Само отделение почты довольно старое и требует ремонта, но сотрудники все очень хорошие, всегда быстро обслуживают, никогда не было проблем с получением посылок и заказных писем
3
1
Ю
Юлия П.
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2021
Отличное отделение! Бывают очереди, но очередь, как правило, двигается быстро, ТК почти всех клиентов уже перевели на получение через приложение. Отдельная благодарность сотрудникам - всегда вежливые и оперативно решают вопросы.
3
Евгения Андрианова
Знаток города 7 уровня
24 мая 2022
Отделение понравилось, чисто, свежий ремонт. Сотрудницы, молодые девчонки, сломали стериотип почты- нет старым брюзгливым бабкам которые специально тянут время и хамят!!!))), все быстро и вежливо.
Это отделение не изменилось ни капли с советских времён. Работки стараются быть лучше но как и во многих отделений почты электронная очередь портит всё!
В 2019 году улучшения в работе данного отделения не заметил. Посылка моя была утеряна и без номера отслеживания по фамилии искать бесполезно, сотрудники ссылаются на компьютер, это он во всем виноват. Так же он виноват в том что мной так и не получен денежный перевод с пометкой о моём уведомлении. Самому надо угадать что тебе деньги переслали и угадывать когда за ними надо прийти. Да и жаловаться сложно на сайте почты России на жалобу отведено 100 букв крутись как хочешь и возможность прикрепить документ отсутствует. Вобщем сотрудников почты принимают на работу или из жалости или каким-то иным соображениям. Приходится пользоваться альтернативный средствами. Именно приходится.
Очень нравится эта почта ! Все операторы доброжелательные , отзывчивые и сноровистые ! Никогда нет скандалов и всегда стараются помочь и подсказать , если есть проблемы .
Хамское отношение!
узнать график работы почтового отделения невозможно! Телефон не отвечает, на сайте неверная информация. Люди вынуждены ходить по нескольку дней, чтобы попасть в часы работы.
Персонал откровенно ненавидит всех посетителей! С порога кричат: не подходите к нам! Можно подумать, что получить письма можно не входя в здание.
Причем, все, с кем мне пришлось стоять в очереди, были вынуждены прийти на почту для получения заказных административных писем, которые другим способом не доставляются. Т
Однажды работало все три окна, я подумал что то здесь не так, раз я за 10 минут получу посылку с алишки. Но через 20 минут выяснилось, что все норм. Они ее потеряли.
Постоянно и регулярно пользуюсь услугами данного почтового отделения. Никогда не было каких либо проблем. Сотрудники все без исключения вежливые. Не знаю, кто и кого ждет из посетителей, но лично я никогда больше пары тройки минут не ждал.
Постоянно зависает программа! Сотрудницы хамки. Начиная от того, что не здороваются. Заканчивая тем, что угрожают аннулировать очередь. О том, чтобы заранее проинформировать о том, что наложенный платёж оплачивается только наличными , даже и речи не идет. По их мнению мы должны откуда то сами это знать.
Угрожали снять с очереди, под предлогом что мы задерживаем очередь, тем что снимаем деньги в банкомате. А то что до этого 20 минут висела программа ( или мозг сотрудника) и все ждали , это ничего страшного. В итоге деньги снять в этом банкомате не получилось, и ушли мы ни с чем. А ещё меня принуждали подписать что я все получила до того, как я по факту получу посылку. В общем о клиентоориентированности они явно никогда не слышали.
Мне нравится это почтовое отделение, оно рядом с моим домом, там отзывчивый персонал, народа не много, есть почта банк. Последнее время стали продовать продовольственных товары, канцелярию, бытовую химию.
Отстоять очередь, чтоб купить упаковку, потом отстоять очередь чтоб оформить посылку, а при оформлении еще искаверкать ФИО и адрес, тогда именно это отделение почты
Нет очередей, после ремонта стало вообще замечательно
3
settonishe
Знаток города 19 уровня
16 февраля 2021
Сотрудники не способны разом объяснить все этапы отправки письма. Все делают вяло и лениво, конкретно говорю про Малютину Анну Васильевну
Предлагают в описи в одну мини-маленькую строчку уместить текст на две с половиной строки, иначе не принимается. Написал по человечески с сохранением логической структуры, чтобы возможно было прочитать: «Нет мы у вас не примем у вас не по полям». Я сделаю по полям, но как вы прочитаете это?
Очередь вообще не движется. Сотрудники хамло. Получила 15/12/18,заказ наложенным платежом, возможен заказе оказалось, не то,что заказала. Попросила помочь упаковать (т.к.сама одной рукой не могу,инв.1гр на коляске, парализована левая сторона),практически все сотрудники отказались,одна вышла согласилась(Спасибо ей огромное ),упаковала все написала адрес для отправки обратно,и отправила. Все остальные говорили (видя что я на коляске, ехай домой,там тебе упакуют и приедешь обратно сдать и это зимой 15 декабря. Кстати обратно отправили 15/12/18,а вот деньги 3.420 руб,я до сих пор обратно не получила,хотя там на почте мне сказали, что посылку обратно они уже получили и забрали ещё 15/01/19,сейчас уже май,а денег обратно я так и не получила,они что бесплатно её отдали на месте возврата? И судя по всему не получу. А для меня 3.420+550за отправку обратно деньги. Я инвалид 1 гр, на одну пенсию живу
Ужасно работают! Меня зовут Агаджанян Айкуи. Заказала посылку по интернету, ждала 50 дней. Не пришло ни одно извещение о прибытии посылки. 20.06.2019 (четверг) позвонила женщина из почты и попросила немедленно прийти за посылкой. Я никак не могла бросить работу и помчаться. В пятницу работала, в субботу дежурила, в воскресенье - они не работают. В понедельник поехала на почту - посылку уже отправили обратно. Вместо извинений услышала грубые наезды, что я опоздала! Как я могла узнать о прибытии посылки без извещения????