Поиск

Отделение почтовой связи № 119049

4,3

923 оценки

Оцените это место

398 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хамят, работает одно окно. Отказались выдавать посылку авито доставки по qr-коду из официального приложения почта России. Просто потеряно время и испорчено настроение. Не рекомендую пользоваться почтой России

aleelenaa

Знаток города 12 уровня

Безобразная работа почтовой службы. Была доставка заказной бандероли на рабочее место. Сидела, ждала. Почтальён не пришел, а в приложении вдруг появилась отметка о неудавшейся попытке вручения. Охранник на входе не видел, в кабинет никто не заходил, а бандероль якобы вручали неудачно. Вранье рулит!

Евгений Х.

Знаток города 3 уровня

Отделение закрыто в воскресенье.Нет вывески. В целом за воскресенье мы с супругой обошли Пять!! отделений почты..Лишь в одном нам помогли частично...а сегодня в этом же отделении,на Шаболовской,помогли полностью..На Большая Тульская 2 нам отказались помогать, якобы в связи с невозможностью операции..На Большой Полянке откровенно сказали что не могут помочь..

alovvvry

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отделение, сотрудники хамят, возмущаются. Работает только 1 окно, а две другие женщины просто сидят. Отправления игнорируют, берут только получения, что быстро делается. Каждый поход сюда занимает минимум 2 часа. Вам испортят настроение, назовут дурой и пошлют. Если вы часто отправляете письма, советую обойти это отделение стороной. UPD Сказали, что нельзя отправлять больше 5 писем, якобы новое правильно. Немного погуглив, поняла, что меня просто обманули и сотрудники просто не хотели отправить письма. Я просто шокирована, три пожилых женщины орали и пытались доказать мне это. Очень жаль потраченное время.

Eduard Vashchenko

Знаток города 11 уровня

Огромная очередь из 10 человек, сотрудники не успевают, какие то технические приборы не работают. Из 4 окон для обслуживания работают только два. Сотрудники работают в духоте, как и посетители.

Luba Gordienko

Знаток города 3 уровня

Постоянные очереди, медленные сотрудники. Обслуживают вне очереди, не хватает персонала. Из трех окон может работать только одно. За 40 минут ожидания обслужили 2-х человек.

Сибирский Б.

Знаток города 3 уровня

Стыд и позор смене, работавшей 21 августа 2025 в период с 18:30 до 21:00. Пришел в отделение примерно в 18:35, оформил талон на получение посылки. Был один. Ждал минут 7, никто так и не вызвал меня. Потом за мной зашли парни, тоже оформили талон на отправку через Авито. Потом мужчина – оформил талон на получение Вайлдберриз. Наконец появилась оператор и стала вызывать тех, у кого Авито и Вайлдбериз в первую очередь. Объясняла это тем, что она здесь одна, она не может всех обслужить – очень странный аргумент, но пусть. Жду. Зашла девушка – тоже на получение посылки. Оформила талон. Оператор вдруг по какой-то причине заявила, что она никому посылки не выдаст, потому что Почта работает до 19:00. Но это обман – в вашем приложении и на вывеске у входа написано, что Почта работает до 21:00. В итоге все, у кого получение посылок, ждали непонятно чего. При этом рядом сидела еще один оператор и занималась своими делами. Выходит, что нас дважды обманули: оператор не одна, а почта работает не до 19:00. Наконец минут через 30 вышла еще третья Оператор (выходит нас очень нагло обманули, раз их там трое, а не одна). Вышедшая женщина спросила, почему та вторая, которая занималась своими делами, не выдает посылки, на что ответ был: у меня работа есть, после этого она просто ушла из зала. Ну конечно, посылки стали выдавать так, как будто нам тут одолжение делают. Итог: ваши операторы обманывают клиентов, создают очередь, не выполняют свои обязанности, хамят. Цирк))))

Ферапонт

Знаток города 5 уровня

плюс - местонахожение, удобно добираться. минус - отсутствие корректной информации о нахождении корреспонденции. Электронное извещение о возможности получения корреспондении пришло 04.02.25 13-22, при попытке получения 05.02.25 в 9-45, было отказано, т.к. почта еще не разбиралась, с рекомендацией зайти вечером.

Игорь Шальнов

Знаток города 9 уровня

При отправке посылок Авито, упаковывайте их надежно заранее, в самой почте кроме пакетов других средств упаковки нет. Парковка вдоль дороги городская , но в выходные дни практически вся занята.

РТВ

Знаток города 12 уровня

Персонал корректен, но обслуживание идёт очень долго, в том числе и потому, что рядом много офисов и их сотрудники приходят сюда отправлять не по одному десятку заказных писем. На почте два окна прима отправлений, но работает как правило одно. В отделении чисто, ремонт, имеется различная продукция.

Ирина

Знаток города 14 уровня

Отделение связи наконец-то начали постепенно ремонтировать. Всегда восхищаюсь самоотдачей женщин, которые здесь трудятся - за небольшую зарплату выполняют рутинный и нелегкий труд, рискуя всегда нарваться на недоброжелательность каких-нибудь граждан. При этом многие из них сохраняют приветливость.

Венера🩷

Знаток города 7 уровня

Плохое обслуживание! Технический перерыв после того как приняли меня по талону! Перерыв 30 минут! Я ушла в злости Нет сотрудников для открытия еще окон для заявок.

Анастасия Анастасия

Знаток города 10 уровня

Отделение старое, убитое. Всегда огромные очереди, приходят обслуживаться юрлица с 200-300 письмами. И так 2 окна работает, а по итогу оно из них просто парализовано!!

Oleg Graff

Знаток города 30 уровня

Рекомендую! Народу всегда вал! Сотрудников этого отделения почты можно сравнить с трудолюбивыми пчелами. Все в работе! Они всегда помогут и объяснят главное взять талончик или скрин номера и не пропустить на большом экране свою очередь уткнувшись в телефон на стуле в теплом и уютном помещении))) Спасибо почта России, Вы становитесь лучше!

Ника

Знаток города 13 уровня

Звезды ставлю, только за то, что сотрудники работают хорошие. Но всегда стоишь огромную долгую очередь, даже, если перед тобой 1 человек. Вход отдельная история, ремонта не было 100 лет, железобетонные лестницы все разбиты, с огромными ямами. Пандуса конечно же нет, детей-инвалидов или просто тяжелые посылки поднимать только на руках. Дверям тоже очень много лет, тяжелые и неудобные. Могло бы быть лучше в центре города.

Rumukha24

Знаток города 12 уровня

Замечательное место и сам персонал , доброжелательные и отзывчивые . Расположен рядом с метро Октябрьская , 3-5 мин , расположен в историческом доме , в целом был там два раза , отправлял посылку и получать заказ через Ozon ... Всё замечательно.

Kosigan

Знаток города 4 уровня

Если вам нужно именно почтовое отделение - вам не сюда. Можете простоять в очереди 2 часа, а потом вам откажут в обслуживании.

Dolgov Alexandr D.

Знаток города 8 уровня

Это ужас, а не отделение!!!! Работников нет. Самый час пик один человек работает. Бардак!!! По 45 минут можно отправлять почту. Объективно, планируйте потратить час при посещении отделения.

Константин Ж.

Знаток города 8 уровня

Стою в очереди передо мной 12 человек. Работает одно окно. У меня вопрос к полоумным, которые приходят сюда с десятками отправлений и стоят у окон приёма по 40 минут, вам реально больше нечем заняться?

Марина Ушанкина

Знаток города 13 уровня

Раньше были вежливые и понимающие сотрудники . Сейчас тех сотрудников нет и уже не первый раз натыкаюсь на хамство. Сотрудник либо не услышал , либо не знает свою работу. Вытрепали нервы. Верхом было когда на мой вопрос : «почему мне тыкаете» ? Еще большее хамство полилось .

Элеонора К.

Знаток города 5 уровня

Очень медленно работают. Из 3 сотрудниц только одна работает, а двое других занимаются своими делами. Грубят и швыряют посылки….

Надежда Л.

Знаток города 5 уровня

При выдаче заказа с маркетплейса сотрудники почты хамили и были очень грубы. Сетовали на то, что это не их работа и они могут вообще отказать нам в выдаче заказа.

Миша Лавинюков

Знаток города 3 уровня

Закрыты до официального времени закрытия. Нет внятной вывески. Не рекомендую.

Наталья Назарова

Знаток города 12 уровня

Передо мной в очереди 8 человек. Это час сидеть? Люди хорошие работают, но их мало. Катастрофа, а не обслуживание. Почему вайлдберис и авито справились организовать доставку, а носударство не может? Начните платить людям нормально, наймите людей, не позорьте госпредприятие

Знаток города 4 уровня

В отделении зачем-то сделали пункт выдачи Wildberries. Теперь очереди удлинились еще больше, нагрузка легла на сотрудников почты, при этом их не обучили работать с Wildberries. После 17.00 работает один сотрудник (и это в час пик, когда все идут после работы). Минут 20-25 вся очередь ждала, пока почтальон оформит возврат двух футболок, будучи на связи с начальником по телефону, т.к. не знает процедуру возврата. Следует убрать пункт выдачи Wildberries, либо данная компания должна поставить своего сотрудника и сама платить ему зарплату.

Jan Dabrowski

Знаток города 7 уровня

Хорошо организованное почтовое. отделение. Очередь по талону получаемый в автомате у входа. Профессиональный вежливый персонал. Чисто, уютно. Есть стулья для ожидания..

Грунтенко Анжелика

Знаток города 8 уровня

Одно из лучших отделений почты. Чисто, аккуратно, приятно. Любезный персонал. Я отправляла два письма с описью вложений. Без суеты и быстро отправила. Рабочий день, вторая половина дня, немного клиентов было в банке. Друг другу никто не мешал. Сидячих мест хватало. Внутри почты есть маленький магазинчик со всем необходимым. Вода, шоколад, чипсы, салфетка всех видов и канцерярка.

Диана Леонова

Знаток города 19 уровня

Очень отзывчивый персонал. Прихожу по предварительной записи и при любом количестве посетителей сразу принимаются за меня. Быстро и удобно!

Vera G

Знаток города 8 уровня

Ужасная хамка работает, там ФИО отказалась озвучить, при мне оборала пожилого человека, отказала ему в приеме отправления (что, я до 9 буду тут сидеть, приезжайте завтра), до конца работы отделения оставалось 40 минут при этом

Владимир Марий

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо начальнику отделения "ПР" 119049 Елене Александровне! После отправки 25.03.23 посылки ххххххххх22622 создалась непонятная ситуация из-за сбоя инфо-системы - поступило извещение о том, что посылка пришла в пункт назначения, но там её получателю не выдали и сообщили о возврате. При обращении в отделение, Елена Александров оперативно, спокойно и доброжелательно выяснила все вопросы и проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников в "Почте России" !

Алёна

Знаток города 15 уровня

Постоянно куча людей, тк обслуживают медленно. Плюс периодически на приеме посетителей остается всего 1 сотрудник, хотя по факту их трое или четверо. Также раздражают постоянные изменения в работе отделения- то со двора перенесут что-то на улицу, то наоборот

Ирина Гришина

Знаток города 9 уровня

Очень неудобно, оказывается на этом п/о находится Озон, как об этом можно знать, никаких надписей или опозновательных знаков вообще нет, в зале народу нет, но обслуживание очень долго, товар привезли в коробке, которая оказалась с сальным пятном, хорошо товар не испугался, здание старое, с подтеками, ремонт давно просится

Александр Смагин

Знаток города 6 уровня

Из 3 отправленных отсюда писем дошло 1. Отправлять обычное письмо, без уведомления, нет смысла. Ощущение, что сотрудники такие письма просто сразу пускают в шредер.

Евгений

Знаток города 10 уровня

8.07.2022 посетил почтовое отделение № 119049 с целью отправки служебной корреспонденции в количестве 2-х ценных писем. Возле входа в отделение стоял робот Yandex c гордой надписью «Почта России». За всё время, что я находился в отделении, это новшество науки и техники неподвижно позировало любителям селфи. Чувство эйфории пропало, когда начал подниматься по ступенькам. Такое впечатление, что их ремонтировали ещё при Хрущёве Н.С. Вход явно не соответствует критериям столицы ибо устарел ещё в конце прошлого века. Если вам удастся распахнуть двери, видавшие многое на своём веку, то вы всё же попадёте в почтовое отделение. Мне это удалось. С помощью аппарата электронной очереди, я оформил талончик в 13:22. В талончике было указано, что перед вами 9 человек. Видимо, все сотрудники почтового отделения изучали инструкцию от электронного помощника. Иных предположений у меня не появилось, т.к. на кассе была 1 сотрудница. Обычно в отделении работает два сотрудника и большая очередь – явление редкое. Но в этот злополучный день мне удалось отправить 2 письма лишь спустя 49 минут, т.е. в 14:11. Согласитесь, провести почти час в очереди – занятие так себе. Однозначно, нужно что-то менять в организации рабочего процесса в почтовом отделении. Пока в этом почтовом отделении заслуживает твёрдую пятёрку только клининг, но посетители приходят в почтовое отделение не для того чтоб лицезреть сверкающий пол.

Василий Абаев

Знаток города 4 уровня

Несколько десятилетий отношение к людям этого почтового отделения 119049 было неприлично мерзкое,грубили,не обращали вниманя на посетителя,обслуживали долго,постоянные очереди... Сейчас отношнение просто не узнать,весь персонал работает великолепно,очередней нет,я часто им передаю добрые слова,моё восхищение их работой!

Татьяна Артёмцева

Знаток города 7 уровня

Хорошие, вежливые сотрудники. Быстро все отправили. Приятно приходить в отделение где порядок, а операторы профессионалы своего дела.

Виктория

Знаток города 7 уровня

Несколько раз была на этой почте. Никому не советую. Девушка, что на первом фото совсем не хочет работать, сидит и в чем-то копается, либо к ней идут на отправку посылок, то она ждёт, пока все заполнят - прям по полчаса! Вместо того, чтобы сказать клиенту - заполните и потом подойдёте. Женщина, что работает в окне рядом, заставляет эту девушку блондинку на первом фото работать, а та нехотя и долго только тогда может выдать заказ. Когда подошла моя очередь, пропустили мой номерок и нажали следующий - типа случайно - но я подошла к окну и меня все же после выяснений нехотя обслужили. Эта женщина заполняла посылку на отправку полчаса, все эти подвеса блондинка ничего не делала и ждала, пока женщина заполнит. Я такого ни в одной почте России не видела - а я жила много где в России. Считаю, что это отделение позорит Москву и почту России. Ужас!

Ксения

Знаток города 4 уровня

Хожу на почту очень часто. Отправляю бандероли, получаю посылки. Последнее время отделение стало работать намного лучше. Звонят с почты, сообщают о том, что пришла посылка. Операторы работают быстро, особенно те, которые там уже давно, и в отделении отправки, и в общем отделении с главного входа! А недовольные, которые всегда найдут к чему придраться, везде есть. Будьте людьми! На почте тоже работают люди!

rfrr

Знаток города 3 уровня

Посещение офиса оказалось неудачным. Сотрудник, отвечающий за обработку почты, не проявлял должного внимания к своим обязанностям. Отмечу, что эффективность работы могла бы быть выше. Пакеты отправлялись с задержкой. Не могу рекомендовать данные услуги.

Тата

Знаток города 5 уровня

Живу в соседнем доме, услугами почты пользуюсь регулярно. Некоторое время назад выдачу/получение посылок перенесли в другое помещение (главный вход), появились новые сотрудники. Хочу отметить хамство одного из новичков - девушка, которая работает за окном #2. Отвечать адекватно на вопросы она не умеет в принципе, хамит и повышает голос. Это происходило уже неоднократно и сегодня, 05.10.23, это произошло опять. Сотрудник почты не пожелала показать мне свой бейджик, демонстративно отвернувшись, и не ответила на мою просьбу представиться. Поэтому имя - фамилию героини назвать не могу. Пожалуйста, повысьте её до какой-нибудь другой должности, главное, чтобы она больше с людьми не работала. Ей явно скучно на своем месте и она так развлекается что ли... Невозможно уже стало заходить в это отделение почты по ул Донская д. 3.

Алексей Рыжов

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Сотрудников нет, работает одно окно, в очереди приходится стоять больше часа.

Игорь Ковров

Знаток города 13 уровня

ХАМЫ! Здесь работают просто хамы! Мне нагрубили, оскорбили за незнание почтовых особенностей. Откуда я должен знать их особенности в работе? Моя цель отправить письмо, их внутренние правила меня не должны беспокоить. Более того, мне пообещали трек-номер. Потом, как оказалось, посылка была отправила «другим методом» и трек-номера не будет)) Никому не рекомендую обращаться в эту компанию

Роман Антонов

Знаток города 12 уровня

Самая тупая система получения возвратных писем , сначала надо в одном окне об них узнать взять квитки и отстоять еще одну очередь,чтобы оплатить затем вернуться обратно в первоначальное окно и только тогда отдадут.

Ольга Ослоним

Знаток города 30 уровня

Отличное отделение! Близко к метро. Обслужили быстро, с толком.Пока ремонт и вход со двора.

Кейт

Знаток города 9 уровня

В целом, отделение хорошее и удобное. Есть одна сотрудница в возрасте, которая вечно всем недовольна, то ей не нравится, что Авито, то коробок и пакетов она не даст и тд. Несколько раз наблюдала за ней, пока ждала очередь, общается она так абсолютно со всеми.

Евгений Булыкин

Знаток города 8 уровня

Что мне нравится — это наличие электронной очереди. Но когда вызывают клиента, то звук такой громкий, что вздрагиваешь. Также там имеются и продуктовые товары, которые можно посмотреть, пока ждёшь очереди. Может не хватает какого-то ремонта, большего порядка и вылизанности отделения. Ну, в целом типичное отделение почты. Сидят довольно взрослые женщины и просто делают свою работу. Впечатление нейтральное. Настроение не поднимется от сотрудников. Здрасьте, спасибо, до свидания. Клёвый у вас за спиной набор документов и коробок) Да нет, даже подкалывать этих женщин не захочешь, рассердятся и не посмеются, ещё и разозлятся и настроение подпортят.

Владислав М.

Знаток города 4 уровня

Работают очень медленные люди. В первую очередь обслуживают людей с посылками, а потом только с письмами

Dasha S.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник почты нахамил, уже не в первый раз. Оскорбляет меня (беременную женщину)за то, что я пришла именно в это отделение почты, ссылаясь на то что есть другие, со словами "что вы все сюда прëтесь отправлять свои посылки". Дословно. Считаю это некорректным общением, я никого не оскорбляла и просто пришла в ближайшее отделение отправить посылку. Будучи беременной простояла в очереди пол часа, так как на рабочем месте был только один сотрудник(молодая девушка, к ней вопросов нет). Никому ничего не предъявляла, не жаловалась. А затем пришла вторая сотрудница - постарше, сходу начала мне хамить, а когда хамила отказалась представиться и сказала что ей все равно и я могу жаловаться хоть самому президенту. Вот. Эта сотрудница, так же не сразу запечатывает посылки, пришлось просить ее делать все как положено. И только после моих слов о том, что я сейчас начну снимать на камеру, она молча оформила мои посылки.

Алёна

Знаток города 18 уровня

Организация почтовых отправлений - мягко говоря не очень. Компьютеры у сотрудников висят, оплату по карте приходится ждать по 5 минут (пока аппарат подумает и решит выдать чеки). На отправке сидит один человек, а народу 10. Если у вас больше 5-ти отправлений, вы берете талон "Отправка больше 5-ти отправлений", а потом еще один, и еще один. И все это сопровождается очередями) Зачем тогда такой талон? Или это самоуправство? Попросила ручку, так как в зале их нет, ответ оператора: У меня одна. Крутая работа! Около входов в отделение - лестницы все покрыты льдом. Один раз упала, чуть не сломала руку.

Сомбра Родригез

Знаток города 15 уровня

Ожидание отправки посылки заняло больше часа. Работает только одно окно.