Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чесноковой Ольге! Невероятно приятная, доброжелательная, клиентоориентированная, душевная, милая! Готова помочь клиентам! Спасибо большое за ваш труд и отзывчивость🙏🙏🙏! Посетила почтовое отделение 09.12 в 15.28.
Прекрасное отделение!
Пользуюсь им регулярно уже полгода чаще для отправки/получения Авито, всегда приятные вежливые операторы. Запомнила Татьяну в окне 10, часто попадаю к ней)
Вчера буквально отправляла три заказа, случайно показала два раза не тот штрихкод, но оператор заметила, позвонила и урегулировали ситуацию без лишних переживаний. Спасибо огромное!
Старюсь приходить не в час пик, очередей более 5человек не наблюдаю, все быстро. Удобно, что работают в выходные, после работы не всегда успевала бы добежать. Чисто, аккуратно, электронная очередь
Ходите в отделение в воскресение. Да, это одно из немногих отделений, которое работает и в воскресенье. С 12 до 16 там практически никого нет, всё быстро, качественно и с улыбкой. В отличие от остальных дней недели, когда с Почтой России лучше не иметь никаких дел.
Очень приятные ответственные люди в отделе отправки посылок, помогли отправить посылку в Херсонскую область, грамотные, культурные и вежливые! Большая благодарность!
Не получилось отправить посылку самому, попросил отправить маму. Сотрудница была хамоватой. Брюнетка с хвостиком и в очках. Заставила упакованный товар весь вскрыть. Ни в одном отделении такого нет, везде приходишь, адекватные сотрудники. Это ей не так, это ей не так, отправила посылку по итогу по данным мамы, а посылка должна была уехать по моим данным!!! Просьба провести беседу с сотрудником.
Рядом сидит сотрудник в возрасте, абсолютно адекватная. И приветствует и прощается и все абсолютно спокойно
Хорошая почта, вежливые сотрудники.
Обратная связь для всей компании:
Очень не хватает привязки номера телефона к юридическому лицу чтобы уведомления о письмах приходили в приложение. Приходится регулярно ходить на почту в надежде, что судебные письма не утилизировали.
Большое спасибо сотруднице. К сожалению не запомнил имя. Помогла упаковать посылку,подсказала как быстрее и лучше отправить . Надеюсь до рождества дойдет
Просьба объявление о том, что выдача отправлений отделения 109044 производится без талона и по живой очереди, сделать крупнее и ярче. Люди берут талоны в терминале и не видят это маленькое невзрачное объявление. Я отстояла 20 мин. в очереди, чтобы потом меня отправили в другую живую очередь. Прикрепите объявление на терминал выдачи талонов.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 109147 Очень отзывчивые и вежливые девушки. В зале ожидания чисто и приятно, никаких очередей! Посылку выдали быстро, отправили тоже! Очень осталось довольна от посещения)
Маленькое. Но мне повезло. Поцаади прямо на входе быстро узнали причину и отпустили с посылкой. Так что - доволен. Из минусов - электронной очереди нет. Но мне она и не потребовалась
Перенаправили в это отделение с Дубровской. Каждый раз, как я прихожу сюда, меня все время посылают (и никак иначе) в разные окна. Я была уже 3 раза и каждый раз, когда пытаюсь сделать все по предшествующей схеме, оказывается точно наоборот. Вывесите правила или инструкцию. То надо брать талон, то не надо и всё с наездом. Это ужасно.
Отделение почты рядом с домом. Очень приятный персонал, никаких нареканий на их работу нет. Посылки принимают и выдают быстро. Тормозят работу только посетители со своим "я только спросить" и, конечно, барахлящая компьютерная программа, которая может испортить всё. Не понимаю, почему бы руководству почты России не создать нормальные условия для работников. А то их и так мало, так ещё и посетители всю охоту могут отбить работать в таком месте.
Посетила это отделение в первый раз и последний раз!
Я была крайне разочарована тем, как долго меня обслуживали. Отправка была Авито доставка, целый час ждала своей очереди, за 4 минуты отправила, специально засекла))) время.
Какое то издевательство(
Подойдя к сотруднику уточнить, в чем причина, ответ ошеломил, надо было брать талон. Простите талон то и был взят в первую очередь.
Отвратительное отделение, жарко, летают мухи, кондиционеры есть, их два, но они не работают. Очередь длится бесконечно, есть есть филиал ада, то он тут на Марксисткой 9. Пришла в три часа дня, будни, стояла больше 30 минут. Из 7 окон работают два. Хотя люди-сотрудники здесь есть все время передвигаются куда то хаотично, что то обсуждают. Больше не ногой сюда.
Все супер , быстро отправили . Все объяснили помогли , доволен , побольше бы таких почт! Буду сюда теперь ходить ! 🔥🔥🔥 благодарю за помощь и отзывчивость !
Из нормального почтового отделения превратилось в просто кошмарное!!! Бесконечные очереди, работников нет, в зале душно и банально негде присесть 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ и на фоне этого почта России еще умудряется понимать тарифы на отправку! Понятно, что никто не хочет там работать….
В отличии от многих других почтовых отделений это просторное и не вызывает ощущение убогости. Претензии больше не к работе сотрудников, а к работе самой "почты". Основной вопрос для кого она работает, если для организаций отправляющих свою корреспонденцию в рабочее время, тогда нормально, а если для простых людей это идиотизм. Завершать работу в 18.00 это гениальное решение, то есть если человек работает ему никак не получить никаких писем, единственный вариант выходные которые хочется провести не сидя в очереди на почте.
Почта когда-то была самой лучшей, а сейчас то-ли организация работы "хотели , как лучше, а получилось как всегда". Стало очень много народу и поэтому тратиться много времени на получение и отправку посылок. И главное мало персонала.
Шикарная Почта. Все сотрудники вежливые, знают свою работу на 100%, стараются абсолютно на все вопросы ответить быстро. Чистенько, уютно. Везде б была такая почта, и не разу не подумали б что почта долгая.
Нерациональное использование касс и сотрудников. Всегда очереди. А самое главное, как можно сделать график работы Почты с 9 до 18ч?! Ещё бы быстро работало все, так и время неудобное, и ждать по часу своей очереди🤦♀️
Все достаточно неплохо, однако есть одно большое НО - очереди, очереди и еще раз очереди. Особенно неудобно, когда электронная запись перестает работать и смешиваются электронная и живая очереди. Это очень неудобно.
Все прошло великолепно , хотя у меня не было документов с собой, быстро отправили письмо. Все объяснили помогли , благодарю за помощь ! Очередей нет,буду постоянно суда обращаться.
Из всех ближайших отделений всегда выбираю это. Персонал очень оперативно всегда работает и как в других почтах не теряют посылки.
Спасибо Огромное Евгении, всегда поднимет настроение и покажет свой профессионализм!
Отправляла посылку, очень понравилось обслуживание, молодой специалист своего дела, всё помогла и объяснила, сейчас редко такое бывает. Очень благодарна посылка быстро дошла. Я очень довольна обслуживанием. Спасибо Вам сотрудники почты России.
По электронной очереди обслуживание быстрое и удобное. Работники службы очень благожелательные, называют разные варианты отправления, оговаривают скорость и стоимость… Всё отлично! Буду и дальше сюда приезжать, тем более, что есть где бесплатно припарковаться…))