Поиск

Orange Data

4,3

167 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличные облачные кассы. Рада, что именно их выбрала. Можно работать с маркированной продукцией. В стоимость аренды входит обслуживание и другие услуги, отдельно ни за что платить не надо. Только фискальный накопитель изначально взяла еще на 15 месяцев, но ежемесячно плачу теперь только около двух тысяч за саму кассу

Алина Стрибицкая

Знаток города 4 уровня

Оформила облачную кассу в аренду. Стоимость около 2ух тысяч, как по мне вполне бюджетно. Сервис работает четко, чеки всегда создаются и уходят покупателям. Сбоев пока не случалось, надеюсь так и дальше будет. Очень хорошо, что обслуживание входит в стоимость аренды. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

A m

Знаток города 4 уровня

Какое-то время курьер у нас ездил с обычной физической кассой. Но это было неоправданно дорого, да и курьеру за собой аппарат нужно было таскать… Решили перейти на онлайн кассу, коллеги посоветовали оранж. Сервис реально удобный, рекомендую

Елизавета Стулова

Знаток города 3 уровня

Ужасно работает техподдержка, в выходные не отвечают, решать проблемы не хотят, деньги к ним не поступают, хотя во всех организациях край на следующий день приходят, а тут даже внутрибанковский перевод нужно ждать до 3-х дней. По платёжки они день не зачисляют. Сотрудники грубоватые. Уведомления о блокировке, задолжности никуда не приходит. 100 раз подумайте перед тем как оформлять их кассу.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бегизов

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность не на нуле, она отрицательная. В личном кабинете SaaS-сервиса касс нельзя отключить ненужную кассу — только отдельным ПИСЬМЕННЫМ заявлением С ПОДПИСЬЮ. Зная о неиспользовании этой ненужной кассы (подтвердила поддержка в переписке два года назад), молча копили долг и предъявили при расторжении.

Давид

Знаток города 10 уровня

Вроде позиционируют себя как крупная организация, но меняют правила как им вздумается, будто *** рога и копыта, потому что денег больше захотелось. У меня минимальное число транзакций в месяц, я не покупал никаких пакетов, ибо необходимости не было. С нового 2026 года "эффективные" менеджеры этой конторы подумали - а не мало ли мы зарабатываем? Все же зарабатывают на подписках сейчас, а мы берём только за аренду кассы и фактические транзакции, надо бы придумать какую-нибудь подписку, клиент ведь никуда не денется, у нас его фискальный накопитель, стоимостью 18 тыс, который на другой кассе использовать не получится. А давайте придумаем тарифы и будем брать каждый месяц ещё денег? Все этому менеджеру похлопали, директор ему выписал премию, он может даже поехал на Мальдивы. Вот только это эффективное руководство не подумало об обратной стороне медали, срок накопителей закончится и много ли клиентов останутся работать с фирмочкой, которая меняет правила как им вздумается? Как только срок моего фискального накопителя закончится, я перейду к другой компании, читающим мой отзыв тоже предлагаю это сделать. Ах да, как же не сказать ещё про такую же эффективную поддержку, как и все в этой конторе. Сначала не могли Эдо подключить 2 недели, просто игнорировали письма. Потом прислали письмо перед новым годом о новых тарифах. Я, чтобы разобраться, связался с поддержкой и попросил уточнить. Пообещали связаться после праздников. Никто так и не связался, а в феврале мне заблокировали кассу. Удачи вам, Orange data, в этом капиталистическом мире, где каждый ценит своего клиента и пытается за него держаться

Посмотреть ответ организации

Maxim Smirnov

Знаток города 5 уровня

Задаю один вопрос в ТП, отвечают на другой Уточняют правильно ли отработали, пробую переформулировать вопрос, отвечают однобоко. Думал, что это особенность одного консультанта, но сегодня общался со вторым, результат тот же.

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 18 уровня

Сервис не доделан, регулярно что-то слетает и не корректно работает. Административная работа тоже не налажена. Не рекомендую с ними работать, надо искать альтернативу.

Посмотреть ответ организации

Валерия Дик

Знаток города 2 уровня

Вообще ушла с оффлайн продаж, все перевела на онлайн. Все это время я работаю на сервисе оранж, очень нравится. Можно выбрать банк, через который мне зачисляются денежные средства. Все клиенты получают чеки, сбоев обнаружено не было. По оплате нормально выходит, относительно не дорого

Гуля Чистякова

Знаток города 3 уровня

Были проблемы с лк, но получилось их успешно решить. Вообще не дорогой вариант облачной кассы, на самом то деле, хотя работает отлично. Денежные средства приходят сразу, нет никаких задержек и прочего

Посмотреть ответ организации

Адиля Ракова

Знаток города 4 уровня

Личный кабинет – это супер удобно, всегда в курсе, что и как с кассой, все о платежах и всех операциях можно посмотреть. Так в остальном тоже все окей, касса работает в соответствии с действующем законодательством. И по стоимости адекватно получается

Посмотреть ответ организации

Наталия Иванова

Знаток города 5 уровня

Личных менеджеров нет, все вопросы решаются только через телефон горячей линии. Мы крупная компания, это неудобно. Документооборот настроен криво, не нравится как настроено ЭДО. Первые документы (договор) вы никогда не получите по ЭДО, нужно запрашивать отправить по почте России. Настройка ЭДО в ЛК слетает, и в итоге первые УПД тоже не приходят. Их тоже только на бумаге можно получить. Предыдущие документы отправить не могут, только те, что выставлены с момента подключения ЭДО.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую, используйте другие ККТ. Постоянно теряют платежи, при этом не стесняются во время разбирательств блокировать кассу за неоплату ОДНОГО проблемного платежа... Разделили ЛК по типам касс при этом их систему напрочь ломает когда одна компания использует кассы нескольких видов. Платежи засчитываются не в тот лк, ключи API загруженные в один лк перезаписывают ключи в других ЛК этой компании.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 6 уровня

Мы работали по постоплате. В какой-то момент Оранж дата решили, что теперь клиентам надо перейти на какие-то другие тарифы, и заблокировали кассу. Конечно, это очень не приятно. Тем более, что мы оперативно оплатили этот новый тариф, написали и позвонили в поддержку, выслали платежное поручение Но касса уже второй день заблокирована.

Посмотреть ответ организации

афанасий феи

Знаток города 2 уровня

Внедрил оранж в свою онлайн лавку бижутерии. Работает штатно без багов. Чеки всегда создаются и отправляются покупателям. Мне, как владельцу, очень легко контролировать заказы в личном кабинете.. Стоимость аренды невысокая, для себя альтернатив не нашел

Посмотреть ответ организации

Галина Волкова

Знаток города 3 уровня

Сразу не получилось кассу запустить, пришлось сидеть разбираться. В итоге все получилось. А вот в самой работе с сервисом проблем вообще никаких нет, работа отлаженная, да и просто все 👍

Посмотреть ответ организации

Loftcorner

Знаток города 4 уровня

Выбрал облачную кассу, так как открыл интернет магазин по продаже товаров для дома. Понравилось, что все платежи проходят автоматически - мне в этом время ничего не нужно делать. И еще в подарок дали офд, то есть первый год за него платить не нужно, выгодно получается

Посмотреть ответ организации

Астахова Наталья

Знаток города 3 уровня

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Орандж Дата в связке с физическим терминалом. Не работает система, никакой ответственности на себя ОД не берет. Никак не содействует, не информирует о сбоях и не контролирует корректирую работу системы. Каждый месяц чеки коррекции! Недопустимый подход! Особенно учитывая размер возможных штрафных санкций. Минус 1000 вам в карму ОД ... так и знайте!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Галустян

Знаток города 2 уровня

Все было сделано через онлайн: и подписание договора, и активация и все прочее. В личном кабинете вижу, когда платить и сколько, когда выходит фискальник и так далее, удобно!

Посмотреть ответ организации

yanqews

Знаток города 4 уровня

Удобно для торговли в онлайне. Указываю позицию и стоимость. Клиент выбирает нужные товары, добавляет их в корзину, оплачивает и получает чек. Я формирую заказ и отправляю, все довольны!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное, что подключились и все сделали по регистрации кассы и полностью настроили мне терминал.

Константин

Знаток города 6 уровня

мы еще работать не начали (подключаемся вынуждено, один из сервисов только с ними работает, сами работаем с другой организацией, но наверно нельзя писать, чтобы не выглядело как реклама), но уже понятно, что отзывам стоит поверить: да, действительно очень здорово все можно начать оформлять по документам в личном кабинете - подписать эцп и прочие прелести, но вот например по оплате, деньги к ним приходят в течение 3 рабочих дней)) подключиться надо срочно было, написал в СП, скинул платежку - "В нашей системе денежные средства поступают в период до 3-х рабочих дней". Очень интересно для организации, которая продает автоматизацию и заявляет на сайте "Оперативная служба поддержки и быстрое дистанционное подключение" ))))) обновление отзыва: в итоге через день они смогли увидеть деньги ))

Посмотреть ответ организации

Аннс Алябьева

Знаток города 2 уровня

Отвратительная организация!!!!!! Никогда не заключается с ней договор !!! За много лет не предоставили не одного оригинала документа . Дозвониться сложно. На письма не отвечают. С их стороны произошёл сбой в работе кассы, перестали формировать чеки без уведомлений .Не уведомили об окончании срока аренды кассы. После заявления о расторжении договора с нашей стороны выставили счёт за услуги, которые они не оказывали !!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лимарь

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, работаю на их кассе с 21 года, если есть проблемы, то быстро все решают и исправляют.

Посмотреть ответ организации

Карина Сарина

Знаток города 4 уровня

Облачная касса понадобилась для доставок, недавно внедрила их в свой бизнес. Не с первого раза получилось зарегистрироваться, пришлось повозиться с настройками. Но в работе проблем нет, пользуемся в течение месяца) Все можно делать через личный кабинет)

Посмотреть ответ организации

Интересный

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на высшем уровне тех поддержка на связи все норм 👍

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 10 уровня

Пользовались этим сервисом год для фискализации платежей через интернет-эквайринг на нашем физическом терминале в точке продаж. За этот год мы 8 раз подавали в ФНС акты по чекам коррекции, поскольку регулярно платежи, проходящие через Оранж Дата зависали, передавались не тем числом, когда был совершён платёж. Бывало такое, что чеки не передавались по две недели. В итоге нам окончательно надоело проводить чеки коррекции, мы перешли в другой сервис. Вероятно, такая работа со сбоями связана с тем, что чеки проходят через наш терминал, а не уходят на облачную кассу. Этот протокол недостаточно хорошо отлажен. Не советую использовать его. Насчёт работы непосредственно облачных касс ничего не могу сказать, так как ушла использовать облачную кассу в другой сервис. В целом рабочая служба поддержки (если звонить по телефону), на письма в тех.поддержку не всегда отвечают. Например, я написала письмо о том, что очередная порция чеков зависла и не фискализировалась, уже неделю ответа нет. При этом по необходимости могут связаться с производителем кассы для уточнения каких-то вопросов.

Посмотреть ответ организации

екатерина с.

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать спасибо менеджерам поддержки, которые ответили на все мои вопросы при выборе кассы. А у меня их был целый список, хотелось узнать все тонкости и сравнить разные варианты на рынке. По работе кассы пока сказать не могу, только подключилась но очень понравилась адекватная цена и ОФД в подарок

Посмотреть ответ организации

Иван Шерд

Знаток города 11 уровня

Полгода не пользовался онлайн кассой. Уведомил эту шаражку. По телефону меня уверяли, что в любой момент смогу расторгнуть договор. И вдруг недавно пришел счет еще на год обслуживания. Техподдержка абсолютно невменяема.

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 4 уровня

Серьёзная и надёжная компания. Я очень довольна сотрудничеством. Кассу взяла в аренду, продаю средства для гигиены полости рта, причем данные товары требуют маркировки. Подключение и авторизация прошла успешно, ничего плохого сказать, доверять смело можно

Посмотреть ответ организации

Алексей О.

Знаток города 3 уровня

Прочитал последний комментарий и понял, что он точь в точь описывает мою ситуацию. Техподдержка ниже плинтуса. Пока нужно получить от тебя деньги к тебе очень внимательны. Как только возникает проблема - тебе не хотят оказывать реальную помощь. Толдычат одно и тоже, склоняют к тому, что ты сам в случившейся ситуации и должен еще заплатить. Приходится тратить невероятное количество времени, чтобы доказать им, что они не правы. Коротко о моем взаимодействии с Оранж датой: - Проблема не печатающихся чеков: сказали что у них все нормально, записей об ошибках нет. - Не выложили документы о регистрации в личном кабинете: выслали на почту через год. - Не получалось поставить кассу на учет в налоговой: долго утверждали, что проблем быть не должно. - Просил прописать номер, выданный налоговой в ФН: несколько дней убеждали, что это не возможно. - Пытался дозвониться: автоответчик сообщил, что мне перезвонят, но никто так и не позвонил. - Написал в письме чтобы перезвонили: продолжили писать однотипные письма, не разобравшись в проблеме. Никогда никому их не порекомендую. Проблемы решать не умеют.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гаврилов

Знаток города 8 уровня

Аккуратнее с этими ребятами. Пока я был клиентом, все шло не плохо, но когда решил расстаться с ними, начались проблемы, главная из которых - они не отдают мой фискальный накопитель. Уже третий месяц не могут отправить мне его, хотя счет за пересылку я оплатил сразу. На запросы отвечают что из-за большого количества запросов на возврат ФН, специалисты перегружены. У вас что, клиенты миллионами убегают, что третий месяц до моего ФН руки не дойдут? Даже представить боюсь, что будет, если инспектор налоговой затребует у вас ФН, а он у OrangeData. Думал отключаюсь временно, в процессе понял, что навсегда. К ним больше не ногой..

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 4 уровня

Не получилось интегрировать работу с тем банком, с которым изначально хотелось, но нашлась достойная альтернатива, поэтому некритично. Использую сервис для онлайн площадки. Все обещанное по договору выполняется, никаких проблем

Посмотреть ответ организации

Иван Чижов

Знаток города 3 уровня

Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего. Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего

Посмотреть ответ организации

Антон В

Знаток города 3 уровня

В честь дня рождения магазина устроил акцию, о которой заранее предупредил в соц сетях. Как следствие, в день начала огромный поток заказов и оплат, облачная касса нормально справилась, без перебоев каких-либо все работало

Посмотреть ответ организации

Андрей Гоман

Знаток города 12 уровня

Работаю с данной фирмой. Подключены онлайн кассы для кофемашин, адекватные цены на их услуги, возможность онлайн пролонгировать Фискальные накопители без посещения офиса

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

При наличии переплаты за обслуживание кассы, эта чУдная организация спамит почту тем что у вас долг! При этом по телефону (когда дозвонишься далеко не с пятого раза!) заверяют что все в порядке. По факту чеки не бьются. На вопрос почему, отвечают "а у вас долг по оплате услуг!" Категорически НЕ рекомендую. Даже если это единственная организация у которой с вашим банком готовый модуль! Проще сменить банк!

Посмотреть ответ организации

Роман Крайнев

Знаток города 10 уровня

После оплаты счета - рассказывают сказки что оплата якобы не поступила и надо ждать три дня, хотя деньги списались в день оплаты и пришли письма об активации... Технологии 2000х

Посмотреть ответ организации

marta s.

Знаток города 7 уровня

Не передали мои данные в такском, в итоге потеря денег, задержка отправки чеков и главное - не желание разбираться с ситуацией, а футбол.

Посмотреть ответ организации

TiredOwl

Знаток города 9 уровня

Оранж Дата - отличный сервис,хочу выразить благодарность компании и лично Надежде! Стояла задача в короткие сроки подключить кассу- все сделали за пару дней, процесс простой и быстрый, на все вопросы получены подробные и ясные ответы, ничего лишнего не навязывали. Чеки формируются автоматически, цена приятная, никаких забот - это то, что нужно хорошему интернет магазину.

Посмотреть ответ организации

Борис С.

Знаток города 2 уровня

При наличии переплаты , отключили кассу за якобы неуплату , в итоге по их вине касса не работала , пришлось исправлять ситуацию чеками коррекции и ехать на поклон в налоговую с объяснительными . Категорически НЕ рекомендую. Оплата услуг не гарантирует что они вам будут оказаны, со всеми вытекающими издержками для бизнеса

Посмотреть ответ организации

Vera

Знаток города 5 уровня

У меня свой салон красоты, решила создать онлайн сервис, через который клиенты могли бы покупать подарочные сертификаты. Для этого подключила сервис Оранж Дате, чтобы клиенты могли оплачивать услуги. Пока нет нареканий, клиент оплачивает, ему приходит чек, менеджеры это видят и отправляют сертификаты на почту.

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 3 уровня

Работаю в крупной компании. Сотрудничаем с Оранж Дата по вопросам размещения Интернет-ККМ на их технологической площадке. Ребята отзывчивые, всегда быстро выходят на контакт (у нас менеджер Рустам). С готовностью оказывают помощь при решении мелких сбоев/спорных ситуаций. В целом качеством сервиса и работой с ними довольны. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Павлов

Знаток города 10 уровня

Собрались менять СНО с нового года. Уже прям перед новым годом, 29.12 отправляю вопрос об этом в поддержку. Буквально тут же получаю обратный звонок, девушка объясняет, что надо сделать - в ЛК ОранжДата, причем, самое главное (!) объясняет, что сделать это надо прямо сейчас, а не 1-го января, т.к. 1-го это сделать не получиться. Затем рассказывает, что надо сделать в ЛК у платежного агрегатора - и вот это, как раз, надо сделать 1-го января. Сам бы я до этого точно не дотумкал бы, так что премного благодарен поддержке, что решили мне оперативно перезвонить и все подробно объяснили! Обращался в поддержку так же по поводу замены ФН, перерегистрации кассы в ФНС, по поводу добавления магазина - во всех случая получил исчерпывающие ответы на свои вопросы. Очень радует такой сервис. Ну и касса работает без перебоев - уже четвертый год пошел, как пользуемся услгами OrangeData!

Посмотреть ответ организации

Алексей Я.

Знаток города 7 уровня

Компания суперская! Менеджеры большие молодцы, профессионально выполняют свою работу, отлично консультируют и всегда можно дозвониться!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Поддержка - ужас, пользуемся давно, но дозвониться не реально, виждет до чата не работает на сайте (пробовал заходить с разных устройств и сетей)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Пользовался этим сервисом по нескольким организациям. Все шло гладко, пока не возник нестандартный вопрос. В нестандартных ситуациях техподдержка не только не может помочь, но и не хочет. Отправляет консультироваться в ФНС, ОФД, куда угодно, но только не помочь в решении вопроса. Сменю сервис - однозначно.

Посмотреть ответ организации

Василий Т

Знаток города 7 уровня

Ничем не помогли в нужный момент. Отдел скриптов...

Посмотреть ответ организации

Денис Мельников

Знаток города 9 уровня

Пожалуй оставлю положительный отзыв, хоть одну звезду и сниму , за долгие, а порой отсутствующие ответы в СП. Сам по себе сервис, достаточно хорош, работает быстро и без заминок. Имеем 3 кассы, подключение быстрое, фискализация так же без вопросов. Интеграция с банком, прошла без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис! Высасывают каждую копейку! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!

Посмотреть ответ организации

Orange Data

80 отзывов