Пользуюсь продукцией «Ортеки» уже несколько лет и в целом остаюсь очень доволен качеством — это действительно сильная сторона бренда, за которую хочется возвращаться снова. Однако есть момент, который сильно портит общее впечатление. Уже второй раз сталкиваюсь с агрессивным навязыванием дополнительных товаров со стороны консультантов, причём в разных филиалах. После отказа от покупки начинается заметное изменение тона — общение становится более холодным и даже грубым. Такой подход вызывает дискомфорт и, честно говоря, отбивает желание возвращаться, несмотря на высокое качество продукции. Хотелось бы обратить внимание руководства на этот момент.

Посмотреть ответ организации

733961 Данилов

Знаток города 6 уровня

Вчера был в салоне Ортека на Семеновской. Продавец очень профессионально и грамотно подобрала мне нужные товары, все подробно рассказала. Очень приятная и вежливая. Большой ассортимент, цены, конечно, не низкие, но если надо, то надо. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Та Е.

Знаток города 3 уровня

А мне не удалось стать счастливым обладателем обуви в данной торговой сети! 17.02.2026 года зайдя в магазин компании по адресу г. Москва, улица Щербаковская, д. 3, выбрав данную модель, оказалось, что в наличие нет моего размера, продавщицы любезно предложили оплатить и дождаться перемещения из другого региона (Питер), я согласился, внес 100 процентную предоплату и стал ожидать поставки. Но тут началось самое интересное, мне позвонили из магазина и сообщили, что руководство, т.е. головная компания запретила перемещение продукции из других регионов, предложили позвонить в контактный центр и попытаться урегулировать данный вопрос. Позвонив и пообщавшись с представителем контактного центра получил отказ в поставке, о любезности как в салоне и речи уже не шло, хотя мне подтвердили, что в наличие данная обувь есть. 20.02.2026 вернувшись в магазин для возврата денежных средств, увидел интересную картину как курьер доставляет заказ корсета из Новосибирска (могу ошибаться с городом, но явно не самая близкая география относительно Москвы), мы с продавцом были в шоке от увиденного, что оказывается доставка работает, только не всегда и уж явно не в интересах покупателя, который внес 100 процентную предоплату. Это была не первая покупка в данной сети, но видимо последняя, при нынешней конкуренции и наличии стольких торговых центров я уже точно пойду в другое место, а про качество обслуживания данной сети, оставлю свой отзыв и на других ресурсах.

Посмотреть ответ организации

Ортека

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

51 отзыв