Поиск

Отделение почтовой связи № 117218

4,1

1262 оценки

Оцените это место

560 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Самые медленные сотрудники, которых вечно не хватает. Половина больных, половина в отпуске и при этом разгружают тяжеленные телеги с посылками. От того сильно недовольные и грубые. Вместо того, чтобы развешивать рекламы о потребности в рекламных агентствах, наладьте работу отделений. Каждую посылку ждать по часу - никаких моральных сил не хватит. Когда есть возможность заказать доставку через другую компанию, ВСЕГДА выбираю другую.

Елена Семенова

Знаток города 18 уровня

Пришла в субботу днем. Была очередь человек из пяти. Судя по разговорам, люди стояли уже довольно долго. И ту сотрудница сказала, что приехала машина, она должна ее разбирать и всех из отделения попросила выйти. По словам — минут на 20. Какая-то дичь. Не понимаю, почему сотрудники считают себя вправе нарушать график работы отделения, в котором никаких перерывов не указано.

Иль

Знаток города 3 уровня

6.02.26, 16:35, время ожидания в очереди уже превышает 40 минут. Электронная очередь работает. Активны два окна. Среднее время выдачи посылки 1-2 минуты. Для этого требуется прождать почти час. Прекрасно! Просто замечательно! К персоналу претензий нет, всегда тут всё с ним в порядке, на удивление адекватные сотрудники, в отличии от многих других отделений.

Tatyana Sagreras

Знаток города 4 уровня

Около 11 утра зашла отправить письма. Народу в зале не было, только я и сотрудница почты, которая в хамско-категоричной манере отправила меня на терминал самообслуживания. На все мои просьбы о помощи как им пользоваться был грубый ответ - там инструкция (на нескольких листах мелким шрифтом). До другого отделения почты пришлось добираться трамваем несколько остановок.

Марина Л.

Знаток города 6 уровня

Зашла получить письмо. Народа 0, выбрала услугу которая мне нужна и меня пригласили к окну. Все четко, быстро. Персонал вежливый, объяснил где что подписывать. Чистенько и тихо. Спасибо.

Светлана Б.

Знаток города 7 уровня

20 января 2026 я пришла в отделение почты 117218 по адресу Москва, Кржижановского 17к1, ориентировочно в 17:15, попросила у сотрудницы почты в окне N2 Евгении бланк уведомления о вручении, на что она мне грубо ответила что уведомлений нет, на вопрос почему нет я от нее же получила ответ что закончились, Евгения разговаривала очень грубо, сказав мне что бы я ей не мешала. После чего я увидела на стойке эти бланки. Такого грубого обращения с клиентами я не встречала даже на рынках. Как у вас могут работать сотрудники с таким хамским отношением?

Михаил Вохрамеев

Знаток города 3 уровня

21.04.2026 около 13:40 я посетил данное отделение для получения посылки и оформления получения посылок по QR-коду через приложение. Обслуживание проводила сотрудница, указанная в оформляемых документах как Кочубей-Дарсигова Светлана Александровна. Я передал ей свой паспорт. В процессе оформления QR-кода мне начали поступать SMS-сообщения от банка ВТБ с кодами подтверждения электронных документов и банковского обслуживания. Меня просили называть эти коды. Я дважды уточнял является ли это обязательным для получения QR-кода - мне отвечали, что да - это обязательно. Мне были предложены к подписанию документы, связанные с обработкой персональных данных и банковским обслуживанием. Я находился в отделении порядка 20 минут. В конце мне пришел код для подтверждения анкеты-заявления на выпуск и получение банковской карты. После моего отказа оформлять банковскую карту выяснилось, что QR-код в приложении Почты России создаётся и работает без оформления банковских продуктов, и посылка была выдана в обычном порядке. Я считаю, что граница между почтовыми и банковскими услугами не была четко разъяснена, что создавало впечатление обязательности регистрации в ВТБ. Прошу руководство отделения провести проверку и принять меры по четкому разграничению почтовых и банковских процедур при работе с клиентами. Все подтверждения предоставил в скриншотах

Вера У.

Знаток города 6 уровня

upd: увы, это был единичный случай. Работают усталые, печальные, очень неспешные сотрудники, ожидание в очереди бесконечно долгое - если перед тобой два человека, то простоять можно и 5, и 20, 40 минут, хотя сотрудники, занятые НЕ посетителями, в зале есть, но они чем-то очень сильно загружены. Плюсы - ну, здесь хотя бы не теряют посылки и они в норм состоянии. И пара стульев есть. (далее старый отзыв) Раньше было ужасно (отзывы еще мягкие))), но сегодня отделение как подменили - вежливая, милая сотрудница, работают очень быстро. Надеюсь, так и останется )

Алексей Коломин

Знаток города 4 уровня

Пришел получить письмо. В отделе выдачи писем не поздоровались даже, минут 5 делали вид, что меня нет. На вопрос можно ли получить письмо, сказали, что нельзя, сейчас идет разгрузка машины, ждать минут 20. Ушел, больше пользоваться услугами этого отделения нет.

Елена Гер

Знаток города 11 уровня

Почта с грамотными сотрудниками. Посылку отправляла в новые регионы в Мелитополь! Через Симферополь. Отслеживаю по сайту. Светлана мне подсказала,что надо узнать какое почтовое отделение принимает,чтобы не платить за возврат. Сходила принимающая сторона,узнала,написали два адреса. Я ходила три раза. Дошло до Симферополя и мне пишут- забирайте бандероль, хранится до 25 августа. Я в шоке, как ей ехать 250 км из Мелитополя. Звонили туда,потом на авто они как то доставили,видимо ждали несколько когда собирается. Все дошло через 2 недели. Ура

Валерия Блайз

Знаток города 12 уровня

Ужасно. Внутри лестница, двери, повороты, в самом отделении тесно: с коляской не проехать. Пришлось взять ребенка на руки. Пришла в 16:30 отправить посылку Авито доставкой. Простояла ПОЛТОРА ЧАСА! всего было три сотрудника, работало два окна один из них только для непонятно чего. И получилось так что в одно окно стоит мёртвая очередь, во второе - никого. Но никто ускорить процесс не хотел. Удивлена, что такие плохо работающие отделения ещё остались. Даже в области уже отладили работу, чтобы быстро принимать и отпускать людей!

Алла

Знаток города 15 уровня

Все бы хорошо, если бы сотрудница в отделении телеграмм не начала бы реально КРИЧАТЬ на меня 😲😳😳 шок! Конечно я ее остановила, но волна злости и раздражения вылилась на меня, как клиента. Руководство, примите меры! Посещение 12.08.25 в 16.30 Там, где принимают письма, сотрудник спокоен и выдержан. Без улыбок конечно, ну да и не надо, помним о нашей ментальности)))) ни одной лишней улыбки людям))) Зато помогла, подсказала, ответила на вопросы по существу. Найти отделение просто, очереди не было.

Виолетта Смирнова

Знаток города 8 уровня

Персонал ужасный, электронная очередь еле движется, на вопрос почему работает один сотрудник глухой игнор, даже голову не повернула. Сотрудница хамоватая (бэджик перевернут обратной стороной, имени не видно) явно недовольна клиентами и своей работой, кажется мы попали в "совок". Почта России должна больше внимания уделять персоналу, стыдно и противно с такими общаться.

Ольга Сорокина

Знаток города 16 уровня

Отправила очень ценные документы. По итогу потеряли. Хоть и отправляли с объявленной ценностью. Весь процесс теперь запускать заново, ещё и деньги потеряли. Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Хочешь испортить себе жизнь, обращайся на почту России

максим бешкарев

Знаток города 5 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения № 117218 Почты России. Отмечу высокую клиентоориентированность и профессионализм сотрудников. Отдельная благодарность - лично начальнику отделения - быстро и качественно помогла решить вопрос с заполнением и отправкой писем в государственные органы.

Dpireiro

Знаток города 8 уровня

Приятный вежливый персонал, грамотное обслуживание, больших очередей не видел. Удобно расположена, рядом остановка общественного транспорта.

Мерлана Шарипова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание на окне №2. Сотрудница вела себя крайне грубо, создаётся впечатление, что она совсем не хочет работать. Несмотря на то что я общалась спокойно и вежливо, она постоянно хамила. В итоге мне выдали заказы, но один так и не отдали. Когда я сказала, что не получила его, она ответила, мне то что ?зачем мне это говорите ? А кому говорить?🤡. Более того, пока я ещё стояла рядом, она громко обсуждала меня со своими коллегами. Просто ужас.🤡

Арина

Знаток города 7 уровня

Не советую данное отделение почтовой связи. Сотрудницы занимаются своими делами, пока люди стоят в очереди. Делают всё очень медленно. В 11 утра в пятницу жду уже полчаса свою очередь, при том, что всего 2 человека было передо мной.

Sid Thompson

Знаток города 11 уровня

Работают медленно,все грязное,на 4 письма потратил 1,5 часа,книга жалоб отсутствует,работник орет на клиента почему он не отправил письма через сайт.всех уволить!

Светлана

Знаток города 7 уровня

Самое отстойный отделение почты. Обслуживание нуле, долго, хамство со стороны сотрудников. Программы вечно не работают. Оплатиьь две квитанции ждала 30 минут. И в очереди тоже стояла долго

Андрей П.

Знаток города 16 уровня

Попал в 90е Все операторы спят. Очень очень медленно оформляют отправления. Оператор сначала начала принимать, а потом сказала что она не заполняет, хотя в трех отделениях всё делал оператор. Ни ногой больше в это отделения.

Александра Б.

Знаток города 18 уровня

Очень хорошее отделение. Замечательные сотрудники. Работать им очень непросто с учетом всех проблем Почты России. Проявляют огромное терпение, выдержку и трудолюбие. Подразделение работает слаженно, помогают друг другу и часто, когда это возможно, идут навстречу посетителям. Ни раз убеждалась, что все проблемы Почты происходят только от ее удивительно талантливого руководства, а сотрудники - золотые.

Евгений Медведев

Знаток города 9 уровня

Отделение -Супер ! Отдельное огромное спасибо оператору Светлане Кочубей! У всех работников почты - отношение к посетителям доброжелательное и внимательное ! Отзыв пишу от души! Поверьте есть с чем сравнивать !

Fedor PRO remot AVTO

Знаток города 6 уровня

Ужас как работают ! очереди создают сами, электронный аппарат талонов не работает ! 0 звезд

Александра Б.

Знаток города 9 уровня

У Почты России очень много проблем. Но конкретно в этом отделении сотрудники пытаются все вопросы разрешить. Помогают друг другу, не срываются на посетителей. Очереди бывают и даже большие, но обслуживание относительно быстрое. С потерей или повреждением посылок я здесь никогда не сталкивалась. Персонал, безусловно, перегружен, но работает хорошо и слаженно.

Екатерина Лемягова

Знаток города 5 уровня

В отделение 117218 в воскресенье 01.12.24 работает 1 человек. Очередь на 16.45 из 18 человек. Почему только один сотрудник работает??? Дополнение. Спасибо сотруднику, что принял после 18 всех, кто получил талон

Света

Знаток города 14 уровня

Отвратительное отделение. Очередь по талонам. Талоны не по времени, а по типу обращения своей очереди модно не дождаться. Терпения не хватит. Безобразие. Один работник. Очередь копится. Все потеют, т.к. помещение не проветривается, стульев нет. Сидит одна сонная барышня и никуда не торопится. Ни ногой больге сюда

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Отделение оставляет желать лучшего: сотрудники некомпетентны и, в целом, не проявляют желания работать. Им легче отказать вам, чем потратить одну минуту своего "драгоценного" времени на выполнение своих обязанностей.

Илья Горбатенко

Знаток города 2 уровня

Отделение просто отвратительное, за стойкой работает не компетентный человек. В режиме работы указано что почта работает без перерывов!! Представитель почты выгнал всех из отделения и сказал что у него перерыв 20 минут, мало этого так человек работает медленно и не может корректно взвесить посылку Персоналом очень не доволен!!!!

Вадим Рыков

Знаток города 21 уровня

Ставлю 4 только за ежедневные подвиги работающего персонала. Работники зашиваются и стараются как могут, но почте уже ничего не поможет , если руководство не возьмется за дело!!! У почты очень много конкурентов, но мы по старинке доверяем ей, любим ее. Однако нельзя забывать и про условия труда ваших работников, необходимо срочно увеличивать людям зарплаты. Это знаю даже я!!! А пока я как не приду там огромные очереди и не хватка сотрудников. Иногда сразу разворачиваюсь и ухожу!

Наталья Федына

Знаток города 13 уровня

Очень профессиональный, отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо за помощь в оформлении посылки.

Тимур Вышегуров

Знаток города 4 уровня

За долгие годы работы я был во многих местах, и честно сказать почта меня никогда не радовала, но это отделение настоящее чудо, стоит отметить первоклассное обслуживание клиентов, вежливое отношение к гражданам и помощь в решение любых вопросов, особенно хочу отметить сотрудницу Хасяновау Г. Д. и пожелать ей большого здоровья и терпения, поскольку в наше время люди бывают злыми и грубыми, пожалуйста не теряйте своей доброты!

Михаил В.

Знаток города 11 уровня

Добро пожаловать назад в СССР. Из отличий только компьютер и сканер у сотрудника и эл очередь. Вход ужасный это мягко сказано . Еще и на второй этаж по ступенькам надо. Сотрудники крайне медленные, как будто специально тормозят. Не все окна работают, бывают очереди по 15-20 человек в этом случае. В общем грустное место

Инкогнито 4663

Знаток города 6 уровня

Стандартное отделение связи, очереди в зависимости от загрузки, сидячих мест нет, обслуживание достаточно быстрое, персонал внимательный, обслуживание быстрое, в целом доволен, единственное далеко от метро, добираться долго.

Дарья Коленко

Знаток города 6 уровня

Душное помещение , долгое ожидание, при наличие 4 х касс работает одна, терминал не печатает номер заказа ( нужно запоминать).

Finswimmer

Знаток города 10 уровня

Как руководство почты не меняй, какие новшества не вноси все равно огромные очереди и медленное обслуживание. Я 3 раза приходил и стоял в очереди чтобы забрать заказное письмо, но так и не смог этого сделать, т.к. его выдает специальный человек, которого я ни разу не застал на месте

Алена Москвина

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение...вежливый персонал, стараются быстро обслужить клиента чтобы не создавалась очередь..и у них есть даже курьеры - роботы...такие милые,смешные машинки ...

Ольга Недосекина

Знаток города 14 уровня

В отделе приема писем от юрлиц не первый раз сталкиваюсь с тем, что "я работаю до четырех", в то время как на табличке у двери написано совсем другое (а именно нормальное) расписание. Я знаю, что нет людей (но это не проблема клиентов, верно?). Но в чем сложность повесить реальное расписание работы хотя бы на текущий день? Чтобы очередь зря не занимать, чтобы у закрытой двери не торчать в непонятках.

Евгений

Знаток города 19 уровня

В данном ОПС бывал трижды. Среди сотрудников отделения заметил "не совсем дружелюбные отношения" (переругивались между собой). Скорость работы самих сотрудников оставляет желать лучшего. Однажды (прождал в очереди 25-30 минут) попросил оформить бандероль "наложенным платежом". Сотрудница не справилась с этой задачей и мне пришлось уйти "не солоно хлебавши". В целом я слышал о проблемах "Почта России" но столкнулся сам впервые....

Alex

Знаток города 14 уровня

как не приду всегда на час не почта а сельский магазин ,теперь еще и вб отрыли что бы не по часу а по полтора ждать один сотрудник на все окна в том числе и отдельное окно вб

Ксения Серова

Знаток города 7 уровня

на 4 окна 1-2 работника стабильно, ваше присутствие игнорируют как только это возможно сделать. на получение посылки уходит от (!) 20 минут, если не больше

4070ti

Знаток города 5 уровня

В этом отделении отказываются принимать посылки которые полностью соответствуют размерам и весу ссылаясь на то что «не пролезит», начальство отделения так сказало. Я вышел к окну передачи посылок, померил, все пролезает. Делаю вывод что просто не хотели принимать мою посылку.

Лолита Журавлёва

Знаток города 6 уровня

0 из 10. В этом отделении работают самые медленные сотрудники во всей вселенной. Смотрели Зверополис? Помните ленивца? Так вот тут все такие. На одно письмо марки могут клеить в течение 10 минут... В очереди можешь простоять 2 с половиной часа. Полный бред с получением и отправкой. Отправка для юр. Лиц. В отдельном кабинете. Получиение для юр. Лиц в другом, но только обычные письма, если же пришло ценное или посылка, отправляйся в отдел для физ. Лиц.,где с большой вероятностью тебе нахамят и откажутся вообще что-либо выдавать.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Как не придешь - настроение испорчено. Хамство, нежелание помочь и даже нормально выполнять свою работу. Худшее отделение почты, с которым сталкивались.

Spike @фф

Знаток города 7 уровня

Если хотите повеселиться - вам сюда. Выбирайте крайние окна. В 1 обычно восседает дама светленькая. Ей даже повод не нужен чтобы наехать ))) достаточно не так посмотреть или поздороваться. крайний раз на меня пытались наорать за оплату картой а не наличными. В крайнем справа окне, то ли 4 то ли 5, мужчина. Кажется у него какие то особенности со здоровьем. Работает оооочень медленно. Периодически зависает. Ну и вид оч неопрятный (вот сегодня вторник, а он кажется в понедельник мылся,,,,, в понедельник месяца два назад) Два раза деньги с меня списали за одно отправление. Пиши мол заявление, тебе вернут. Написал, потом еще одно, потом еще одно….. ничего. Через пол года ответили что им нужно еще время на рассмотрение. Вот еще год прошел - ничего.

Alexa

Знаток города 9 уровня

Очень долго. Никакой клиентоориентированности. Два окна работают, очередь огромная, принимает только одно. Попросила второе окно включиться и отпустить людей быстрее. На что получила ответ с хамоватым оттенком «я не могу! вы что, не видите? Я считаю конвертики». Также сотрудники не носят бейджи, представиться отказываются. Принимают вне очереди, людей которые пришли позже на пол часа. Хотя есть электронная очередь. Хотела уточнить несколько вопросов у службы поддержки попросила номер. Ответили, что ничего давать не должны. Ищите сами. Очень печально, что другие отделения почты работают хорошо, быстро, качественно и дружелюбно, а это через одно место… и это не разовая акция. Была в этом отделении несколько раз. Все разы - ужас.

Маргарита Б.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники демонстративно не хотят работать, из 4 окон работает 1 девушка, остальные сидят перекладывают конверты и ходят туда-сюда по отделению как павы. Накопили очередь из 10 человек в маленьком душном помещении. Не приветливые и не клиентоориентированные. Старая «добрая» почта россии

Мария

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное место в Москве, очереди большие, а работает всегда не все окна. Редактирую свой отзыв через 3 мес, ничего не изменилось: самое отвратительное место в Москве после Сбербанка, большие очереди, одно окно, недовольные сотрудники, которые говорят, что ‘Я ничего не могу найти, приходите завтра’. Дно России воплоти

Елена Вавилова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники не то , что недоброжелательные, а откровенно злые, едва ли не лают. И не важно, какую услугу ты хочешь здесь получить. Большие очереди в любое время дня. Посылки бросают, поступившие письма из мешка вываливают прямо на пол. Причем всё это не в подсобке происходит, а на глазах посетителей. Компьютер часто зависает. И тогда все - гуд бай!!! Обслуживание приостанавливается

Георгий Андреевич

Знаток города 17 уровня

В целом ок. Может не самое опрятное отделение на свете. Но каких-то глобальных претензий к нему не было. Периодически отправляю и получаю что-то с Avito. И получаю с Aliexpress. Никаких неприятных казусов не наблюдал. Единственно сотрудники несколько нерасторопны, но это не критично.