Самые наиприятнейшие впечатления от выбора и покупки нового семейного матраса в салоне Орматек Европолис. Выбор матраса это всегда дело непростое. Мы с мужем готовились к долгому и мучительному процессу. В свой первый офлайн обход ТЦ зашли в числе прочих в салон Орматек. Менеджер Елена Щербинина провела нам детальный показ и тест-драйв разных вариантов. Мы вышли из салона с ещё одной примерной сметой, думая что это только начало поиска. И к собственному удивление уже на следующий день вернулись в Орматек к Елене и купили тот единственный матрас, который запомнился по ощущениям из 15+ опробованных в разных салонах вариантов. Одновременно с покупкой оформили и утилизацию старого матраса. Доставка прошла как по часам. Привезли новый матрас, забрали старый, новый положили на кровать (а он тяжеленный! Сами не справились бы) Привезли утром, до вечера матрац проветрился от лёгкого технического запаха и уже вечером мы спали на нем. При этом очень успокаивала возможность поменять матрас в течении 3х месяцев, Орматек предоставляет такую услугу. И надо сказать, что мы первое время подумывали об обмене, потому что сознательно выбрали наиболее жёсткий вариант, но наш матрас сначала показался сильно твёрже, чем образец из салона. Но по истечении пары месяцев, а особенно после недели отпуска на классном, но мягком матрасе в отеле, мы вернулись на свой упругий, как в родную гавань и тогда уже точно поняли, что сделали правильный выбор. Отдельное персональное спасибо Елене, за помощь с выбором и поддержку на этапе адаптации. Салон рекомендую. PS Мы потом ещё и за подушками вернулись, на которых там лежали)

Посмотреть ответ организации

Tanja k.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, Покупала кровать и матрас. Менеджер Елена выдержала все мои колебания, помогла с выбором, ещё и подушки прикупила. Привезли все вовремя очень вежливые водитель и грузчик. Покупкой очень довольна, очень удобный матрас , и кровать как я и хотела деревянный каркас. А зашла ведь просто посмотреть)

Посмотреть ответ организации

Полина Уханова

Знаток города 5 уровня

В начале января заказали матрас в Москве в салоне в ТЦ Европолис. При покупке всё прошло отлично: рассказали, объяснили, на матрасах полежать дали, скидку применили, подарки подарили, а потом начался форменный цирк. В дату доставки привезли не тот матрас. Причём совсем не тот — на 40 см шире того, что мы заказывали, толще, цвета другого и все это с корректной этикеткой и штрих-кодом от нашего матраса. Ну ок, бывает, мы отнеслись нормально и стали ждать решения вопроса. В итоге обманули с датой доставки уже дважды: сначала обещали привезти 30.01., мама специально отпросилась с работы в этот день, но нашего матраса на складе не оказалось (зачем было врать, что доставят — непонятно). Сутки не отвечали на звонки вообще, ничего не объясняли. После гневного звонка уже моего мужа с другого телефона перезвонили, пообещали решить вопрос и доставить матрас 8.02. И… снова обманули. Не знаю, как дальше реагировать на эту максимальную профнепригодность сотрудников… Матраса так и нет. 50% оплачено и компания, вероятно, рассчитывает на вторую часть оплаты, хотя по хорошему уже должна матрас нам подарить.

Посмотреть ответ организации

Ormatek

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

98 отзывов