Поиск

Отделение почтовой связи № 107014

4,3

1741 оценка

Оцените это место

726 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Сотрудницы доброжелательны, работают быстро, очередь небольшая. Помещение достаточно просторное, без лоска, но его в отделениях Почты России вообще ожидать не приходится. Посылка, которую отправлял, быстро ушла в сортировочный центр.

Stawiil

Знаток города 4 уровня

Просто безобразное отделение, постоянно грязь, постоянно очереди, нарочито долгое обслуживание операторами, затягивают с каждым посетителем, что бы меньше работать. В смене либо две старушки, еле двигающиеся, либо старушка и девочка - практикантка, которая каждое действие переспрашивает у коллеги. Начальника ОПС - нет, по крайней мере так говорят, чтобы не писали жалобы. Либо обходите это отделение, если есть такая возможность, либо обязательно пишите на них и жалуйтесь на "горячую линию", когда количество становится большим, дают "по шапке" и на какое-то время работа нормализуется.

Николай Ильин

Знаток города 5 уровня

Принимал здесь посылки с ВБ и формировал из них коробки для отправки в другое место, одновременно с этим принёс свои 6 коробок по 6 кг. Быстро помогли все оформить, собрать коробки, ответили на все вопросы, все происходило без заминок. Очередей нет, так как всех также обслуживают быстро. Единственное, рекомендовал бы сменить дверь, так как тяжело открывается, а девушка передо мной не смогла открыть вовсе.

Elena

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение! Выглядит со входа, как будто лет 20 ее не ремонтировали! Ужасная вонь от кошек!! Грязь на полу, очень много людей в очереди и работает одна девушка!! Я сижу уже 30 мин и прошло только 2 чел! А всего в очереди сидит 10 чел. Тон, которым разговаривает сотрудник почты с посетителями - хамский! Не ужели отделения никто из головной организации не контролирует?? В такие места совершенно точно больше заходить не хочется, а каком банке и др. услугах может идти речь, если основное направление столь отвратительно "работает"

З.

Знаток города 9 уровня

Есть электронная очередь, можно записаться на сайте заранее ко времени, сотрудники спокойные и вежливые. Сколько раз не была, очередь всегда замедлялась из-за самих посетителей - пытались получить посылку без паспорта, не понимали что такое индекс отправителя и индекс получателя, отправляли за раз 25 посылок.

Константин Ковынев

Знаток города 11 уровня

Хожу в это отделение больше 4х лет, первые 3 года был просто тихий ужас. Хамство, обслуживание по 20 минут, потеря писем. Потом вроде как сменился коллектив и стало лучше- быстрее, вежливее. Сегодня был крайне разочарован. В отделении было 2 посетителя включая меня. Человек хотел получить письма- его начали заставлять заполнять бланки, причём в конкретно хамском виде, несмотря на возможность электронной авторизации. Он плюнул- ушёл. Тоже хотели сделать со мной, когда я показал на плакат наклеенный перед лицом оператора про возможность авторизации по qr коду, получил взгляд полный ненависти и свои письма после авторизации по коду)

Елена Сидорова

Знаток города 5 уровня

Утеряно письмо ( заказное ), в отделении разводят руками, не могут его найти, писали жалобу на поиск, просто получаем отписки, документы важные, подошёл срок на возврат (возврат отправителю), так и отправитель ничего не получил, пошел 3-ий месяц.... Сегодня 01.12. Письмо так и не было получено, хочу прикрепить скрин из почты России с отслеживанием данного письма в подтверждение моих слов, но яндекс почему-то отклоняет

Анатолий

Знаток города 9 уровня

Работают медленно, терминал электронной очереди талоны не выдает, электронное извещение в приложении о поступлении заказных писем информацию не поступает. Заказные письма поступают с большим опозданием.

Татьяна Платова

Знаток города 8 уровня

Персонал сотрудников организации очень вежливый, корректный. Лично у меня только хорошее впечатление. Но само помещение, где располагается «Почта России», находится в ужасном состоянии. Входная дверь без доводчика, наверное, сломался, а денег на ремонт нет. При каждом новом посетителе она бабахает так, что можно с испугу получить инфаркт. Но в последнее мое посещение вроде бы ее отремонтировали. Стены и полы красили, наверное, еще при царе Горохе. И это почти в центре Москвы!

Полли По

Знаток города 8 уровня

Отделение, в котором ВСЕГДА очередь, в час дня в будни может собраться 10-15 человек. Работает одно окно на выдачу и прием всего, кроме Вайлдберриз, для которого о дельное окно, в которое н когда никого нет, но сотрудник сидит. Как можно на столько бездарно организовать нагрузку?

Варвара

Знаток города 14 уровня

Самое ужасное отделение почты России. Очереди всегда!!! Минимум час стоять в очереди! Работников нету. Все обрабатывает одна женщина, вежливая. В отделении грязь, савок! Стыд и срам этому отделению!!!!! Я так и не забрала заказ с алика, один раз отстояла 30 мин, плюнула и ушла. Остальные попытки заканчивались только удивлением от очереди.

Татьяна Боева

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис . Ожидание больше часа . Сотрудники не особо торопятся . При очереди в 20 человек, работает всего 1 окно ! Хуже пункта я не видела .

shuranowickov

Знаток города 10 уровня

Магазин-салон "ПОЧТА" совсем не впечатлил. Хотелось прикупить карту моб. связи для пенсов, продаван даже не смог толком объяснить про тарифы. В моём понимании "ПОЧТА" это газеты, журналы, посылки, бандероли, подписки на издания. Но не магазин всевозможных товаров, и тем более салон связи.

Сергей Сиделев

Знаток города 8 уровня

Ужас - очередь всегда, при получении просят какой-то куар код, который действует 10 минут. Потом сжалятся и отдадут посылку, если вы понравитесь…

Андрей

Знаток города 3 уровня

Стали очень долго обслуживать после того, как закрыли отдел по приему/выдаче посылок. Два сотрудника на огромный микрорайон - этого явно недостаточно. Таких огромных очередей раньше не было. UPD 01/11/2024 - приятно удивило, что очереди практически нет, при этом, как обычно, терпеливо ждут и все разъясняют забывчивым посетителям . Меняю оценку на 5.

Игорь Борисович

Знаток города 6 уровня

Долгие годы работали разные отделы: посылок, выдачи и приема корреспонденции и отдел писем. Всё объединили. Теперь долгие очереди. Поход в нынешнее время в это отделение, минимум мини стресс. Можно и быстро получить услугу, а можно и час потратить. Персонал вежлив и терпелив. А к сожалению нетерпелив. 2 оставшихся отделения просто закрыты. Печально.

Polina Suvorova

Знаток города 12 уровня

Отвратительное место. Постоянные очереди, некомпетентные сотрудники, которые никуда не спешат и не принимают почитателей после 20:30

Иван Татарчук

Знаток города 17 уровня

Моя родная и любимая почта, все технологично и современно сегодня, но самое важное, что очень душевный персонал, получил номерочек, подождал и все зорошо.

Юлия Ершова

Знаток города 13 уровня

Не нравится это отделение. Постоянно дикие очереди и длительное ожидание. Запросто можно убить час времени. Явно необходимо увеличить штат или отдать на Б. Остроумовскую часть работы. Очень неудобно, что получить посылки там нельзя, все вынуждены идти в это отделение. Возможно увеличение времени работы помогло бы отчасти решить эту проблему.

Александра Шурыгина

Знаток города 6 уровня

В этом почтовом отделении работает девушка по имени Светлана, фамилию не знаю. Хочу сказать ей большое спасибо. Хочется пожелать, чтобы таких человечных, внимательных, добрых, отзывчивых людей было больше. Случайно позвонила по ее телефону с вопросом о журнале, который не получаю, поняла, что это личный телефон. Она спросила о проблеме, сама связалась с почтой из дома, перезвонила, обьяснила, снова перезвонила. Это было очень приятно.

Инкогнито 7599

Знаток города 3 уровня

Хороший, дружелюбный персонал. Но, работают с явным "перегрузом". Как минусы: - небольшой, тесный зал. Недостаточное количество сотрудников. Поэтому излишне теряется время в очереди. Недостаточно "сидячих" мест для посетителей. Полагаю, напрасно "простаивает" второй зал. Не помешал бы свежий современный ремонт помещений и обновление мебели.

Наталья

Знаток города 20 уровня

Если не приходить в часы пик - обслуживание быстрое. Последний раз не работала электронная очередь. Больше года отделение рядом, по посылкам, закрыли. Теперь все в одном месте. Хорошо, что работают 2-3 окна часто.

missantares

Знаток города 12 уровня

Мне понравилось обслуживание! Вежливо! Быстро! Внимательно! Жаль только , что посылка до адресата ещё НЕ дошла! А прошло уже 6 дней!!!!! Может надо было настоять на быстрой доставке?!?! Продукты в посылке наверное уже испортились!!!! Обидно! 🥺

Ольга Стратилатова

Знаток города 3 уровня

Сотрудницы этого отделения- настоящие хамки! Как будто я пришла к ним домой в неурочный час!!Я Пришла на почту отправить посылку в 20.45 минут, так они мне высказали свои претензии , что я поздно пришла! Когда я сказала, что они работают до 21 ,то дамы заговорили о каких / то правилах приличия… ( которые видимо они сами установили, так же , как и рабочие часы)то есть попытались внушить мне чувство вины!!! Я просто в шоке от таких сотрудников! Я вообще не понимаю зачем они там работают, если элементарно не умеют общаться с клиентами и несут полную чушь! Я должна еще отчитываться почему я поздно пришла, я пришла посылку отправить , а не слушать их отчитки, до конца рабочего времени было 15 мин, посылку отправить 5 минут, когда я уходила еще 7 минут было до закрытия! Если у них проблемы в жизни и комплексы , что они работают на почте.. это не мои проблемы и пусть их решают сами , а не за счет клиентов!!!

Анна

Знаток города 5 уровня

очень приятный персонал, помогли мне упаковать посылку из подручных средств. спасибо большое 🙏🏽

Ирина П

Знаток города 9 уровня

В районе Сокольники лучшая почта, операторы вежливые, знают нюансы своей работы. Оперативно обслуживают. Удобно, что работают без перерыва до 20.00.

teufel2017

Знаток города 10 уровня

К сожалению отделение в весьма печальном состоянии. Одна его часть закрыта. Маленькое помещение, где практически не развернуться. Что бы избежать больших очередей, надо приходить ровно к открытию. Не помешал бы, хотя бы лёгкий косметический ремонт. Персонал культурный и вежливый.

Ибрагим Р.

Знаток города 3 уровня

некомпетентные медленные сотрудники, сами ничего не понимают, километровые очереди, это просто какой то ад

Сергей Пересвет

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, помогут, подскажут, оформят и доставят, очередей больших практически не бывает, уютно и чисто, приветливый персонал и добрые люди, спасибо вам!

Яна Курицына

Знаток города 12 уровня

Очередь. Записалась через Приложение заранее, терминал для выдачи талона не работал, ответ сотрудника - ожидайте. Сам отдел требует либо расширения, либо ремонта.

Юра Т.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники работают хорошо, но такое ощущение что не хватает персонала. Одно рабочее место пустое. У меня я думаю около получаса, минут 40 уйдет чтобы забрать бандероль. Нет зоны ожидания, сейчас например, в 10 утра тут около 15 человек и 5 стульев, хотя много пожилых людей, приходится делать тяжелый моральный выбор, кому отдать немногочисленные стулья.

Знаток города 11 уровня

12.04 сотрудница с сильным запахом алкоголя по-хамски отказала оформлять посылку. Со словами «она такого никогда не делала, все всё сами оформляют и приносят ей готовое». При оформлении жалобы оператор единой линии принес извинения и сказал, что она обязана оформить посылку и помочь заполнить все сопровождающие документы. Люди, которые там работают крайне неадекватны! Какой там помочь? Они даже свои основные обязанности выполнить не могут. На этом перестаю пользоваться услугами Почты России. Надеюсь мне не придется сюда обращаться никогда. Буду обходить стороной.

dvadcat_tretii

Знаток города 7 уровня

В общем и целом нормальное отделение с двумя окнами, отправка посылок быстрая, терминал не работает продолжительное время, часто работает один сотрудник, в следствии чего очередь в будние дни от 5-10 человек

Ольга

Знаток города 9 уровня

Посетила это отделение 11.02.2025 г. Меня обслуживала Дрозд Ирина Павловна. Она не правильно оформила отправление, указала не верно Фамилию которая была написана на конверте. На что я ей указала, после того как увидела на чеке. Она нет чтобы исправить свою ошибку, просто сказала, что у меня плохой почерк. Затем эта мадам должна была выдать письма которые пришли на организацию. Но она просто ушла и не вернулась. Не сотрудник, а просто дно. Спасибо девушке в соседнем окне, которая выдала мне письма и была тоже удивлена работой этого сотрудника.

Елена Аксенова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники почтового отделения работают отлично, даже в ущерб собственному времени. А вот руководству почтового отделения необходимо принять меры к увеличению штата сотрудников и оптимизации обслуживания населения, чтобы очередь посетителей двигалась быстро и не вынуждала сотрудников обслуживать посетителей после 19.00 - окончания работы почтового отделения. Когда не придешь- днём ли, вечером ли - в отделении всегда большая толпа посетителей с вопросами разной сложности. По итогу- посетители всегда теряют в очереди более получаса своего времени и остаются недовольны таким обслуживанием.

Дарья Максимова

Знаток города 3 уровня

Плохо так как 2 часа стояла с ребёнком внутри помещения и ребёнку два года капризничал вспотел а виноваты кто сотрудники почты я оплатила товар по СПб и что думаете у них сбой системы чек не вылез а оплата прошла на что они мне отвечают мы возврат по СПб не делаем обращайтесь в свой банк а посылкужту4 раза оплачиваю!!!!

Irene

Знаток города 22 уровня

Хорошее районное отделение. Работают по будням до 21го, в выходные до 18ти. Бывает многолюдно, но сотрудники вежливы и стараются побыстрее всех обслужить. Ремонт устаревший, обновить бы.

Станислав Жавадов

Знаток города 6 уровня

У персонала этого отделения личные дела на первом месте ! 3 окна , кроме нас никого , но принимать нас не торопились , пока не попросили , талон брали !

Irina Klimchak

Знаток города 8 уровня

Ужасно! 20 человек в очереди (и это в будний, дождливый день в 15 часов), ОДИН сотрудник на всё отделение , 4 стула, сокращённые часы работы (до 19:00), электронная очередь не работает. Для посещения данного отделения запланируйте минимум 1 час на ожидание. Полное дно Почты России! После таких квестов рассматриваю другие варианты доставки!

Сергей Левачев

Знаток города 11 уровня

Персонал чрезвычайно вежливый, без шуток! Люди работая за и небольшие деньги не теряют человеческое лицо. Посещал вечером выходного дня, возможно поэтому было не много посетителей. В целом чистенько, почта России не так часто обращает внимание на антураж.))) В целом рекомендуется это место, из за людей работающих там.

Михаил Бахирев

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, есть электронная очередь, стол упаковки, рядом есть стоянка для авто, особое внимание для льготных посетителей.

Василий Краснощёких

Знаток города 6 уровня

Хорошие грамотные специалисты 👍 всегда готовы помочь 😇 всем и решить проблему 🙏, очередей не бывает все окна открыты работают!! Спасибо за то что вы есть ❤️

Seа

Знаток города 25 уровня

Отвратительно. Неважно что клиент пришел первым и взял талон на отправку посылки раньше другого клиента, у кого получение. Первым в очереди вызывают того, у кого получение. Я спросил почему так? На что мне ответили "потому что у вас отправка". Я в шоке. С какой стати? Я раньше явился в на почту!!! Еще с недавних пор в почту зачем-то запихнули Вайлдберриз. Хотя напротив почты внутри простаивает целое помещение, см. фото. Из-за этого в почте работает только одно окно, и очень медленное обслуживание. Ремонт в почте отсутствует. Одно из худших отделений в Москве.

Boris Kurkov

Знаток города 5 уровня

Сколько не приходил, постоянно очередь! Всё в одном окошке выдают. И письма, и посылки. Лучше бы разделили

Валентина М.

Знаток города 5 уровня

Очень хочеться сказать спасибо Парджанадзе Ольге! У меня была сложная посылка в зону СВО, такую оперативную работу я видела впервые.. 👍 Скорость обслуживания, вежливость и прекрасное чувство юмора, что немаловажо! Отличное отделение, теперь всегда буду пользоваться почтой России!

Инкогнито 3167

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Его сократили больше чем на половину. На тридцать человек очереди, которая продвигается очень медленно, работает один человек, который даже не знает, как оформить зарубежную посылку, более того, отправлять отказывается. Электронная очередь по записи не работает, все из рук вон плохо. Даже главного по отделению позвать не могут. А работница, которая обслуживала очередь очень грубая.

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место.Отправление невозможно получить из за огромной очереди.Ситуация такая очень давно.Неужели нельзя исправить положение дел?Уберите из продажи товары,не имеющие никакого отношеия к деятельности ПОЧТЫ.Очередь минимум вчера была на 1,5-2 часа.

Надежда Сурикова

Знаток города 12 уровня

Визит 25.10 в 16-15 оставил неизгладимое впечатление. Добро пожаловать в лучшие традиции обслуживания. Спинным мозгом каждый входящий должен видеть терминал, где надо брать номер. Не увидел - тебе это в крайне не любезной форме подскажет сотрудник - дама с короткой стрижкой. Приговаривая под нос: боже, что это было. Прошу передать даме - молятся в церкви, а на почте она работает. Посылку отрправить не удалось,

Ольга Носкова

Знаток города 22 уровня

Давно не пользовалась услугами Почты России и была приятно удивлена, когда отправляла бандероль с дорогими лекарствами из Москвы в Екатеринбург! В отделении чисто, четко, вежливые операторы, оформление быстро, упаковка отличная, даже адрес не надо самому писать, все сделали работники и посылка дошла за 4 дня, что было очень приятно! Вот думаю, что ты ещё отправить, уже очень приятно изменилось все там!

Знаток города 2 уровня

Работают медленно. Пришла получить мелкий пакет, простояла 40 мин в очереди была третья.