Отличный пункт выдачи, прямо около метро. Удобно, очередь отсутствует, максимум один человек. Сам онлайн трейд радует демократичными ценами и пунктуальностью! Товар всегда доставляют в обозначенные срок.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Раньше часто заказывал тут, но неадекватная политика возврата - это цирк. Кстати, по моим наблюдениям, брак тут чаще, чем на маркетплейсах. 12 сентября купил вертикальный пылесос Dreame (заказ 34364226). Смутило, что коробка склеена скотчем + сорваны пломбы. Ну ладно, 7 дней как заявляет магазин, есть. Включаю - шум странный, не тот, что был при проверке в другом магазине. Батареи хватает максимум на 15 мин. В общем, брак. Сижу заполняю форму возврата, ибо как сказал сотрудник по телефону - "без этой формы вас могут развернуть в пункте выдачи при сдаче" (это шутка?). Подозреваю, что отправят товар в СЦ для проверки и буду ждать 20 дней, потом может быть возврат. Дополню отзыв после ответа поддержки. UPD 14.09 - попросили принести товар, будет произведена экспертиза товара, который до меня вскрывался🤣 UPD 06.10. Заключение СЦ - с прибором все ок. При этом указано, что при диагностике никаких спецсредств не использовалось. Что логично, зачем тратить время и так понятно, что прибор Б/У был до меня, а еще и неисправен. Пишу производителю и Роспотреб, по результатам дополню отзыв.