Просторно, хороший выбор, нормальные кассиры. Удобная парковка. Хотя платные тележки бесят. Также есть в здании несколько приличных магазинов, много банкоматов, хорошее место.
Ассортимент хороший, но ассистент на кассе - просто «отвози». Не понимаю его функционального назначения, если он предлагает покупателю самостоятельно вводить штрих код на упаковке, поскольку система его не распознает. Зрение у меня не 100%, но очки использую только для чтения и соответственно с собой их не ношу, о чем было сказано ассистенту. Ответ был : тогда придется отложить товар, поскольку это единственный способ его приобрести. Я пониманию значение словосочетания «касса самообслуживания», но не до такой степени.
Очень неприятно.
За этим - один большой минус .
Магазин люблю, но посещать охоту отбивают именно такие «специалисты». Не знаешь, что «получишь в ответ», обратившись за помощью.
P/S В супермаркетах другой сети, в случае возникновения подобных вопросов, всегда помогут консультанты на кассе самообслуживания - и штрих код разберут и товар заменят.
Кассы самообслуживания- хуже просто не бывает! У меня было не так уж много товаров, наименований 14, за это время пришлось подозвать сотрудницу маркета 7 раз. Касса все время проверяет наличие товара в зоне упаковки, но легких товаров не видит, поэтому, если пробиваете все, что меньше 50 грамм, ждите помощь. Стоит убрать пакет, чтобы сложить товар, снова возмущение от кассы-пропали товары из зоны упаковки. Помимо описанного, еще масса всяких сюрпризов от аппарата. И на все эти кассы (штук 10, не считала), естественно, только один сотрудник… Хотела сэкономить время, получилось «как всегда». Лучше бы в очереди в нормальную кассу отстояла.
Большой гипермаркет, широкие проходы, чисто. Интересный выбор разных продуктов, цены средние. Акций не много. Ощущение - спорное - с одной стороны можно найти почти все необходимое, есть свежая рыба, прекрасные сладкие перцы, спаржа по адекватным ценам, все хорошего качества. При этом горы вялых, подгнивших огурцов. Полки, скажем так, не слишком щедро заставлены товарами. Ощущение, что серьёзные проблемы с поставками и молочки, и сыров, и консервации, и овощей и фруктов. В целом, если временные проблемы решат, очень достойный гипермаркет.
Не покупайте выжатые соки здесь.
Вечер. Было жарко. Остановились у гипера попить свежевыжатые соки. Продавец стала отвлекать внимание, ходить от комбайна к комбайну, что-то мыть , протирать. А потом начала выжимать сок и из рядом стоящего стакана, вливать в сок. Что в стакане было - неизвестно. Объяснить отказалась. Вызвали
администратора, она не стала разбираться, что подливают в свежий сок. Никакого контроля , которое способствует массовому отравлению. Жалобу написали.
Начну с того, что это гипермаркет, а значит, ооочень много товаров. Можно найти редкие вина, уже давно раскупленные в других Океях. Много свободного пространства - никто попами и боками друг о друга не трëтся. Приятно, что поставлены кассы самообслуживания - не надо лихорадочно сгребать товары с ленты в тележку.
Большой выбор продуктов, полуфабрикатов, товаров повседневного спроса и одежды. Люблю прикупить здесь рыбку и выпечку. Расположен у метро Электросила. Рядом Галерея магазинов, аптек и других торговых организаций.
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гражданка
Знаток города 5 уровня
19 октября
Гипермаркет очень испортился в последнее время, видимо, сменилось руководство. Откровенно испорченный товар на прилавках - уже обычное явление. Выбирала дыни - полно испорченных, гнилых, пачкающих руки. Раньше в овощном отделе были полиэтиленовые перчатки и пакеты с ручками, теперь, видимо, это сочли роскошью. Недавно купила молоко, оказалось прокисшим... Видела таракана за стеклом отдела кулинарии, сказала работникам - они типа не услышали.
Работники позволяют себе хамство. Так, например, кассир расхаживает по залу и делает необоснованные замечания покупателям - руководство закрывает на это глаза, на инфопункте могут нахамить, работают приезжие, видимо, плохо знают нюансы русского языка.
В общем, Окей уже совсем другой, я про гипермаркет по адресу: СПб, Московский пр., 137. Жаль, что так испортился... Я являюсь постоянным покупателем этой торговой точки с момента её открытия и наблюдаю грустную картину...
Увы, некогда любимый магазин, не рекомендую...
Хороший магазин - просторно, светло и чисто. Большой ассортимент. Можно купить разные группы товаров, не только продукты. Еще бы больше консультантов было и скидки побольше и вообще б тогда цены ему не было!
14 лет закупать приезжаю и хожу в этот гипермаркет.
За последние два года стало комфортно, но потом убрали ручные терминалы с самообслуживанием, да, это было СУПЕРКОМФОРТНО, для честных людей, но видимо стали воровать...., поэтому убрали и оставили только проходные терминалы и кассы, на которых попросту не всегда есть кассиры, которые в зале выполняют видимо какую-то важную работу))) не в претензию к кассира, а к их руководству.
Я приезжал, набирал, честно набивал ручным терминалом полную корзину, тщательно укладывая в сумки, как мне удобнее для дальнейшего перемещения и последующей разгрузки! А теперь сто раз подумаешь , стоит ли брать так много, потому что надо товар положить в тележку, потом на ленту к кассиру, потом в спешке в сумки или пакеты, или лента будет прессовать твой товар в мякишь)))
В итоге берёшь самое необходимое, и стоишь ждёшь... в кассу, иногда проще у дома купить, чем ехать в окей.
Касаемо скидок дам совет:
Сохраните несколько раз чек, на протяжении двух-трех месяцев, не поленитесь, и сведите разницу по тем же позициям, просто красной ручкой и будет легко понять, что вы покупаете со скидкой, якобы, но по факту просто не переплачиваете. )))
Всем добра!)
Большой магазин, где есть почти все! Люблю заходить в окей за свежим хлебом и фруктами/овощами.
Удобно, что в магазине очень большой ассортимент и почти нет контакта с персоналом. Круто!
Несколько раз подходила чтобы оформить скидочную карту ,отказали.Сказали что скачивайте приложение.А приложением не удобно пользоваться..Не приятно такое отношение к покупателям.Буду совершать покупки в других магазинах.
Гипермаркет большой, просторный, много места, даже если много народа, есть где разъехаться с корзинами.
Очень большой отдел для овощей и фруктов. Иногда лежат некрасивые фрукты/овощи. В целом очень хорошее впечатление
Удобное расположение, парковка,большой ассортимент товаров, всегда свежие продукты , наглядная и удобная выкладка на прилавках, в магазине есть чистые туалеты ,что очень важно👌Есть доставка на дом.
Владислав Тихомиров (рубщик мяса) в Гипермаркете Окей на Выборгском Шоссе 19 СПб, отказался резать мясо, предлагая купить все. При том что остаток 200 г. Говорит администрацией запрещено, покупайте 700. Купил все, осадок остался. Лайфках на будущее - если вам нужно купить, а отрезать не хотят. Просите отрезать меньший кусок, а потом и больший и завернуть вам оба по отдельности. В ближайшем холодильнике выложите, пусть ходят собирают. Спасибо Владиславу Тихомирову за такую идею)
Удобный магазин, есть все что необходимо для питание человека, даже есть кафешка океевская, для спорта есть немного товаров, автолюбителем тоже можно тут приобрести: лампочки, аккумуляторы, чехол на руль.
Отвратительные кассы самообслуживания, кладешь товар орет что не положил, вечно надо вызывать женщину которая бегает от кассы к кассе. Наймите нормальный отдел айти, сделайте нормальные кассы, поучитесь у сети у дома.
Мне нравится этот гипермаркет. Всегда отличная выпечка. Большой ассортимент свежих салатов. Удобная парковка. Много хороших акций. Очень доброжелательный персонал.
прекрасный ассортимент товаров, хорошее качества, большая парковка,, недалеко от метро. достаточное количество персонала, большое количество скидок и акций. Для меня несколько дальше, чем Окей на Типанова, но иногда удобнее ехать именно сюда, плюс есть некоторые различия в ассортименте товаров, например, если нужно что-то конкретное, что уже закончилось на Типанова.
Руководство магазина некомпетентное и не знает о том, что согласно указу президента РФ электронная версия документов на госуслугах приравнивается к оригиналу документа.
Сегодня в Окей на московском купил готовой еды: горбуша с овощами. Принес домой, вскрыл упаковку. Тошнотворный запах. Даже овощи не перебивают. Рыба протухла. Выложили ее после 12.00. Т.е. когда готовили, понимали, что испорчена. Но пытались прикрыть сверху овощами. Вот такое блюдо к празднику продао Окей на московском.
04.05.2024 наступил на те же грабли. Дал попытку реабилитироваться. Приобрел тот же продукт. Ничего не изменилось. В рзультате покупка ушла в мусорное ведро. Увы. Это уже система.
До сеголняшнего дня был вполне приличный магазин , если бы не работница кассы самообслуживания! Женщина помощник или администратор оказалась специфической , на просьбы подойти она полностью игнорировала запрос и шла по кассам , говоря что есть очередь, при этом на лругие кассы ее не звали , а просто проходя мимо она решила или что то посмотреть , возможно даже помочь . Однако в других магазинах - магнит, лента - вначале подходят к тому о.т кого запрос и никаого игнора в ленте нет ! Мне кадется управляющему необходимо или поментять сотрудника или разьяснить алгоритм работы , возможно поставить еще спеца ! Мы ждали 10 минут , собрали вещи и ушли !!’ Не думаю что будем нще паз посещать этот магазин !
Один из любимых комплексов (трк). Сам гипермаркет лучший в спб 😊, ну по крайней мере для меня. Не самый близкий к моему дому, но очень мне нравится. Есть кассы самообслуживания. Отдел с рыбой (копчёный окунь - это произведение кулинарии)
3
3
Посмотреть ответ организации
L
Lilia.Tlv
Знаток города 3 уровня
2 сентября
Хамское отношение к людям!!!сделала заказ для возрастной мамы (89лет) на 4300 руб вечером 01.09. Доставку поставила с 15 до 16. В 18.00 мама позвонила что доставку ждет с 14.30 и до сих пор нет. Я позвонила по телефону узнать во сколько будет доставка. Человек пожилой волнуется. Не выходит из дома, ждет. Кол центр в течении 2 часов (6 чел девушки все) спрашивали по очереди у меня тел, номер заказа, говорили не отключаться, что узнают и сообщать сведения о времени заказа . (На сайте все время было написано что заказ собирается). И каждый раз происходила переключение на нового человека, который задавал те же вопросы. Но ни разу никто не сообщил про доставку. Один раз при звонке робот ответил что доставка перенесена на 17.57. Заказ привезли в 19.30. Телефон для связи написан был мой. Курьер не сообщил во сколько приедет
Граждане работники!Почему нельзя было прислать сообщение, что у вас коллапс ?! Или 2 сентября у вас впервые???? Почему надо доводить людей до инфаркта!!!
Отвратительная работа колл-центра!!!безнаказанность рождает такое отношение, которым доводят клиентов до безумия!!!
Куда смотрят руководители?!!
Большое спасибо Ирине из службы доставки, которая помогла узнать инфо про доставку заказа( это единственный человек который помог!!))
Магазин недалеко от дома, часто там покупаем продукты и готовую еду. Вчера купили мясо по-французски - совершенно не съедобное! Выглядит красиво, но есть невозможно, жёсткое, отвратительный вкус, пришлось выбросить. Понимаю, что потраченные средства не вернуть, хорошо, что не отравились
Гигантский магазин продуктов! Шикарный ассортимент и приятная система скидок! Удобная парковка и расположение! Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Товар свежий и соответствует высокому уровню!
Крайне не рекомендую покупать в Окее (СПб, Партизана Германа) бытовую технику. Закон о защите прав потребителей в части возврата товара в течение 14 дней не выполняют. Купила электрический чайник, он оказался не работающий, оформить возврат отказали, предложили поехать в сервисный центр и оформить акт. Сослались, что чайник относится к перечню технически сложным товарам.
Магазин отличноы, НО!!! Позорище на подземной парковке. Уважаемые владельцы! Парковка выглялит как склад старых автомобилей. Сначала это безобразие занимало не очень много места, теперь пол-парковки. На парковке поставить машину практически негде, а уж найти место при посещении фитнес-центра практически невозможно!!! В администрации Фитнес-хауса разводят руками, говорили что писали жалобы, но реакции нет.
Являюсь многолетним регулярным покупателем гипермаркета "О,кей" на Московском пр. И всего лишь дважды попыталась воспользоваться скидками по случаю Дня Рождения . И оба неудачно ! К сожалению... В прошлом году мне было КАТЕГОРИЧЕСКИ отказано в моем праве на скидки , т. к. я пришла позже оговоренного в правилах срока, хотя и представила оправдательные медицинские документы - находилась в больнице на операции. Считаю, это было несправедливо . В этом году еще интереснее. Кассир Емельянова А. В. объяснила свою "забывчивость" применить 20% скидку слишком большим количеством моих покупок, хотя я напоминала ей о Д.Р. дважды . В конечном счете я потеряла уйму времени и нервов , т.к. пришлось снова повторять процедуру покупки и укладки всех продуктов в тяжелую сумку . но больше огорчает другое - невнимательность и небрежное отношение к своим обязанностям сотрудников гипермаркета . По-моему , Вы не уважаете своих покупателей . Сможете ли Вы доказать обратное ?
Крупный и просторный магазин, с большим выбором хороших продуктов, правда уже дорогих, что не сильно радует, но сейчас во всех иагазинах бессовестно и порой необоснованно повышают цены. Вобщем, рекомендую.
Живу на звёздной, но бываю частенько в данном магазине, очень довольна обслуживанием и вежливостью сотрудников.
Выбор и весь ассортимент товара вполне радует.
Цвет плова мне, конечно, показался более тусклым, чем обычно, но это меня не остановило, а вот то, что запах уже не первой свежести-конечно, очень непорядочно с вашей стороны клеить наклейку сегодняшней даты на вчерашний( а может даже и не вчерашний) плов! Эту ту мач. Фото прилагаю
Очень злые кассиры !!! Каждый день захожу за покупками, рядом магазин с работы и удобнее.Всегда не попросишься наклейки. Всегда забывают или не положино )) несколько раз передо мной отказывались люди от наклеек или магнитиках, оставляли в сторону, даже говорили что не нужны и я просила мне их отдать для ребёнка, и они оставляли, но кассиры как бешеные хватали и сразу прятали ))) и не довали даже оставленые Людми )))как будто домой всех заберут и борщ будут вопить 😂🤣
Посеяю магазин на пр. Маршала Жукова д. 31 кор. 1 , магазин мне нравиться, но есть маленькое "но", в отделе салатов почти всегда брала себе самат" Океан ", последний месяц с середины апреля по май он изменился, картошка практически вся полусырая, он простите итак стоит 849р за килограмм. Слов нет. Обидно и жаль что салат потерял свою марку. Хочется оторвать руки за такое отношение к продуктам и к людям, покупателям. Помню как там раньше в салатном отделе толпы народа стояло, а сейчас... всё испортили. Жаль, очень жаль.
Сеть магазинов очень нравится, всегда можно найти всё, что необходимо. Расположен около метро, рядом торговый центр, так что можно и прогуляться и прикупить всё что необходимо. Товар всегда качественный и большой ассортимент продукции. Всегда можно найти товары по скидки. Рекомендую
Мой выбор! Ни разу не было несовпадения цены товара и ценника, как это обычно бывает в других супермаркетах, везде порядок, персонал всегда подскажет и покажет, если что то не можешь найти.