Поиск

Ormatek

4,6

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Это был один из немногих салонов где было в наличии всё, что мы присмотрели, вживую и можно было получить тактильные ощущения. Отдельное спасибо менеджеру Антону, который можно сказать "провел за ручку" на всем протяжении заказа от советов при выборе до отслеживания доставки и сделал достаточно дорогостоящую покупку просто праздником. Отдельно отмечу качество продукции Орматек! Берем уже не в первый раз. В 2014 году взяли ортопедический матрац и за 11 лет ежедневной эксплуатации он реально как новый. Сейчас брали деревянную кровать. Качество производства, материала и покраски просто отличное! Искренне желаю фирме процветания в наше непростое время и сохранять в дальнейшем высокое качество продукции!!!

Посмотреть ответ организации

Аркадиймамонтов

Знаток города 7 уровня

Ужасные матрасы, лучше брать в другом магазине, за те же деньги будет матрас удобнее. Сожалею, что не могу сдать матрас и вернуть деньги. Придется мучиться и спать на жутко скрипучпем матрасе из которого пружины упираются в кости, и это в новый матрас... Добавил фотографии с приобритённым товаром — не рекомендую. Как говорится, скупой платит дважды, а я не захотел платить 2000р за доставку другому магазину и выбрал орматек и очень сожалею. Надеюсь вы прочитаете этот отзыв и может быть он вам поможет, доброго дня.

Посмотреть ответ организации

Марина Сенотрусова

Знаток города 7 уровня

Очень понравился салон Орматек в Новых Черёмушках, большой выбор кроватей и матрасов отличного качества. Мы пришли уже в конце рабочего дня, но менеджер Курбатова Ольга Викторовна подробно и терпеливо нас проконсультировала, предложила самим оценить удобство матрасов, помогла с выбором. Хочется отметить её профессионализм, дружелюбие и готовность помочь, она действительно человек на своём месте. Ушли с покупками и с хорошим настроением! Всем рекомендуем Орматек! Ольга, спасибо за терпение и доверие:)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карелина

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Заказывала подушку с бесплатной доставкой в этот магазин. Пришла смс, что подушка приехала. Я съездила и забрала. Чуть поискала сначала, но в итоге всё нашли, подушка шикарная Aqua Soft, предыдущая такая же верой и правдой прослужила 4 года, потом гелевая поверхность стала надрываться.

Посмотреть ответ организации

Андрей Анатольевич

Знаток города 6 уровня

22.08 оплачен заказ с самовывозом именно в этом магазине. 25.08 звонок для уточнения статуса. Ответ - заказ не обработан, а матрас оказывается под заказ. Изготовление - ещё 10 дней ожидания. На сайте об этом ни слова. Отказались идти на уступки в виде бесплатной доставки или скидки на матрас. Потребовал возврат денег. Планировали под переезд, заказал заранее, теперь спать на чем бог пошлёт из-за пофигизма данной шарашкиной конторы. Берегите нервы и деньги, обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Ольга Лебешева

Знаток города 7 уровня

Отзыв на работу Орматек. Заказывала у них 4 единицы товара. Кровать, матрас, туалетный столик и диван. Плюсы: 1. Менеджер в салоне тц Черемушки отработал на отлично, все показал, рассказал. 2. Сроки, указанные в договоре на производство и доставку соблюдаются день в день Кровать и матрас , туалетный столик доставили вовремя. Сборщик приехал, собрал. По столику был брак, туго открывались ящики, подали рекламацию. Заменили по рекламации столик своевременно. Ну а теперь минусы 1. Когда пришло время доставки дивана, я за 10 дней согласовала дату доставки. В день доставки я приехала на место получения дивана. Приезжает доставка с диваном. И увидев, что до подъезда тащить диван метров 40, и ближе нельзя подъехать, они просто берут и уезжают. Я сразу звоню в колл-центр, что это за безобразие. Грузчики стали говорить, что тут нужны доп грузчики и они сами не понесут диван. Я потеряла день, доставка тупо наплевала на мое время, не захотев нести диван до квартиры. Согласовали новое время доставки. Приезжает другая бригада грузчиков, так же 2 человек, без доп бригады и на своих двоих руках несут диван до квартиры. То есть предыдущие доставщики просто тупо не захотели нести диван, наплевав на меня и мое время. Осадочек остался очень неприятный. 2. Ну и второй минус. Это качество производства товара. Второй столик по рекламации тоже оказался с браком. Вот артикул столика 4817685. Связываться с реклаиацией больше не было желания , оставили его. Потому лучше этот столик не заказывать, видимо проблема на производстве с этими столами. По дивану. На ткани пару морщин. Сборщик сказал ,если подавать на рекламацию это опять пару месяцев ждать. Оставили, за подушками не видно этих морщин Перед заказом хорошо подумайте, есть ли желание тратить свое время на бесконечные рекламации по некачественному товару Общая оценка компании 3

Посмотреть ответ организации

мария к.

Знаток города 7 уровня

Орматек, в интернет-магазине купила у вас детский матрас, для ребенка 2 лет, воняет жутко, запах пробивается сквозь чехол и простынь, проветривала, безрезультатно, больше месяца ждала, с ним разбиралась, 0 эффект, а компания отказывается возвращать, говорят приобретенный запах! не покупайте их матрасы! продают некачественный товар! а когда-то покупала целый спальный гарнитур, собиралась обновлять его, теперь точно не у вас! даже отвечать за некачественный товар не собираются. какая-то девушка позвонила, про отказ сообщила, официальную бумагу прислать не могут

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность менеджерам Матвееву Антону и консультанту Наталье за профессионализм-развернутые ответы на все вопросы, возникшие при выборе матрасов, за неравнодушное отношение к проблемам клиента, за готовность дать обратную связь в нерабочее время. В работе компании есть много "пробелов" - работа доставки, отдела претензионной работы( за что и снижена оценка), но грамотный подход Антона и Натальи к клиентам, их высокий уровень эмпатии дают понимание клиенту, что его мнение, в конечном итоге, будет услышано.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 21 уровня

Хороший салон с приветливыми менеджерами и консультантами - обслуживание понравилось, и выбор хороший (здесь большое пространство шоу-руме с широким ассортиментом). В целом заслуживают пятерки!

Посмотреть ответ организации

MTP GOV

Знаток города 8 уровня

Салон удобно расположен. Экспозиция большая. Консультанты молодцы, помогают с выбором, внимательно прислушиваются к пожеланиям, дают действительно дельные советы. Наилучшие рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Светлана Меркушева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить большую благодарность Продавецу-консультанту ТЦ Черемушки Чеботарёвой Наталье Владимировне за профессиональную консультацию по выбору кровати и матраса, так же за неравнодушие и помощь в замене товара. Была всегда на связи, отзывчива. Я всем довольна, спасибо большое за помощь, качество обслуживания, буду рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Viktoria Petrovskaya

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазин и бренд, отличный консультант Наталья всегда учтет все пожелания, и постарается сделать реально выгодное предложение или сообщит о скидках, последний матрас вообще супер, даже осанка улучшилась, постельное качественное нисколечко не потеряло цвет даже при стирках куда выше заявленных- пару раз даже на 90 стирала, норм

Посмотреть ответ организации

Рауф Бободжанов

Знаток города 9 уровня

Покупал диван в салоне Орматек на Новых Черёмушках. Выражаю огромную благодарность консультанту Дмитрию. Дал исчерпывающие, а самое главное честные ответы на все вопросы. Все приехало в обозначенный срок, быстро собрали, все очень вежливые ребята и с доставки, и сборщик Андрей (если не ошибаюсь). Им тоже большое спасибо. Вообщем все очень понравилось. Редкий случай, когда все без единого косяка. Сам диван тоже классный, но пока прошло мало времени. Надеюсь, что диван прослужит также хорошо и долго!

Посмотреть ответ организации

Елена Чугунова

Знаток города 2 уровня

Пришла за покупкой постельного белья, была приятно удивлена грамотным, доброжелательным обслуживанием. Помогли выбрать качественные, приятные комплекты. Не смогла отказать себе в шикарном одеяле. Бонусом идёт бесплатная доставка. С удовольствием приду в ОРМАТЕК ещё не раз. Советую: приходите и будет Вам счастье!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон. Все консультанты очень вежливые и очень хорошо знают ассортимент. Легко помогут подобрать нужный матрас и кровать. А также и все постельные принадлежности. В одном месте можно сразу купить все, что нужно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Соколова

Знаток города 7 уровня

Если у вас есть время на оформление рекламаций, передоставки товара, потому что сначала доставили некачественный, а так же есть время ждать грузчиков, потому что они обещали приехать до обеда, но приедут к вечеру - вам сюда. Заказали кровать еще в августе, доставка была запланирована на 31.10. За 2 месяца фирма не смогла сделать качественный товар. Привезли с косяками, которые требуют замены товара. Пришло смс, что заменят товар с 9 до 13 определенного дня. В это время никто не приехал. Еле дозвонились до доставки - приедут к вечеру. по классике, менеджер магазина ничего не знает, узнать не может и ни за что не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Элизабет И.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин 🤗 большой ассортимент 👍особенно спасибо Манахову Дмитрию, хорошо проконсультировал, сразу видно что хорошо разбирается в товаре, хорошо понимает клиента, и сразу понял что я конкретно хотела ✨Все сделал по высшему уровню 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

864438 Резников

Знаток города 3 уровня

Благодарю менеджера Михеева Антона за доброжелательные и профессиональные рекомендации при выборе кровати и матраса. Рекомендую компанию ORMATEK. Высокое качество, адекватные цены. Доставка и сборка точно в установленные сроки.

Посмотреть ответ организации

Ирина Location manager

Знаток города 19 уровня

Очень признательна сотруднику магазина Наталье. Умеет слушать и понимать клиента, не навязчивой предлагает доп.услуги. Оформили заказ быстро. А вот качество товара и доставку оценю позже

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

В конце декабря 2022 покупал себе и супруге новогодний подарок в виде смарт кровати с подъёмным механизмом . Продовцы магазина дали нашим уставшим хребтинам испытать эти кровати с подъёмным механизмом. Ребята это сказка , уверен, что буду засыпать в ней и полусидя . Управляется через пульт все это дело . Короче вещь , да и в интернете судя по отзывам недовольных смарт кроватями нет. Да , вещь дорогая но полагаю не пожалею . Отдельная благодарность консультанту Михаилу , помог выбрать и само основание и облицовку, и сопутствующие товары . На днях должны уже привезти домой , как доставят , поспим пару дней и дополню отзыв .

Ольга Лисина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Профессиональный менеджер Антон Александрович. Подобрали более качественный и комфортный вариант. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

MargoSlabikova

Знаток города 3 уровня

Сегодня с мужем зашли в магазин, чтобы присмотреть себе матрас. Были удивлены профессионализмом и грамотностью специалиста Чеботаревой Натальей Владимировной. Итог посещения магазина ПОКУПКА МАТРАСА.

Посмотреть ответ организации

Комментатор

Знаток города 21 уровня

Подушкой которую купили мы довольны . Консультацией продавца тоже . Единственно что не нравится если я могу оплатить картой - я хочу оплатить картой . А не через коды ссылки и прочее

Посмотреть ответ организации

Алиса К.

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность консультанту Дмитрию Манахову за его терпение и помощь в выборе матраса для кровати! Долго не могла определиться, но в итоге нашла идеальный матрас и сплю третий день без болей в спине🥰

Посмотреть ответ организации

Антонина Д.

Знаток города 3 уровня

Купили диван и подушку. Очень понравилось обслуживание, консультанты внимательны к деталям, всё показали и на все вопросы ответили. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Любовь К

Знаток города 7 уровня

Купила тут ортопедическую подушку, персонал отличный, все рассказали, показали, подобрали, проконсультировали, отдельно хотелось бы отметить Дмитрия. Все грамотно и четко, очень вежливый и позитивный человек!

Посмотреть ответ организации

Кристина Медведева

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, менеджер Наталья помогла подобрать кровать и проконсультировалась с выборам матраса. Сделали заказ. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 10 уровня

Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Проблемы с возвратом товара. Решил вернуть подушку, написал заявление. Подушку попросили забрать и принести только после одобрения заявления. Оставить подушку и составить документ о приеме подушку обратно слишком сложная операция для этих ребят.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 6 уровня

Заказывали сегодня кровать на Новых Черемушках. Консультант Максим : всё замечательно , приезжали заранее на примерный расчет , вернулись через месяц , поняли , что соответствие цены и качества на отлично. Никаких навязываний , давления , всё вежливо, подсказки всегда были к месту. Надеюсь и в использовании , после получения так же всё будет на высоте .

Посмотреть ответ организации

Бирюкова Светлана

Знаток города 4 уровня

Очень долго выбирали кровать и прикроватные тумбы, и остановились на компании Орматек. Пришли в салон Орматек в ТЦ "Черёмушки", нас встретил менеджер Макаров Максим, которому мы очень признательны и благодарны, за его чуткость, внимание и профессиональный подход к своему делу. Очень приятный, позитивный ,добрый - побольше бы таких людей в торговле. Мы очень довольны своими покупками в компании Орматек, всё качественно и красиво! Сборка мебели на высоте, всё профессионально! Ещё раз огромное Спасибо компании Орматек и лично менеджеру ТЦ Черёмушки - Макарову Максиму.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 6 уровня

Еще раз хочется поблагодарить за скорость работы сотрудников в салоне, покупка была большая, но максимально понятно и быстро все оформили, уже и успели отвыкнуть от такого сервиса.

Посмотреть ответ организации

Михаил Леонов

Знаток города 24 уровня

Хороший магазин, качественная продукция, приятные консультанты, а ещё и скидки внушительные. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Ерина

Знаток города 7 уровня

Лишь бы втюхать товар! на вопросы чем матрасы отличаются друг от друга ответ был такой "ну тот просто лучше"

Посмотреть ответ организации

Филипп Е.

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, приветливый персонал. Выбрали кровать-остались очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Аня Б.

Знаток города 9 уровня

Классный магазин. Всегда все на высшем уровне. Радует профессиональная консультация и помощь в выборе товара. Очень достойное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

мак мак

Знаток города 17 уровня

Выбор хороший, курил уповать и два одеяла. Качество хорошее. Красиво . Рекомендую цена качества

...

Знаток города 12 уровня

Доволен покупкой. Менеджер сделал хорошую скидку. Качество отличное

Посмотреть ответ организации

Оксана Л.

Знаток города 3 уровня

Спасибо консультанту Дмитрию, все очень доходчиво рассказал и объяснил.

Посмотреть ответ организации

Atrur Galzbek

Знаток города 6 уровня

Консультанты грубы и невежливы

Посмотреть ответ организации

Сергей Радченко

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, проверенный - самое главное.Уже несколько раз здесь делали покупки. Сервис замечательный!

Посмотреть ответ организации

Ирина Шестакова

Знаток города 3 уровня

Большой выбор матрасов и подушек, это нам подошло)) выбрать только здесь и получилось, везли долго, но все хорошо доставили.

Филипп Аксенов

Знаток города 10 уровня

Матрасы высочайшего качества. Приобретали здесь дважды, оба раза остались довольны всем

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Очень давильных покупкой. Приятный и отзывчивый консультант Антон. Респект Антону!

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Много выбора,приветливый персонал.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сирож Абдурахманов

Знаток города 4 уровня

Нормально

Посмотреть ответ организации

Артем О.

Знаток города 4 уровня

Всё по делу, быстро и в срок.

Посмотреть ответ организации

Глеб Никифоров

Знаток города 9 уровня

Выбор большой, цены конечно огого, но зато качество шикарное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 15 уровня

С благодарностью хочу отметить работу консультанта Матвеева Антона. Спасибо за отличный клиентский сервис!

Посмотреть ответ организации

Гусева Ксения

Знаток города 7 уровня

Ужасные продавцы.грубят

Ormatek

49 отзывов