Записалась на прием на сайте ночью, чтобы прийти в 9.30 утра, так как дождаться очереди в поликлинике уже казалось невозможным. В 8.24 позвонили из клиники, но я не слышала. Уже почти вызвала такси, когда увидела пропущенный. Перезвонила - хамоватая женщина надменным тоном сообщила мне, что мое время не доступно для записи. И хотя клиника работает с 9, позвонили мне в 8.24 и я должна была магическим образом догадаться, что это обязательный звонок для подтверждения моей записи, которую в следующую минуту отдали другому человеку! Я могла бы быть в метро и на полпути в клинику в этот момент! То есть если бы я была второй в очереди на звонок я бы априори не попала на прием, ради которого уже встала, собралась, почти выехала! Это нормально???? На все мои доводы администратор также надменно ответила «девушка, вы будете записываться или мы будем дальше выяснять?» Никакой политики помощи, наоборот чувствуешь отторжение от сотрудников, как будто через зубы они говорят «тупая клиентка не знает всех наших внутренних правил еще и спорит». Вы считаете это нормально, так относиться к клиентам ПЛАТНОЙ поликлиники с именем?? Как будто чтобы прийти на прием я еще должна заработать это право. На мой взгляд достаточно того, что я за это плачу деньги. И я не готова выслушивать в свой адрес оскорбление и принебрежение за не знание внутреннего распорядка, о котором на сайте при записи не сказано. Когда я сказала, что время в 6 вечера мне не подходит, администратор сказала, что ничем помочь не может. Продолжать разговор она не желала - так как сказала, что у нее в очереди на обзвон еще 2 клиента. Ну да, зачем общаться с клиентами вежливо и уважительно, если у вас их больше, чем окон для записи. Не поликлиника, а дно для тех, кто любит, чтобы их унижали за их же деньги.
Альянс
Май 2024
5
Большое спасибо отель Альянс за прекрасную работу) джинсы зашили очень качественно и совсем незаметно 💥💥💥
Cosmic latte
Январь 2023
5
Приятное место, интересное меню, советую фантам уютных аутентичных кофеен😌
Besslov beauty
Сентябрь 2022
5
Прекрасный многообещающий салон) минималистичный интерьер, идеальная высота стола для маникюра, удобные кресла, телевизор с Кинопоиском) маникюр сделали за полтора часа, что на полчаса быстрее чем во всех остальным местах, где я была. (Качество не пострадало)
Очень хочу чтобы салон развивался и продолжал функционировать 😁
One Price Coffee
Сентябрь 2022
5
Чисто, полный ассортимент десертов, девочки очень приветливые и вежливые) спасибо)
Анненкирхе, Лютеранская церковь Святой Анны
Август 2022
5
Захватывающая выставка с интересной экскурсией! 10 из 10! И красивые фотографии сделаете, и проникнетесь духом истории, и насладитесь современным искусством 🔆
ILS
Май 2022
5
Отличная школа! Обучаюсь чуть больше года, с нуля смогла освоить программу уровня B2. Профессиональный коллектив, приятная атмосфера)
LED-Service
Январь 2022
5
Чудесный сервис, приятный персонал, удобное расположение, все быстро и качественно 🙌✨
K-4716