Облака
1023 отзыва
23 октября
Место новое, интересное. Пока всё нравится. Игровая комната детская хорошая, бассейн чистый. Инструкторов много. Цена, качество соответствует. Это было сначала нашего сотрудничества. Что стало спустя год:
Купили абонемент ребёнку 13 лет, так как ей понравились групповые занятия некоторые. Спустя месяц ребёнок сказал ходить не буду так как её занятия групповые стали платными. Пришла я к менеджеру отдела продаж и говорю: Ребёнок ходить не хочет, можно ли переоформить на младшую и тут началось...)))))) конечно нет, сказали мне, она является бывшим членом клуба поэтому ищите того кто к нам не ходил. Т. Е. я за свои деньги ещё и искать должна, а менеджер сидит для чего?) Ок, сказала я, давайте возврат и тут мне насчитали с 40.000 руб. возврат 760 руб))))) смешно конечно. Суд конечно закончил эту эпопею в мою пользу. Клиентоориентированность отсутствует и это печально. А могли просто переоформить абонемент на младшего ребёнка и я бы осталась их клиентом и возвращать не пришлось.
25
1
30 июля
Занимаюсь три недели , посещаю раза 3-5 в неделю. Групповые програмы : тренера Александр, Валерий, Владислав, Ольга очень внимательно относятся к деталям, работают с группой, ходят по залу, поправляют всех видно что на своём месте. Спасибо им большое. В залах всего достаточно для тренировок, всякие валики, разных видов, ленты, мячи и очень много всего...Дополню отзыв после нескольких посещений других групп. Чистота в любую погоду в залах, раздевалках, душевых, туалетах и прочее. Сауны мощные стоят, прям супер. Бассейн чистый, глубина переменная. Расписание групповых корректируют по пожеланиям. Здорово что каждую неделю меняют и можно посещать то , на что не успевала ранее. Есть своя кухня, по меню разнообразно, цены очень приятные, напитки, св. Выж. Соки. Бесплатно : полотенца, неограниченное количество воды хол и гор, браслет всегда у тебя, не нужно стоять в очередях. Рекомендую
6
11
28 августа
Плюсы: Хороший тренажёрный зал, профессиональные тренеры на любой запрос. Нормальный бассейн с саунами. В целом, довольно комфортно
Минусы: Очень слабый персонал на ресепшн в плане софт-скиллов и понимания работы клуба. Не знаю, как проводится найм, но такое ощущение, что берут людей без опыта и не проводят обучение
5
1
17 июля
Всё было замечательно! Мы ходили с подругой только в бассейн, народу было немного, поэтому очень комфортно. Бассейны везде стандартные, но в этом фитнес-клубе мне очень понравилось, что было всё, чего нам хотелось. Всё хорошо работало, есть шкафчики, если хотелось попить воды, то она тоже была, и лежаков на то количество людей вполне достаточно
2
9
18 июля
В силу своих обстоятельств хожу только на групповые занятия. Будет побольше времени, с удовольствием стану посещать бассейн, там очень уютно. Хожу на здоровую спину и суставную гимнастику, йогу к тренеру Валерию. За три года проблемы со спиной ушли, даже врачи говорят, что позвоночник стал подвижный и укрепился. Знаю, что занятия Валерия дают выздоровление и хорошие результаты!
6
15 февраля
Многое в этом фитнес клубе хорошего, отличные тренера, менеджеры, ресепшен. Но есть огромный минус в этом клубе, который делает из этого так называемого клуба «премиум» класса в обыкновенный спорт зал. Во первых часто в кулерах отсутствует вода, полы в раздевалках грязные, тренажеры не протираются от жирных следов. Весь этот ужас безусловно заслуга «трудолюбивого» персонала по уборке, ничуть не удивлён, причина тому, что этот персонал уж очень любит тренироваться вместе с посетителями. Я не против того, что бы клининг персонал занимался физической культурой, но не во вред чистоте клуба и соответственно не в ущерб посетителям клуба. Стоять возле скамейки и ждать когда уборщик потренируется это мне кажется Кринжово. Есть в конце концов утренние часы, когда людей очень мало. Наблюдал это часто и знаю, что могут быть отзывы, что якобы они такие же приобретали абонентов клуба как и все остальные, но это не правда. Знаю, что они пользуются этим бесплатно, да пользуются пусть, но не стесняя клиентов. Надеюсь администрация более тщательнее будет смотреть за клининг службой.
72
3
29 апреля
Ходил в этот спортивный клуб с открытия . Сначала все было хорошо , и новые тренажеры , и бассейн и сауна и народ радовал . Но, постепенно, вся радость от посещения данного места сошла на нет. Видимо из за постоянного отсутствия спроса и агрессивного маркетинга , девочки менеджеры в коротких юбках и на длинных ногах начали продавать скидочные абонементы бабушкам , которые , а большинстве своем , даже не думаю принять душ перед посещением бассейна . Такого грязного бассейна как тут я нигде не видел. Поэтому ставлю 3. Ну и за агрессивный маркетинг , звонки и надоедливые смс. Спорт зал до сих пор на 5.
33
2
18 августа
Потрясающий фитнес! Лучший во всем районе! Качественные тренажеры, бассейн и сауны.
Из пожеланий: хотелось бы чтобы зал работал 24/7 как раньше. И в те моменты когда бассейн не работает — бабушкам компенсировали эти недели (а то они на тренажеры не ходят, а только туда и поэтому в бане жалуются)
1
6
14 октября 2023
Большое спасибо руководству, персоналу и тренерам фитнес-клуба "Облака" на Шокальского! Хочется отметить клиентоориентированность директора Елены, и, конечно, замечательных тренеров — как детских, так и взрослых. Грамотная программа групповых тренировок на любой вкус и возраст, в любой день недели, что в утренние, что в вечерние часы. Силовые, функциональные, йога, здоровая спина, стретчинг и МФР, аквааэробика, зумба — каждый найдет занятие для себя и своих задач. Ну и, конечно, финская, инфракрасная сауна и хамам для релакса.
Тренеры для взрослых настоящие профессионалы, которые любят свое дело и делают его с душой, создавая на занятиях особую энергетику: Валерий Мухамедов, Владислав Прокопчук, Александр Репин, Екатерина Мальцева, Ирина Маркидан, Асраф Ахсик, Надежда Кузнецова. Каждый по-своему "зажигает" и помогает поставить технику словно на персональных занятиях. Тренеры для детей не просто ведут занятия, но и вовлекают детей, уделяя внимание каждому ребенку. Особенно хочется отметить Елену Струтынскую (мастер йоги, здоровой спины и карате для детей, обеспечивает индивидуальный подход), Евгений Воронов (бокс), Матвей Гарчев (спортивные игры, бассейн).
С такими специалистами занимаешься не потому что надо, а потому что хочется.
Оперативные менеджеры (Татьяна), располагающие педагоги детской комнаты (Ирина, Ольга и Елена).
Обстановка очень уютная, будь то холл, рецепция, кафе, раздевалки, душевые, бассейн и сауны.
Спасибо за клуб, так держать! Благополучия людям и клубу!
10
40
6 октября 2023
Хотелось бы поблагодарить клуб облака на Шокальского 9. Софья, Анастасия, Мария всегда встречают нас с улыбкой и в прекрасном настроении. Гардероб комфортный, раздевалки чистые, кафе с удобными креслами. Всегда вкусный чай и доброе отношение персонала.
Елена, директор, всегда выслушает и всегда найдет компромисс. Всегда делает все для того, чтобы клиент был доволен.
Ребенок очень любит детскую комнату, там всегда занимают ребенка интересными занятиями. Даже приставка есть!
Матвей Гарчев прекрасно ладит с детьми, его занятия всегда проходят на позитиве.
Елена Струтынская - нереальный профессионал. Гениальна. Ее занятия настолько эффективны, что даже родители хотят присоединиться к ней. Бокс с Евгением Вороновым всегда проходит результативно. Очень грамотный подход, Евгений умеет мотивировать!
В зоне свободных весов очень хочется отметить Дмитрия Прохорова, Евгения Ремизевич,Алексея Домашевского, Сергея Перева. Очень грамотный подход.
Сетка групповых занятий очень широкая. Тренеры всегда контактны, создаётся впечатление, что ты получаешь индивидуальную тренировку. Асраф, Влад, Ирина Маркидан, Александр Репин, Екатерина Мальцева, Валерий - это однозначно талантливые и грамотные профессионалы своего дела, к которым ты летишь.
В бассейне всегда приятно и комфортно.
Татьяна и Дарья всегда помогут с абонементом и организацией, всегда на связи и всегда проникаются просьбой.
Огромное спасибо за создание такого клуба! Процветания вам!!!
5
36
21 октября
Я в этот зал ходила с января 21 года по март 24 года. Да, этот зал приятнее в ремонте и оснащении оборудованием, чем на летчика Бабушкина. Но то, что нет обучения сотрудников сервисному поведению что тут, что там- факт. И огромное количество негативных отзывов от клиентов это подтверждает. Мой абонемент закончился в сентябре этого года, но ходить я перестала сюда уже с марта. Сегодня был просто апогей сервиса этого клуба. Пришла сдать браслет и сходить в солярий(стоит отметить он тут очень хороший, по сравнению со всеми местами, где я была) и мне отказывают в нем, потому что я больше не клиент клуба. Честно, я охренела. У меня нет никаких претензий к девочке на ресепшене, она просто делала свою работу, уточнила у менеджера можно ли пропустить, ответ поступил отрицательный. Так вот у меня вопрос- владельцы бизнеса, это ваша политика такая, предоставлять услугу только клиентам клуба? Или менеджер в одностороннем порядке принимает решение, где бизнесу зарабатывать, а где итак «мажоры»?!
Это ситуация равносильна с вашим кафе. Я знаю, что у вас можно поесть, но теперь, я прихожу у выводу, что мне откажут в этой услугу, потому что я не клиент клуба. Где логика?
Вам несут деньги, а вы разворачиваете людей
10
1
26 октября
Шикарный фитнес центр, чисто, удобно. Приветливый персонал, демократичные цены. Все 33 удовольствия- тренажеры, сауна, хамам, 25 метровый бассейн, детский бассейн. Все супер!!!
2
12 октября 2023
Хороший, честный клуб. Достойное оборудование. Весьма приятные условия по абонементам. Всегда есть интересные предложения и акции. Друзья хвалят за чистоту, комфорт и адекватные цены. Сама не хожу, но дарила абонемент в подарок. Обратная связь - восторги и благодарность.) и точно знаю, что люди с удовольствием туда ходят. Даже чаще, чем на работу)) Как у многих клубов, есть час-пик, когда загруженность побольше. Но из-за объема помещений это почти не чувствуется. Нет очередей на тренажеры - это бесценно!) Есть неплохой бассейн и спа-зона с хамамом. Кафе обязательно!) Комфортные раздевалки, души, залы для аэробных нагрузок и прочих групповых и индивидуальных занятий - все, что требуется от приличного клуба, присутствует.
6
28
30 мая
Пришла сюда как потенциальный клиент с уже купившим абонемент человеком. Единственный плюс — свежее здание, тренажеры и ремонт.
А вот теперь пройдемся по минусам:
1) На ресепшен практически требуют оставить номер телефона гостя. Зачем? Чтобы потом задалбывать звонками и сообщениями. У этой сетки агрессивные маркетинг и продажи. Я бы их всех уволила к чертям, ибо нельзя так работать.
2) Некомпетентность персонала начиная с ресепа. Никто ничего не знает. Один говорит одно, другой — другое. В залог за гостевой браслет просили оставить паспорт, права или ключи от дома. В договоре или где-то в нормативных документах это не прописано. Просили показать где это написано — мне не ответили. Как по-мне — это странно 🙄
3) Раздевалки и путь до бассейна. В раздевалках довольно мало места, периодически все ходят и задевают тебя. Нет кабинок для переодевания. Я не очень люблю раздеваться перед публикой, даже если это раздевалка. Душевая общая, тоже особо не помоешься раздельно. Разве что в купальнике, но купальник тоже где-то надеть нужно 🙄 И дефилируешь до бассейна в полотенце через коридор. Ну такое себе удовольствие.
4) Я добралась только до бассейна на момент отзыва. На территории находились два тренера, оба злые и невежливые. Один, который вёл аквааэробику нас с криками выгонять из джакузи, якобы это детский бассейн. Так напишите тогда, что это детский бассейн.
У второго тренера спросили спокойно можно ли по третьей дорожке в бассейне плыть, на что она с повышенной интонацией огласила, что это для индивидуальных тренировок и ютитесь на первой дорожке. Вторая забита внушительных размеров дамами, которые машут руками и ногами. Ты проплываешь, они тебя периодически цепляют.
Думаю, это было моё первое и последнее посещение.
Стоимость абонемента в этот клуб, так на минуточку, обошлась человеку почти в 80.000.
Пожалуй, воздержусь от членства в этой сетке в пользу кого-то более качественного и клиентоориентированного.
Спасибо за внимание
20
31 октября
хожу уже 2 года. всё устраивает кроме выводков детей, бегающих по залу с оборудованием. и отсутствие какого либо контроля подростков и всех остальных, кто приходит в гостевые дни и портит оборудование. мало того что бегают и дурачатся, мешая тренироваться, так ещё и оборудование портят и бросают где попало. если вы устраиваете такие дни для привлечения клиентов, будьте так добры выставлять на каждом! этаже дежурного тренера. я знаю что они не работают в клубе. но если случится несчастный случай с гостем вам мало не покажется.. вплоть до штрафов, я думаю. а может и лицензию отберут. и ещё, в последнее время часто нет даже туалетной бумаги в раздевалке. уже пару раз я делала замечание на ресепшен. и не предоставляете вайфай. очень странно. с учётом того, что везде он бесплатный и в свободном доступе для членов клуба... оборудование устарело. коврики постоянно грязные и уже порваны. ролики для мфр треснутые и тоже грязные. никто давно не протирает в тченеии для само оборудование... поэтому какие кожные инфекции можно там подцепить - остаётся только гадать. постоянно грязные плолотеца и старые коврики для фитнеса.
1
5 октября 2023
Прекрасный клуб, самый лучший в Медведково. Аккуратный, чистый, уютный, красивый. Большое разнообразие групповых занятий и индивидуальных программ. Большие залы, множество тренажёров, много пространства для индивидуальных занятий. Из тренеров хочу отметить Владимира Симонова, тренера по боксу, (занималась индивидуально, очень понравились и тренировки, и подход к подопечному) и Вадима Петрова (групповые занятия силовыми тренировками очень эффективны).
3
21
9 сентября 2023
Хороший тренажерный зал. Просторно из-за количества этажей. Все зоны отделены друг от друга – удобно. Большой выбор тренажеров – они чистые, довольно новые. Много групповых программ.
Три сауны и бассейн. В целом, ставлю 4 звезды. Можно смело записываться.
Из недостатков выделила бы недостаточный приток кислорода на этаже со свободными весами, запах в некоторых туалетах, несвоевременный ремонт саун и солярия и временами грязные вытяжки. Бывает многовато народу(но это в большинстве клубов так).
Хожу с открытия клуба
Своих денег стоит 👌🏼
9
17
24 сентября
Зал по комплектации очень функциональный, есть бассейн, есть все виды тренажеров на любой формат тренировок, но есть большое такое НО.
Вам сразу будут навязывать потребительский кредит на абонемент, преподнося его как выгодное предложение ...
4
26 сентября
Хороший фитнес-центр, второй раз покупаю абонемент, но по ощущениям стало несколько хуже: в душевых уже не так чисто, фены работают далеко не все, это доставляет неудобство, когда много женщин в раздевалке и всем нужен фен. Как оказалось, теперь нет приложения, расписание нужно отслеживать по листочку. Но, к чистоте залов, тренерскому составу нет вопросов, поэтому выбираю все равно "Облака фитнес" так как он выигрывает на фоне конкурентов и по внешним параметрам и по в качестве предоставляемых услуг.
2
29 января
Отличное место, вежливый персонал, профессиональные тренеры, чистые, но небольшие залы. По абонементам, есть пожелание, чтобы полную информацию давали по телефону, а не при посещении, исходя из этого формируется понимание клиента об услуге и принимается решение, нужна/не нужна, а так как информация дана частично, то человек идёт с одним пониманием, а уже очно оказывается не совсем так. И предлагать лучше все виды абонементов, а не только самые дорогие)
По самому клубу - все отлично) чисто, современно, все по высшему разряду.
2
6
17 июня
1. Тренажеры на 4 этаже не имеют доступа в интернет, в них половина функций не работает, например, пульс. Нужно брать с собой телефон на элипс или беговую дорожку
2. Раньше работало приложение, в нем можно было записываться на занятия. Больше оно не работает
3. Чтобы записаться к тренеру нужно на ресепшене взять папку-каталог, полистать его, переписать телефон и в мессенджере списаться с тренером. Странно видеть такой сервис
4. В душевых душевые лейки как в детском лагере в 90х
5. В часы пик в залах на групповых занятиях все у друг друга на головах. В бассейне тоже, лежак можно не найти даже в воскресенье вечером
Но тренеры на групповых хорошие, фреш внизу можно взять и музыка в зале мне нравится)
6
1
25 июля
Хожу в фитнес центр облака (бассейн) с женой и детьми уже почти три года. К сожалению, последнее время в бассейне частенько вода стала просто ледяная. На наши вопросы о причине, обычно отвечают, что сломались нагревательные элементы, чинят. Что-то уж больно часто стали ломаться эти нагревательные элементы. Купаться в ледяной воде крайне неприятно. Предположу, что возможно таким образом бассейн экономит денежные средства на обогреве воды, но это лишь моё предположение.
2
5
21 марта
Мне очень понравился интерьер и клуб, состоящий из пяти этажей и разделенный на пять зон. Дизайн стильный и приятный для глаз. Здесь комфортно, нет большого скопления людей, что мне очень подходит. Менеджер, с которой я общалась, была очень дружелюбной и открытой. В последний раз приходила для заключения договора, чтобы начать посещать зал.
6
1 декабря 2023
В целом средне. Много тренеров, все минимальное есть, небольшой бассейн, сауна, ринг и разные зоны, кафе, небольшая парковка. НО. В часы пик много людей относительно площади, на ходовые тренажеры или групповые занятия очередь. За самим посещением никто не следит. По выходным не хватает полотенец. В душевых редко где можно найти гель, бывает грязно и лежат использованные полотенца в раздевалках. Всего 2 раздевалки, один регулярный сотрудник-уборщик, взамен продавцов, которых явно много, наверное, решил бы эту проблему. Это личные ощущения, сравнивать не могу, опыта мало. Всегда хочется больше и лучше.
11
7
17 апреля
Очень нравится клуб, я пришла, посмотрела его и сразу купила абонемент. В зале чисто, убрано, хватает воздуха и места всем. В кадиозоне достаточно большое количество тренажеров. Занимаюсь в основном утром и днем, но я думаю, что даже если все приду заниматься в вечернее время, то снарядов хватит для всех, так как очень просторно.
5
13 июня
На премиум фитнес не тянет и причины ниже.
1. Отсутствие вентиляции в мужских раздевалках, духота и жарко.
2. Регулярное отсутствие геля для душа (о чем в книге жалоб регулярно остаются записи).
3. Периодически грязь и лужи в раздевалках.
4. Периодически духота на третьем и четвертых этажах.
5. Температура в финской сауне часто бывает ниже 80 градусов, что для сауны низкая температура, должно быть минимум 90.
6. Персонал, который не реагирует на справедливые замечания, в частности Алексей - человек который заведует технической частью, не реагирует на замечания по неработающей вентиляции, кондиционерам, отсутствии воды в кулерах, низкой температуры в саунах, просит не беспокоить его.
Лиля - человек который должен реагировать на жалобы клиентов. Не реагирует совершенно ни на устные замечания ни на записи в книге жалоб.
Отдел продаж - на критику не реагируют, отправляют на ресепшн в хамской форме.
Фото обращений ниже не реагируют больше двух недель.
Видимо и руководству нет дела до клиентов, главное первый раз деньги выманить.
9
1
16 сентября
!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Зря потраченное время и силы! Обманули с ценой.
По телефону сказали что стоимость 35 800 р. Когда пришел покупать абонемент, стоимость оказалась 59 000р. минимум.
На мой вопрос по поводу цены, мне сказали что по телефону озвучили стоимость дневного абонемента, который действует с 12 до 17 часов, а чем меня, естественно, никто не предупредил. Его даже не показывают в списке программ, так как очевидно что такая программа не нужна никому.
Не представляю как можно приобретать услуги у продажников, которые обманом завлекают клиентов.
Прикладываю скрин переписки с озвученной ценой, и фактической.
P.s. видя сколько дизлайков на "пятизвёздочных" отзывах, понятно что оценка накручена
P.p.s уже больше года очень настырно названивают с "уникальными предложениями" (выше описано такое, судя по всему). На все мои просьбы вычеркнуть меня из своей базы, ноль внимания.
11
1
5 октября 2023
Мой самый любимый фитнес! Сюда ходим всей большой семьей уже 2 года. У меня маленькие детки и как же я Рада что здесь есть детская комната. Очень много занятий для 3-х леток. Всегда чисто, тренера уважительно общаются. Руководство быстро реагирует на пожелания и замечания и если есть недочеты то устраняют их. Наш любимый тренер Лена по детской йоге - сын с удовольствием ходит на все занятия.
Клубу желаю процветания и продолжайте держать высокую планку заявленного премиум сегмента.
4
15
24 июля
Зал не отличается чем то необычным и эксклюзивным. В тренажерке мало функционала, да и бегать по этажам не удобно.
Из плюсов бассейн и сауны.
Ценик конечно немного завышен.
Персонал приятный.
2
3
6 июня
В последние время часто отсутствуют полотенца. И благодаря этому я получил бесценный опыт сушится фенами и вытираться салфетками.ну или футболкой.
Полотенца могут отсутствовать не по вине клуба, но клуб может оповестить своих клиентов о таком инциденте . увы, клуб этого не делает. Хотя сторис в инстаграме могла бы решить эту проблему.
Цена кстати повысилась, но качество клуба нет. Душевые в зоне бассейна прошли войну.
Некоторые Элипсы в кардио зоне грохочат или нажимаются с трудом . на одной из гребли в течении года отсутствует экран.
На смесителях перепутаны холодная вода и горячая. Причем с открытиям.
Жимовые скамейки собраны коряво. Забирать штангу неудобном. Хотя есть одна нормальная скамья.
В целом, тренажерный зал хороший , функциональная зона тоже.
Не хватает Assault bike.
Из нового. Нет горячей воды. Клуб не оповестил своих гостей о том, что не будет горячей воды.
Сделать рассылку на всю Москву о выгодных ценах они могут, но сделать рассылку о том что нет горячей воды -нет.🥲
Отлично
9
12 ноября
Я не разу не была в этом фитнес клубе, но одного разговора с представителем его мне хватило.
Общение с девушкой началось хорошо, она рассказала об абонементах, об услугах и тд.
На мой вопрос как расторгнуть договор с фитнесс клубом (может есть обязательный период владением абонементом), она сказала что договор не расторгается, он переоформляется на другого человека. На мой удавленный вопрос «Почему?», она сказала что такова политика клуба, быть вечным заложником его))
На другие вопросы к сожалению не смогла ответить.
28 апреля
Хожу в этот фитнес клуб с детьми.Вода в бассейне чистая и комфортная по температуре,как для детей,так и для меня.Ранее ходила в голден и зебру,но Облака-это лучшее из всех фитнесов.Даже сравнивать с вышеупомянутыми фитнес клубами не могу т.к. это небо и земля.В фитнес клуб в какое бы время не пришла,всегда можно спокойно позаниматься.Любую проблему девочки в отделе продаж и на ресепшене всегда стараются решить.Очень приятная атмосфера.
Фитнес,который отрабатывает стоимость абонемента на 5+
1
5
3 февраля
Клуб "Облака " на Шокальского достаточно неплохой. Есть недостатки, но их устраняют по мере поступления. Главное богатство Клуба - люди. Хочется сказать "Спасибо" отзывчивому и высокопрофессиональному тренеру Деникаеву Роману за внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход и всегда позитивный настрой! Побольше бы таких специалистов!
11
3 сентября
Из плюсов - неплохие тренажеры в зале. Минусы - мошенническая схема с продажей абонементов, отсутствие клиентского сервиса, хамоватый персонал.
Купила в данном клубе абонемент на себя и маленького ребенка: для себя все включено, для него по программе грудничкового плавания. В итоге оказалось, что условий для оказания этой услуги клуб не имеет и ничего менять не намерен. Конкретно, речь идет об отсутствии детских кресел в раздевалке, заходить туда с коляской так же запрещают. Периодически вода в детском бассейне оказывается слишком холодной, персонал лишь разводит руками. Расторгнуть договор фактически невозможно: с вас удержат 40 процентов от его стоимости. К слову, если клуб будет закрыт, вам так же средства не вернут, см пункт 13 в договоре. Так же, не обольщайтесь насчет помесячной оплаты: к вам радостно выбежит менеджер, и сообщит, что вы взяли кредит под 19%. Сам договор составлен таким образом, что клуб не несет ответственности ни за что вообще. Отдельно упомяну работу менеджеров: помимо вульгарного внешнего вида никакого отбора при найме, очевидно, не происходит: некомпетентность ужасающая, общаться с людьми не умеют. Словом, бегите, глупцы! (с)
13
1
7 октября 2023
Клуб, поистине, великолепен ! Каждый раз при посещении, заряжаешься бодростью и неукротимой энергией созидания, а также отдыхаешь и телом и душой. Клуб оправдывает название - "попадаешь в ОБЛАКА" ! Чудесный тренерский состав. В особенности хотелось бы отметить высокий профессионализм тренера Светланы Вячеславовны Никишиной-поистине лучший тренер клуба. Высшее профильное образование, как говорится, никто не отменял (окончила РГУФК спорта и туризма, по специальности Физическая культура и спорт, включена в Единый реестр тренеров Столицы). Её грамотные тренировки позволяют отлично проработать все группы мышц, что бесспорно, не только придает сил, здоровья и физического совершенства, но и заряжает оптимизмом ! Даже тренировку в группе, Светлане с успехом удается проводить как аналог тренировки персональной, когда каждый получает индивидуальный подход с учетом возраста, состояния здоровья и выбранного целевого назначения тренинга. Настоятельно рекомендую присоединиться !
1
21
12 октября 2023
Хожу третий год в фитнес клуб облака на шокальского 9а. Приятно ,что такая маленькая цена за месяц на такие крутые тренажеры на трех этажах👍🏽бассейн,хамам,сауна. В раздевалках уютно,диваны стоят,деревянные шкафчики,запах дерева приятный удовый и тепло. Не помню ни одного случая ,чтобы я зашла и не было убрано. Всегда идеальная чистота,девушки чистят раздевалки наверное каждые минут 15. Заканчиваю ходить по второму абонементу и хочу выразить огромную благодарность тренеру Инне,которая всего за 6 занятий привела меня в форму и ,конечно ,я продолжу с ней тренировки. Выражаю также благодарность владельцу клуба, так как он все предусмотрел,каждую мелочь в моей понимании. В деталях вы все поймете. Я очень долго выбирала клуб,сама живу около Внуково,а работа на бабушкинской. И добираться до клуба для меня тоже непросто, так как обратная дорога тоже длинная до дома. Однако ,все минусы перекрывает приятный персонал,чистые помещения,паркетная доска в залах, как в элитных клубах столицы,кафе уютное на первом этаже. Кулеры на каждом этаже и панорамный зал с растениями на 4 этаже. Весь коллектив достоин уважения,а такой состав само собой заслуга руководства. Спасибо!!!
2
10
26 февраля
Плюсы:
1) Хорошие тренажёры в самом зале
2) Разделение кардио зоны и силовой на разные этажи
Минусы:
1) В бассейне три дорожки, одна из которых занята для персональных занятий, другая периодически уходит на групповое занятие. Плаваешь стабильно с 4-6 людьми на дорожке.
2) Нет никаких информационных каналов. Два раза за полгода узнавал о том, что бассейн закрыт, уже в самом бассейне. Зато рекламу спамят в смс.
3) Очень маленький гардероб. Не будет места в гардеробе - удачи в холодное время года затолкать куртку и остальные вещи в шкафчик.
4) Дни открытых дверей - просто ужас. И так не самый свободный бассейн превращается в болото из людей. Одно из самых неудачных решений для фитнес-клуба
5) Ну и конечно абонемент в кредит, о котором вам скажут непосредственно когда начнете оформлять, - это верх неуважения.
21
1
27 июля
Один из лучших фитнес центров в Медведково. Цены выше конечно, но это того стоит. Чисто, народу не очень много. На групповые не ходила, в расписании их много.
10
14 января
Хороший фитнес, тренажеры хорошие, есть зал, кардио зона, ринг, бассейн хороший большой и в целом спа зона класс. Есть шезлонги, душевые, 3 вида(финская сауна, хамам, инфракрасная сауна). Комфортные раздевалки с душевыми. В абонемент входит посещение групповых занятий. Отдельное внимание лифты, я бы в них жил))) Удобное мобильное приложение.
7
1 июня
В целом хороший клуб.
Особенно что касается групповых тренировок, как у взрослых, так и у детей это 10 из 10.
Основная проблема это бассейн. Порой вообще не протолкнуться. Ну и чистят не регулярно.
2
12 октября 2023
Очень хочу поблагодарить клуб за прекрасного тренера Фалееву Екатерину. Уникальные занятия йоги и пилатеса. Занимаюсь йогой давно, но только занимаясь с ней стала полностью понииать и использовать возможности своего тела, научилась правильно дышать. Поверьте в йоге это самое главное. Кроме очень ценных методик, Екатерина очень хороший психолог. Хорошо чувствует аудиторию и внимательна к каждому. Спасибо ей большое. Просто наслаждаюсь ее занятиями, дома стараюсь следовать ее рекомендациям и все дорабатываю. Одновременно хожу к ней на дополнительные занятия. На ее уроках зал переполнен. Сафронова Екатерина
3
15
21 марта
Нравится сервис, чуткие тренеры, которые не дают отдохнуть и секунду, они отлично выполняют свою работу. Также в зале всегда есть вода, полотенца, в помещении чисто и приятно пахнет. Я посещаю тренера Антона, хожу к нему на единоборства - таэквондо и фитнес-тренера Сергея Белого.
1
7
16 октября 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Григорьевой Диане ! Очень вежливо а главное понятно и доступно обо всем рассказала ответила на все вопросы! Провела экскурсию по залу документы оформили быстро))) и конечно же огромное спасибо всему персоналу фитнес клуба облака так приятно там находится все улыбаются в е дружелюбные! Очень чисто и уютно! Спасибо вам что вы есть и рядом с домом)))
11
12 августа
Хотели приобрести абонемент в данный клуб, зашли на сайт, в мессенджере написала некая Валерия, я так понимаю менеджер данного клуба, мало того, что Валерия не могла четко рассказать о плюсах данного тренажерного зала, так ещё и когда уточняла вдруг есть какие-нибудь выгодные предложения нахамила, как вы вообще таких продажников на работу берете, в данный тренажерный клуб ни ногой с таким сервисом!
9
18 марта
В клубе отличные условия, великолепный зал, есть хамам, сауна и бассейн. Все на очень высоком уровне. Тренажеры новые и их довольно много! Бассейн, сауна и хамам в отличном состоянии! Я занимаюсь на очень многих тренажерах, провожу много времени в зале!
1
7
15 июня 2023
Отличный зал, абонемент немного дороже чем в больших сетевых, но есть бассейн, спа, детская комната, зона боевых искусств, хороший зал с тренажерами. В раздевалках, а их по 2 для мужчин и женщин, всегда чисто. Есть приличное кафе, где можно поесть и подождать ребенка. Отличный тренерский состав, отдельное спасибо хочется сказать Сергею Белому и Антону Трубину. Рекомендую! Для спального района зал просто супер.
7
18
29 февраля
Отличный фитнес клуб. За 4 тысячи в месяц можно безгранично посещать бассейн, различные групповые занятия и заниматься самостоятельно. + меню в кафе очень полезное и вкусное)
А еще хочу отметить приятный запах везде, куда бы ты ни пошел, в зале и чистоту)
1
9
5 мая 2023
мой любимый фитнес клуб! хожу уже больше месяца, на данный момент всё очень устраивает. во-первых, в раздевалках всегда чисто и комфортно, а зал оборудован на отлично. во-вторых, очень нравится бассейн: чистый и с комфортной температурой. обожаю ходить в хамам. в-третьих, всё сделано для удобства: аппараты с бесплатной водой, полотенце на каждое посещение, парковка, имеется даже станция с портативными зарядами. хочется подчеркнуть работу тренера Макса, хожу к нему каждый раз с нетерпением!
ну и не могу не отметить то, что интерьер там очень приятный для глаза :)
10
17
1 июля
4-й год здесь занимаюсь. Все устраивает. Цена качество - супер! По сравнению с клубами на районе.
В бассейн не хожу, там вода мутная)
В остальном, залы и тренеры на 5-ку!
6
2 сентября
Сервис отвратительный, постоянно сбои в системе, сроках действия карт и заморозках! Если не отслеживать свои заморозки и активации, ваша карта может быть закончена намного раньше. Детских тренировок мало, при полной стоимости абонемента. В бассейне на детских тренировках тренерам ничего не нужно, дети по сути сами по себе плавают, никаких техник не отрабатывают. Огромная текучка, все постоянно меняются, только привыкнешь к каким-то тренировкам и тренерам, все меняется! В залах духота и огромная слышимость соседних залах (занимаешься йогой , а в другом орут и пляшут). Вечерние тренировки переполнены, все на головах друг у друга, запись не работает, хоть и говорят записываться на занятие. Все приходят и набиваются в зал.
Короче местечко так себе! Для совсем непритязательных клиентов.
6