Поиск

Орбис

4,7

662 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Супер! Мой самый быстрый и бесплатный ремонт. Пришла с Другом- яндекс станция. Не включается. Вытащив Друга из пакета мастер по приёму техники тут же отметила, что мы пришли с " чем-то не родным"(с), молча вставила свой блок питания в станцию и вуаля. Итого: временные затраты на "ремонт"- 20 секунд, денежные затраты- 0 рублей. Бонусом - хорошее настроение! Можно сказать, ну что тут такого, подвига никакого нет, нормальная ситуация. Но, к сожалению, часто именно такие ситуации в "ненадежных " сервис центрах для клиентов оборачивается и тратами, а иногда, и нервами, так как работают нечестно. Могли и здесь забрать на "великий ремонт"- могли. Но сделали всё профессионально, просто мягко указав, что я невнимательна, а с техникой всё в порядке). Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Все отлично!

Михаил К.

Знаток города 22 уровня

Отличный сервисный центр! Орбис на Октябрьской набережной приятно удивил. Удобное расположение — добраться очень просто. Особенно порадовало, что делают ремонт по гарантии без лишних вопросов. Персонал вежливый, всё объясняют доступно и понятно. Работу выполняют качественно и в обещанные сроки. Остались только положительные впечатления, рекомендую! 👌✨

Ирина

Знаток города 7 уровня

Сервис отличный. Ремонтировали кофемашину delonghi. Жаль что чинят не все марки. Починили быстро. взяли дорого, но оно того стоит особенно после опыта общения с ремонтниками из крупных сетевых контор которые берут количеством , а не качеством сервиса.

Посмотреть ответ организации

константин александрович

Знаток города 15 уровня

В удобном месте есть парковка в кармане по телефону всё объяснили. В принципе сделали дешевле чем предупреждали по телефону и быстрее Но это видимо мне повезло! Чинил микроволновку дали советы по дальнейшей эксплуатации чтобы не ломалась и гарантию полгода. Чинят определённые марки потому что сейчас запчастями проблемы. Ни чинит климатическую технику. Чинят крупную бытовую технику с выездом даже.

Виктор Г.

Знаток города 5 уровня

Можно было бы поставить 0 звезд поставил бы обязательно! Уже больше месяца находится телевизор в ремонте в этой конторе. То забыли запчасти заказать, то мастер заболел, то курьерская служба долго везёт, потом оказывается запчастей нет. И по каждому этапу приходится звонить и узнавать что да как. .... Каждый раз обещают и толку 0

Посмотреть ответ организации

Avenir

Знаток города 10 уровня

Ерунда это, а не сервис. Сказали привозить Алису. Привез. Говорят, что на колонке не написан номер, поэтому принять не могут. Предложил взять за деньги. Сказали, что 1000 рублей диагностика и будут отсылать на 5 дней в Яндекс. При этом добавив, что колонка устарела и ремонт будет стоить дороже, чем новая

Посмотреть ответ организации

Павел Свиридов

Знаток города 12 уровня

Обращаюсь не первый раз. Не всегда быстро, но всегда расскажут что и как. По ценам весьма демократично. Профессионалы в своём деле. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Sergei K.

Знаток города 4 уровня

Единственный авторизированный сервис по ремонту яндекс устройств, который не может с первого раза не то что диагностику провести, но даже не удосужился проверить корректность работы устройства, перед тем как вернуть клиенту. Хотя в обращении были четко описаны проблемы. В итоге продержали станцию несколько дней вернули со словами "все работает, просто сделали сброс". Сброс и без этих спецов можно сделать. Уже после повторного обращения пришли к выводу о полной замене платы. Починить ничего не могут. Только обезьянья работа по замене плат. На Ланском шоссе ремонт не выполняют, говорят везти сразу на Октябрьскую. Тоже интересное распределение. В общем сомнительная контора, как и яндекс получается, раз доверяют таким сервисам. А и еще бы ФНС стоило проверить бы стоило этих товарищей. Только деньги и время потратил зря.

Посмотреть ответ организации

Алексей Люткин

Знаток города 17 уровня

Наверное, свою работу по починке и замене в этрм сервисе выполняют. Но вот от желания немножечко обмануть людей никуда не деться: при оплате главное требование - оплата "наличкой", и это при том, что аппарат для безналичной оплаты работает, но стоит спрятанный... упираются до последнего, говорят что угодно, но картой оплатить не дают. После короткого разговора о законности этих требований и обещания предать широкой огласке, вдруг появилась возможность оплатить картой!)) Чудеса!)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ильинская

Знаток города 11 уровня

Что сказать. Имели отрицательный опыт. Когда позвонили сказали одно Приехали сдать гарантийную технику подозрение что она изначально бракования. По истечении 5 рабочих дней, которые указаны в накладной, именно столько сервисный центр даёт на процедуру диагностики с нами никто не связался. Набрали сами и нам очень уверенно жёстко сообщили, что никто нам ничем не обязан и ничего они не должны, ни извещать, ни давать заключения по диагностике, и что отдадут технику как отремонтируют, а что будет заменено или отремонтировано это не важно. По итогу продолжили диалог с поставщиком, и как оказалось техника действительно бракованая.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Богомолова

Знаток города 6 уровня

Быстро отремонтировали нашу любимую кофемашину.Спасибо им огромное! Мы видать отклеили наклейку с серийным номером, но мастер приёмщик посмотрел в настройках этот номер и ремонт был произведён по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Андрей Клепцов

Знаток города 6 уровня

Хорошие профессионалы. С разной техникой обращался, ни разу не подводили. В течении недели либо чинили, либо согласовывали запчасти и стоимость ремонта, а затем быстро его выполняли. С ремонтом бытовой техники Обращаюсь только к ним. Один раз специалист выезжал на дом по поводу духового шкафа, быстро починил.

Ольга Зорина

Знаток города 4 уровня

Это что угодно, только не Сервисный центр. Я сдала кофемашину шесть месяцев назад и за 5000 рублей мне поменяли резиновый хомутик. Ровно через шесть месяцев после того, ка машина была в этом ремонте она перестала молоть кофе и мы опять привезли ее туда. И за "ремонт трансмиссии смазку варочного блока и сброс ошибок без запчастей (поэтому не очень понятно в чем состоит этот ремонт) с меня взяли еще 5000 рублей. Итого за полгода 10000... Вместо того, чтобы сделать обслуживание машины и почистить ее в первый раз, когда за "работу", которая стоит копейки, взяли столько денег, через шесть месяцев взяли еще столько же. Машину даже не мыли ни в первый ни во второй раз. В общем безобразный "сервис". Граждане ищите другие компании. К счастью их сейчас полно, и работают во многих одни и те же мастера... Я этот центр НЕ СОВЕТУЮ!!!! НИКОМУ!

Посмотреть ответ организации

Lucifer

Знаток города 19 уровня

Привез в Орбис Яндекс станцию Алису, болячки станций были на лицо, но всеравно дня 2 диагностика и сказали заказывать деталь надо примерно 8 дней, написали смс, связался, сказали и объяснили причину поломки, на всё согласился, забирать тоже по СМС, приехал сумма была выше, сказали получилось заказать деталь по дешевле, очень приятно находится и работники хорошие люди, буду обращаться дальше и только к ним если конечно занимаются тем или иным ремонтом

Посмотреть ответ организации

Анна Лещенко

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис!!! Спасибо Дмитрию и мастеру за внимательное отношение и быстрый ремонт!!! Наша кофе-машинка после ремонта, как новенькая, и продолжает нас радовать ароматным кофе

Артемий Поляков

Знаток города 26 уровня

Сдавал в ремонт робот пылесос Xiaomi с функцией влажной уборки. Заранее озвучили стоимость диагностики и ремонта. Неисправна была подача воды, починили в разумные сроки, всë отлично работает. Являются официальным сервисным центром Xiaomi.

АМО

Знаток города 11 уровня

Приехали на осмотр посудомойки по гарантии за несколько дней. За актом о не возможности ремонта пришлось съездить к ним. С парковкой не очень. Но всё быстро и культурно.

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 7 уровня

Пыталась дозвониться раз 5 по разным номерам ,никто не берет трубку. На 6 раз дозвонилась на метро черная речка в итоге оператор безобразно разговаривал с клиентом , такое ощущение, что это я ему одолжение делаю и он мне собирается платить деньги за ремонт, а не наоборот. Спросил только что за модель и ответ «ну привозите» никаких нормальных ответов я не добилась, только безразличный тон… Вы там вообще зачем работаете, если вам так пофиг?

Посмотреть ответ организации

Сергей Тимченко

Знаток города 8 уровня

Ремонт кофемашины прошёл успешно! В пятницу привёз, в субботу забрал. Хотя, диагностика от 1-3х дней. Но, это при наличии запчастей, в моем случае это электромагнитный клапан. А так удобно, быстро.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 14 уровня

Отдавал, в этот сертифицированный сервисный центр, технику (кофемашину, электрический гриль) в ремонт, делают быстро, качественно с заменой вышедших из строя электрочастей на оригинальные.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 11 уровня

Отвратительная работа сервиса!!!! Никогда не отвечают на сообщения по уже запрошенным услугам - после только 4-5 звонка смогла добиться хоть какого-то ответа по диагностике телевизора - 2 месяца мне не отвечали!!!! Ответ официальный от производителя LG не предоставили, отписались наскоро сделанным актом и дальнейших действий не предложили по ремонту! Хотя заявлены официальными сервисом от «Технопарка» по телевизорам LG

Алексей Пономарев

Знаток города 6 уровня

Есть все основания доверять этому сервису. Спасли посудомойку, микроволновку, рессивер (правда не в этом филиале). Что не спасли (еще одну микроволновку, телевизор и стиралку) - так только из-за невозможности уложиться в приемлемый бюджет, когда стоимость запчасти оказывается сопоставимой со стоимостью изделия, в некоторых случаях случаях даже за диагностику денег не взяли. Есть всегда прямой контакт с мастером, можно проконсультироваться о целесообразности ремонта, оптимизировать стоимость ремонта (например использованием б/у запчасти, если клиент согласен). И в принципе, по всему компания очень дорожит своей репутацией, очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами.

Посмотреть ответ организации

Наталия Лукашкова

Знаток города 13 уровня

Отвратительный сервис . Не выполнили диагностику. Прописано -5 дней, по факту продержали проектор у себя 21 день! Дозвониться невозможно. Видят звонок и не берут трубку . Хамят . В 10:35 уже перерыв на 15 минут,ждите . Никому и ни за что не посоветую , никакого сервиса , никакой клиентоориентированности. Не теряйте свои драгоценные нервы и время .

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 6 уровня

Если видите как единственный "сертифицированный" официальный и бла бла сервис, даже не думайте об этом. Женщина администратор не берет трубку никогда, неделю пытался дозвонится по поводу сданной в ремонт кофемашины. Как выяснилось приехать туда быстрее, если время свое жалко. Поменяли одно, через неделю перестало работать другое. Как итог, после трёх посещений кофемашина не работает. Складывается впечатление что мастер не особо понимает специфику работы и работает с кучей видов оборудования на тяп ляп. Не не знаю откуда столько отзывов, но я бы поставил половину одной звезды за слитое время и деньги.

Посмотреть ответ организации

yura B.

Знаток города 14 уровня

Хорошее местоположение. Приятные люди выдаче техники. Качественная работа. Приемлемые цены. Рекомендую.

Надежда

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, профессиональные мастера. Никогда не накидывают лишнего ненужного ремонта, в отличие от некоторых других сервисов. Однозначно рекомендую.

Екатерина Р.

Знаток города 4 уровня

Обращались не раз в этот сервисный центр. Всегда получали адекватную оценку поломанной техники и четкие прогнозы по её починке. Цены более чем приемлемые. Рекомендую данную организацию.

Игорь

Знаток города 6 уровня

оставлял заявку на диагностику холодильника, заявку приняли, мастер перезвонил спустя 1,5 суток. не знаю может ремонтируют и хорошо . но качество сервиса "0" и это при условии что вызов мастера + диагностика 3000р т.е. я за эти деньги узнаю только что конкретно нужно менять. и сам сервис считает абсолютно нормальным такой срок ожидания.

Посмотреть ответ организации

Лиана Зедгинидзе

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность Андрею Ушакову, который принимал активное участие в качественном сервисе и решении различных проблем с нашей любимой итальянской кофемашиной Delonghi ECZ351. Профессионал своего дела. Спасибо также всему коллективу, кто участвовал в работе. С уважением, Лиана

Александр Чехонин

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь не в первый раз с ремонтом кофемашину Delonghi. Единственный официальный СЦ этой марки у нас в городе Делают быстро и по хорошей цене. Попробовал обратится к неофициалам насчитали ремонта в 4 раза дороже, вернулся сюда. Не помешало бы сделать космитический ремонт самого входа в СЦ. Выглядит так плохо, что когда подъезжаешь кажется как-будто он закрыт )

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 7 уровня

Обращалась несколько раз. Все ремонтировали. И по гарантии прекрасно все сделали. Заказывала также через сервис ручку для холодильника. Привезли вовремя и по весьма приемлемой цене. Работу выполняют качественно и цена нормальная.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Быстро, удобно и понятно. Спасибо большое за оперативность и консультацию!

Александр К.

Знаток города 6 уровня

Колонка яндекс, постоянно теряет связь с интернетом. Отдал её в этот сервис, тестировали целую неделю, сказали что всё в порядке, проблем с колонкой нет, возможно у меня проблемы с интернетом. Предложили поменять табло, т. к. некоторые диоды стали тусклым. 1300р панель, плюс 4500р ремонт. Я не поверил, что колонка самоисцелилась и решил забрать. Пришлось оплатить диагностику в размере 1000р. Но чуда не случилось. Колонка проработала пару часов и сказала - Отсутствует подключение к интернету. Я купил новую, такую же колонку, и она работает, и связь с интернетом не обрывается! Просто чудо какое-то! О качестве этого сервиса делайте выводы сами. А я продолжаю искать сервис для ремонта старой колонки

Посмотреть ответ организации

person

Знаток города 4 уровня

Классный сервис возил кофемашину, все по делу и без воды, обманывать и вымогать деньги не в их правилах. Короче в наше время супер крутые ребята.

Black Oil

Знаток города 5 уровня

Очень разочарован данной организацией. Принёс на ремонт робот-пылесос в подозрении, что у него перегорел самовоcстанавливающийся предохранитель, так как начал выключаться во время уборки (важно заметить, что ремонт отдал не по гарантии, а на платный). В итоге поменяли аккумулятор, вышло в сумме к оплате 3 тысячи — 1500 за аккумулятор и 2000 за работу мастера (хотя эти две тысячи я мог сэкономить, установив сам новы аккумулятор, ничего сложного в этом нет). Пылесос забрал, тот начал работал исправно, претензий никаких не было. Спустя некоторое время сломался у пылесоса один из контактов, в чём, замечу, вины мастера ремонта не было, просто уже износился пылесос. На этот раз уже решил сам заменить контакты, так как чего-то эвочень сложного в этом нет, хотя, конечно, нужно побольше разобрать, чтобы их заменить. И что я обнаруживаю во время разборки? Во время замены аккумулятора мастер также заменил один из родных болтов для щётки, да ещё таким способом, что открутить его никак нельзя, только если сломать пластиковый корпус (на фото одна щётка с родным болтом, была без проблем снята с корпуса, и с болтом мастера). Сотрудника, принявшего заказ здесь я не виню, но просто непонятно, специально ли это было сделано, чтобы в случае попытки щётки/разборки корпуса не было иного выхода, кроме как идти снова в Орбис, либо это мастер так перестарался с закручиванием.

Посмотреть ответ организации

Иван Судаков

Знаток города 16 уровня

Починил тут Алису - тк с сайта это был ближний вариант. Приняли, проверили сразу, по результатам диагностики, сразу сделали тк не было очереди и проблема была не значительная- дали рекомендации по использованию и обслуживанию. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Е.

Знаток города 14 уровня

Привозил в ремонт телевизор, оказался исправен. Честно взяли только 500 руб. за проверку и настройку каналов. Ранее здесь же ремонтировал монитор, сделали качественно, ценник гуманный. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Обращалась в данный СЦ по поводу гарантийного ремонта кофемашины Nivona - перестала взбивать молочную пену. Мастер был Сергей Коржавых, быстро приехал, подтвердил проблему, определил причину поломки. После замены одного из клапанов проблема была решена. Благодарю за качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Алла Иванова

Знаток города 13 уровня

Пока пользуемся только услугами этого сервисного центра для ремонта бытовой техники, не разочаровал пока. Доброжелательный персонал, все подробно разьясняют. Спецы тоже поофи. Есть в наличии детали и запчпсти. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Маканенко

Знаток города 12 уровня

Сдавали кофемашину, быстренько почистили, что нужно исправили, работает отменно. Спасибо, буду рекомендовать и обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Артём Унт

Знаток города 4 уровня

Отремонтировали кофемашину Delonghi по гарантии, сделали работу быстро меньше чем за неделю. Сертифицированный сервис. Приняли машину без чека, чек покупки отправил позже. Персонал вежливый, по моему мнению компетентный.

Александр З.

Знаток города 5 уровня

по гарантии отремонтировали кофемашину , за 5 дней все работает)

Посмотреть ответ организации

Viktor V.

Знаток города 16 уровня

Ремонт по гарантии прошел без проблем. Немного смутила форма акта приемки, где они пытаются по максимуму снять ответственность с себя, но в целом всё ок.

Fanis

Знаток города 13 уровня

Авторизованный сервисный центр. Сдавал кухонную машину фирмы Kenwood 5030. Отремонтировали, всё работает. Но вот внешне не очень заботятся об изделии, нашёл две крупные царапины. Видимо издержки ремонта(

Посмотреть ответ организации

Александр Керейша

Знаток города 12 уровня

Быстро, четко и по делу. Информативное общение и быстрое обслуживание

Александр

Знаток города 13 уровня

Хороший ремонтный центр. По моей практике, это единственный центр где взялись отремонтировать Яндекс Станцию по подписке, которая была куплена у мошенников на Авито. В интернете очень много вопросов как это исправить, поскольку Станция не работает по подписке, если оформлена на другого человека, а поддержка Яндекса не чем помоч не может. Это конечно вышло не дёшево, но всяко лучше чем использовать Станцию как подставку для цветов. Ремонт сделали быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Илья Григорьевич

Знаток города 8 уровня

Прекрасный сервис, не в первый раз остаюсь доволен работой и сроками!

Посмотреть ответ организации

Антон Осташев

Знаток города 17 уровня

Качественный хороший сервис, обращался неоднократно, вежливые сотрудники, не скажу, что делают сразу, в рабочем режиме, после диагностики оценка, оповещения, и соответственно ремонт, Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Nastassiya

Знаток города 11 уровня

Очень приятные люди. Обратилась я оказывается не по адресу, поеду в другой сервисный центр. Но женщина очень отзывчивая, все рассказала подсказала.

Орбис

317 отзывов