Поиск

Отделение почтовой связи № 105082

2,3

1182 оценки

Оцените это место

643 отзыва

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Ужасная система работы и распределения сотрудников. За время посещения было обнаружено 3 работника отделения, двое из которых принимали заказы ВБ и Озон. По факту работало одно окно, в порядке живой очереди. Один сотрудник обслуживал посетителя целый час! После, крайне неуважительно общался со мной. Относительно недавно прошел ремонт, но помещение уже в неудовлетворительном состоянии, лавка для посетителей разваливается. Нет кондиционера или он не работает, тк для проветривания входную дверь подперли стулом.

Лана Н.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно все. Полный бардак и километровые очереди, в которых стоишь часами. После ремонта была надежда, что отделение станет нормальным, но счастье длилось недолго. Половина почты отдали под ПВЗ, в которых шаром покати, потому что в шаговой доступности их несколько. Работают всего два окна, через которые совершаются абсолютно все операции. Электронное табло не работает и работать не будет. Хамства со стороны персонала нет. Они вынуждены за копейки работать в таких условиях то и дело нарываясь на агрессию от посетителей.

Джанбулат Мирзаханов

Знаток города 13 уровня

Пришёл отправить посылку через Авито в 20:20. За 15 минут ожидания обслужили фактически только полтора человека — очередь практически не двигалась. К 20:40 ждать дальше не стал, так как нужно было успеть отправить другие посылки, поэтому ушёл в другой пункт. Вернувшись позже, увидел ту же картину: сотрудница тратила около 10 минут на одного клиента передо мной. Работа крайне медленная, отношение безразличное, на лицах постоянное недовольство. В итоге так ничего и не отправил — зря потратил время. Не рекомендую это отделение.

Л.

Знаток города 5 уровня

Не смогла отправить сегодня уже заполненную и оплаченную посылку, очень нервно получилось все на почте. В итоге ушла на другую почту, там оказались более опытные сотрудники. Возможно надо проводить обучения, возможно нужно больше сотрудников, а возможно нужно разделение обязанностей и хотя бы два человека, они бы могли друг другу помогать, что бы один человек не делал кучу дел. Сама почта чистая и приятная.

Алексей Сагадеев

Знаток города 4 уровня

Мало такого что навтыкали WB и Озон , окна обслуживания сократились , так еще и режим работы уменьшили ! Идиотизм ! Еще и в очереди у окна одного по 20-30 минут одного человека принимают .. электронная очередь вечно не работает ! Вся страна прогрессирует , только видимо Почта России деградирует ! Даже одной звезды не поставил бы

Вадим К.

Знаток города 3 уровня

Наихудшее почтовое отделение. Многие годы «работали» отвратительно плохо, теперь же еще отдали 2 из 4 окон обслуживания в пользу озона и вб. В оставшиеся 2 окна огромная очередь жителей района и представителей организаций. Установили себе собственный график - почту выдают с 10 до 15 часов! Уже закрылись бы и жителей в другие почтовые отделения перевели.

Светлана Зорина

Знаток города 3 уровня

Хуже организации на рты не встречала. Сотрудники стараются как могут, НО когда работают 1 окно и время работы с 9 до 16:00 - это издевательство и над клиентами, и над сотрудниками. Плюс внутренние процессы не выстроены. Сотрудник работает с отвлечением на посторонние разговоры, по возможности, избегайте этого отделения! Ужас! Очередь на час минимум…

Елена Климентова

Знаток города 7 уровня

Безобразная работа отделения. Почтовые отправления с оплаченной доставкой лежат в отделении, никто их доставлять не собирается. Постоянные очереди, н полчаса могут всем составом работников искать письмо, чтобы выдать его посетителю. Своих знакомых обслуживают без очереди. Была в других отделениях: там всё хорошо: чисто, быстро и вежливо!

Kristina Lebedeva

Знаток города 13 уровня

Если вы хотите, потратить свое время - welcome!!!! там не то что нехватка сотрудников, сами сотрудники вообще не понимают где - что находится, и как все работает. Стояла 1 час чтобы отправить посылку. Электронное табло не работает, касса самообслуживания естественно тоже! Вообще не рекомендую этот пункт!

Александр А.

Знаток города 7 уровня

Вынужден был воспользоваться услугами Почты России 21 апреля 2026 год. Для получения посылки без оплаты потребовалось 55 минут отстоять в очереди. Желаю этой организации глубочайшей реформы или закрытия, так как есть множество других более клиентоориентированных организаций - без способов доставки писем и посылок страна не останется.

BE IN J.

Знаток города 5 уровня

Пришла с ребенком в отделение, нужно было получить одну посылку с Авито. Девушка отправила пеня в окно с очередью. В итоге работает один сотрудник, и выдает заказ человеку передо мной уже 35 минут, а второй сотрудник ходит и что-то раскладывает. Клиентский сервис на -100, вообще никакого понимания и уважения.

Анастасия Чернявская

Знаток города 4 уровня

Всем добрый день. Очень хочу чтобы была возможность поставить оценку отрицательную. Минус почтового отделения в том что обслуживание отвратительно. Письма теряются в пространстве. Ситуация была такая - я пришла за письмом, час прождала, до меня дошла очередь и я узнала что письмо получить не могу потому что оно возвратное, если заплачу деньги за него то заберу, я соглашаюсь на оплату, после этого сотрудник узел к начальнику отдела и уточнил информацию, оказывается я не могу выкупить письмо и его отправят обратно. Я не понимаю почему вообще такое происходит, зачем предлагать выкупить письмо если по факту этого сделать невозможно. Очень хочется чтобы это отделение проверили на качество обслуживания и оштрафовали за то что они не соблюдают требования и правила. Плюсов нет, даже талончик не взять) потому что аппарат не работает.

Tatiana A.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отделение. Сотрудники неприветливые, половина окон всегда не работает. Электронной очереди нет. Сотрудники на свое усмотрение пропускают людей без очереди. Не возможно элементарно получить посылку не потратив больше часа в очереди.

Sonnikky

Знаток города 5 уровня

Работает всего одно окно, очередь из 10 человек!!!!тратишь свое драгоценное время на очередь. Написано прием посылок без очереди, но данное сообщение не учитывается, необходимо стоять в общей очереди!! Ужасная почта!

Алексей

Знаток города 5 уровня

Невероятно долгое обслуживание. Мой телефон быстрее разряжается, чем сотрудники работают. Прошу наладить работу, я возврат пытался сделать час, хотя в очереди был вторым. Пропустил мужчину вперед себя просто купить конверт для письма - 14 минут на это потратил сотрудник

Наталия Иванова

Знаток города 4 уровня

Мало того, что из почты сделала пункт выдачи валбериса и озона и работает всего 1 окно на всю почту. Вы ещё и убрали запись предварительную. Вы что думаете нас прикалывает сидеть по 2 часа на вашей почте и смотреть на недовольные лица, когда приходишь отправлять не 1 письмо? Сотрудница Ирина вообще очень недоброжелательна. У меня было 30 писем, тонких, простых, их по факту даже оформлять не надо с трек-номерами, так она сказала, что больше 15 за раз нельзя. Неужели? Всегда можно, а у неё нельзя?! Видите ей лень их взвешивать, чтобы вы понимали это письма уже в конвертах, со всеми подписями, в них лежит 2 листочка. Вечно слушаешь на этой почте, как одна из сотрудниц (вроде бы Анна) орет на все отделение какие все свиньи и что она так работать не может. Единственный адекватный человек на всё отделение - это Елена. Дай бог здоровья ей. Все быстро и четко делает, всегда поможет. К остальному вообще огромный вопрос

Юлия

Знаток города 6 уровня

И до ремонта было сложно долго, была другая управляющая и как-то старалась быстрее решать вопросы, а после ремонта стало совсем ужасно. Всем все пофиг, могут искать, что письмо, что озон, что вб всем составом пол часа и найти))) послать человека прийти в другой день. Толку что отдали пару окон под озон и вб, или нет никого на месте или выходит с таким лицом, что ненавидит весь мир. Только один там есть мужчина в этом серпентарии, который суетиться и старается помочь.

Ксения Р.

Знаток города 3 уровня

Это треш. Пришла оформить возврат товара на Озон. Оператор - не очень здоровая дама: а я не буду принимать, я не умею! И в отказ. И никому из сотрудников там нет дела, что они вообще-то отказывают мне в обязательной услуге. Даже не думайте сюда обращаться: потратите нервы и время. И это не первый случай отвратительного уровня оказания услуг Почты. Книгу жалоб не дали. Вопрос решать отказались все сотрудники.

Камила Халитова

Знаток города 6 уровня

Просто НЕВЕРОЯТНО долгое обслуживание. За час обслужили человек 5, хотя я пришла через 8 минут после открытия отделения. Работает один пожилой человек, понятное дело, что будет так долго. Но это просто какой-то кошмар, я такого не видела никогда и нигде

Михаил Кротов

Знаток города 4 уровня

Пару лет назад, когда это отделение еще не отремонтировали и с потолка что-то текло на головы получающим письма я думал: ну вот вот дойдет очередь и до этого отделения и его отремонтируют, наберут новых людей и письмо можно будет получить за 15 минут. Отделение отремонтировали, но, видимо, это место проклято и вот я сижу в очереди уже больше 25 минут и передо мной прошло 3 человека, потому что работает одно единственное окно выдачи! Закройте уже это недоразумение

Sofi M.

Знаток города 6 уровня

Почта России продолжает деградировать. Пришла получить письмо (около 18:00, график работы отделения до 21:00). Передо мной один номер в очереди. Ну, думаю, повезло, быстро получу. Минут через 20-25 я поняла, что ничего не происходит. В одном окне сотрудник чем-то занимается и никого по очереди не вызывает, а в оставшемся втором окне все это время обслуживали одного посетителя. Спрашиваю, будут ли работать другие окна? Ответ, что работает одно окно. Ещё через 25 минут очередь дошла до меня (передо мной был всего один посетитель). И тут выяснилось, что письмо выдать мне не могут, так как уже 2-3 месяца как письма выдаются до 16:00. На вопрос, где эта информация указана мне ответили: «Вон, на стойке стоит объявление». То есть, я должна была прийти на почту, чтобы на стойке увидеть объявление, что письма после 16:00 не выдаются!!!??? Этой информации в приложении НЕТ, справочная служба её не озвучивает, и даже когда я дозвонилась до оператора (после долгого препирательства с роботом), мне было сказано, что моё письмо на почте меня ждёт, а на вопрос, что мне его не выдают, ответили, что ничем помочь не могут и что я могу прийти в другой день. Абсурд какой-то, я уже пришла, отстояла очередь, и мне просто НЕ ВЫДАЛИ письмо. Я и просила и умоляла, ничего, глухая стена. Сказали, если бы письмо было-бы судебное, то выдали бы, а так, приходите в другой день до 16:00. То есть, получается, что Почта может выпустить любой внутренний приказ-распорядок, информацию официально нигде не указывать (хотя активно агитируют установить приложение), и им по барабану все и вся. Они так решили, только забыли о своем решении сообщить открыто и публично. Ну и напоследок, спрашиваю у сотрудницы, покажите в приложении как записаться онлайн, чтобы не ждать. Она тыкала-тыкала кнопочки и…ничего не получилось. А я уже знала, что эта функция тоже пшик, не рабочая. Я же пыталась заранее записаться, чтобы не ждать долго. Итог: больше часа в отделении, время на дорогу туда-обратно, испорченные нервы, и НЕТ письма. Я только от одного слова ПОЧТА уже трястись начинаю. Каждый, к счастью редкий, мой поход на почту, это событие с неизвестным исходом. Никогда не знаешь, что они отчебучат на этот раз, и ведь всегда с невозмутимым видом, Карл

Андрей И.

Знаток города 5 уровня

В народе укоренилось представление о почте России, как о чем-то очень долгом, тягучем, хамским и прочее. Я честно говоря не согласен, обычно в целом все терпимо. Но вот этот филиал на Бакунинской РЕАЛЬНО просто чертово уродство, не важно когда ты придёшь сюда, в 9 утра, в обед, перед закрытием, в субботу, в будни, здесь всегда будет очередь, всегда ты здесь потратишь от 30 минут времени. Лавка для ожидания погнутая, заваливается, на ней опасно сидеть, но тем не менее она стоит в помещении, сотрудников не хватает, почти всегда только один человек выдаёт/принимает заказ. Был тут раз 6, НИКОГДА не работал талон электронной очереди. Если есть возможность- избегайте доставку в это отделение.

Artiste Г.

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное почтовое отделение. Вечно мало сотрудников, отвечают на пофиг, постоянно приходят отправщики с кучей каких-то посылок и занимают всё воемя. Из за чего километровые очереди, а тебе отправить нужно одну посылку через авито, отправка которой займет пару секунд.

Елизавета Терентьева

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный филиал почты, где ожидание своей очереди может занять до 2-х часов, сотрудники неимоверно тупят, впаривают карты банка и лотерейки. я совершала отправку писем с сотрудником, простояв перед этим полтора часа в очереди! сотрудник в один прекрасный момент сказала что у нее « закончился рабочий день» и перенаправила к другому окошку….

Дарья Байкина

Знаток города 6 уровня

одна звезда чисто из-за вежливой сотрудницы. а впечатление об отделении ужасное. не работала электронная очередь. долгое ожидание (пятница утро между прочим). в помещении душно, и явно нужен ремонт. или хотя бы хорошая уборка.

Светлана Максименко

Знаток города 6 уровня

Очередь 17 человек. Из 3 окон работае одно. Сотрудники как сонные мухи работают в замедленном режиме. Дышать нечем в оделении. Сотрудник работал без бейджика. Отправили одно и тоже извещение дважды. Отстояла очередь зря, так как ранее уже все получила . Начальник книгу жалоб не предоставил, сказал что нет.

bpmeta.ru

Знаток города 4 уровня

Сотрудники говорят на просьбу посылки забрать стойте где хотите и так стоял 30 минут не понятно кого ждал , сервис ужасный из одного окна в другое отправляют и жду не понятно чего . Отвратительно

Равиль С.

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное отделение Почты России в России. Вечные очереди, нет людей, а кто есть- работают специально медленно и никуда не торопятся. Надо не позориться, а закрыть это отделение.

Andrei Khamkhidko

Знаток города 9 уровня

Постоянно сталкиваюсь здесь с руганью между сотрудниками. Постоянно теряют паспортные данные («Ой, мы опять должны уточнить»). Отправления без трек-номера (бандероли, открытки) отправленные отсюда доходят с огромными задержками, если вообще доходят - несколько таких случаев зафиксировал в книге отзывов.

LEXX

Знаток города 9 уровня

Спустя 5 лет после первого отзыва меняю 3 звезды на одну, дурак что воспользовался услугами самой бестолковой службой доставки в России.... В отделении из 4 окон работает одно, и то не торопясь... Люди сидят тут часами... Ну по табло все понятно... Не пользуйтесь услугами этого сервиса, пусть на их место придет кто то, кто начнет работать

Татьяна Байшева

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация. В разгар рабочего дня в отделении всего 1 специалист. Мало того, что ожидание заняло 1,5 часа, так еще и бандероль не смогли найти, так как я пришила получать ее в день прибытия. Мол она не разобрана. Так почему тогда спрашивается в приложении статус «Готов к вручению»??? Убедительная просьба руководство подключить к данному вопросу разработчиков и наладить принцип отображения готовности посылок к вручению!!! Наличие посылки в отделении еще не факт того, что она ГОТОВА К ВРУЧЕНИЮ!

Игорь

Знаток города 10 уровня

Пожалуй самое медленное отделение почты. Постоянные огромные очереди, персонала нет, работаем максимум одно окно и то медлительно… никому не рекомендую выбирать это отделение

Владимир Мальцев

Знаток города 17 уровня

Не хотел писать плохих отзывов.(асе таки нормальные сотрудник здесь работают).Но сегодня чаша терпения лопнула.Сидел 2 !!!часа,что бы получить одно!пи ьмо.Очередь 15 человек,работают 2 сотрудника.Скоростьодин клиент в 15 минут.Не надо быть Архимедом чтобы высчитать мое потеряное аремя.Иногда радуюсь(хотя и плохо)когда люди не выдерживают и уходят и это хоть чучуть приближает меня к конечной цели...

Кирилл Белов

Знаток города 11 уровня

Самое ужасное отделение! При четырех окошках всегда работает только одно! Очень долго, при очереди в 3-4 человека , готовьтесь просидеть минимум час. Всегда грязно , никогда нет бумаги для талонов, приходится запоминать свой номер . Сотрудники которые находятся в отделении еле живые передвигают коробочки с полки на полку. Позор!

Дамское счастье

Знаток города 4 уровня

К сожалению адрес нашей компании относится к этому почтовому отделению. Все письма постоянно теряются. И даже заказные с трек номером, тоже исчезают в этот отделении. Наши клиенты отправили нам документы из Белоруссии по почте в июне этого года. Это было 2 больших конверта формата А4. А в декабре они вернулись обратно к ним в Белоруссию с перечеркнутым адресом-такого адреса не существует. С отметкой вашего отделения. Значит письма пришли в отделение, там пролежали 5 месяцев, их нашли (хотя они не маленького размера!) и отправили назад с пометкой что такого адреса не существует. Наш курьер ходит за письмами 2 раза в неделю. Отвратительно работает почта России

DenSh

Знаток города 15 уровня

Самое негативное отделение Почты России в Москве. Как в фильме "Богатырь2" в этом Отделении воруют время. Ещё если вам пришло извещение из суда или гос учреждения, вы об этом не узнаете, так как извещения это Отделение не доставляет уже года 4 как. По словам сотрудников Отделения: " Ходите в Отделение и сами проверяйте хоть каждый день". НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Вячеслав Гудис

Знаток города 11 уровня

Это ад. В будни очереди по 2 часа. Режим работы с 10-18 как у всех работающих! Когда туда попасть? В выходные одно окно и тоже очереди по часу. Новая фишка. Отделение само устанавливает себе как работать. Работают до 21:00 в 18:30 отказались выдавать письмо. Мы теперь письма выдаем только до 16:00

Vladimir Funtinkov

Знаток города 3 уровня

Гигантская очередь, днём 2 окна из 4 работает, вечером и вовсе одно окно. Очередь единая, что на прием, что на отправку, и очень медленная

Михаил Шахов

Знаток города 8 уровня

Во вторник 16:00 7 человек в очереди, за 20 минут только двое прошли, да ещё и прием посылок без очереди проходят, сотрудник один, очень медленный, если есть возможность в другое отделение заказать посылку лучше воспользоваться другим

Алексей Иванов

Знаток города 10 уровня

Почта России - стабильное качество обслуживания более 20 лет. В этом отделении поменялся интерьер, появились планшеты и электронная очередь... Но как не было быстрого обслуживания, так и нет его.

Антон

Знаток города 18 уровня

После ремонта стало много лучше, достаточно быстро все получаешь, микроклимат отличный, все услуги оказывают хорошо. Спасибо сотрудникам за консультацию. Обновлено 22.07.2025 Зачем вы Берете выдачу Вайлдберис если у вас нет людей?! Есть те кто курит у меня под окнами, а тех кто работает нет! Руководство, у вас людей говорят нет, зачем вы тут выдачу Вайлдберис открыли?!

O. Pavlova

Знаток города 10 уровня

Сделали ремонт, наконец-то не страшно смотреть на отделение, но ничего не изменилось - в очереди можно постареть и встретить вечный покой. Очевидно, время на клиента не регулируется, система хранения выстроена так, что сотрудник уходит что-то искать и пропадает и это нормально. Очередь 15 человек, 10 минут-ни одного не обслужили. Почте России есть чему поучиться у вб и озон. На лицах операторов - "кто понял жизнь, тот не спешит", очередь сидит с другими лицами. Итак стараюсь избегать отделения, но иногда только тут, к сожалению

Юлия Б.

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал, за исключением женщины в третьем окне. Попросила помощи, так как кабинет самообслуживания очень тормозит и никому нет дела до клиентов. Работник Ирина оформила бандероль вместо письма. Все пыталась продать услуги дороже. Неприятный осадок. Некогда было жалобу писать, но я вернусь обязательно

Мария Щемелинина

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение почты. Удобно расположено, внутри всегда чисто и достаточно много места, есть где сесть. В отделении 4 рабочих окна, вызов по талончикам, работает запись через приложение (записываешься на определённое время и подходишь без очереди к окну). Всегда довольно много людей, поэтому лучше записываться заранее (я так и делаю). Работники доброжелательные, вежливые. Есть продукция почты России, можно купить как сладости, так и мороженное и воду из холодильника (для лета очень актуально). Лично для меня график работы (до 9 вечера) безумно удобный. Спасибо работникам почты за их нелёгкий труд!

Ленок Х.

Знаток города 6 уровня

Хоть одна почта будет работать без ультра замедленных работников? Им пофиг! Можете ничего не говорить и не кричать! Ровно и параллельно. Есть одна сотрудница,которая всегда помогает-Елена! Очень приятная. Остальные а будто издеваются! Сидела минут 20 было занято одно окно и во втором сидела работе ца сканировала письма,два раза попросила позвать кого-нибудь она ответила «не могу!» а мне, по сути узнать,возможно писем и нет на получение. Просто игнорит вопросы клиентов. Объясните,если так надоело это все,зачем работаете тут? Мы виноваты в вашей усталости? Мы все работаем с людьми,это будет всю нашу жизнь! Но такого общения не нужно нам,вы на работе и мы клиенты. Вы не склад,вы работаете с людьми ! Им проще промолчать,создать видимость психушки и люди просто молча уходят!

Дмитрий Исаев

Знаток города 11 уровня

После капремонта стало светлее и удобнее. Но вот само обслуживание наплевательское и дико медленная обработка осталась. Ждал свой пакетик с Алиэкспресс более часа. Табло с номерками очереди плохо работало. Мой номер вообще не выдало! Несколько раз просил помочь мне сотрудницу в окошке номер 4, она меня к таким же как и она отправляла. Отказалась помочь разобраться почему мой номер не высветился и пропал с табло. Пришлось в окошко 1 самому идти, там мне сказали что якобы меня вызывали. Но это вранье, даже стыдно за взрослого сотрудника.((( Прождал больше часа. Все как сонные там, как-будто в зале нет людей. Может руководство обратит внимание своё на это? Это было в 19:46 13.06.2024.

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение. Электронная очередь постоянно ломается, вызывают с конца или как оператор с 4го окна, престарелая блондинка, вызывает кого по легче, а это те кто на получение. После терады возмущения, что может по порядку будете вызывать, с недовольной моськой делают одолжение. Очереди на 1.5-2 часа. Помещение душное, хоть и висит кондиционер, но он для видимости. Сотрудников мало и между ними постоянные перебранки. И это центр Москвы.

Константин Трофименко

Знаток города 5 уровня

Одно из худших почтовых отделений в Москве. Любая попытка получить здесь письмо превращается в многодневный квест. Отвратительно абсолютно все.

иван

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам,попросил рассчитать стоимость отправки,на что мне фыркнули несколько раз что они не считают,что клиент сам дома через телефон может посмотреть стоимость отправки и срок.

Антон Димаков

Знаток города 2 уровня

Отвратительная организация работы, в одном окне обслуживают по одному человеку в 15 минут, во втором сотрудница просто то приходит то уходит, периодически обслуживая просто тех к ней подойдет, наплевав на всякую очередь.