Поиск

Окна-Себе

126 отзывов

Москва, ул. Буракова, 27, корп. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Организация переехала по адресу:

Москва, ш. Энтузиастов, 34

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Безрамное остекление

Самовывоз

Мансардные окна

Доставка

Можно с собакой

Гарантия

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Аксессуары:рольставни, рулонные шторы, карнизы, жалюзи

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Воспользовался услугами данной фирмы по установке окон в квартире, задача была нестандартная. Нужно было рассчитать, произвести и смонтировать вторую нитку остекления квартиры. С поставленной задачей справились на отлично! Все четко, быстро, профессионально, чисто!!

Посмотреть ответ организации

Svetlana T.

Знаток города 4 уровня

Окна вышли дешевле, чем у других фирм, установили вроде хорошо (достоверно будет известно осенью), НО при доставке не довезли уголки для откосов и одну москитную сетку, уголки в итоге довезли, а москитку привезли намного меньше, чем нужно, и теперь на сообщения не отвечают, придется наверно самим где-то дозаказывать эту сетку и устанавливать уголки на откосы.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Перед заказом в "Окнах-себе" подробно изучил тему производства и установки пластиковых окон. Перед домом довольно шумно: оживленная детская площадка с алкоголиками по вечерам и выходным, а также ежедневная выгрузка из машин для сетевого магазина. После многочисленных консультаций со специалистами разных компаний остановил выбор на профиле Rehau-Grazio 70, двойных стеклопакетах по формуле 6-12-4-14-4 (первое стекло 6 мм, два по 4 мм с разными расстояниями между ними для лучшей звукоизоляции), фурнитуре Roto NX. Спойлер: сижу в комнате после установки. Стало тихо так, что не слышны даже громкие крики алкашей)) После выбора системы осталось самое сложное: найти исполнителя работ. Мой принцип - после уверенного владения терминологией и самостоятельного изучения ньюансов выбрать лучшего исполнителя за наименьший бюджет, ибо за дорого заказать может каждый) Для понимания: все дилеры, даже если и пишут, что имеют свое производство и доставку, всё равно сами делают только замер и установку с помощью своих или приглашённых монтажников, а затем передают заказ на изготовление заводам. "Окна-себе" - не исключение, хотя пишут и говорят, что всё своё. Это не так. Заказ размещался и исполнялся на заводе "Окна Столицы", их же и доставка. Установка также была выполнена не штатным монтажником компании, а передан подрядному мастеру, о чём я узнал только в день проведения работ. Определившись с проектом окна, сделал рассылку по разным компаниям с честным предупреждением: имеется вот такое предложение от ваших конкурентов. Сможете сделать дешевле, ни в чём не меняя комплектацию? Следует понимать, что для таких манёвров необходимо знать предмет иногда даже лучше менеджера по окнам. Тогда будет соответствующее уважительное отношение, а принимаемые решения - аргументированными. За максимальной дешевизной тоже гнаться не нужно, ибо тогда хорошо изготовленное окно может быть передано на установку неопытному монтажнику на стороне с понятными последствиями. Все предварительно выбранные мною компании, а также частные монтажники с Авито были по-своему хороши, но наилучшее предложение после торга сделали "Окна-себе". Понравилось искреннее желание менеджера Владислава и руководителя отдела продаж компании вникнуть во все нюансы моего заказа. И доставка, и установка были назначены в один день, причём в субботу, так как заканчивался отпуск и в будни пришлось бы брать отгул на работе. Но это скорее исключение из правил: обычно у них установка на следующий день после доставки с завода. Отдельное спасибо и огромная благодарность опытнейшему монтажнику Андрею: работа выполнена спокойно и вдумчиво, на совесть и не торопясь. Честный и пунктуальный человек. Все мои пожелания во время остановки (а их было немало) были учтены. Дополняю отзыв: пришла зима и выяснилось, что из невидимой щели между рамой и одной из створок со стороны петель дует так, что тухнет пламя зажигалки. Снял видео, отправил в компанию. Менеджер Владислав более там не работает, общался с Андреем. Рекламация была принята 27 ноября. Через неделю приехал мастер по рекламациям и выяснилось, что перестановкой ответной планки проблему не решить, имеется искривление рамы, и нужно её притягивать к створке с помощью дополнительной фурнитуры с прижимным цапфами, которая была обещана. Несколько раз писал Андрею. Новый год был на носу, из окна по-прежнему дуло, из конторы отвечали отписками. Апдейт: после дополнения отзыва и изменения оценки с "пятёрки" на "тройку" мне написали из конторы и принесли извинения. Это корректно. Спустя ровно месяц с даты подачи заявления проблема была решена. Мастер по рекламациям Роман не отличался пунктуальностью. Позвонил и заявил: приеду сегодня! Я обрадовался, экстренно перестроил весь рабочий день, отпросился - и в результате что? Правильно, мастер к назначенному им же самим времени не только не приехал, но даже не позвонил) Пришлось срочно его вызванивать, снова переносить день ремонта, это же мне нужно, у меня, а не у кого-то ещё уже месяц дует из окна)) Под Новый год Роман приехал уже вовремя и с обещанной дополнительной фурнитурой. После её установки ситуация улучшилась, но проблема не ушла полностью. Назревал скандал. Но к чести мастера, он в результате обнаружил причину, и с помощью резиновой кувалды устранил перекос створки окна, после чего свистящий звук ушёл уже полностью. Поэтому по итогам всех взаимоотношений с компанией "Окна-себе" меняю оценку, на этот раз - на "четвёрку".

Посмотреть ответ организации