Облака
1027 отзывов
29 апреля 2023
Клуб отличный. Много групповых занятий Отношение к посетителям очень приветливо. Конечно посетителей много- все же хотят к лету привести себя в форму. Очень чисто. В клубе постоянно убирают. Много тренажеров. 3 сауны. Тренеров тоже много. Можно ходить на групповые занятия, можно на индидуальнве чтобы был результат
1
6
24 декабря 2023
Ни с того, ни с сего написала мне девушка в вотс ап с предложением услуг, непонятно откуда взяла мой номер. На следующий день она написала еще раз, на что я спросила откуда у нее мой номер телефона, если я не заходила ни в клуб, ни на сайт и никаких заявок не оставляла. Девушка решила меня уверить, что я все-таки раньше оставляла заявку, хотя такого точно не было, я, как минимум, живу на другом конце города. Я попросила девушку мой номер из своей базы удалить и больше меня не беспокоить и вот после этой просьбы мне посыпались рекламные смс. Еще раз повторю, я вам свой номер не оставляла, разрешения на рекламные рассылки вы не получали, свой номер телефона я попросила удалить из вашей базы несколько раз. Сегодня я снова получила рекламное смс. Еще раз спрашиваю, на каком основании это все происходит, знают ли ваши менеджеры элементарные правила этикета, российское законодательство и вообще имеют ли совесть?) Мне надоел ваш агрессивный маркетинг. О вашем клубе я не слышала и слышать не хочу, тем более после навязывания услуг. Ни разрешения на рассылки вы не получали, так еще и после отказа от рассылки вы эти рассылки продолжили. На лицо нарушение законов, а надо бы их знать и соблюдать.
09.12.2023 решила дополнить отзыв)) Вы там в комментариях отзывам убедительно просите удалить их, потому что они что-то там вам портят? А мой номер после обещаний вы удалить что-то не торопитесь. Как раз эти отзывы уровень качества услуг и отражают. Вы хоть в курсе, какое законодательство РФ нарушаете? Сами себе репутацию такую создаете.
Дополнение от 24.12.2023. Вы там совсем обнаглели? Сегодня вы мне звонить начали. Вы в своем уме? Что там я делаю отзывом, порчу что-то? А вы себе сами ничего не портите?
19
2
23 января
Это будет очень плохой и гневный отзыв.
Ребята, я купила абонемент больше, чем на полтора года! Я ваш клиент, который имеет право на получение информации, когда у вас что-то меняется. Второй или третий раз, начиная с осени 2023 я приезжаю специально в бассейн, а он не работает!
В этот раз просто превзошли все мои ожидания - я уже зашла в раздевалку и переоделась - мне даже не сказали на ресепшен, что бассейн не работает. Смс-рассылка существует, как и прежде!
Это худшее отношение к клиентам, учитывая, что я в основном посещаю именно бассейн и сауну.
У меня нет слов.
Зато на ресепшен красиво!
10
29 ноября 2021
Добрый день! По поводу самого фитнес клуба: чисто, просторно, уютно, хорошие тренажеры, ну что ещё ожидать от нового клуба:)
Ходим с дочкой, после занятий решили с ней немного посидеть в кафе (ну или как там называется это место, где наливают кофе))) которое находится в самом клубе. Заказали у девушки бармена сок свежевыжатый и смузи банан-клубника, на что нам было отвечено, что клубники нет, не вопрос, спрашиваю у дочки может быть какой нибудь другой, на что девушка бармен нам ответила в жесткой форме, что у неё 30 мин до конца рабочего дня и !!!делать смузи она никакое не будет!!! (Время было 21:30) ок! Все мы понимаем, попросили яблочный сок свежевыжатый, в чем нам тоже было отказано, потому что ей все надо будет мыть. Окей!! Сошлись на апельсиновом соке!
Приходим в следующий раз, время 18:30, заказываем опять смузи, девушка опять в таком же тоне говорит, что никакое смузи она делать не будет, потому что ей все потом мыть!!! Мы конечно не есть туда приходим, но сервис должен быть на уровне везде!!! И клиента не должно волновать, что, кому там мыть, девушка в конце концов работает там за зарплату!!!
Просьба прояснить сотруднику, что МЫТЬ все, надо после окончания рабочего дня!!! А в течении дня надо работать, а не рассказывать посетителям о своих внутренних проблемах!!
123
14
29 сентября 2023
Хожу только в бассейн уже 3 года.
В принципе цена-качество норм.
Есть свои минусы, конечно, типа неправильной планировки в виде того, что нужно из бассейна идти по холодной лестнице и коридору (почти до ресепшн) до раздевалки, летом норм, зимой холодно.
Ну ещё есть пару минусов, но это мелочи.
По сути повторюсь: цена -качество.
И я бы рекомендовал. Не вип, но достойно.
Дают по полотенца на каждый заход (раньше по 2 давали - было отлично), гель- шампунь тоже есть в душевой (к вечеру заканчивается и не всегда его подливают к закрытию). Шкафчики не очень удобные, но это придирки.
Хорошее место. Мне норм.
3
12 сентября 2022
Все по высшему разряду. Очень вежливые. Чистота везде. Туалеты сверкают. Полотенце всегда белоснежное. Раздевалки большие на 2х этажах. Тренеры не навязчивые. Помогут и подскажут всегда. 4 этажа удовольствия. Тренажеров очень много. 3 бани. 2 бассейна (Взрослый и теплый детский). Груповые тренировки каждый день и большинство бесплатные.
2
14
6 ноября 2023
Даже если это будет единственный клуб в городе, я ни за что туда не пойду.
Все восторженные отзывы купленные 100%
Тренажеры все старые. Половина дорожек не работает.
Целая толпа слоняющихся без дела тренеров, кидаются на каждого нового посетителя.
Менеджеры улыбаются, пока ты хочешь купить абонемент.
Как прошла оплата, все. Больше никакой, даже самый элементарный вопрос они решать не собираются, даже не пытайтесь.
В бассейн удалось попасть один раз и то на гостевом визите. Там царство бабуль и маленьких детей.
Отдельная песня - это звонки из клуба. Зачем вы звоните? Поднимаешь трубку, просто играет музыка каждый раз.
Стоимость абонемента не соответствует качеству предоставляемых клубом услуг. Хорошо, что сейчас много альтернатив.
18
3
24 ноября
Я вообще ни как не отношусь к их фитнесу и постоянно смс и звонки почти в ночное время! Зачем мне пытаются дозвонится!? Беру трубку и там просто играет музыка. МНЕ НЕ ИНТЕРЕСЕН ВАШ ФИТНЕС!
14 марта
Пришёл по пригласительному от друга и просто был поражён - огромный спорт зал! Чего там только нет - степперы, все виды штанг, гантели от 1 до 55 кг, огромное кол-во тренажеров, отдельный этаж под кардио зону, бассейн, сауна с хамамом! Очень классное место
3
31 декабря 2023
Отсутствует смс оповещение р работе клуба. Сегодня пришла , а бассейн ее работает и вообще вода в бассейне очень мутная и в инфракрасной сауне не всегда поддерживается нормальная температура(посещаю только бассейн). И хотелось бы , чтоб существовала гибкая система скидок для РАБОТАЮЩИХ пенсионеров , тем более, что лично я уже с Вами заключила второй договор. Спасибо
7
1
4 мая
Все хорошо. Но на сайте не нашла купить абонемент, надо клик и готово. Услуги продавать аналогично, клик и солярий на 20 посещений. А в самом центре, кафе сделано с окном в офис, это совсем не располагает к релаксу и его посещению.
2
3
10 августа 2022
Хожу уже полгода. Очень нравится
Бассейн есть взрослый и для малышей. В тренажёрном зале просторно, много тренажеров на все группы мышц.
В кардио зоне штук 20 дорожек. Есть места, где можно самостоятельно позаниматься на коврике. Два классных тренажера-эскалатора.
Минус - неимоверно дорогие персональные тренировки. В остальном очень здорово
4
11
24 июля
Постоянная спамят рекламой своего фитнес центра с разных номеров, любыми методами. Ни в коем случае не приходите к ним и не оставляйте свои данные.
7
13 октября
Хоррший зал, жаль нельзя купить месячный абонемент и не работает 24 часа. В остальном все ок. Главное не ходить в будний вечер 📛📛
2
13 июля 2023
Хожу уже месяц. До этого ходила в другой фитнес центр, так что есть с чем сравнить.
Чтобы купить абонемент на 12/15 месяцев оформляют кредит, это так. Платеж в месяц озвучивают. Получается не дорого, наверно там переплата кредиту, но ежемесячный платеж фиксированный, т.е. разорвать видимо не получится договор.
Теперь о центре:
Чистота меня полностью устраивает, я не придирчива. Хожу на групповые занятия и в бассейн. Нагрузки разные, занятий очень много, можно выбрать любые. Тренеры хорошие, доброжелательные, с хамством не сталкивалась. Бассейн большой, красивый, вроде чистый. Народу не очень много (хожу вечером на аквааэробику). Запись на занятия через приложение, что удобно. Правда оно немного глючное. Один раз была в тренажерном зале, народу было мало, и индивидуальные тренеры к тебе "цепляются", что ты всё не так делаешь, и нужно у них брать индивидуальные занятия (платные) - вот это мне не понравилось.
А так в общем, красивый центр, и меня все устраивает. Рекомендую!
3
5
5 марта
Посетила клуб в рамках гостевого визита. В залог при выдаче браслета, девушка на ресепшн попросила документ. После окончания тренировки и просьбы вернуть документ, выяснилось, что сотрудница отдела продаж выдала мое ВУ постороннему человеку. На вопросы как так вышло, почему документы у них без какого-либо учета и нет контроля, в том числе и на ресепшн (их поискали даже под стулом) ответить не смогла. В том числе сотрудница отдела продаж не смогла вспомнить и свое ФИО. Разговор был как со стеной.
Документы вернули спустя некоторое время, но впечатление полностью испорчено.
Время посещения 19-00. 05.03.24
Отношение к будущим клиентам на нуле, возможно они им и не нужны, так как места явно недостаточно.
7
10 августа
Не работает приложение (на постоянной основе), не работают браслеты, невозможно рассторонуть договор. Кредит приходится брать в зале на 40%годовых
8
28 января
Бассейн не работает . Прихожу третий раз и меня разворачивают …
Переносится дата открытия бассейна постоянно.
Я плачу за три абонемента.
И в основном мы посещаем бассейн.
Что за наплевательское отношение к клиентам ?
Навязчиво звонить и предлагать купить абонемент у фитнес центра есть возможность, а вот предупреждать клиентов (которые отнесли свои кровные))о не работающем бассейне возможности нет…хотя бы по смс.
Далее…ужасно грязные раздевалки .
Просто страшно смотреть .
Бестолковое нахождение администратора на ресепшене…в основном девочки ничего не знают . Часто сидят в телефонах и разговаривают таким тоном , как будто клиенты им должны.
Ах да..по договору я плачу за два полотенца на человека. С марта 2022 года (!) выдается одно на человека.
7
1
6 марта
Деньги, деньги, деньги !
Больше ничего их не интересует.
Дуют в уши ,навязывают кредит, якобы без процентов, но после оформления будет процент обязательно, в моём случае + 6000 что не так уж и мало!
Даже если захотите закрыть абонент (в моём случае по состоянию здоровья) вам не вернут ни копейки.
И теперь я буду платить год кредит посетив клуб всего 8 раз за 2 месяца.
Тренера не берите , ничему не научат!
Спам смс и звонки без остановки!
8
10 июня 2023
Хороший фитнес клуб. Купила второй абонемент. Можно заниматься на тренажерах, или записываться на групповые занятия. Оборудование хорошее, тренеры очень хорошие. Мне очень понравились тренировки у Петрова Вадима, Репина Александра и Брагиной Юлии. Помещения чистые, есть бассейн и сауна, хамам.
7
17 декабря 2023
Очень рекомендую тренера по фитнесу Жанну. Крепкий профессионал и при этом очень доброжелательна к каждому клиенту. Может решить даже проблемы со здоровьем, например - привычку сутулиться, подберет комплекс упражнений, подходящих именно вам! Жанна, большое спасибо за ваш труд)))
3
28 июля 2022
Мой любимый клуб! Все очень нравится. Благодарю владельцев и сотрудников за такое прекрасное пространство.
Отдельно хочу отметить и порекомендовать групповые занятия йогой в общей, а особенно, в малой группах. Посещала многие практики с разными ВЕДущими. Но! Самый классный и ЧУДОдейсвенный опыт был на классе Виктора (Виктор Доля). Чуткий подход к каждому, душевная атмосфера и профессионализм- это просто джекпот. Вы забудете о хандре как физической, так и душевной. Горячо рекомендую! Спасибо Виктору!)
16
17 марта 2023
Была на осмотре клуба. Красивый холл, чисто. Раздевалки приятные. В групповых залах народа полно, я надеялась, что с такой ценой будет меньше.. И очень большой минус лично для меня - это что разные зоны на разных этажах. Зал для качков - один этаж, кардиозона - другой этаж, бассейн третий и т.д. Нравится когда побегал на дорожке и сразу в качалку можно пойти. Или с групповой вышел и в бассейн...
1
6
18 марта
Сам клуб нормальный. НО! Не вздумайте им оставлять свой номер телефона!
Стоило мне однажды туда прийти 2 года назад на ознакомительную встречу и вуаля - каждый месяц теперь приходят по 1-2 СМС в месяц со своими чудо-предложениями. Достало уже каждый раз отвлекаться на ваши СМС! ни один фитнес клуб не позволяет себе так задалбливать своим маркетингом, как это делаете вы. Это вызывает только раздражение
3
1
9 октября 2023
Клуб совершенно не соответствует премиум сегменту. Впечатление, что владельцев интересует только как побыстрее срубить бабла с простого народа (количество продаваемых абонементов не соответствует возможностям клуба). О комфортном пространстве для занятий здесь не слышали. Всегда много людей в залах. На некоторые тренажёры очереди, в бассейне невозможно плавать спокойно, потому что на 1 дорожке по 8-10 человек. Чтобы не столкнуться с кем-то, нужно плыть либо в ритме бабушек, либо в ритме спортсменов. Абонемент в кредит… честно говоря, до этого с такой «системой» не встречалась. Это, как минимум, давит психологически. Подкупила близость к дому и красивый ремонт. Тренеры ОЧЕНЬ навязчивые. Первый месяц моих занятий ко мне подходили каждый раз новые люди и предлагали свои услуги. Наверное, руководство так построило систему для персонала «себя не продашь - денег не получишь». Это напрягает, заниматься не комфортно. Отказа некоторые не понимают и ещё активнее начинают себя «продавать». Своих денег клуб не стоит. Абонемент продлевать не буду, полное разочарование. Не советую к посещению.
22
2
28 июля 2023
Хорошее место, в достойном качестве всё, очень удобно мне от дома. Разнообразие тренировок, можно выбрать. Подсела на аквааэробику) А 30 тыс. за годовой абонемент очень доступно.
6
24 апреля
Всё чудесно,персонал хороший,но у меня вопрос к людям которые говорят что спамят,вы вообще читаете кто вам звонит и спамит?! Или вам делать нечего?!никогда этот клуб мне не звонил и не спамил!А вы читать не умеете!!!
КЛУБ ПРОСТО ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО💗
1
4
5 декабря 2023
Клуб в целом нормальный. Особенно раньше был. В последнее время наметелись отрицательные тенденции: туалеты иногда пахнут, грибок в душевой бывает , в инбади картридж меняли больше месяца, проблемы с полотенцами, а недавно в детскую комнату поставили игровую приставку. В результате большие дети играют в стрелялки, ударялки а дети остальных возрастов смотрят на это вместо того, что бы играть в игрушки и игры по своему возрасту. Меня лично это не устраивает . Не соответствует это заявке на респектабильность клуба.
4
3
16 сентября 2023
Фитнес хороший, богатый, ремонт, парковка. Видно организаторы постарались и ложились по полной. Единственное из минусов в бассейн чтобы попасть из раздевалки нужно пройти из душа по лестнице - это не удобно, но в такой конструкции здания подругому и невозможно сделать.
3
23 февраля 2023
Прекреснейший фитнес клуб!
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Шикарная зона бассейна , хаммама, сауны и тд. К тому же там звучит приятная бодрящая музыка :)
Рекомендую к посещению:)
3
8
15 ноября
Работаю неподалеку от этого клуба, тренировался пару раз, пока все нравится, дальше посмотрим)
29 августа
Ужасный клуб. Тренажеры грязные, запах дешёвой резины в бъет в нос. Постоянно присылают спам рассылки, разводят на доп услуги. Не советую никому
6
22 февраля
Я пенсионерка, однажды много лет назад позвонила в ваш офис на ул. Пришвина и задала вопрос по бассейну, но меня многое не устроило и я никогда к вам не ходила, так мне все эти годы приходит рекламма и поступают звонки бесконечно.
Я внесла вас в черный список, так меня все равно достаете.
Как от вас избавиться?!
Сил больше нет терпеть этот беспрелел!!!
6
31 августа
Отличное место! Ходим всей семьей. Пока мама с папой в тренажёрном зале, дочка может побыть в игровой комнате под наблюдением сотрудника, а потом пойти на тренировку в бассейн. Мы очень довольны!
5
21 марта
Достали со своей рекламой. Клиентом данной конторы никогда не была. Постоянно приходят сообщения с рекламой. Свои данные этой конторе не предоставляла и согласие не давала на рассылку рекламы. Приходиться каждый раз звонить что б удаляли мой телефон из базы данных, которую они непонятно откуда взяли!!!!. Хватает на несколько месяцев, потом опять рассылка!
6
20 апреля 2022
Ходим туда уже почти год. Осенью было все вроде хорошо и красиво. Немного тесновато, но это не страшно.Много детских групповых занятий и дочка ходила с удовольствием. К весне начались проблемы. Стали отменять занятия детские без предупреждения и без информации на сайте. Просто приходишь, ждешь, в минут через 10после начала предполагаемого занятия идешь на ресепшен, а там девочки вообще не в курсе что занятие отменили, начинают звонить кому то, типа замену ищут, ну и понятно что никакой замены нет, потому что занятие уже прошло к тому времени. Просила чтоб хоть на сайте была информация, но это без толку. Говорить можно сколько угодно, результат0. В хамаме сломался ковшик и его меняли МЕСЯЦ! ну типа заказали, ждем когда привезут🙄. Потом еще раз сломался и та же история. Это протсо пластмассовый ковшик. В хамаме если коснуться поверхности под лавкой там слизь и такая гадость, что ходить расхочется. Сказала на ресепшен. Результат 0. Душ возле бани сломался так же месяц назад (изначально там вообще перепутаны холодная и горячая вода, ну это ладно, привыкли уже все😁) но вот то что лецка у душа оторвана, течет со всех сторон уже месяц и н кто не собирается ее ремонтировать. А сейчас уже вообще что б помыться надо держать рукой переключатель чтоб хотя бы сверху вода текла, а так она из стены вытекает🙄. Опять же всем пофиг на это. Ну вот пока было все новое и все работало было нормально, но поддержанием в рабочем состоянии никто не занимается. Гардероб перестал работать с 1 марта. Ну видимо весна пришла и верхнюю одежду надо запихивать в шкафчик ибо не зима уже😏. Жаль что все приходит в такой упадок, потому что к тренерам, например , претензий нет, все отлично проводят занятия, особенно детские. В игровой комнате тоже всегда очень добрыц и хорошие воспитатели, играют с детьми, поделки делают.
44
2
6 декабря 2022
Очень продуманное здание,очень много разнообразных групповых тренировок,хорошая зона спа. Если вам удобно расположение,то смело приходите в клуб.Была в аналогах,здесь пока все идеально,современно и чисто.
1
10
11 октября 2023
Очень понравился клуб, приятный доброжелательный персонал на ресепшене и в гардеропе. Большой бассейн, шикарный хамам, тренерский состав огонь.
1
3
19 октября 2022
Очень все нравится, вежливые сотрудники, прекрасные тренеры (хожу на групповые занятия), несколько залов, все чисто, оборудование новое, раздевалки отличные, народу не много, бассейн отличный, бани горячие)! Большое спасибо, так держать!
2
10
28 июня
Надоели спамом постоянным, уже годя 3 спамят мне смски.
Пробовал позвонить с казать что бы не спамили, мне ответили отрицательно.
Держите звездочку
6
9 июля
Никогда не приеду в контору, которая а) нарушает федеральный закон №38 «О рекламе», б) федеральный закон №152 «О персональных данных»
9
19 апреля 2023
Очень дорогой клуб . Цена качество не соответствует . В бассейне нет возможности плавать . Вечером на одной дорожке дети с инструктором , на другой персональные тренировки и одна дорожка для всех !!!! Во вторник вечером на дорожке находилось 12 человек !!! А она предназначена для спортивного плавания , половина из 12, вообще не умеют плавать !!! Спросил старшего тренера , как так ? Он ответил : будете мешать персональным тренировкам , заблокираю карту !!!!
25
1
27 апреля 2023
Приятный персонал, отношение ко мне как к клиенту отличное. Угостили кофе во время ожидания, объяснили все четко и ясно по вопросу приобретения клубной карты, не растягивая время. Меня привлекла удобная рассрочка по платежу, хорошие условия, сам клуб очень качественный. Сотрудники на высоте!
6
28 октября
как зал не знаю, но маркетологи абсолютно какие-то невменяемые
миллион раз просила исключить из рассылки, вероятно это непосильный труд
смски все приходят и приходят
3
12 ноября
Грязно и невежливо. Место очень не понравилось, не стал оформлять карту, а мне против моей воли подключили рассылку спама. Обходите это место стороной. Правда не стоит.
29 мая
Ходила сюда какое-то время только ради бассейна. Довольно приличный и нет толкучки. Правда, иногда, вода казалась немного прохладней заявленной. Звонками до сих пор достают, как не блочь.
3
29 июля
Постоянный смс-спам. При этом я не клиент и даже заявку никогда не оставлял. Блокировка не помогает - они просто меняют адрес отправителя.
7
1
14 апреля
Все нравится, хожу уже год. Много занятий групповых. Но правда минус в том что бассейн маленький, всегда много народу, даже в 7 утра
2
18 сентября 2023
Давно занимаюсь в клубе, все устраивает: чистота, качество тренажеров. Пользуюсь свободными весами, имеются жимовые скамьи и силовые рамы. В пространстве клуба все чисто, ничего не пахнет. Провожу за тренировку полтора часа примерно.
6
12 марта
К сожалению вторую неделю посещая утренние тренировки не могу получить полотенце. Вот уже 12:40, а их просто нет. Можно предуппреждать клиентов о проблеме с этим пустяковым аксессуаром, который входит в стоимость абонемента.
3