Окна-Себе
127 отзывов
20 августа
Я перфекционист, поэтому перед заказом в "Окнах-себе" подробно изучал тему производства и установки пластиковых окон.
Перед домом довольно шумно: оживленная детская площадка с алкоголиками по вечерам и выходным, а также ежедневная выгрузка из машин для сетевого магазина.
После многочисленных консультаций со специалистами разных компаний остановил выбор на профиле Rehau-Grazio 70, двойных стеклопакетах по формуле 6-12-4-14-4 (первое стекло 6 мм, два по 4 мм с разными расстояниями между ними для лучшей звукоизоляции), фурнитуре Roto NX. Спойлер: сижу в комнате после установки. Стало тихо так, что не слышны даже громкие крики алкашей))
После выбора системы осталось самое сложное: найти исполнителя работ. Мой принцип - после уверенного владения терминологией и самостоятельного изучения ньюансов выбрать лучшего исполнителя за наименьший бюджет, ибо за дорого заказать может каждый)
Для понимания: все дилеры, даже если и пишут, что имеют свое производство и доставку, всё равно сами делают только замер и установку с помощью своих или приглашённых монтажников, а затем передают заказ на изготовление заводам. "Окна-себе" - не исключение, хотя пишут и говорят, что всё своё. Это не так. Заказ размещался и исполнялся на заводе "Окна Столицы", их же и доставка. Установка также была выполнена не штатным монтажником компании, а передан подрядному мастеру, о чём я узнал только в день проведения работ.
Определившись с проектом окна, сделал рассылку по разным компаниям с честным предупреждением: имеется вот такое предложение от ваших конкурентов. Сможете сделать дешевле, ни в чём не меняя комплектацию? Следует понимать, что для таких манёвров необходимо знать предмет иногда даже лучше менеджера по окнам. Тогда будет соответствующее уважительное отношение, а принимаемые решения - аргументированными. За максимальной дешевизной тоже гнаться не нужно, ибо тогда хорошо изготовленное окно может быть передано на установку неопытному монтажнику на стороне с понятными последствиями.
Все предварительно выбранные мною компании, а также частные монтажники с Авито были по-своему хороши, но наилучшее предложение после торга сделали "Окна-себе". Понравилось искреннее желание менеджера Владислава и руководителя отдела продаж компании вникнуть во все нюансы моего заказа. И доставка, и установка были назначены в один день, причём в субботу, так как заканчивался отпуск и в будни пришлось бы брать отгул на работе. Но это скорее исключение из правил: обычно у них установка на следующий день после доставки с завода.
Отдельное спасибо и огромная благодарность опытнейшему монтажнику Андрею: работа выполнена спокойно и вдумчиво, на совесть и не торопясь. Честный и пунктуальный человек. Все мои пожелания во время остановки (а их было немало) были учтены.
Итого: окно радует! Искренне рекомендую компанию и монтажника. Спасибо большое!
23 ноября
Обратились в эту компанию для остекления офисного помещения и установки безрамного остекления. Результат превзошёл все ожидания: пространство стало светлее и визуально больше. Отличная работа команды, начиная от замера и заканчивая самой установкой. Также порадовало качество используемых материалов. Очень довольны выбором и с уверенностью рекомендуем этих специалистов.
22 октября
Отличный сервис и качество! Заказывали окна для дачи, и остались очень довольны работой компании. Монтаж выполнен аккуратно, окна теперь идеально сохраняют тепло и защищают от шума. Отличный результат за адекватную цену!
23 апреля
Заказала откосы на 2 - х этажный дом ( 17 окон, три из них очень большие), сделали отлично!!! Мастер Олег- золотые руки. Все аккуратно, красиво, уже не говорю, что все после себя убрал и сдал чистый объект . При строительстве дома сталкивалась с разными мастерами за 5 лет, но тут только положительные эмоции, работал профессионал! Рекомендую 1000000% . Да, и цена была очень приятная, по окончание работы не копейкой больше, все как договорились при заказе с самого начала . Огромное спасибо Олегу и компании!
1
17 июля
Хочу поделиться своим положительным опытом замены старых деревянных окон на новые пластиковые окна от этой компании Процесс выбора и заказа прошел очень гладко - менеджер грамотно проконсультировал по всем вопросам, помог подобрать оптимальный вариант по соотношению цена-качество.
Монтажная бригада произвела установку оперативно и аккуратно, все работы были выполнены на высоком профессиональном уровне. Новые окна сразу преобразили внешний вид квартиры и создали уютную атмосферу внутри.
Главное преимущество - значительное улучшение тепло- и шумоизоляции. В квартире стало намного тише, не слышно уличного шума, а также заметно теплее даже в холодную погоду. Пластиковые окна очень функциональны - открываются легко, есть режим проветривания.
Рекомендую
26 июля
Обратился в данную организацию случайно. Надо было поменять балконные окна с отделкой балкона и что очень важно вывозом мусора после ремонта. Разговаривал со многими фирмами по установке окон они категорически не хотят вывозить мусор.....типа это уже ваши проблемы. И вот когда позвонил сюда и пообщался с менеджером как то сразу все понравилось. .Спокойно все объяснили...посчитали вобщем все грамотно получилось. Договорились по срокам...тоже все четко. Был замерщик все замерил...договор ..ну и прочие нюансы. О всех телодвижениях и перемещениях сообщают моментально. Всегда на связи ( видна четкая работа менеджера ) так что я был четко в курсе всего процесса. Сделали окна быстро....на следующий день после доставки окон уже приехали установщики. Ребята молодцы...на дикой жаре целый день делали свою работа. Вечером я уже принимал работу. Все круто....очень понравилось. Аккуратно.. красиво. Очень рекомендую данную организацию ! Отдельный респект менеджеру Анастасии ( очень быстро решает проблемы ) а так же ребятам установщикам Виталию и Евгению .
1
17 августа
Большое спасибо ребятам приехали все быстро, тихо и, чисто сделали, даже пол подметать решили, таких культурных и порядочный очень редко встретишь, большое с па и о и деньги вернули за то что не делали, но мы считали в счет
18 июня
Очень внимательный и всегда на связи менеджер , терпеливо разъяснял и пересчитывал варианты. Про срокам и времени доставки все было вовремя, вежливые сотрудники. Аккуратно сделан демонтаж и монтаж .
18 июня
Отличная фирма! Всё быстро и вовремя и по хорошей цене. Работают отличные мастера и профессионалы. Рекомендую однозначно! Искала по отзывам, надеюсь мой отзыв кому-то так же будет полезен
24 июля
Заказал дверь , установили , через три месяца она сломалась. По итогу позвонил что бы сделали по гарантии! Но в ответ тишина, каждый день говорят что передали информацию, но так и никто со мной не связался. Только Анастасия отвечает что ждите неделю. А то и месяц. Компания не несет ответственность за свои работы, но за то когда договор создавали мило общались даже в не рабочее время! И с личных телефонов… никому не рекомендую эту компанию… Ужасное отношения к своим клиентам. Дверь держится на на одном креплений , но если она выпадет и повредит здоровье.То компания понесет ответственность за свои действия!!!
3
22 ноября
Недавно заказывали остекление веранды и установку пластиковых дверей у этой компании. Работа выполнена на высшем уровне! Всё было сделано точно в срок, без задержек и непредвиденных ситуаций. Сотрудники очень внимательные и профессиональные, обеспечили отличную тепло- и звукоизоляцию. Рекомендуем к сотрудничеству всем, кто хочет качественное остекление.
19 июня
Меня приятно удивила скорость установки пластиковых окон. Работа была выполнена быстро, без лишних хлопот. Окна выглядят очень красиво и аккуратно. Рекомендую эту компанию!
19 июня
Я долгое время выбирала компанию для установки пластиковых окон, и остановила свой выбор на этой. И не пожалела! Мастера работали четко, без лишних шумов. Окна отличного качества, теперь в квартире стало гораздо комфортнее. Спасибо!
22 июня
да обалденно все, я хоть и не притязателен, но мне кажется на должном уровне все этапы работ+идут на встречу, по стоимости подбирают оптимально под нужды и кошелек, по-человечески относятся, готовы к форс-мажорам - все вежливо и достойно
2 мая
Заказал замену балконного блока. Компанию Окна Себе нашёл по отзывам. Первоначальная цена (по моему рисунку) вполне устроила. После реального замера немного увеличилась, но не критично, так как осталась в бюджете и в рынке.
Хорошо, что менеджер Анастасия всегда на связи в WhatsApp, это очень понравилось.
По срокам изготовления - неделя, считаю отлично. Самое шикарное, что удалось совместить доставку и монтаж в один день 27 апреля, так как предстояли длинные майские, - вот тут прямо респект!
Смонтировали аккуратно, старые окна вынесли к лифту как по договору. Срок эксплуатации несколько дней, все закрывается/открывается отлично. Вид тоже отличный.
Работой компании Окна Себе остался доволен.
3
27 июня
Вовремя привезли, вовремя поставили. Все чётко, быстро и профессионально. Связь держали по ватцапу - удобно, что вся переписка сохраняется.
20 мая
Спасибо Вам огромное за наш балкончик!
Очень рада что нашла Вас, всё быстро, оперативно и что больше всего порадовало, что Вы всегда на связи! Процветания вашей компании
24 июня
Заказали окна, быстро и качественно изготовили привезли и установили. Будем заказывать еще. Работа данной организации очень порадовала. Спасибо!
25 июня
Требовалось решить непростой вопрос по установке окна. Очень хорошая обратная связь, отвечают и идут навстречу в решении всех вопросов. Замер и установка на очень хорошем уровне, иначе бы не обратился.
22 января
Искала у кого заказать замену окон,общалась с несколькими менеджерами из разных фирм,остановилась здесь,так как Александр хорошо проконсультировал,подробно объяснил по производителям и фурнитуре.Спасибо большое Игорю замерщику окон,замеры зделаны точь в точь,бригаде которая установку делала,все сделали быстро и чистенько.Все ребята вежливы и пунктуальны.Спасибо большое,если понадобиться то обращусь только к Александру!
1 ноября
Фирма очень хорошая. Прям оперативно рассчитали и учли все мои капризы🤗Мальчики приехали и буквально за пол часа поставили окно. Рекомендую 👍
16 марта
Хочу выразить благодарность компании «окна себе» за слаженную работу, профессионализм и уважительное и добропорядочное отношение к своим клиентам, несмотря на индивидуальные запросы. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и монтажной бригаде, осуществившие все наши мечты.
1
28 октября
Работа выполнена качественно изготовили и доставили в срок, ценой довольны, сравнивали несколько аналогичных компаний, в итоге не ошиблись)
19 сентября
Заказал окна. Все было сделано прекрасно от общения по телефону, замерщик, установка. Всё в срок, аккуратно.
Рекомендую, молодцы
3 апреля
Очень хорошая компания, не часто встретишь в наше время таких профессиональных людей. Начиная с менеджера и заканчивая установщиком окон все было на отлично. У нас был Андрей, асс своего дела . Мы остались очень довольны. Большое спасибо вам за работу!
4 июля
Отличное качество окон и услуг. Цены приемлемые, а обслуживание на высоте. Спасибо за отличную работу!
18 июля
Я очень доволен работой этой компании. Установка окон была выполнена быстро и аккуратно. Рекомендую всем!
23 марта
Заказал к большому сожалению в этой компании 22 двери на 4 объекта
В итоги срывы сроков, косяки, переделки, опять срывы сроков! Забывают предупреждать и просыпаются только когда сам их начинаешь торопить! И самое обидное берут 100% оплату и потом пользуясь этим крутят клиента как хотят! Если такой подход у них к клиентам которые разом заказывают 22 двери и еще сотни на перспективу! То какой подход у них к разовым заказам! Уверен что положительные отзывы тоже накрученные! Не компания а одно большое разочарование!
1
6 ноября
Заказывали в этой фирме первый раз. Вызывала сомнения цена ниже конкурентов. Однако , наши опасения не оправдались. Все было выполнено в назначенные срок и цену.
29 января
После установки окон понял, что был слишком осторожен, прям излишне. Все прошло гладко. Цены сравнивал между четырьмя организациями. После встречи с замерщиком - расслабился. Приехал человек, эталон всех замерщиков. Ребята, если у вас не будет таких сотрудников - вы закроетесь очень быстро. Все прошло очень хорошо, быстро и профессионально. Моя реальная оценка 10 баллов из 5. Однозначно рекомендую! Жалею что не попросил балкон рассчитать сразу. Но еще поработаем. Спасибо за профессиональный подход на всех этапах. Я - доволен.
2
5 августа
Потребовалась замена балконного блока на окно - предложили отличный вариант, пояснили и быстро воплотили его. Мне понравилось
21 мая
Заказывал отделку балкона. Получилось шикарно. Все договорённости соблюдены и выполнены в срок. Рекомендую однозначно, качество на высоте!
1
30 июля
Мою не самую распространенную задачу решили быстро и качественно. все в оговоренные сроки. Цена-качество самое то!
5 октября
Отличная работа, очень довольны! Обратился по рекомендации друга. Не пожалел. Отличная работа, очень довольны!
2 октября 2023
Искала компанию по остеклению балкона. Выбирала по цене и по качеству. Вызывала замерщиков из разных компаний и остановила свой выбор на « Окна себе». Цена оказалась достойной. Потом у меня произошли некоторые обстоятельства в жизни и с заказом пришлось повременить. Но настал тот день и час, когда я оформила заказ. Доставка окон длилась несколько дольше, чем я предполагала. Но работа менеджера Андрея вне всяких похвал. Андрей спасибо Вам огромное.👏. И вот я с застекленным балконом.От подоконника я отказалась сама.(а может быть и надо было поставить). Сапсибо.
5 июля
Заказал замену окон во всей квартире, включая балкон. Исполнение в срок, при доставке и монтаже учли мои пожелания. Очень доволен.
4 июля
Все супер, круто очегь понравилось, слветую, не ожидал такого качества, я в восторге
25 декабря 2023
История моего заказа «Застекление лоджии под ключ с обшивкой стен» у фирмы «Окна себе» началась еще в октябре, далее попытки начать монтаж были очень мучительны для меня, дважды переносилось начало работ непосредственно перед их датой, то бри-гада заболеет, то неопытная бригада, и, когда ждать стало уже невозможно, наконец, бригаду прислали. Приехали двое, как оказалось вообще не в теме, что надо делать, их сняли посредине работ с другого объекта и сказали, что надо постелить полы, явно не мой случай. Посмотрели, что надо делать, на материалы, сказали, что крепежа опять нет и уехали по магазинам. Но начало было положено. Ко второму дню закончилась мон-тажная пена, потом бруски для обшивки стен, уехали на закупки. Одна из рам с завода оказалось бракованной, это выяснилось, когда все уже было установлено, а окно никак не закрывалось. Профиль Novotex, сказали мне ребята, это не Rehau, очень много брака. И подрезали замки болгаркой, чтобы хоть как-то можно было закрыть окно. В итоге весь процесс установки длился вместо обещанных 2х дней, ровно 4. В фирме меня заверили, что заводской брак завод исправит в течение следующей недели. Прошло уже более по-лутора месяцев и каждую неделю мне руководители в фирме обещают, что на следую-щей неделе ко мне обязательно приедут с завода, просто у них много рекламаций и они не успевают. Процесс обещаний продолжаются и сегодня и, скорее всего, все перейдет на 2024 год. А теперь сами решайте нужны вам такие «Окна СЕБЕ». Я к лету хотел аналогич-но оформить свою вторую лоджию, но теперь почему-то уверен, что не в этой фирме. Ну и неизвестно, что еще скажет завод-изготовитель. Ждем пока.
3
4 ноября 2023
Общение с менеджером -
Общение с замерщиком Игорем +
Доставка была оговорена за две недели. В указанный день окна не привезли.. На этом пока всё. Не совсем понятно как логистика собирается действовать дальше..
Дополняю: окна привезли с задержкой на два дня, компания даже не сочла необходимым заказчика предупредить о задержке. Установка окон в оговоренное время так же не состоялась... Сказать что я расстроена - ничего не сказать. Не рекомендую компанию никому. Муж настаивал на остеклении лоджии.. Однозначно это будет другая компания. Так работать нальзя. Так относиться к заказчикам нельзя.
Фото после ухода монтажника. Ругаться уже просто не было сил.
4
6 ноября 2023
Делали балкон, очень понравилось.
Ребята работают оперативно и очень профессионально.
Хочу отметить руководителя фирмы Александра, менеджера Андрея, замерщика Игоря и бригаду кто отделочников, под руководством Алексея.
Рекомендую эту фирму всем своим знакомым.
Творческий подход.
Спасибо за работу.
1 ноября 2023
Благодарю за взаимопонимание, несмотря на возникшие трудности, не по вине фирмы, компания Окна Себе всегда была на связи, пытаясь урегулировать проблему, к клиентам адекватный подход у менеджеров, нам непосредственно очень помогала менеджер Анна, замерщик Вадим очень качественно и быстро выполнил замер, ну а сам руководитель Андрей держал проблему под контролем. Рекомендую компанию Окна себе, если вам действительно нужно всё качественно! Татьяна.
14 июля
Сотрудники компании проявили высокую профессиональную компетентность. Установка окон прошла без сучков и задержек. Рекомендую!
7 июня 2023
Долго выбирала компании по цене, качеству и по обслуживанию, что очень важно. Менеджер Сергей детально отвечал на все вопросы. Я не спешила со своим выбором, так как сначала предпочитаю разобраться в каждом вопросе, затем сделать правильный выбор. Сотрудники компании помогли это сделать. К тому же договорились на выгодной цене, что меня очень устроило, с учетом того что менеджер помогал мне выбирать, подбирать и посчитать мою выгоду. При установке окон, монтажник Олег рассказал о нюансах установки и так же отвечал на мои вопросы, которые возникали в ходе установки. Позже выяснилось на створках оказался заводской брак(окна с ламинацией), НО это не оказалось проблемой, как показалось сначала. Мне заменили створки, подправили уплотнители, мастер Александр сделал это на профессиональном уровне, каждую мелочь что я обозначила -
мне подправили, исправили, окна выглядят достойно и идеально. Если даже произойдёт непредвиденная ситуация при изготовлении окон на заводе, данная компания даст гарантию и исправит все недочёты. В этом и заключается профессионализм компании, я считаю. Спасибо за окна и работу.
1
2 марта
Замерщик приехал в день обращения не смотря на то что было воскресенье.Все подробно объяснил проконсультировал по цене.Сразу же подписали договор.В пятницу окна уже привезли.В субботу монтаж.Все оперативно качественно и в срок.Спасибо.Буду обращаться.Рекомендую.Спасибо.
11 августа 2023
Необходимо было закрыть проем- вход на кухню, шириной 1 метр. Гипсокартон не захотелось разводить ремонт, придумала закрыть ПВХ с дверью. В данной компании дешевле на 10 процентов ( обзвонила многих) Четко в срок сделали, и четко приехали делать. Двое ребят сделали за два часа.Рассказали ,что в кв. многие делают , или зонируют пространство, или с дверью, как я.получилось стильно с матовыми стеклами.Но учтите два нюанса, что из за профиля двери уже на 5 см. Получаются, и порожек высотой 2 см. А в остальном решение отличное.
22 июня 2023
Решили поменять старое остекление лоджии. Мне не пришлось долго искать компанию. После нескольких звонков на АВИТО, мне вдруг позвонил Александр и предложил свои услуги. Очень оперативно по фотографии и параметрам лоджии рассчитал мне стоимость, которая мне понравилась. Очень быстро пришел мастер по замеру, немного откорректировали цену с небольшим плюсом. И дали время на раздумье. Я в это время более подробно ознакомилась со всеми особенностями остекления, узнала какой более рекомендованный материал и фурнитура, стекла. Высказала после этого свои пожелания, которые были учтены с пересчетом стоимости, разница в которая оказалась, кстати, не очень существенной. Очень быстро мой заказ пустили в работу, при этом учли мою просьбу ускорить сроки. Огранизация работы по оформлению заказа на высшем уровне. Приходили смс о запуске заказа, о дате доставки и проведении монтажа. Накануне этих дат также были звонки о подтверждении. Все вовремя привезли, смонтировали. Все здорово получилось. Руководитель Александр постоянно все контролировал и интересовался ходом дел, рещультатом работы и моими впечатлениями. Спасибо огромное. Приятно было работать. Оставляю на связи эту клмпанию доя ж
дальнейших перспективных планов, а они возможны.
19 мая 2023
Решили поменять три окна в квартире. Сделали запросы в несколько известных компаний, в том числе в компанию «Окна Себе».
Начали с компании, где работает наш родственник. Насчитали «как родному» , аж 96 тыс. рублей.
Другая известная компания предварительно посчитала 82, но после вызова замерщика, повысила цену до 90 тыс. рублей.
Третья организация, владелец которой буквально из каждого утюга кричит «Как обманывают компании при установке пластиковых окон», насчитала вначале 120, а потом в ответ на нашу просьбу снизить цену, повысила ее до рекордных 126 тыс. рублей.
Ну, а теперь об организации «Окна Себе». Предварительно посчитали 65 тыс. Через сутки приехал замерщик. Мы к этому времени изучили акции на сайте https://okna-sebe.ru/akczii/. После замера менеджер пересчитал стоимость заказа с учетом акций. И «Вау!» Рекорд: 60 тысяч рублей ! Вот это ДА!
Причем, в отличии от конкурентов, «Окна Себе» при заключении договора, берут предоплату 70%. Другие компании-100%.
Через 7 дней окна доставили по нашему адресу. Еще через сутки окна были установлены.
Огромная благодарность установщикам Виталию и Евгению. Работают быстро, четко, видно, что профессионалы. Весь мусор за собой убрали.
При этом весь процесс установки окон контролировал менеджер по WhatsApp. К сожалению, не знаю его имени.
Итог! Рекомендую всем компанию «Окна Себе». Заказывайте спокойно, здесь вас не обманут, пойдут на встречу, останетесь довольны! Цены рекордно низкие. При этом качество на высоте. Гарантия на установку окон 18 месяцев. Персонал вежливый и грамотный. Еще раз, спасибо, ребята!
1
16 апреля
Работа выполнена на отлично. Профессионально,без задержек, очень быстро, по окончании все было убрано. Мусор вывезен. Спасибо.
18 ноября
Исполнение в сроки, мастера знают свое дело на отлично.
Заказывал окна на балкон.
21 июля 2023
Благодарим всю команду компании «Окна себе «, менеджера Анну , замерщика Вадима и монтажников , порадовала и цена и отношение к делу , отдельное спасибо за оперативность ( от замера до установки прошло меньше недели ). Успехов вам и побольше благодарных клиентов )