окна под WB и OZON? Никогда не буду пользоваться больше почтой России.

Анастасия Куракина

Знаток города 8 уровня

Оооочень медленно работают всегда в любое время. На обслуживание одного человека может уйти 10 минут просто чтобы отправить посылку. Какую-то посылку не могли найти и 20 минут ее искали, при этом работало только одно окно. Неужели здесь работает только два человека и больше некому поискать посылку? Поднимите зарплату людям, чтобы они хотели здесь работать.

Мария Я.

Знаток города 6 уровня

Хотела бы поблагодарить вашу замечательную сотрудницу (к сожалению,не запомнила ФИО),которая проявила ко мне такое добродушие и теплоту. Я была с коляской,девушка подержала мне все двери, постаралась побыстрее все оформить, периодически извинялась за то,что система так медленно работает, и даже вышла в своей лёгкой форме на холод, чтобы помочь мне с сыночком. А в конце дня позвонила мне, чтобы не мучить,сама все настроила по телефонной связи в моем личном кабинете. Вообщем,я в восторге! Замечательный человек, благодаря которому я восхищена сервисом почты.

Мирон Р.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Олевник Даниэль Александру - помог отправить посылку Авито, все рассказал, подобрал коробку нужного размера, быстро упаковал. Рассчитывал потратить сильно больше времени, но получилось максимально оперативно благодаря Александру. Спасибо!

Сергей Ляховицкий

Знаток города 4 уровня

На почте остался один работник. Остальные уволились из-за низкой зарплаты. Поэтому обслуживание очень долгое. Простоял более 40 минут, хотя передо мной было всего 3 человека. К работнику претензий нет, она старалась и работала профессионально. А вот руководству почты России стоит задуматься почему уходят люди и как этого избежать

Роман Рогожкин

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, что редкость для почты. У меня были проблемы с переводом денег, мне всё по полочкам разложили, объяснили, выдали нужный бланк. Я остался доволен.

Лена Малашенкова

Знаток города 27 уровня

Кто придумал это? Дурнее и не продуманнее ничего не встречала. Чтобы получить открытку с поздравлениями, отправленное 9 июля заказным письмом, нужно иметь с собой паспорт. Или скачать приложение. Кстати открытка до сих пор не получена. Застряла в сортировочном центре. Посылки из Китая быстрее приходят и для их получения достаточно кода из смс. Сервис на нуле.

Татьяна Елисеева

Знаток города 20 уровня

Одно рабочее окно За 10 минут так и не смогли обслужить одного клиента Народа в маленькой каморке куча, от чего очень душно

Tania

Знаток города 30 уровня

Пожалуй, лучшее отделение, в которых я бывала. И это исключительно благодаря его команде. Само помещение почты устаревшее, тесное, а вот работники просто отличные! Я попала в 1-е окно к Федору Красильникову, огромное ему спасибо за вежливость, профессионализм и скорость. В отделении вечерами огромная очередь, но она очень быстро на моих глазах улетучилась, 10 человек за 15 минут. Никогда не видела такой скорости обслуживания, добры и позитива! Спасибо, что делаете мир лучше. А в эту самую команду явно нужны кадры, людям очень тяжело работать на таких оборотах.

Alena Klimochkina

Знаток города 6 уровня

Чтоб отправить или забрать письмо надо отстоять в очереди минут 30-40 это минимум, на все отделение работает 1 человек иногда 2. Так мало того что и так все медленно там еще и ВБ открыли 🙈

М.Р.

Знаток города 11 уровня

Довольно часто отправляю Авито заказы из этого отделения. Оно сильно загружено днём в будние дни, закладывайте минимум 30 минут на очередь. Сотрудники молодцы, не смотря на возросшую нагрузку стараются принять и выдать отправления оперативно. Уважаемые посетители, пожалуйста будьте вежливы и терпеливы по отношению к сотрудникам!

Илья Родкин

Знаток города 28 уровня

Неудобное место, из 3 окон работает 1, максимум 2, даже по предварительной записи и регистрации в личном кабинете не выдают дешёвую посылку, сотрудников мало, штат не добирают

Nikolai B.

Знаток города 8 уровня

По моему мнению - это лучшее отделение почты в нашем районе и округе. Здесь вас всегда встретят приветливые сотрудники, которые знают свою работу и знают, как помочь вам при любом вопросе. Всегда есть все размеры коробок, всё остальное тоже в наличии. Бывают очереди, но они быстро рассасываются. Сотрудникам данного отделения - большое человеческое спасибо и уважение!

Анастасия Кочешкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, напротяжение всего времени выслушивала как я поздно приехала, что я не подготовленная, как я вообще посмела сюда приехать и обслуживать меня никто не собирается Приехала за 20 минут до закрытия, можно было молча начать принимать посылки, а потом за 5 минут предупредить, что больше посылки отправить не принимают. Возможно же все по человечески. Я достаточно много сама себе отправляю посылок в другой город, причем только почтой России, но такое отношения я давно не получала. Самый отвратительный пункт, зачем вы идете работать туда, куда не хотите, достаточно еще профессий

Дмитрий Новиков

Знаток города 4 уровня

Почтовое отделение предоставляет отличные почтовые, курьерские услуги. Персонал всегда приветлив, готов помочь и ответить на вопросы. Отправки всегда приходят вовремя и в целости. Рекомендую всем, и это мое избранное место для отправки и получения почты.

Elena

Знаток города 3 уровня

Добрый день, нас встретил очень грамотный и вежливый оператор, быстро и аккуратно запечатал посылку и оформил её . Всё прошло молниеносно, спасибо за работу. Остались очень довольны.

Алина

Знаток города 7 уровня

Одно из самых спокойных отделей Почты России. Сотрудники адекватные, понимающие свою работу. Большие очереди встречала редко.

Надежда Терехова

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа этого почтового отделения 121309, в очереди уже стою 45 мин., оператор работает один, зашивается. Люди ожидают стоя, как в конюшне. Надо уволить заведующего, если не может наладить организованную работу. Вместо сельповских витрин, поставили бы людям стулья. Безобразие, неуважение к людям.

Адам

Знаток города 29 уровня

Очень медленно обслуживают и часто очереди, персонал приятный, парковка рядом есть, но оочень часто надо долго ждать

Ангелина

Знаток города 4 уровня

Отвратительные сотрудники в наглую отказывают в услуге, не приняли отправить посылку через авито, пытались вытрясти деньги за упаковку хотя в другой почте без проблем все упаковали потому что это включено в стоимость. Заведующего не дают контакты отправляют на горячую линию жаловаться. Чувствуют свою безнаказанность на казенные средства.

Жанна О

Знаток города 5 уровня

Часто приходится пользоваться этим отделением. Работа отделения ужасная и не организованная. Постоянно огромные очереди . Работают только два оператора в смену вместо трех. 25.11 в субботу работал вообще один оператор. Во все сферы услуг пришла автоматизация и цифровизация кроме почты.

Инкогнито 3181

Знаток города 6 уровня

Нет претензий к работникам почты (я не имею личных интересов, я там не работала и знакомых нет, я как клиент). Поток людей не маленький. Умоляю, сделайте ремонт, сделайте помещение больше (я про то, которое за стеклом), там тяжело развернуться, там стул перемотан десятками слоями скотча. Что касаемо обслуживания и сайта, то всё норм

Ирина Ирина

Знаток города 9 уровня

Мне нравится это почтовое отделение! Работники доброжелательные, работу выполняют быстро! Моя благодарность всем! Особенно благодарю Федосееву Ольгу и Красильникова Федора! Очень внимательные! Работают четко и быстро!

Натали Волик

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение !! Быстрое и внимательное обсуждение. Помогли , подсказали, объяснили как лучше и удобнее.

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

К сожалению, вынуждена поставить единицу в этот визит. Один из сотрудников работает не по созданной системе электронной очереди, а по своему усмотрению - выбирая лишь талоны на получение. Тем самым, отправка занимает не планируемое время, а порядка 40-50 минут.

Игорь Жуков

Знаток города 6 уровня

Часто пользуюсь услугами почты. Сотрудники этого отделения всегда доброжелательны и приветливы. Ответят на вопросы и подберут наиболее выгодный тариф для отправки. Бывают очереди, но сотрудники работают быстро. Поэтому больше 10 минут в очереди никогда не стоял.

Emilia Malikova

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение! Сотрудник ОДИН ЧАС пытался оформить письмо заказное! Второй все это время был занят своими делами. Итог : в очереди полтора часа!!! Хотя два человека передо мной было.

Екатерина Г.

Знаток города 5 уровня

Отделение работает плохо! Терминал с талонами уже несколько недель не исправен, живая очередь, работает одно окно из трёх. Люди сидят более двух часов, ожидая свою очередь. Это просто кошмар!

Ирина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание. В очереди 6 человек, работают 2 сотрудника один из них занимается своими делами и плевать на очередь. Не спеша, еле двигаясь работают сотрудники. Никому не рекомендую данное отделение. Как было когда то отвратительное обслуживание так ничего не поменялось. Меняются сотрудники, но обслуживание не меняется

Ольга Саушкина

Знаток города 16 уровня

Обслужили быстро, очередь отсутствовала. Оператор обслужила быстро и качественно. Посылки получили быстро. Повреждений не было. Ремонт внутри обычный. Чисто и аккуратно. График работы соответствует официальной информации в интернете.

Dmitrii Lepikhov

Знаток города 12 уровня

Вежливый и доброжелательный персонал. Отправлял заказное письмо. Все чётко объяснили, подсказали и поправили. Не смотря на проблемы с программным обеспечением обслуживали достаточно быстро! Рекомендую!