Хорошее почтовое отделение, отправляли вечером посылочку в другой город, очередь подошла быстро на удивление, было много народу... Отделение большое, просторное, есть место где можно присесть для ожидания, терминал тоже работал и электронная очередь))) Всё супер, обслуживание понравилось!
23.01.2023г.
2 зала, 9 окон. Всё функционирует нормально. Иногда по вечерам и в выходные очереди. Ну, наконец-то!
13.10.2023г.
Зря радовался. Опять 1 зал с 6-ю окнами, из которых работают лишь 2, опять очереди по 20-30 человек, опять сроки доставки заоблачные. Почта РФ, как оказалось, неисправима.
Сотрудники вежливые и профессиональные, но их всего 2 даже в час пик😢, можно провести легко пару часов в очереди. Приходить лучше прям к открытию в субботу или воскресенье.
После того как закрыли ту часть, где получали посылки и перевели всё в 1 место стало очень плохо ,люди стоят в очереди по 30-50 мин чтобы получить посылку. Единственное за что ставлю 2звезды это персонал, всё вежливые и приветливые.
Супер почта, в кавычках, скорость как у черепахи, это супер, вспоминаем мультфильм Простоквашино, почтальон Печкин отдыхает, по сравнению с современными почтальонами
Требуются ремонт помещения.
Сотрудники терпеливо выслушивают посетителей( а их много, и много скандалистов).
Не понятно меню автомата по выдаче талонов, можешь взять талон на получение Озон, а по факту получение обычной посылки. Нужно доработать меню автомата, или сделать как в мфц( специалист выслушает и выдаст вам прдходящий талон)
Отделение перегружено. Очередь огромная. Особенно после того, как закрыли один зал, который работал с посылками (хотят сдать помещение, видимо). Меньше часа никак не получается , чтобы получить отправление. Работают 2 окна из 6. Очередь 93 человека (получил талон номер 11, а к окну пригласили номер 18). Время работы сократилось теперь отделение работает с 10 :00 до 18:00 (раньше работали с 8 до 22).
Хорошее почтовое отделение, много окошек, электронная очередь. Сотрудники приветливые и работают оперативно. Время ожидания максимум 10 минут или мне везло не называться на длинную очередь, зал просторный, чисто, но ремонта требует. Рядом просторная Парковка, что очень удобно)
Меньше часа тут не провожу в любое время дня. В будни в 16 очередь на полный зал, все кашляют, чихают. На экране электронной очереди 16 человек. Работает один сотрудник. Как-то ушли все сотрудники прямо передо мной - какое-то время никого не было. Раздавался характерный звон ложки о кружку - кто-то мешал сахар в чае. Потом все сотрудники возвращаются и начинают имитировать самоотверженную работу. Сотрудники вежливы, но в глазах мужчины было глумление. Была во многих отделениях города, т.к. переезжала - везде были очереди, но это отделение для меня как страшный сон. Издевательство над людьми, причем осознанное. Женщина при мне ушла со словами "опять будут собирать очередь".
Итого - облуживание плохое, время ожидание большое, больше, чем в других отделениях. Персонал вежливый, но глумливый. Чистота средняя. Расположение неудобное. Ремонт - драное покрытие на полу.
За два часа до конца рабочего дня работает 1 сотрудник. Вторая сидит рядом и ковыряет в носу. При этом оба сотрудника грубят клиентам почты. От такого отношения половина людей из очереди просто ушла. К слову очередь была больше 20 человек. Остальные просто напросто не помещались на табло. Единственный человек который работал, за 2 часа обслужил 7 человек, при том, что там даже не было крупных отправлений или получений. Просто кошмарное отделение. Пользоваться не рекомендую.
Отделение удобное, пользуюсь часто. Рядом есть парковка, что удобно. Само отделение имеет 2 зала, можно немного заблудиться. В остальном как и в любом другом отделении.
Не ходите сюда!!!!! Ни за что! Живая очередь-ожидание от часа ( это было бы замечательно) и дольше!
Если нужно что-то , то советую приходить только по предварительной записи.
В будний день в 19:00 очередь из 30 человек, работает два окошка из пяти. К работникам отделения никаких претензий, стараются как можно быстрее обслуживать. А вот почему сотрудников не хватает - вопрос? Не стал ждать ушел, письмо так и не получил.
Была в почтовом отделении 17 января 2024г, ориентировочно в 17.00, из 6 окон работает 2 окна, на табло 20 номеров, в зале ожидания человек 20.
Работники отделения работают очень медленно, в отделение грязно, душно.
Вечер, многие после работы, с детьми,может по утрам меньше клиентов. Не советую это отделение Почта России.
Удобное расположение почтового отделения, чистое большое помещение, приветливый персонал. Посылку сдать- получить можно быстро в первой половине дня, вечером прийдется немного подождать
Очень, очень долгое обслуживание, просто ужасно.Время ожидания составляет 40-60 мин, одно окно.Года два назад было несколько окон, в последнее время просто кошмар, приходишь отправить доставку и теряешь полдня (((
Хорошо организованное отделение Почты России, бываю здесь регулярно, чисто, очереди случаются только в часы пик. Обслуживание - "Почта России", но персонал старается
В субботу приезжал 2 раза, первый раз +- в 12 - очередь была человек 20, работало 2 сотрудника, уехал.
Далее в 17:20 (за 40 минут до конца раб дня)
Очередь человек 20, сотрудников было уже 3, но все равно все очень долго…
Отделение пользуется популярностью, нужно добавить сотрудников!!!
В итоге мне отдали посылку в 18:05.
Все сотрудники работают хорошо, адекватно.
Хочу отметить сотрудника Тахмину.
Всегда поможет и расскажет, если что-то непонятно. Отдаётся работе на 100 процентов. Попадать к таким сотрудникам одно удовольствие! Очень часто бываю в данном пункте, нареканий нет
Работает одно или два окна лишь на обслуживание. Операторы грубят, на возмущения посетителей что приходится очень долго ждать. Огромные очереди выстраиваются. Нужно увеличить количество операторов, поднимать з/п , чтобы люди приходили работать в отделение. По 2 часа приходится ждать. Это просто издевательство!!!
16.12.2023
В зале больше 20 человек, работает 2 окна,иногда сотрудник уходит и тогда работает только 1 окно
Сижу в очереди больше часа
Сонное царство
Как закрыли второй зал,стало очень плохо,ужас
С почтой лучше вообще не связываться
Сотрудники замечательные, но на время ремонта и сотрудники, и посетители поставлены в затруднительное положение. Закрытого зала ощутимо не хватает. Время ожидания существенно увеличилось.
Очень большая очередь, работа организована не грамотно,работают два окна на приём и выдачу посылок. На вопрос, почему работает два окна, сотрудники отвечает не корректно, не кому работать. Прошу руководство почты, принять решение в сложившейся ситуации.
Что происходит с почтой России ??? Не возможно отправить посылку, нет упаковочной пленки для хрупкого товара, перед тем как отправлять посылку надо заранее в приложении зарегистрировать посылку а только притом ее отвезти в отделение простоять в очереди 2,5 часа . Я в шоке каждый раз .
Хорошее отделение, достаточно шустро обслужили, несмотря на очередь 5-7 человек. А, поверьте, я знаю что говорю, т.к. за день до этого был в другом отделении и там это заняло бы час+....
Это беда, касаемо посещения в будние дни. За одной посылкой приезжал три раза, первые два в будни и не хватило выдержки ждать в очереди, зато в субботу утром получил достаточно быстро. У них проблемы начались как основное помещение где выдают и принимают почтовые отправления закрыли на ремонт. Хочу надеяться со временем ситуация изменится.
Часами можно сидеть в очереди, чтобы просто получить посылку с Авито. Причем и в рабочий день и в выходные. Два сотрудника на 30 человек в очереди. По-возможности, лучше сюда не заходить
Приехал в это отделение без записи ао причине отсутствия интернета в своем отделении. Не смотря на большое количество человек в очереди, обслужили всех очень быстро
В любое время большие очереди на получение и отправку посылок и бандеролей, но сотрудники очень стараются и очередь проходит довольно быстро или многие просто уходят увидев, что перед ним 40-50 человек
Доброго времени суток, я оформила подписку на издание " Загадки Истории" в п/о 119602 г.Мосвы
Пока получила только 1 журнал под номером 1-2( видимо совмещённый из за НГ праздников)
Выходили ли следующие номера и когда их доставку мне ожидать?
Жалко, что на сайте ПР нет телефона конкретно моего почтового отд 119602, а только автоответчик: сложно добиться через него внятного ответа....на мой этот не сложный вопрос
По крайней мере мне не удалось..
С нетерпением жду ответа от человека!
В целом, конечно, сотрудники стараются. Но спасибо то ли оптимизации, то ли недостаточности работы над процессами, чтобы банально отправить письмо я прождала целый час. И это мне ещё повезло - первые полчаса ожидания работали 3 "окошка", а вот потом испарились все, кроме одной бедной сотрудницы, которая ловила на себе гнев ожидающих, при этом оставаясь весьма спокойной и вежливой (полагаю - иммунитет к таким ситуациям))))
Я давно не была в других отделениях Почты России, а это находится совсем близко от дома, часто прихожу получать различную корреспонденцию. Очереди здесь бывают редко, а если и собирается несколько человек, то ждать не долго, сотрудники работают довольно быстро и чётко. Единственное для меня неудобство заключается в том, что никогда заранее непонятно, где именно получать: в самом отделении или "за углом", где тоже выдают мелкие бандерольки и заказные письма. Только подойдя к оператору, от него и узнаешь, в нужное ли место ты зашёл. Но здесь уже не вина отделения, а скорее в приложени нужно разработчикам сделать корректировку. Или в извещении указывать, где именно получить. А в остальном только благодарности.
Обслуживание на высоте, Персонал приветливый, огорчает время ожидания, ОЧЕНЬ долго, так как в смене работает на выдачу-прием не более 2-ух человек, в отделении чистота и порядок
Более медленного центра почты я в жизни не встречал. В очереди стабильно сижу минимум час. Работает только одно окно. И не важно в какое время приходить в 10 утра или в 6 вечера. Сотрудники обозленные, работать не хотят. Грубят, законы не знают.
Очень жалко что сделали обслуживание с 10-00 ,раньше можно было прийти в 8.30 перед работай и отправить все что надо . Понятно что перекинули на субботу и воскресенье . в 9-00 . Очень не удобно . Был бы мешок денег для зарплат ,сделал бы круглосуточную отправку и выдачу-)))
Ужаааасные очереди! Вчера стояла час, пришла ближе к закрытию, сегодня пришла к 17:15, предстоит отстоять опять не меньше часа, передо мной 21 чел!!! Очередь двигается крайне медленно, сотрудников явно не хватает, их просто жалко!! Пожалуй, быстро можно что-то сделать прямо после открытия. Так что не возможно кому-то рекомендовать это отделение...
Очень много людей, все очень медленно, работает 3 окна. Раньше были посылки и письма разделены по залам, а сейчас опять все в одну кучу.Простояла час в очереди и ушла, нет сил и нервов на это все.
Хорошее обслуживание, для разных нужд разные комнаты - удобно, толпиться не надо. Терминалы для получения талона электронной очереди. Вежливые сотрудники, даже зимой достаточно убрано. Правда, не всегда очевидно, куда конкретно заходить в зависимости от того, какая услуга нужна.
В выходные вообще лучше не приезжать. Работает одно окно, очередь 40 человек! Привезла маму для отправки посылки час сидит уже в очереди и открыли второе окно. Но это не спасает ситуацию! Руководство куда смотрит?
Почта России когда вы начнёте платить вашим сотрудникам достойные з/п ??? Для того чтобы у вас были сотрудники, а мы не стояли в длинной и долгой очереди !!!Что за издевательство? Удивляюсь что вообще кто-то туда идёт работать!
Нереальные очереди, пыталась забрать посылку 3 раза и всё 3 раза спустя 40 минут не выдерживала. Вечно работает 1-2 окна, причем одно окно на прием клиентов, которых море, а второе окно по каким-то совершенно другим услугам.