Ставлю двойку только за старания ни в чем не виноватых и очень душевных сотрудников. Они честно пытаются помочь. Но в отделении помещение очень маленькое и душное. Присесть, практически, некуда. Очереди гигантские. Рекорд ожидания -3 часа.
2
1
Юлия Ерохина
Знаток города 22 уровня
11 мая 2023
Отделение современное, просторное. Работают без перерыва. Услуги разные: посылки, бандероли, письма простые и заказные и др. Можно купить открытки, книги, печатную продукцию и многое другое. Иногда бывают очереди.
Записалась через приложение. Пришла к назначенному времени, а мне сказали вставать в общую очередь, окно не работает. Взяла талон п76, а вызывают только 60 номера начали. Очередь огромная, работают медленно.
Очередь громадная. Всегда « висит» программа. Уже десять минут вызывают одного и того же клиента , который давно ушёл. В очереди 14 человек. Самое ужасное отделение в Москве.
19 февраля, пришла на почту в 12.30 отправить 2 посылки, передо мной в очереди было 5 человек. Спустя 15 минут очередь не подвинулась, но неожиданно погас свет. Вышел Руководитель сказал, что на перезагрузку сервера понадобиться 15-20 минут. Спустя 45 минут и 1 часа нахождения в почтовом отделении, алилуя, сервер включился и оператор приступил к оформлению. Спустя 1,5 часа меня отпустили. Купите пож-ста бесперебойники, час ждать, чтобы сервер заработал в 21 веке так себе история. Ребятам из отделения сил на все и всех
Простое худшее отделение почты в городе. В то время, как во всей Москве на почте проводишь максимум 15 минут, здесь чтобы отправить посылку нужно 65-70 минут!! И это в любое дня, и днём, и вечером, всегда… очень медленно. Все описи заполняются при почтальоне, а не отправляют заполнять, а в это время обслуживают других. Ужас!!
Очень долгое время ожидания всегда, нерасторопный персонал, табло не работает. Забыл уже что бывают такие вот классические почты РФ. Буду теперь заказывать доставки в другое отделение после получения 5 посылок.
Очень большие очереди, особенно ближе к вечеру. Ожидание может быть до 40 минут.
Тем не менее, сотрудники стараются и работают гораздо быстрее многих своих коллег из других почтовых отделений Москвы.
После ремонта почтовое отделение стало намного приятнее.
Хорошее отделение, я работаю неподалеку и регулярно отправляю и получаю здесь посылки.
Сотрудницы стараются, электронная запись работает нормально.
Да, иногда приходится ждать. Но за все время я не услышала ни одного грубого слова.
В помещении свежий ремонт - приятно находиться, летом работает кондиционер.
Девчонки на почте работают оперативно. Быстро находят и принимают посылки, стараясь чтоб не было большой очереди. Мальчишки там немного тормоз. В зале чисто. Не всегда правда включён кондиционер. И частенько из строя выходит прибор выдачи талонов.
Работает 2 окна из 5
5 человек принимали 35 минут
Нехватка сотрудников или что здесь я не знаю но это Ужас
Сотрудники работают после закрытия чтоб успеть все сделать - либо премию за это , либо добавьте людей в штат.
Я засёк 3 минуты принимали мою посылку
Я стоял в очереди 35 минут
Сделайте отдельное поле талонов для Авито доставки чтоб сотрудник понимал что это быстро , это просто не честно что я должен 35 минут ждать действия в 3 минуты.
Либо принимайте Авито товары упакованными от человека , либо пакуйте сами , а не просто кидайте в пакет.
С введением электронной очереди и с открытием новых окон, всё стало гораздо быстрей.
Это было давно, сейчас стало совсем грустно.
Сейчас очереди уже на улице. Почему такой резкий приток людей?
Есть электронная очередь, которая всегда организует клиентов. Правда, нужно подбирать время обслуживания в течение дня, потому что бывают большие очереди. Много витрин с попутными товарами - журналами, ручками, игрушками, книгами, сладостями и т.д. К обслуживанию нареканий у меня лично нет. Парковка маловата, но дальше идёт большой двор, где можно найти место для авто.
Быстро и оперативно обработали доставку, даже подсуетились, чтобы я не ждал в очереди. Достаточное количество работников, и все при деле - думаю в этом причина оперативности.
Не приняли посылку (доставку) с Авито, сославшись на то, что на упаковке должен быть написан бренд товара, а его нет. Хотя отправляемый товар полностью соответствует моему описанию в объявлении. К тому же проверять соответствие товара должен покупатель, ему на это даётся 15 минут после получения товара, а если товар не соответствует, то покупатель принимает решение о возврате товара с Авито.
3
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2022
5 окошек свободны утром много народу, вызываем сотрудников, они ходят занимаются"своими делами" через скандали 1 принимает, очень медленно
Только что вышел из отделения, простоял минут 20 в субботу в 17:30, просто что бы узнать информацию за 2 минуты. Там всего 5 приемных мест.
Когда народ отправляет поссылки это занимает около 10 минут, за это время скапливается много народу и все стоят толкаются и ждут. Вроде бы электронная очередь должна решать эти вопросы, но толк один. Народу много, работают медленно, отделений мало.
Как к лицу изменения в городе , природе! Да же наша почта России меняется и это здорово . Отличное отделение , приветливые люди. Те что придут на помощь и подскажут как лучше и быстрее подготовить отправку и что не мало важно, как с экономить. Спасибо и удачи!
Постоянные очереди. Можно простоять 2 а то и 3 часа 😫
3
Елена К
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2023
Ужасно долго. Работают два окна из пяти. Народу полно в отделении. Операторы еще постоянно общаются между собой, бегают друг к другу со своего рабочего места. Народ стоит ждёт часами