Поиск

Орбис

4,7

624 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

по гарантии ремонтируют очень и очень долго. Кофеварку ремонтировали уже два раза, на третий раз предложили написать отказ от ремонта, обещали вернуть деньги - уже 4 недели опять рассматривают заявление. Дополнение. После длительной переписки с производитегем мне вернули деньги за кофеварку. Проблема решена. Но то, что за год и три месяца использования кофеварки она была в ремонте почти 5 месяцев - это точно.

Посмотреть ответ организации

Адам Хадзиев

Знаток города 3 уровня

Сдал на ремонт по гарантии Яндекс Станцию 3, с опаской после прочитанных ниже отзывов. Опасения не оправдались. Приемка, обработка заявки была проведена на отлично. Могу только поблагодарить сотрудников сервиса. Итог, заменили колонку на аналогичную новую. Сервису и работникам спасибо, успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Дракоша

Знаток города 12 уровня

Привёз утюг со станцией парообразования Филипс, который перестал выдавать пар. Через пару часов позвонили и приговорили к ремонту помпу. Цена устроила. Сдал в четверг, во вторник забрал, на мой взгляд, очень быстро. Приёмщик приветливый. Сеть в разных районах - удобно выбрать.

Сергей Николаевич

Знаток города 4 уровня

Такого ремонта конечно не ожидал от данной организации. Робот пылесос был принят в ремонт 23.01.2026г. Через две недели посмотрел по сайту, висит в статусе - принят в ремонт. Посмотрел 23.02. это через месяц, в статусе - производится диагностика неисправности. Делайте выводы, но меня это очень расстроило.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Фомин

Знаток города 7 уровня

Отличная мастерская! Очень приветливый, компетентный, грамотный персонал. Ремонтируют очень быстро и хорошо! Лишнего не делают и денег лишних не берут. Всем рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Oleg Mitrofanov

Знаток города 8 уровня

Приняли в гарантийный ремонт, сломанную кофеварку без вопросов и тягомотины. Все быстро и четко. Буквально 5 мин на всё про всё. Через 2 недели выдали акт о неремонтопригодности. Деньги на основании этого акта продавец вернул в полном объёме.

Владлена Малявская

Знаток города 5 уровня

Вышла на данный сервисный центр через тех поддержку Яндекс. Очень приятные сотрудники, все рассказали, объяснили, забрали фен ( его собственно на ремонт и сдавала) и буквально через пару дней уже все вернули. Советую.

Алексей

Знаток города 6 уровня

2 месяца назад приняли в ремонт телевизор Яндекс про 55. Обещали перезвонить с результатом диагностики. Не перезвонили. Позвонил сам, сказали, что техника неремонтопригодна и у меня будет платная замена на новый тв. Пропали на месяц. Сам звоню, говорят что ничего не знают, пишите в поддержку Яндекса. Пишу в поддержку в Яндекса, там говорят, что мне заказан ремонт стоимостью 43.000р (Новый такой телевизор стоит 44.500р), а там всего-то перегорели почему-то несколько светодиодов. С тех пор, продолжаюсь переписываться с Яндексом, мне каждый раз обещают, что со мной свяжутся сотрудники СЦ, но ни одного раза за 2 месяца со мной никто даже не попытался связаться. Телевизор просто лежит у них 2 месяца и всё.

Посмотреть ответ организации

Копылов Павел

Знаток города 12 уровня

Обратился по ремонту кофемашины. Отремонтировали её, но по приезду обнаружил внутри жучков как выяснилось тараканов. Машинка работает но ребята бегают во всю уже подросшие! Господа сервисмены, обратите внимание что у вас в сервисе происходит!!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Иозенас

Знаток города 17 уровня

Приносили в ремонт кофемашину. Мастера справились, дали советы по эксплуатации, все работает. Гарантия на работу пол-года. Быстро и четко. Спасибо!надеюсь, мы не разочаруемся со временем))

Максим К.

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, отремонтировали за 3 дня по гарантии кофеварку, дали рекомендации как избежать проблем при будущей эксплуатации устройства. Однозначно спасибо 👍

Вероника Ф.

Знаток города 7 уровня

Привезли кофеварку по гарантийному обслуживанию, проблема была в том, что паровая трубка перестала вспенивать молоко. Должны были продуть ее и проверить давление. Работу выполнили позже срока, указанного в квитанции. Кофеварку забрали, приехали домой, запустили ее, а не поменялось абсолютно ничего, делали ли мастера что-то с ней или нет, не известно. Пришлось опять связаться с этим сервисом и оказалось, что кто-то кому-то дал задание проверить кофеварку на молоке, что логично в данном случае, а ее просто отдали, не проверив. И просто сказали: "привозите ее обратно, будем составлять акт о неремонтопригодности". Ни "извините", ни "простите", просто везите ее обратно, потому что мы ее не проверили. Впечатление о данном заведении осталось такое, что работают безответственные и некомпетентные люди. Еще раз обращаться сюда абсолютно никакого желания нет.

Алексей

Знаток города 14 уровня

Сдавали в авторизованный сервис центр delonghi бракованную кофемашину по гарантии, акт изготовили за неделю, машину забрали к себе с диагнозом тотал разрушения шасси, хотя вроде не хватало датчика, видимо внутри было ещё хуже)) На приёмке сотрудник вполне подробно описал порядок действий, чтобы было быстрее по возврату денег. Озон по акту вернул через 15 мин после предъявления акта в пункте выдачи, все прошло быстро. Народу не много, практически не ждали, расположены в пятиэтажке во внутридомовом помещении, помещение небольшое на приёмке, сложно много техники клиентов, узковато у подъезда с парковкой, но место найти можно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Идрисов

Знаток города 20 уровня

Отдавал в ремонт хлебопечь. Гарантия уже кончилась и чинил за деньги. По телефону озвучил проблему мастеру, он, в свою очередь, назвал цену. Итоговая цена таковой и осталась. Починили быстро за 2 дня, сразу позвонили. Забрать получилось только через 2 недели. Никто не торопил, никакое хранение не оплачивал. Печь работает отлично. Спасибо большое за качественный ремонт. Огромный плюс за вежливость, корректность и сдержанность. Довелось слышать, пока ждал, как общается мастер по телефону с кем то из клиентов. Вы молодец!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 18 уровня

Сдавали кофемашину на гарантийный ремонт. Как итог отремонтировали в обозначенные сроки, недостатков при эксплуатации не обнаружили. Внутри помещение конечно прошлый век, ремонта нет, но возможно это и не нужно.

Никита Шлапак

Знаток города 6 уровня

Хорошо место , лишнего не берут и говорят все как есть , также дают рекомендацию на будущее 👍 сделано все в срок без всяких задержек ‼️

Посмотреть ответ организации

Сергей Подкопаев

Знаток города 17 уровня

Обратился в данный сервис по направлению от Philips, сломалась кофемашина, приехали на следующий день, провели диагностику, на все про все 10 минут, мастер оказался грамотный и сразу нашел поломку, в тот же день заказал деталь и начались мучительные 2 недели ожидания, в целом все понятно, производитель ушел из РФ, поэтому ехало из заграницы, спустя 2 недели звонок, уже почти под Новый год и опять мастер приезжает, 15 минут задушевной беседы в процессе ремонта и я снова наслаждаюсь капучино, по итогу: быстро, качественно, думаю что надежно, случай гарантийный денег за ремонт не взяли. Благодарю за отменную работу и сердечно рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Marsi Mars

Знаток города 16 уровня

Первый раз что-то отдавала в сервис. Быстро приняли колонку алису, заменили деталь, работает теперь отлично. Огромное спасибо💕

Георгий Одинцов

Знаток города 5 уровня

Сдал в ремонт яндекс станцию, проблема – колонка не подключается к wi-fi. Вердикт мастера – замена основной платы. Стоимость ремонта – цена новой яндекс станции. Как позже выяснил самостоятельно, вся проблема была в неисправности самого wi-fi, а колонка находится полностью в рабочем состоянии

Илья Петров

Знаток города 19 уровня

Цены великоваты, долго, решение проблем одно, замена комплектующих Так так не знают из за чего может не работать. И не факт что заработает после замены. Ps. Купил анологичный тв за 1000₽ с битой матрицей и все сам поменял. В сервисе просили за это в 10 раз больше

Андрей Б.

Знаток города 5 уровня

Оперативно работают, вежливый персонал, отличное соотношение цена-качество, достаточно удобное расположение.

Григорий Носов

Знаток города 7 уровня

Приобрел бак для воды под парогенератор Braun IS 7156 BK,быстро доставили. Товар полностью соответствует ожиданиям. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Герман Т.

Знаток города 3 уровня

Ремонтировал усилитель мощности. Проблема была в сбое прошивки, после чего усилитель превратился в кирпич. В сервисном центре сразу, чётко определили проблему, обозначили стоимость работ и запчасти, сразу заказали запчасть. Итоговая стоимость ремонта не поменялась, не смотря на скачки курса. Ремонт был выполнен на отлично. Так как я нахожусь в другом городе, то очень переживал за транспортировку, т.к. усилитель весит 60 кг. Всё наше общение с сервисным центром происходило на доверии, т.к. я даже не мог лично принять усилитель после ремонта. Это доверие Орбис полностью оправдали. Директор сервиса, Светлана, всегда была на связи. В общем свой усилитель я получил в лучшем виде. Однозначно рекомендую этот сервис, особенно тем кто находится в Питере.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Екатерина

Знаток города 7 уровня

Ремонтировала кофемашину, провели диагностику, нашли поломку, озвучили стоимость ремонта, дали гарантию. Все быстро, честно, надёжно и по приемлемым ценам. Мастеру спасибо! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Боцелькинд Антонина

Знаток города 16 уровня

Отличный сервисный центр. Провели диагностику по гарантии, провели необходимые работы в кратчайшие сроки. Вежливый сотрудник. Приятно было обратиться.

Посмотреть ответ организации

Егор Карпенков

Знаток города 6 уровня

отличный сервис, все расскажут, все покажут, вежливое общение, быстро обслуживают, в общем на уровне, я остался доволен как слон. Всем советую, обращался со сдачей в ремонт колонки по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Елена Мешалкина

Знаток города 13 уровня

Отдала в ремонт свою любимую машину Kenwud. Хочу оставить благодарность специалистам Центра ОРБИС на Витебском. Профессионалы с большой буквы!

Посмотреть ответ организации

Алекс Мак

Знаток города 24 уровня

Это, как я понял, не только гарантийная мастерская, но и приемный пункт ремонта техники, мультибренд. Приятные приемщики, быстрый ремонт, но без навигатора сложно найти и практически отсутствует парковка. Но это, естественно, не вина, а беда мастерской

Посмотреть ответ организации

Юрий Кузнецов

Знаток города 15 уровня

Быстро, качественно ремонтируют бытовую технику. Даже платить не пришлось, она была еще на гарантии

Алиса Зиглина

Знаток города 9 уровня

Обратилась по вопросу ремонта кофемашины philips, сделали быстро, привезла в четверг в понедельник уже все было готово. Вежливый сотрудник на выдаче и приёме. Осталась довольна

Посмотреть ответ организации

SeveRUS

Знаток города 10 уровня

Быстрый и относительно недорогой ремонт любой техники. Качественно. Честно. Проффесионально.

Аитана

Знаток города 7 уровня

Не смогла по достоинству оценить работу, так как ни мою мясорубку, ни мою кофеварку не взяли. Сказали, что Мулинекс и Крупс не их бренды. Хотела профилактику сделать, но сказали, что делать там нечего, пока не сломалось. А если сломается, то ремонт дорогой и лучше будет наверное выбросить.

Илья Макрквард

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис, принесли им неисправную Алису на гарантии, у них не получилось её отремонтировать в связи с нехваткой запчастей, поэтому выдали новые

Ирина Воронина

Знаток города 8 уровня

Замечательный сервис, уже не первый раз обращаемся с техникой(ремонтировать кофемашины и мультиварку) и всегда всё замечательно! Вежливые ребята, качественный ремонт! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 10 уровня

Сдал в ремонт колонку АЛИСА два месяца прошло и мне говорят что проходит диагностику , стоимость ремонта это 50% стоимости новой колонки и вообще не спешат

Александр Марков

Знаток города 18 уровня

Неплохой сервисный центр для бытовой техники и электроники. Осуществляют гарантийный и послегарантийный ремонт. Обращался сюда несколько раз с разными приборами (кофемашины и бум-бокс). Что-то чинили, что-то нет. Положительная черта - относятся к своей работе честно. Могут починить - чинят. Не могут - так и говорят.

Посмотреть ответ организации

Sergey Kostarev

Знаток города 10 уровня

Починили колонку яндекс, конечно по времени было прям очень не быстро, но работает.

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 5 уровня

Кофемашина Delonghi перестала подавать пар и взбивать молоко. Принесла в этот сервисный центр. Отремонтировали так, что кофе перестала варить вообще. Мало того, что месяцами ждала запчасть (клапан), которую «заказали, но долго везли», так еще и когда разобрали в другом сервисном центре, «новый» клапан оказался поврежденным: либо запчасть б/у, либо у мастера кривые руки. По итогу сдала машинку, которая не делает капуччино, а получила обратно кусок кирпича за 40 тыс.

Посмотреть ответ организации

Юля П.

Знаток города 7 уровня

Обращалась уже дважды. Очень нравится. Все делают быстро,четко. Стоимость работы оговаривают; по готовности, присылают смс. Никаких нареканий. Ремонтировала кофеварку.

Посмотреть ответ организации

alexandr anisimov

Знаток города 16 уровня

Отвез телек LG 55, сказали матрицу надо менять 42000₽!!! Но в результате отремонтировали за 5000₽!! Быстро сделали как обещали, я доволен остался

Влад Айдаров

Знаток города 5 уровня

Нужно было провести экспертизу гарнитуры по гарантии,перестал работать левый наушник Прочитав отзывы был настроен на худший исход. Но все прошло отлично, сдал гарнитуру за 5 минут,отправил электронный чек на указаную почту, через 20 минут получил подтверждение о получении. На следующий день забрал акт о гарантийной замене товара.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 10 уровня

Пожалуй лучший сервис в городе! Если нужно поменять подсветку в телевизоре, Вам сюда, оригинальные запчасти, лучшие мастера.

Посмотреть ответ организации

Молодой

Знаток города 18 уровня

Не раз обращался, достаточно быстро а главное качественно делают, не разводят как большинство

Михаил

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Позвонил заранее, спросил обслуживает ли организация фирму Sony? Ответ - да, привозите. Приезжаю и несу саундбар 28кг на себе к ним, а по прибытию мне начинают рассказывать как работают санкции, законы, параллельный импорт. Очень занимательная беседа и бесполезная. Спасибо за потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Филатов

Знаток города 8 уровня

Звезду снимаю за антураж. Помещению нужны новые двери и ремонт. Сервисом доволен кофемашину починили за сутки. Посиотрим сколько прослужит.

Ксения Борисова

Знаток города 14 уровня

Кофемашина на работе сломалась, обратились в Орбис на Витебский по телефону, оказалось можно вызвать специалиста, отзвонились сразу, по вотсапу отправили фото и видео неисправности, молодой человек заказал деталь и уже через 2-3 дня приехал и починил за символические деньги, спасибо за оперативность и возможность не приезжать самостоятельно

Посмотреть ответ организации

Боцман

Знаток города 17 уровня

Очень классный сервис. Люди тоже супер. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо вам большое.

Посмотреть ответ организации

Юрий Берёзкин

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый. До последних событий, гарантийный ремонт проходил очень оперативно. Зубную щётку Филипс отремонтировали (точнее просто заменили новой) за 3 дня. Но сейчас у них явные проблемы из-за санкций, проблем с логистикой, отсутствием поставок запчастей и тд. Вторая зубная щётка пролежала у них месяц, в итоге так и не сделали, выдали акт о невозможности ремонта. С этим актом теперь нужно ехать к продавцу, забирать деньги.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Вроде официальный сервис но ощущения как в совке в худшем проявлении. Ремонт стоит очень долго. Да его сдалили и телевизор работает тут вопросов нет. Но никакого сервиса нет вообще никто не звонит ничего не говорит все очень долго и очень дорого. В других местах не узнавал может теперь везде дорого ремонтировать. По телефону не говорят но диагностика платная и если не будите делать придётся платить.

Посмотреть ответ организации

Ойгэн А.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис по ремонту электроники и бытовой техники. Цены, конечно, оставляют желать лучшего, однако, по сравнению с Ленремонтом, гуманные. Зато качество и гарантия.

Посмотреть ответ организации

Орбис

309 отзывов