Поиск

Очкарик

4,3

164 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

В воскресенье купили на садоводе очки солнечные, зашли в Очкарик проверить их на качество, зашли уже перед закрытием магазина, консультант без проблем все проверила на аппарате, рассказала еще дополнительной информации по итогам тестирования очков. Еще заметила невооруженным глазом какой то дополнительный слой на моих очках. Очень приятная и видно, что профессиональная в своем деле девушка. Магазину спасибо за бесплатную возможность проверки очков, купленных в других местах.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Никитина

Знаток города 7 уровня

Заходили 31 января в 16 часов, перемерила много очков, за час проведённый в оптике ни один консультант не подошёл помочь с выбором. Смотрели как на.... даже видя муки выбора. Спасибо в общем за помощь, мы ушли и больше не вернёмся в вашу сеть. И еще,в салоне просто отвратительный свет,понравиться себе в зеркало очень сложно

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 30 уровня

Профессиональные сотрудники. Очки никогда не носила, да и вроде рано пользоваться очками для чтения, мне 36 лет, но глаза стали уставать и решила пойти проверить зрение. Все проверили, рассказали что и почему происходит. Заказала очки с французскими линзами Eyezen . Ношу уже три месяца и глаза правда стали чувствовать себя лучше, усталость прошла и я заметила, что покраснение стало меньше.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон и сотрудники! Заказала очки 6 августа, сегодня их получила. Я в восторге!!! Линзы в очках у меня затемнением, сочетание с оправой очень красивое, смотрятся просто огонь!!! Большая благодарность врачу, Балашовой Галине Артемовне и менеджеру Алене, которые профессионально, грамотно подошли к проверки моего сложнейшего зрения и моим пожелания к новым очкам! Спасибо, Вам!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Савельева

Знаток города 3 уровня

Хотела что-то компактное и миниатюрные. Девушка сразу поняла и предложила мне парочку подходящих вариантов. Заказ оформила, через неделю пришла за очками. Ношу вторую неделю, удобные, не сползают на нос. Оправа тонкая, но прочная

Посмотреть ответ организации

Мария Разорёнова

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы поблагодарить в целом сеть «Очкарик». Нужны были срочно линзы однодневные на диоптрии -9,5. Ни одна оптика не могла оперативно предоставить их (минимум 5 дней доставки) , в колл-центре мне попалась потрясающаю женщина, которая прям решала мою проблему, она мне САМА без моей просьбы перезвонила и сказала где я могу их купить сегодня день в день. По ее совету, я приехала в «Очкарик» на ул. Гарибальди и там оказалась еще одна, не менее потрясающая женщина (к сожалению, не запомнила имени), которая мне продавала линзы. Очень радует, когда сотрудники вовлечены в свою работу, доброжелательны, улыбчивы и готовы помочь. Вообщем спасибо вашей сети за оперативное решение моей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 7 уровня

Пришел в четверг вечером 26го марта, выбрал, к врачу была очередь, продавец посоветовала придти в другой день пораньше Пришёл сегодня, врач якобы опять занят, продавец, мне сообщила, что приём по предварительной записи. А что раньше нельзя было сообщить или как-то пометить на сайте или двери? Наплевательское, пренебрежительное отношение к покупателям!Написал отзыв и поставил оценку, зашёл сейчас и вижу, что отзыв не сохранился. Отказались обслужить, не выдали книгу жалоб, объявили, что приём у врача строго по записи, а живой очереди типа нет. Хамство и наплевательское отношение к покупателю, причем приходил второй раз, в первый раз якобы было много людей к врачу и также не попал на приём, но была живая очередь.

Посмотреть ответ организации

Cursed Demon

Знаток города 14 уровня

Заходила узнавать про очки. Выбор оправа огромный! От простых до дорогих. Рассказали все подробно про производство, возможности и все такое. Была приятно удивлена быстрой работой сотрудников

Посмотреть ответ организации

Kristina Lavrenteva

Знаток города 7 уровня

Пришла в клинику по сертификату от BaushLomb на бесплатный осмотр и пару линз, в итоге консультанты будто обухом ударенные с первого раза ничего понять не могут, хотя по телефону записывали. Задавали какие-то идиотские вопросы к тому же, мол какие у вас пожелания, нет у меня пожеланий, я хочу линзы получить и уйти. В итоге линзы еще пришлось выпрашивать, и то дали не мой минус 😋😍

Посмотреть ответ организации

Владислава О.

Знаток города 5 уровня

Записалась на проверку зрения, сказала , что как можно срочнее, так как проблемы с глазами. Отмерила дела, а доктор просто не пришел. Не вернусь в эту сеть больше. Безответственность и халатность.

Посмотреть ответ организации

Елена Горбатых

Знаток города 18 уровня

Тут бывают приятные акции, например, в прошлом году недорогих солнцезащитных очков себе набрала) Надеюсь, и в этот раз к лету успею закупиться чем-нибудь красивым. Очков тут много разных, на любой вкус

Посмотреть ответ организации

катрина пипи

Знаток города 2 уровня

Цены разные, но можно подобрать себе подходящую оправу за адекватную сумму. Есть как брендовые, так и более скромные. Но все выглядят симпатично, недавно заказывала себе новые очки, не могла выбрать, глаза разбегались сразу от ассортимента

Посмотреть ответ организации

Надежда Кривошеина

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение рядом с метро. Хороший выбор оправ. Однако есть и минусы: отдала сегодня очки, чтобы почистили носоупоры. В итоге повредили стекло очков. И толком не очистили, потому что специалиста в салоне нет - отправлять надо куда-то. Предложили почистить ультразвуком. В итоге испорченное настроение и повреждения на стекле.

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 16 уровня

Были записаны на подбор линз девочке подростку на 16:00 15.10. Врач (оптикометрист или сотрудник, который подбирал очки) отказался оказать услугу, т.к. сказал, что нужно подбирать линзы в 1й половине дня, девочка должна быть не накрашена, высказал сомнения по поводу рецепта, выписанного детским офтальмологом. Возможно он прав про макияж и 1ю половину дня, но об этом никто не предупредил при записи заранее. Форма общения сотрудника хамоватая, снисходительно-неприятная. Через час без проблем подобрали и купили линзы в Интероптике с помощью очень приятного сотрудника, которая все подробно проверила и рассказала. Да и цена оказалась слегка ниже. Очкарику нужно скорректировать кадровую политику, а то всех клиентов растеряете. Судя по отзывам, этот сотрудник работает на ваших конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Elena Chenchik

Знаток города 6 уровня

Самое дно! Не ходите сюда! Записалась на подбор очков, час сидела у оптометриста (Роман Николаевич), он подбор сделал, но данные (рецепт) на руки выдавать отказался. Сначала стал настаивать на том, чтобы я показала ему результаты исследований на широкий зрачок (хотя для подбора очков они не нужны!). А когда я стала их искать, он спросил, зачем я это ищу, ему это не надо. Также оптометрист был очень невежлив, не давал задать вопросы, перебивал, уходил от четкого ответа, говорил сначала одно, а потом противоположное. Потом он спросил, собираюсь ли я сейчас заказывать у них линзы, я удивилась, какое это отношение имеет к подбору линз. Я именно сегодня оформлять заказ не планировала, т.к. еще не определилась с толщиной линзы, и у меня несколько оправ и они остались дома. В итоге он сказал, что не знает, какие линзы мне выписать. И услуга по подбору осталась неоказанной! Хотя я предварительно звонила в колл-центр и уточняла, можно ли просто подобрать очки в очкарике (без оформления заказа на линзы) и только после этого записалась и потратила пол-дня на это! Сотрудники салона не захотели решать данный вопрос. И судя по другим отзывам, я не единственная жертва такого безобразия. Я планировала заказать дорогие линзы в 3-4 свои оправы, но после такого хамства никогда никто из нашей семьи больше в Очкарик не обратится. И цены у них завышены (сравнивала с 3-мя другими оптиками в Москве) плюс наценка за изготовление аж 15%

Посмотреть ответ организации

Ольга Маршукова

Знаток города 3 уровня

Подбирали линзы 30 июня, приятный персонал, всё сделали быстро, а главное - качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

IT’S ME

Знаток города 8 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам оптики Очкарик в тц Панорама врачу Барч Р.Н. и консультантам Шишкиной и Непомнящих для решения моего вопроса им потребовалось много времени,знаний своего дела, терпения и человеческой доброты - рада что на моем пути встретились такие профессионалы. Благодарю. С наступившими праздниками Вас и всего наилучшего от Савченковой Н.И.

Посмотреть ответ организации

Н.Г.

Знаток города 4 уровня

Выражаем огромную благодарность консультанту Ильдару. За проявленный высочайший уровень грамотности. А также за вежливость. И за добросовестность. За усердие, но не навязчивость. Вчера получили двое готовых очков. Остались очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Регина и

Знаток города 9 уровня

У меня претензии к сотрудникам, абсолютно не хотят продавать, ленятся что-либо искать, выяснять. Неделю промурыжили с заказом, обещанное смс так и не пришло, за неделю заезжали два раза, первый раз меня отправили, мол да ничего не пришло точно, ждите смс, второй раз насильно практически заставили сотрудников поискать на складе нашу оправу, о чудо она нашлась!! Никакого смс, ничего. Если бы не наша настойчивость, я даже Незнаю получили бы мы ее. Молодая девушка на кассе вооьще ничего не понимает, не хочет никак помочь клиенту, не проявляет клиентоориентированности, как и старший кассир, нехотя порывшийся на складе. Впечатление так себе. Сходите в интероптику рядом и посмотрите как надо работать с клиентами

Посмотреть ответ организации

Алёна Сахно

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис, крутая программа лояльности. Вест персонал очень добрый и вежливый. Чисто, приятно, комфортно. Обязательно вернусь 💕

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ростовский

Знаток города 6 уровня

Ужасное место, некаалифицированный персонал. Не советую что либо там покупать. Берегите своё время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Елена Кутилина

Знаток города 10 уровня

05.02.24 г. специально зашла с утра узнать подробности о проверке зрения и выписке рецепта без дальнейшего заказа очков . Дама с рецепции сказала, что стоимость данной услуги 1000 р., но по записи. Записалась. Подошла ко времени и врач с ухмылочкой сказал, что такую услугу оказывают только при заказе очков, хотя передо мной мужчине он выписал рецепт, без последующего заказа очков. Что за бред? Подошла на рецепцию с вопросом: что это значит? Получила с вызывом ответ: мы же не взяли с вас 1000! Я потратила время на такое бестолковое хамство и неоказание услуги, заявленной на сайте и подтвержденной устно! Кстати, цены в салоне очень неласковые, как и их сотрудники. Потом я поехала в Айкрафт в РИО и за 500 рублей мне проверили зрение и выписали рецепт. За что большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Vash Vsegda

Знаток города 9 уровня

в этой оптике работают и хорошие менеджеры и очень плохие. сделала первый заказ , получились неплохие очки. решила сделать вторые. к сожалению надела очки и все как-то поплыло. очки вроде выполнены по заказу, но я в них не могу даже 10 минут. Врач стал доказывать, что все правильно(врач Барч) не разобрался, а просто хамил. Осталась без денег и без очков. Не ходите в Очкарик

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очкарик всем известный бренд, которому я тоже доверяю всецело. У меня астигматизм.Купил очки, но спустя несколько дней ношения я ощутил быструю утомляемость глаз. Как вариант, решил, что очки мне в поликлинике выписали по рецепту неправильно и записался к специалисту сюда в салон. Мои опасения подтвердились, ошибка была в значении цилиндра и градуса. По рецепту специалиста салона заказал новые очки, ношу вот уже который месяц, все отлично, глаза не устают, разница ощутима. Благодарен за высокий профессионализм и индивидуальный подход.

Валентина Яровская

Знаток города 4 уровня

В салоне дружелюбная атмосфера, продавцы вежливые, цены на все демократичные.

Посмотреть ответ организации

Наталья Грушева

Знаток города 6 уровня

В начале марта заказывала очки, ношу уже неделю. Качество хорошее и оправу помогли выбрать стильную, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупала в этом салоне полгода назад очки, удалось подобрать отличный вариант. Как оказалось классика всегда в моде, и мне они очень идут. Для особых случаев покупаю себе контактные линзы, бывает, что хочу выглядеть более естественно. Цена на линзы нормальная, а с моей клубной картой все гуд по деньгам получается. Можно бонусы накапливать, а потом использовать для частичной оплаты покупок. Вообще в этом Очкарике хорошо все продумано и мне это нравится. Приятно, что салон работает на таком достойном уровне. Спасибо!

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Проверка зрения в Очкарике стоит 1000 рублей. Врач проверяет, претензий нет, но по результатам диагностики выдаёт просто как кассовый чек бумажку, если ты не покупаешь оправу в салоне. Серьёзно, за 1000 рублей? Если оказываете услугу по проверке зрения, то она должна быть оказана надлежащим образом, без нарушений законодательства!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Н.

Знаток города 4 уровня

Хороший ассортимент. Консультант внимательный, подобрал оправу по нашим требованиям и дал пару дельных советов. Есть гарантия на заводской брак. Приятное впечатление от посещения данного салона)

Посмотреть ответ организации

Кристина Ивановна

Знаток города 14 уровня

Не рекомендую. Линзы очков которые заказывала несколько лет назад деградировали. Как будто они не стеклянные. Поверхность выглядит как лопнувшая пленка. Пот этом покупала самые дорогие на то время

Посмотреть ответ организации

Иван Иван

Знаток города 3 уровня

Хожу в этот салон каждый месяц вот уже года два. Мне здесь и линзы назначали, и научили их надевать и снимать. Недавно снова был на осмотре, т.к. мне показалось, что стал видеть чуть хуже. Врач скорректировала назначение, беру линзы той же фирмы, но с другими диоптриями, вижу вновь очень четко. Из плюсов Очкарика могу назвать низкую цену на мои линзы, отличную программу лояльности и современное оборудование салонов. Ну и конечно – разветвленную сеть салонов, в любом из них я могу накапливать бонусы при покупке или получить бесплатную проверку зрения, так как являюсь владельцем их клубной карты

Анонимный отзыв

Недавно первый раз за много лет была у офтальмолога, проверила зрение, оказалось, что мои бесконечные посиделки за рукоделием не прошли просто так. Близорукость, хоть и небольшая, но есть. Врач естесна посоветовала очки, но я сразу отказалась, не хочу я в очках ходить, попросила рецепт на линзы. Очки многим идут, но не мне, увы. Так вот заказываю я свои BIOMEDICS 55 EVOLUTION в инет-салоне очкарик.ру. Все устраивает, от А до Я, как говорится. С чистой совестью советую этот магазин всем, кто носит линзы.

Раиса П.

Знаток города 4 уровня

Салон супер - все у них на высоте - и девочки-консультанты приятные, и сам салон уютный, выбор оправ просто огромный и очки изготавливают очень быстро. Свои ждала всего 40 мин! Погуляла возле салона, пока их сделают и сразу же забрала. Если будет необходимость - обязательно вернусь к ним еще.

Ксения

Знаток города 12 уровня

В этой оптике можно найти большой выбор женских оправ на любой вкус и кошелек. У меня страсть к красивым очкам, у меня их много, и я постоянно пополняю свою коллекцию. Многие из экземпляров моей коллекции были куплены именно в этой оптике. И всякий раз, когда я оказываюсь рядом, непременно захожу, дабы посмотреть новинки. Жаль ассортимент меняется не слишком часто. Но тут, видимо, надо знать график поставок - вероятно, самые топовые модели раскупают в первую очередь, а остается то, что никто не хочет покупать, поэтому эти модели и торчат на витринах месяцами. То есть, как я понимаю, если успеть к очередной поставке, можно найти очень хорошие модели. Но, возможно, это только мне так кажется, а на деле всё не так. Сотрудники здесь всегда были со мной вежливы и учтивы. А вот как-то раз я решила пойти к оптометристу (имя которого не запомнила), вот он оставил крайне негативное впечатление. Кстати, я заметила, что с оптометристами это часто бывает. За мою жизнь я раза 3 (а, может, и больше) натыкалась на хамоватых, высокомерных, неприятных оптометристов. Не знаю, что с ними не так, но теперь, если мне нужно проверить зрение и подобрать грамотно очки, я иду в медицинский центр. Это недешево, но там оборудование намного лучше, чем в оптиках, специалисты - настоящие врачи, а не оптометристы, которые вообще черте знает кто, ну и отношение к тебе всегда очень хорошее. А у меня еще большие диоптрии, поэтому надо проверять глазное дно регулярно. Хотя это всем с минусом больше -3 надо делать регулярно. Поэтому лучше уж сходить раз в год в клинику и проверить заодно и глазное дно. Ну, а вообще, салоны сети "Очкарик" меня никогда не разочаровывали. С удовольствием туда хожу.

Посмотреть ответ организации

Владимир Шумаев

Знаток города 7 уровня

Покупал тут подарок для жены. Принёс её старые очки с оправой, которая ей нравится, и купил похожие. Жена подарком довольна, ей очень идёт. В магазине хороший выбор, продавцы разбираются в ассортименте и подсказывают, без них разбирался бы дольше.

Посмотреть ответ организации

тимур

Знаток города 4 уровня

Крайне не рекомендую к использованию данный салон оптики! Задерживают доставку линз, перекладывают ответственность на поставщиков и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИДУТ НА ВСТРЕЧУ!!!! вместо положенных двух недель доставки, я ожидаю уже 19й день, и понятное дело всё это время глаза болят из-за отсутствия линз! Пришла одна упаковка, и как раз мне не хватало одной линзы, а на другой глаз уже была на руках. Я попытался договориться с сотрудниками, объяснил им ситуацию, что глаза болят, но им абсолютно плевать и они не выдали мне ничего. Сотрудник повертел у меня перед глазами крайне необходимой мне линзой и не выдал её мне, хотя я внёс полную предоплату. Царит бюрократический абсурд, людей с состраданием среди сотрудников нет! 5 раз подумайте прежде чем обращаться в данный салон оптики!!! Какая бы у вас проблема ни была - им будет наплевать и они сделают так, как им велят «правила», которые они сами с удовольствием нарушают!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Sofiane Filali

Знаток города 11 уровня

Сеть очкарик хороший магазин,третий раз заказываю очки у них.В этот раз был в магазине на Новых Черемушках,продавцы хорошие и вежливые,но был в шоке от девушки,которая проводит диагностику зрения.Она очень грубая и говорит с людьми в плохом тоне!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Краснова

Знаток города 10 уровня

Сейчас зашла за солнечными очками. 2 консультанта общаются друг с другом, смотрят на меня и никак не реагируют как на покупателя. Очень странное отношение к клиенту. Куплю очки в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 5 уровня

Зашла за консультацией по линзам, как только поняли, что такие линзы под заказ, не смогли сориентировать даже в фирме. Клиентоориентированность ноль.

Посмотреть ответ организации

Виталий Алексеевич

Знаток города 17 уровня

Ужасный салон очков. В рекламе написано что производят ремонт, а на деле в салоне говорят что нет. И готовых очков в продаже нет. Все же люди носят только очки изготовленные на заказ….

Посмотреть ответ организации

Мария Евсикова

Знаток города 8 уровня

Отняла у консультанта добрых 40 минут её времени. Но за то по итогу смогли подобрать идеальные для меня очки и в частности оправу - цена, качество, форма меня полностью устроили. Спасибо за высокий уровень обслуживания

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

В колл-центре мне сказали, что тут большой выбор брендовых оправ. Большой в их понимании это один барабан. Специально приехал издалека с ребенком, так и не дождался, пока единственный менеджер обратит на меня внимание. Зря потраченное время, неверная информация про выбор. Вообще, примерно до 2014 года у меня было очень много накоплений на карте клиента, купил более 10 пар очков, а потом сеть превратилась в «дно» и такой и осталась. Еще и программу лояльности упразднили. Клиентоориентированность 0 lvl.

Посмотреть ответ организации

Мирослава Усова

Знаток города 4 уровня

У меня все банально - врач выписала линзы Maxima 55 COMFORT PLUS. Я сразу же промониторила цены в интернет-магазинах, самыми низкими оказались именно на очкарик.ру. Не задумываясь, заказала именно то, что мне надо. Ждать не пришлось долго, заказ оформила поздно вечером, через сутки свои линзы получила. Курьер привез домой, за это заплатила 250 руб, доставка может и дороговата, но мне очень удобно, потому как сижу с больным ребенком дома, куда-то выбраться пока проблематично.

Галина Мухина

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин!Вежливый и внимательный персонал.Есть свой врач,который (БЕСПЛАТНО) проверит вам зрение,а уже в магазине,вам помогут подобрать оправу и с учётом всех ваших пожеланий,сразу подсчитают окончательную стоимость очков.Мои были готовы через два дня.Очки плюс кожаный очешник,обошлись мне в 3500т.р.

Геннадий

Знаток города 9 уровня

Тут проверять зрение удобнее, чем в больнице. Во-первых, ближе, во-вторых быстрее. И врач приятная, а еще сразу можно подобрать линзы или заказать очки.

Анастасия Ризаметова

Знаток города 16 уровня

Спасибо продавцам,вежливые и приветливые дамы👍 да и цены приятно удивляют

Посмотреть ответ организации

Андрей Лескин

Знаток города 17 уровня

Трижды переделывали заказанные прогрессивные очки, каждый раз с браком. Потом вообще вернули деньги, и менеджер попросила к ним больше не обращаться. Я и не обращаюсь. больше.

Виталик Кадымов

Знаток города 20 уровня

Изготовление очков быстрое, как по мне. Заказал, через несколько дней получил. Заодно приобрел аксессуары к очкам сразу, футляр, салфетку.

Посмотреть ответ организации

Дарья Их

Знаток города 5 уровня

Заказали очки в ноябре 2023 г. Сказали, что в марте 2024 очки не будут готовы. Деньги не отдают. Просто прокручивают деньги с процентами. Никакого производства нет.

Посмотреть ответ организации

Евгения Шатская

Знаток города 4 уровня

Нужны были очки, совсем плохо видеть стала в даль. К офтальмологу все ни как не получалось попасть, в поликлиниках очереди и нет записи. Записалась на проверку зрения к офтальмологу, измеряли зрение и офтальмолог сразу помогла мне подобрать нужные линзы, оправу подбирала сама. Вуаля, четыре дня на изготовление и я зоркий глаз.

Посмотреть ответ организации

Очкарик

94 отзыва