Очень часто захожу в кофейню по дороге на учёбу, или же на работу. Обслуживают очень быстро, потому очередей почти не бывает. Кофе очень хороший и вкусный, а также есть большое разнообразие бабл Ти (сам не пью бабл Ти, но девушка постоянно берет, пробует разные вкусы, после каждого напитка остаётся довольна) сотрудники всегда вежливо общаются, к кофе всегда предлагают сахар, при заказе бабл Ти всегда уточняют какую температуру напитка сделать. Особенно хочется отметить Анну - очень вежливый, приятный и улыбчивый сотрудник, всегда может помочь определиться с напитком и закусками к нему. Очень хорошая кофейня, была бы возможность, поставил бы 6/5 звёзд, жаль ограничение в пять :(
Кофейня расположена в удобном месте, удобные часы работы, можно забежать с утра перед работой и после, также там всегда очень вежливый и приветливый персонал. Особенно хочу выделить работу баристы Анны, очень веселая и милая девушка, быстро обслуживает и готовит восхитительный кофе, все очень вкусно и быстро, буду стараться забегать почаще🤗❤️
Сегодня я была в кофе one Price Coffe в саларисе . В первые хотела попробывать Bublletea.Я не знала что можно было выбрать температуру,поэтому когда я взяла стакан, он был очень горячим. В тот момент мне подруга скзала что они должны были предложить на выбор горячий либо холодный.
Я подошла на кассу и попрасила добавить лед. Мне ответили в небрежном тоне и сказали что я должна была сама предупредить какой напиток по тепературе я хочу,девушка ответила что нету льда .Я заметила что стакан был не полный, чая было очень мало, напитка было чуть больше половины стакана .Ну я смерилась, не было настроения вести дальше диалог и потом слышу от кассирши как она говорит своим коллегам: «ну она сама не попросила изначально» и тд,потом начала корчить лицо и передразнивать мою речь.
Девушку звали анастасия гусарова. Не ожидала такого неуважения к клиентам в данной кофейне…
Не первый раз захожу в данную кофейню, и какой раз остаюсь в шоке от уровня сервиса. Эмоции не самые положительные.
После того, как я попросила чуть меньше льда добавить, а она убрала в половину, я вновь попросила ее исправить. Она «наехала» и осталась крайне недовольна.
К вам люди приходят не за «вау» сервисом, а за напитками и адекватным общением.
Поговорить со своими сотрудниками, это крайне не приятно.
Недовольная девушка на кассе, бабл ти по факту не бабл ти, используют не тапиоку, а джус болы
Взяли с подругой с матчей, по факту просто молоко и джус боллы перебивающие вкус и так еле уловимой матчи. На картинке рисунок бабл ти с тапиокой (черной), что дизориентирует, на вопрос к девушке кассирше об этом, сказала, что просто джус болы у них бывают разного цвета
Понятно :)
Большая очередь работают медленно. Взяла латте сакура написано триста мл по факту дай бог 200. Выглядит уставшим и жутко не вкусное. Такого я не ожидала от кофе. Грустно как-то стало. Цена не маленькая 300р за L при этом обычное стоит L230. Стулья грязные, какая-то антисанитария!
Девушка Милина, готовит самый вкусный кофе! Я сотрудник трц и часто захожу за кофе, всем советую! Коллегам, тоже очень нравится! Милине, отдельное спасибо! Прошу наградить сотрудника за отличную работу! А ещё лучше - повысить!
На протяжении 2х месяцев покупаю Чай - Имбирь - Лимон. И еще ни разу мне не сделали одинаковый чай. Напишите рецепт и выдайте его сотрудникам.
Сегодня купил горячий безвкусный, вчера сладкий холодный, позавчера кислый кипяток и так далее….
Классная кофейня, Бариста с именем Тилло делает кофе на высшем уровне!!!
Посмотреть ответ организации
Daria
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2023
Уютная кофейня, приятно и доброжелательно всегда встречают, вежливые сотрудники, вкусный кофе! Достаточно часто захожу, классный был комбо летом))) Кофе и круассан 🥐
Понравилось как обновили, стало еще уютнее с зеленью) интересно а мох настоящий?)
Бариста прямо перед нашими глазами сделала не тот кофе, когда ей сообщили, что нужен раф, просто добавила немного сливок и вскипятила напиток.
На просьбу переделать- согласилась, но наврала. Отдала тот же напиток перед нашими глазами.
Попросили сделать не горячий, комфортной температуры напиток, отдали кипяток.
Больше всего неприятно, что в глаза смотрят и врут, когда мы за прилавком видели как и что готовится.
6
Посмотреть ответ организации
Н
настя меркушова
Знаток города 4 уровня
12 апреля
именно в этой кофейне у метро постоянно пахнет тухлым чем то, неприятно находиться, кофе каждый раз разный, то сладкий, то вообще ничего не чувствуется, персонал не знает составы напитков, когда пришла, на смене было три человека и никто не смог сказать что входит в холодный напиток, неприятное место, на этаже выше делают всегда намного лучше
Самое ужасное место … я сильно торопилась, но видимо двум ленивцам за прилавком было все равно ибо они готовили смузи мне 10 минут…. Я была одна в кофейне… и ВНИМАНИЕ, мне не добавили лед…. Как так можно работать ? Просто налили сок в стакан и при чем тут смузи? Жаль я торопилась и не успела сразу попробовать …
(Бариста кстати проверила ледогенератор в момент, когда я заказывала! Трудно было предупредить об этом?
Кафе - одно название. Полностью отсутствует клиентоориентированность! Отговорки продавцов «У нас так нельзя…» - всего то хотелось 2шт флетвайт (по 0,2) в 1 большой стакан. Потерял только время.
Отказали в воде для собаки. Для меня это оказалось большим удивлением, после чего не захотелось и себе что-либо брать. К тому же, девушка пробивавшая была явно не в настроении, всячески показывая это. Надеюсь если к вам обратится человек, которому плохо - ему просто нальют воды, а не начнут пробивать, задавая миллион вопросов
Отвратительный чай, я дома могу заварить себе пакетезированный и добавить в него сироп - с вас 200 рублей, но дело не в этом. Я еду в метро и обжигаю себе руки и рот. Неужели нельзя сделать чай комфортной температуры?
3
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав Иванов
Кофеман 5 уровня
8 ноября 2023
Отличная кофейня. Ребята быстро приготовили кофе и вкусно ! Удобно что недалеко от метро. Для поиска - вам нужен минус 1 этаж.
Просьба завести уголок потребителя, где гости могут посмотреть составы и кбжу продукции на витрине. К сожалению, мне пришлось спрашивать самого бариста о составе и кбжу чизкейка. К слову, чизкейк Матча по вкусу вообще без матчи, другими словами «зеленый классический чизкейк», но это уже проблема поставщика :(
Кофе просто ужасный,безвкусный. Брала ,наверное все вкусы,думая ,что хоть один то должен быть хороший,но к сожалению НЕТ(. Бариста (((продавцы вечно неопрятные ,без головных уборов.Выпечка вкусная ,но пару раз подкладывали круассаны тверже кирпича,это нормально вообще?это неуважение к вашему посетителю!Надеюсь руководство увидит жалобы и примет меры,так как в других точках one price coffee,все очень даже неплохо.
Всё, прекрасно
Сотрудники всегда стараются и улыбаются 😁
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Романов
Кофеман 3 уровня
1 сентября 2023
Отвратительные напитки, весь штат стажеров. Попросил не перегревать флет, сделали адский кипяток. Сотрудники врут прямо в глаза. Говорят раф на сливках полностью, а по итогу добавили грамм 10-15 и типа раф) Это просто смешно и жалко. Лучше бы зашли в помойный кофикс в 5метрах. Выводы о "конуре" делайте сами)
Кофе у вас ужасный и бариста тоже.
03.08.22 в 21:18 обслужила девушка нервная и не довольная. Отвратительно, нервно пожелала приятного , после того как попросили дать другой сандвич. Так же не дала вилочку и салфетки к десерту.
После таких людей не хочется заходить в ваше кафе
Вчера 27 числа был в этой кофейне взял кофе лате а в итоге получил какие то помои . Такое ощущение что там кофе то и нет . Парень на Кассе и он же делал кофе толи глухой толи слепой и ещё забыл добавить в стакан кофе . Отвратительно .
Почти всегда беру кофе у вас, решила взять новое смузи клюква, один сахарный сироп! Вкуса клюквы совсем нет, только сахар. Пить невозможно. Внизу отслоился сахарный сироп
Кофе на вкус как что-то невообразимо отвратительное. Ощущение, что помол настраивать тут не учат. Я как бариста огорчилась в этом заведении. Если продаёте кофе, то хотя бы настраивайте эспрессо, а не продавайте жутко переэкстрагированный кофе ):
Мне не понравилось обслуживание. Мальчик спросил какое молоко добавить? Я ответила, что совсем не принципиально. Чек вышел на 90 рублей больше. Оказывается альтернативное молоко он налил. Считаю это обманом. Надо предупреждать, что молоко дороже чем кофе.
Зашёл в 8:01 за кофе мне сказали что они еще не работают. Хотя написано с 8. Пришлось идти за не вкусным кофе в автомат. Только я подошёл к автомату и взял кофе она открылась. Не понимаю почему нельзя было сказать что отколитесь через минуту. Я бы подождал. Не очень приятный осадочек нужно быть приветливей к своим гостям.