Поиск

Отделение почтовой связи № 111673

4,5

2427 оценок

Оцените это место

972 отзыва

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Давненько не был на почте, но вот стало необходимо отправить родственникам пару посылок. С ужасом вспоминал часовые очереди в этом отделении, в которых тратил немало времени несколько лет назад. Однако в этот раз почта приятно удивила - посылки приняли быстро, несмотря даже на то, что я их предварительно самостоятельно не оформлял. Никаких придирок к упаковке. Подумал, что просто повезло с временем/сменой, но через пару дней отправлял ещё одну посылку и было все также оперативно! Отличная работа. Спасибо!

Евгений Володин

Знаток города 7 уровня

Если вы хотите отправить посылку и пришли в отделение где очередь перед вами 3 человека на получаете и вы 1 на отправку, то вам необходимо: 1) Найти в запасе час времени; 2) Пропустить всех кто пришел на получение, ведь оказывается система работает в автоматическом режиме и сотрудники сами не выбирают кого принять… 3) Начать ругаться и только тогда заведующая закончит разговаривать по телефону и обсуждать с кем-то свой отпуск и соизволит выйти из своей комнаты и с недовольным видом принять посылку на отправку.

Asya

Знаток города 17 уровня

Полный аут, сотрудников почти нет, а которые есть, не могут даже пообедать спокойно. Точка убитая, душная, находиться крайне сложно. Поднимите зарплаты, автоматизируйте Почту и люди потянутся. Если поставили терминал, выдающий талоны, поставьте и табло, показывающий номер проходящего к окну (над окном), чтобы сотрудник не орал этот номер. Сделали бы графу "распечатать талон", потому что не все люди пользуются телефонами и запоминают номер А303. Услуги оформляются долго, я давно не была, сейчас еще и допродажи ввели всякой ненужной ерунды. Грустно

Alex Upatov

Знаток города 10 уровня

обстановка внутри как в 90-х, но автоматизация процессов добралась и сюда и поэтому сервис в общем и целом на отличном уровне; текучка операторов, видимо, высокая, часто им приходится учиться заново работать на новым для них ПО; из-за этого иногда обслуживают медленнее, чем хотелось бы, но в целом все хорошо

Emmi

Знаток города 14 уровня

Отличное место, есть где припарковаться, быстрое обслуживание , вежливый персонал. Отправляла документы в другой город. Из Москвы в республику Коми. Обещали, должны дойти за 5 дней, а всё долетело оперативно 👍 за 3 дня письмо уже у адресата 👏👏👏 Благодарю 🙏

Лидия Плужник

Знаток города 6 уровня

Отделения Ада на земле, а не почта, была вчера, к сожалению имени работника не знаю, но такого хамского отношения я давно не встречала! Молодой человек, если Вам не нравится там работать, то зачем Вы там находитесь, ненависть в глазах и разговор сквозь зубы! К сожалению это ближайшая почта, а отправлять посылки приходится, тк в некоторых регионах нет другого способа получить посылки, руководство обратите внимание на вашего сотрудника! При отправке через других сотрудниц проблем не было, были доброжелательны и быстро делали свою работу!

Eleon

Знаток города 8 уровня

самое ужасное отделение Москвы, в котором я была. всегда очередь, очень долго сотрудники оформляют оправку писем. И самое главное - они отказываются оформлять обычные письма, оправляя за компьютер делать это самим. Отказывают в просьбе удешевить письмо. Во всех других отделениях это без проблем делают. а здесь ни в какую. в итоге выходит за 1 несчастный листочек письма неадекватная цена в 500 рублей!

Гарри Бадиев

Знаток города 9 уровня

Народа много, аппарат талонов был сломан, работник не знала как оформить посылку, в итоге посылка не доставлена с 18 ноября, потеряли. Через приложение принять заявление не смогли, пришлось ехать ещё раз именно в это отделение. Приняли заявление и не зарегистрировали его. Полный бардак

Анна Тодд

Знаток города 3 уровня

Пришли забрать посылку, а отделение 111673 не работает по «техническим причинам». Стал звонить на горячую линию, ответа нет, голосовой помощник говорит, что все операторы заняты. Но в самом отделении сидел мужчина, свет горел. Почему почта не работает - вопрос. Ужасный сервис, еще и в картах не указали, что отделение не рабоает. Кошмар

Светлана

Знаток города 7 уровня

5 человек в очереди, проблемы с клиентом что то не состыкуется….хотя в отделении 3 окна, ни кто из сотрудников не собирается и ускорить процесс. На вопрос о том кого то пригласить, сотрудник говорит что один работает. Вижу другой персонал, а воз и ныне там….

Галина Малтызова

Знаток города 7 уровня

15.28 10.12.2024 не работает почта, полностью остановив обслуживание. Почему Почта Росси занимается впариванием макарон и тушенки, но до сих пор не может качественно выполнять свои прямые функции? Внешний вид отделения также вызывает большие вопросы, куда смотрит руководство, но это все же вторично.

SognatriceT

Знаток города 7 уровня

Не обновляют информацию об отделении. Ехали сюда специально, так как в праздники не все отделения работают, а Яндекс карты показывали, что это отделение как раз работало. С трудом нашли место для парковки, тащили посылки и что? Пришли к закрытой двери. Пришлось ехать в другое. И время потеряли, и бензин зря потратили. Остался негатив.

Дмитрий Сорокин

Знаток города 4 уровня

Не могу получить посылку, потому как почта не видит оплаты таможенного платежа, который между прочим, оплачивал онлайн через их же приложение. Оплата более чем за неделю не прошла, а сотрудники не знают, что делать.

Ульяна Бабекина

Знаток города 5 уровня

Была в отделении 10 февраля 2025 года. Простояла 20 минут для получения маленькой бандероли весом 100 грамм, в итоге ее не нашли, сказав что «Все перерыли, нигде нет». 20 минут для такого результата? Бред. Очень некомпетентно. Попрощались на том, что мне сказали "мы вам перезвоним". Ехать мне до отделения от дома 30 минут. Время потеряно зря.

Лидия Терентьева

Знаток города 5 уровня

Была там один раз. Очень понравилось обслуживание и обстановка. Хоть я и долго ждала в очереди, но не мучилась этим ожиданием. Пока ждала, выбрала, какую игрушку куплю внучке (вертушку). Сотрудник работала одна и даже позвонила позвала других на помощь, потому что много было посетителей. Может потому, что шел дождь. Но никто так и не пришел. Но все мои задачи были выполнены быстро и профессионально, когда подошла моя очередь.

НаталиЯ

Знаток города 15 уровня

Отделение хорошее, расположено великолепно, в отдельно стоящем здании, сотрудники компетентные, очень приветливые и отзывчивые женщины... Осталась довольна, отправила 7 писем с описью 💯🌠

Алла

Знаток города 5 уровня

Ждала заказное письмо с важными документами по инвалидности. Извещения так и не дождалась. Пришла с паспортом, найти его не смогли. Только после сообщения трек- кода сразу нашли. Оказалось, письмо пришло пять(!!!) дней назад!!! Пять!! Ни извещений, НИЧЕГО! Даже найти не могли! Безответственно, безобразно. Почта России возвращается к периоду анекдотов про нее. Всем всё до фонаря.

Жанна

Знаток города 14 уровня

Ну ничего не меняется, даже смешно, приходишь за письмом, начиная с того, что строгий голос за стеклом орет "возьмите талон", но нажимая на аппарате нужные кнопки талон не выдается, потому что нет бумаги, номера выкрикивают также из за стекла строгие или не знаю, недовольные жизнью, дамы, ну "электронная же должна быть очередь" сказано-сделано. Продают какую то всячину от бытовой химии до чупа-чупсов, что за маркетинг, не понятно. в Новокосино это еще хоть как то, средний возраст проживающих все таки ближе к пенсионному, но в новых районах этот анахронизм смотрится вообще каким то пожирателем бюджетов, с неизменно низким сервисом и убогим внешним видом, даже ремонт в отделениях они умудряются сделать сразу "старым", это удивительно.

Данил

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность директору данной почты Светлане Игоревне. Спасибо что оперативно среагировала и своими силами помогла отвезти мою посылку мне домой и даже отвезла меня!!! (Пишу с аккаунта мужа) Если в кратце: я заказывала доставку домой за три дня заранее в приложении и даже уточняла у оператора когда и как будет производиться доставка. Везде говорят по разному. В итоге , я ждала посылку в назначенный в приложении день(заказывала за 3 дня заранее) , время с 8:00 до 20:00. В 19:00 я понимаю что посылку мне сегодня никто не доставит и решаю ехать на почту разбираться. Там выясняется что моя заявка появилась только в тот день, который я ждала доставку и только вечером и мне сказали если её сейчас подтверждать, то доставят мне её только через 5 дней. Я была шокирована, забрать здесь и сейчас 15 кг я не могла, доставку ждать нет возможности по времени. Светлана Игоревна вышла объяснить мне ситуацию, я сказала что меня это не устраивает и нужно что-то решать. Искренне извиняюсь за свои эмоции, просто я даже подумать не могла что так получиться. Спасибо что взяли ситуацию в свои руки и решили её, я вам очень благодарна!!! Почте повезло с директором однозначно!

Top Detailing

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение почты!!! Хотел отправить абсолютно новую покрышку, говорят в стрейч заверните, говорю им у меня нет, а они говорят вон в «Магните» купите. Это что, семейный бизнес теперь такой??? С каких пор новую покрышку для отправки нужно заворачивать в стрейч???

Manul 54559

Знаток города 6 уровня

Ну наконец то у этого отделения всё наладилось.Очередей теперь нет,сотрудники вежливые и внимательные))И работа по выходным работающим людям очень удобна!

Галина В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают. В добавок ко всему разносят корреспонденцию не по адресу, т.е. несут в квартиру извещения на организацию и не единожды. Мне что вместо них разносить эти бумаги по организациям, находящимся на первом этаже нашего дома, а им самим как комфортно то , кинули куда попало и всё?

Наталья Казакова

Знаток города 19 уровня

Отличное отделение! Отправили посылку через Авито очень быстро. Персонал дружелюбный

Андрей К.

Знаток города 12 уровня

Всё достаточно быстро приехало и даже не потерялось:) но почта России как всегда не может сделать всё по хорошему. На получение посылки специально записался на приём по времени, где в приложении было написано не опаздывайте и не стойте в очереди, а иди ы специальное окно, но....... Вообщем как всегда в порядке живой очереди. Ну может конечно это только у нас в отделении.

Дина Гафурова

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделение почты, очень быстро без очереди.Принял сотрудник заказ быстро, чётко все и вежливый, что очень важно в наше время.

Vento Di Cielo

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, отсутствие очередей, есть также есть ячейки хранения. Помещение чистое.

Дина Мо.

Знаток города 6 уровня

Когда электронная очередь работает и, соответственно, работает предварительная запись, всё просто прекрасно - быстро и чётко. Но электронная очередь очень часто не работает и тогда это просто попа - предварительная запись? Не, не слышали. Воюйте с живой очередью. Во всяком случае в октябре 4 раза ходила и приходилось стоять в живой очереди из 15 человек. Бррррр!

Софья Журина

Знаток города 8 уровня

Обслуживание хорошее,персонал вежлив,время ожидания минимальное,посылку отправила быстро

Иван М

Знаток города 16 уровня

Приятное обслуживание и персонал. Попал в удачное время и очереди не было (но это скорее исключение, это же почта). Слово ремонт само здание не знало несколько десятилетий. Внутри вас тоже ничего не шокирует. Всё соответствует виду снаружи

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Я занимаюсь посткроссингом. Обмениваюсь открытками с разными странами. Моему терпению есть предел. Сотрудники не ознакомлены с тарифом, переглядываются, в итоге ждут, когда я сама по интернету через сайт почты России узнаю расценку. Смотрят, как на дуру, когда прошу продать марки. Хамят. Отправила больше 20 штук. Дошло буквально 2 открытки, остальные потерялись. И не могут дойти до получателя уже 5 месяцев. (Тариф, адрес оформлены по нормам). Складывается ощущение, что как только открытки забираются у меня из рук, так сразу в этом отделение они идут в мусорку. У людей через другие почтовые отделения все доходит согласна установленным срокам. С этим почтовым отделением постоянно какая-то беда с работой

Шилина ольга

Знаток города 12 уровня

Чистый, аккуратный пункт. Работают быстро. Вежливые и приятные работники. Пришла думала буду 100 лет стоять ( народ подтянулся). А минут ща 10 прошла. Полный мужчина все быстро сделал и отдал посылку ( с возврата)

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отправляла посылки, не делала этого уже лет 17 точно! И вы знаете, приятно удивлена и сервис прекрасный и сотрудница почты доброжелательна, всё мне сама помогла... Одним словом с почты я ушла в большом удивлении, что сейчас всё так быстро, качественно и без нервоза. Спасибо)

Елизавета🎀

Знаток города 3 уровня

ужасное место. женщина в очках общается так, словно ты никто. с какого то перепуга перешла со мной на ,,ты,, 😃 ужасно и отвратительно. не знаю как с таким персоналом до сих пор работает это место! жуть

Алексей М.

Знаток города 6 уровня

Сегодня хамское обслуживание, сотрудники без бейджиков, телефон горячей линии отказываются сообщать, требуют перчатки, не выдают и купить у них их нельзя. Сегодня 10.11.23 Отвратительное отделение. Время получения посылки 1,5 часа. Талон электронной очереди не выдается, приходится запоминать, табло висит очень далеко, не видно ничего. В помещении 20 минимум человек стоит, духота, стульев только 3 шт! Работает 2 оператора, иногда 1. Квитанции по домам не разносят. Ремонт в отделении делался скорее всего лет 30 назад. Раньше работало с 8 утра, сейчас работает с 9 утра!

Елизарова Ольга Николаевна

Знаток города 4 уровня

С 2020 года отправляю посылки в Японию с подарками своему внуку, дочери и зятю. Хочу отметить слаженную, хорошо организованную работу этого отделения. Всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо!

Владимир

Знаток города 6 уровня

Нужно было отправить письмо. Забили по навигатору ближайшее отделение. Доехали быстро. Также быстро супруга покинула данное заведение, так как с ее слов - это был тихий ужас, толпа народу и прошлый век в плане организации очереди и интерьера. Стоять в очереди она не решилась.

Елена Кулагина

Знаток города 15 уровня

Очень понравилось почтовое отделение ! Персонал, операторы, очень вежливый, помогают приотправки посылки , само отделение тоже очень понравилось, приехала сюда , т.к. это отдение работает по выходным . Молодцы , так держать ! Желаю руковод ству сохранить планировку почты , так удобно , а также сохранять персонал ! Удачи !

Диана Морозова

Знаток города 5 уровня

Часто захожу на почту, и честно скажу раньше было хуже. Сейчас намного меньше очередей, но электронной очередью даже не пользуются, и из всех у окон работает только одно. Многие уволились, а новых особо и не пришло. В остальном все хорошо, чисто и ухоженно

Алексей Булатов

Знаток города 3 уровня

Днище! Сегодня защел в данное отделение. Народа нет вообще. Весь персонал,во главе с заведующей без бейджиков и жилеток. Почти прямым текстом спросили :"какого хрена ты припёрся?".Пока не включил камеру,чтобы заснять этот беспредел,никто бейджик даже не одел. Книга жалоб очень давно не проверялась,ответов на жалобы в ней нет давно. Заведующая пыталась заставить написать какое то извещение. В правилах почты написано что чтобы получить отправление достаточно назвать номер отправления и предъявить паспорт. Тоже самое сказали и на горячей линии. Но заведующая знает лучше что нужно для получения. На мой вопрос о том,что будет если я ей предьявлю документ,о том что я по состоянию здоровья не имею возможности писать,она мне ответила что у них пишут все. А если я не умею писать,то мне(в 38лет) нужно идти в школу. А если не могу писать по состоянию здоровья,то мне нужно сидеть дома с сиделкой! Её дословные слова. На все мои возмущения(при чем вёл себя спокойно,и не использовал ненормативную лексику,женщина за кассой в свитере без бейджика посоветовала заведующей вызвать на меня сотрудников полиции. По итогу полицию пришлось вызвать мне. Причём по словам ППС не первый раз туда вызывают наряд,на сотрудников почты. На горячую линию оставлена жалоба. Руководство"Почта России" обратите свое внимание на поведение и работу сотрудников отделения 111673. Полное видео того что творят и говорят Ваши сотрудники я могу вам прислать!

Ксения Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание стало просто ужасным. Я уже неделю не могу забрать посылку! Каждый раз прихожу - очередь человек в 10, даже больше иногда, сотрудники не работают, а если и работают, то очень, очень медленно! Обслуживание одного человека занимает 15-20 минут. Заказала доставку - курьер не позвонил, перезаказала на доставку за 90 минут. На сайте она просто слетела! Хотя бы деньги вернули, на том спасибо. Крайне недовольна, хотя раньше всё было быстро и качественно.

Аня П

Знаток города 10 уровня

Очень медленное обслуживание. Пришла раньше, а обслужили других посетителей первее меня, хотя у меня было стандартное отправление.

Ольга

Знаток города 6 уровня

Если так будет продолжаться, то почтовое отделение закроется, сотрудников не останется, все уволятся. Как они вообще умудряются работать в таком кошмаре - непонятно. Помещение крошечное, посетителей немыслимое количество, ремонт, если и был, то в прошлом веке. Электронная очередь работает в редкие дни, но ситуацию это совершенно не меняет. Вообще, на такой район, как Новокосино, 2 почтовых отделения слишком мало. Но наши отзывы руководство Почты России вряд ли читает.

наталья никитина

Знаток города 4 уровня

По-разному, в начале лета были очень большие очереди. Потом всё наладилось, очередь 3-4 человека,принимали 2 работника, было достаточно быстро. Сейчас объединили отделение посылок с письмами, принимают те же 2 человека...

Александр о.

Знаток города 5 уровня

Нормальное отделение,люди работают быстрее сем в других подобных отделениях.выдача посылок,оцениваю именно с это стороны, идет быстро,очереди бывают только в районе 18:00-18:30

Роман П.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, безумно благодарю, согласились и вошли в положение помочь отправить огромную посылку. Работают очень грамотно и оперативно

Мария Волошинова

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший в отделении, вежливый и внимательный. Но из 3 окон работают только 2, очереди часовые и полуторачасовые, а записаться день в день невозможно, хотя по записи приходят 1,5 калеки за 1 час и непонятно, куда уходят окна для записи. И ооочень долго оформляется отправка. Отправляющие сильно задерживают получающих, лучше бы развести по разным окнам, тем более, отправляющих меньше.

АНДРЕЙ ЛЕБЕДЕВ

Знаток города 3 уровня

Быстро и вежлево. Нет очередей, работники внимательны к посетителям. Спасибо им большое!

Сергей Н.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение почты, на все отделение работает один человек, способы оплаты не доступны, нерасторопность поражает. Я опоздал на работу потому что сотрудница болтала с клиентом про «население какой то там деревни или чем то еще», не предупредила что не работает оплата qr-кодом, душно и пыльно. На мой вопрос почему не работает qr-код мне было сказано что мы не магазин мы не обязаны Ну просто чудо

Tatyana Y.

Знаток города 4 уровня

Сделанная «реорганизация» -часть здания сдали в аренду - во второй работает всего 2 сотдрудника! Разогнали сотрудников, новых не принимают. И это государственная организация -не бедная !! Это просто произвол властей. Несколько лет - все доставки заказывала только почтой - теперь только в случае крайней необходимости -если другие доставки невозможны!

mari_kor_

Знаток города 11 уровня

Место конечно старенькое ветхое, хорошо хоть ремонт начали делать. А то при входе в почтовое отделение с детской коляской проваливалась в яму в бетонной входной площадке. Если по пандусу еще кое как, то на яме ногу сломишь. Слава Богу отремонтируют! Надеюсь! Очередь в другом отделении из за этого большая образуется, но терпимо ждать минут 20. Персонал вполне адекватный у нас на почте, казусов не было. По штрихкоду выдают всё быстро. Отправки тоже без нареканий. Надеюсь сделают людям нормальный ремонт и приятные рабочие места, чтобы у всех были улыбки на лице и позитив. Всех благ!