Поиск

НВ-Сервис

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Позор просто!!! Грабите людей на ровном месте Вчера отрубили свет пришел заплатил сказали мол завтра все подключать Прихожу говорят 5к штраф нужно оплачивать для того чтоб подключили вам свет хорошо оплатил и в ответ я слышу мол в течение двух дней придут электрики подключать вам Я смысле в течение двух дней? Вы че там совсем уже ? То есть по вашему народ должен два дня без света сидеть? Ладно это потом я слышу что если хотите чтоб экстренно подключили вам свет то вам нужно еще оплачивать 2400 Это нормально разве?

Петр Дмитров

Знаток города 6 уровня

Просто отвратительная компания! Подаем коллективную жалобу подъездом 12 дом, 5 подъезд. Месяц назад у нас закончилась починка большого лифта которая заняла месяц! Не прошло и месяца, как лифт повторно не работает!! Обещали до 7 числа, в итоге уже 17 число. Имейте ввиду, прокуратура просто обязана всем дать ответ на их заявление - ждите

инкогнито 16

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная управляющая компания, которая непонятно чем занимается и только крутит деньгами. Проблемы вовремя не решаются, отписываются постоянно. На заявки отвечают более 2 недель и при этом всегда один ответ «ждите». Персонал некомпетентный

Зуля К.

Знаток города 6 уровня

У меня нет больших проблем с данной управляющей компанией. Мои заявки выполняются, а я их оставляю достаточно часто. Живу в районе с 2015-го года. Но последний год я живу в новом 9-ом квартале во дворе с мусоркой посередине! И данная проблема стоит мертвой глыбой. Просьба к УК - решите проблему хотя бы с вывозом мусора. Мусоровоз приезжает ежедневно и просто не может его забрать из-за припаркованных машин. Поставьте столбики антипарковочные или иным способом. У соседнего дома (корп.3) вообще нет свой мусорной площадки, а ведь там ещё и коммерческие помещения. Контейнеры стоят вне площадки и мусор разносится ветром - прямое нарушение СанПиН. А учитывая, что мусор лежит не в них, вокруг, то двор превратился в мусорный полигон. 3-я Нововатутинская 15 корп.2 подъезды 9-13

Игорь

Знаток города 10 уровня

УК непонятно как работает - 2 дня никакой реакции на заявку об отсутствии холодной воды, которой не было 4 дня. Позвонил в Контактный центр, в котором ответили, что они только принимают и передают заявки в УК, а что дальше происходит они не в курсе, и рекомендовали ехать выяснять в УК. Вот это сервис! Тогда может и УК за оплатой приезжать ко мне с отчётом о проделанной за месяц работе, о своевременности исполнения заявок и результатах, и будем сидеть высчитывать насколько там они наработали, если вообще наработали!?...

Алина

Знаток города 3 уровня

Проблемы с проводкой, оставила заявку, перезвонил электрик пьяный, перезваниваю по заявке, говорят все вопросы к управляющей компании, мы колл-центр ни за что ответственности не несем, можем наорать, нахамить и все. В компании Дежурный электрик, имеющий отношение к пожарной безопасности пьяный! Вопрос? Кто в этой управляющей компании хоть за что-то несет ответственность? Как с ним связаться?

Сергей Разин

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа. Оставил заявку на замену редуктора 6 января. Сегодня 20 января, никто сам со мной так и не связался. В чате задавал вопросы и там тоже тишина. Сегодня сам позвонил в управляющую, там мне ответили что сначала нужно оплатить услугу, а потом что то просить. Самое интересное, что оплатить можно только у них в кабинете с ПН-ПТ с 8:00 до 16:30. Прислать ссылку или QR они не могут …..

Татьяна Михайлович

Знаток города 11 уровня

Отвратительная управляющая компания! Цены на все конские, качество услуг отсутствует вообще! Отвратительная вода как кока-кола, бешеных денег стоит водоотведение! За содержание и ремонт платим как в элитном ЖК, а ни содержания, ни ремонта на должном уровне нет! На телефонные звонки никогда не отвечают! Работают только по будням с 8 до 17, так что для решения какого-либо вопроса вы должны потерять деньги за свой рабочий день, чтобы к ним прийти! Уборка подъездов плохая, лампочки меняют и то неделями! Снег и лед зимой не убирают. Если что выходит из строя, например, потек стояк в ванной, то пытаются за устранение все равно содрать деньги, хотя это входит в понятие «содержание»! На людей они им наплевать! Почему до сих пор никакие инстанции не реагируют на беспредел, который творит данная УК??? Прокуратора ау, где вы?

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Снег за целый день так никто и не почистил. Вышли гулять с ребенком, увидели, как работники в жилетах просто стоят человека три недалеко и наблюдают, как народ через сугробы пробирается..."работа стоит, а срок идет"(с).

Prima Hamilton

Знаток города 9 уровня

Чините лифты, пожалуйста. Уже невозможно. Почему люди вынуждены опаздывать на работу, полчаса ожидая мастера, а в лифте кнопки вызова диспетчера даже не работают.

Елена Стефанова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данной компании с 2018 года. За это время бывало по-разному, но могу сказать, что здесь работают вменяемые люди. На них можно найти управу. И они, если берутся, делают свое дело качественно и в срок.

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Отвратительная никчемная беспомощная организация. Дом 7 подъезд 2 такая же проблема с грузовым лифтом как выше. День работает, 3 стоит. Работники хамят, механики видимо пту закончили на тройки, потому что настроить лифт не могут

дарья рыженко

Знаток города 4 уровня

Ужасная управляюшая компания. 4 день не работает грузовой лифт, так еще и пассажирский сломан. На заявки реагируют через пень. Ворота паркинга тоже не могут починить. Оповещение оь отключении света или воды, присылают день в день. Такой отвратительной компании давно не встречала.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Эта организация не достойна называться управляющей компанией, так как, что такое достойное управление в этой компании не знают. Компания разваливает жилищный фонд, за наши же деньги! Делаем всё, для того, чтобы сместить УК-монополиста, завладевшего жилыми микрорайонами Новой Москвы ЖК Новые Ватутинки, ЖК Десна. НВ-Сервис необходимо лишить лицензии и запретить деятельность. Ни одно ведомство по компетенции не может решить вопрос о запрете работы УК НВ-Сервис. Жители и собственники оказались в заложниках этой горе-команды.

Оксана

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа УК, никакой связи с ней, только с контакт центром, который умеет создавать заявки. Заявки висят неделями без движения, потом их закрывают не решая вопросы. Отключали в доме воду, третий день горячей воды нет, наверное, сантехники в УК не числятся

Vika Sviridkina

Знаток города 5 уровня

Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, это была бы самая показательная оценка работы данного заведения! 1. По номеру телефона УК не консультирует, направляет в офис (который вообще не понятно как работает) либо на почту (по которой не отвечают). 2. Вопрос был связан с тем, что в связи с ведением комиссии за оплату через уникальнейшее приложение УК, оплачивала счет через банк за коммунальные услуги (долг УК не снимается). 3. Как добиться снятия долга и ответа не ясно. 4. Самый худший сервис, самое удачное обслуживание и эксплуатация дома.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Безобразная компания. Третий год не могу добиться ремонта крыши, лоджия течёт, куда только не обращалась... На департамент писала тоже бестолку, УК им прислали ответ что работы выполнены и с актом якобы мной подписанным ( который я в глаза не видела) и не знала что работы якобы проводились. Ужас!!! А на лоджии если раньше мокла стена теперь ливень когда дожди, тазики ставим. Всех сотрудников обошла ответственных по ремонту крыши и все культурно посылают, МНОГО ЗАЯВОК НА РЕМОНТ. Остаётся одно подавать в суд, но будет ли толк не знаю! Качество работы УК отвратительное, район все грязнее и хуже с каждым годом.

Владислав Могунов

Знаток города 6 уровня

Безответственная компания! Неделю мусор не убирают в сквере перед супермаркетом Перекрёсток что расположен в здании Лайнера и ни стыда ни совести, полная безконтрольность. Заявку приняли и тишина, сейчас 13:30 конь не валялся, а заявка была дана в 8:20 утра 19.07.2024г.

Светлана А.

Знаток города 10 уровня

Спасибо за квалифицированную работу. Зашла в бухгалтерию с вопросами об оплате, все показали, приложение помогли скачать. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо.

AniKa

Знаток города 21 уровня

Управляющая компания вконец потеряла совесть. РЕБЯТА, вы серьезно? Тарифы растут, качество работ падает! Причем в обратной пропорции!!! Забитые мусоропроводы, грязные улицы, сломанные ручки на подъездных дверях! Нечищенные парковки, дороги в наледи(до оттепели). Дальше продолжать? Дальше только заявление в жилинспекцию. Потому что терпение лопнуло.

viktor mossa

Знаток города 4 уровня

Хуже управляющей компании нет! Подъезды загаженные, уборка не проводится, мусоропроводы воняют, их не моют по всей видимости. Снег не убирается вообще. Двумя словами -шарашкина конторка

Ира Николаевна Григорьева

Знаток города 2 уровня

Отправила по адресу эл. почты, указанной УК, обращение с приложением акта о поверке счетчиков воды еще 01.07.24г. Просила подтвердить получение моего обращения. В ответ глухое молчание. Зато в приложении они указали, что срок поверки истёк. Вы, ребята, вообще что ли не просматриваете эл. почту. И это не в первый раз. На обращения не реагируют и делают вид, что не получили письма. Всегда приходится ходить туда и выяснять на месте. Для чего тогда они завели себе эл. почту? Слов нет - одни многоточия...

Виктория Барнашова

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Приняли заявку на вызов сантехника и только почти через сутки позвонили, чтобы сообщить, что нужно придти в их офис, чтобы оплатить вызов, потому что без оплаты сантехник не придет! И при этом он придет сначала для консультации, через какие этапы издевательства нужно будет пройти, чтобы выполнили ремонт узнавать уже не стала. Научитесь работать в современном мире, с онлайн оплатой своих услуг, а не в средневековье.

Вероника Ефанова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная управляшка. Везде указан только один номер телефона, и на нем шлют лесом при попытке объяснить проблему (течет с крыши в подъезде). Отправляют в саму управляшку, или к застройщику (а при чем тут он, если НВ -Сервис уже приняли все МОП). Дом полтора года в эксплуатации. Ужасная халатность.

;tvxe;byf

Знаток города 6 уровня

НВ-сервис-худшая организация, с которой я сталкивалась за всю жизнь. Пишешь заявки, а они их закрывают("выполнена" или "отклонена"). Никто не приходит!

Николай Л.

Знаток города 7 уровня

Выражаем благодарность сантехнику Виктору, обслуживающему дом по адресу 3 Нововатутинская 8 за качественную и профессинальную работу. Оперативно устранена течь канализации у соседей сверху, которая могла стать большой проблемой не только в нашей квартире, но и всего подъезда. Большое спасибо!

Амина М.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник колл центра Ирина Мехайловна некомпетентна, хамит и перебивает! На все вопросы один ответ: «я вас понимаю, ничем не могу помочь» Зачем у вас сидит сотрудник, который ничем не может помочь? В чем проблема связаться с техником?

Кирилл Ковалев

Знаток города 10 уровня

Отвратительная УК. 3-я Нововатутинская дом 6 под их управлением: неубранные урны, зимой нечищен снег(пока сам не растает), трава с человеческий рост. Грязные подъездные группы. Обращение к ним никаких результатов не дает.

мухамед к.

Знаток города 7 уровня

Спасибо инженеру Александру , быстро среагировал и согласовал нам где поставить внешний блок кондиционера ! Не то что в других УК кровь пьют

Юлия Т.

Знаток города 7 уровня

Обратной связи от работников и руководства УК не добиться никакими способами, на сообщения не отвечают, по официальному адресу сидят две девочки для битья, которые ничем помочь не могут, такие же отвечают на звонки.

Игорь Гришин

Знаток города 4 уровня

Пожалуй худшая компания, которую я встречал. В подъездах убираются ТОЛЬКО тогда, когда оставишь заявку; на протяжении 4 лет из крана течет еле теплая вода вместо горячей ( после заявки на 1 день все исправляется, а потом всё заново) ; во дворе никто не убирается, после снегопадов прошло 2 недели- дворников так и не было... Трактором проехали и всё. В подземном паркинге вообще ахтунг! Всё сточные желоба забиты второй год, тонем! В общем- с такой управляющей, необходимо чтобы человек начинал свой день со звонков и составления заявок, но это не гарантирует того, что проблему устранят.. зато квитанции по оплате шлют всегда вовремя.

Владимир Власов

Знаток города 3 уровня

У них "схвачен" весь район. что хотят, то творят с тарифами. Перезаключаются на более выгодные для себя, но не для людей. Уборка, вывоз мусора, обработка заявок по воде, которую не дают в срок - на все потратите зря нервы. Интернет только их во всем районе. Свыше этого не хотят замечать, хоть кому пиши - по цепочке отписки. Все для людей)). Из всех УК, что встречал, это самая самая низкокачественная.

Евгений Щ.

Знаток города 5 уровня

Оставил заявку, прошли сутки, звоню, говорят обратитесь в ук нв сервис, спрашиваю вы кто мы составляем по телефону заявку, прошу ознакомить сроки на исполнение заявки, в ответ у нас нет такой информации, прошу дать телефон ук, в ответ у нас не указано. Бред какой-то, ни телефона, ни регламента.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Вопросы решаются только через приложение "Наш город" от мос.ру. Заявки напрямую в УК - игнорируют!!! По телефону только и говорят "заявка в работе, ждите". Поэтому дорогие соседи, если у вас проблема - пишите в приложение Наш город. Заявку возьмут в работу и вам придет ответ с фотоотчетом о выполнении. Обязательно проверяйте выполнение заявки тк эти бездельники закрывают заявки не выполнив их. Если заявку не выполнили или выполнили не качественно, то это можно указать и заявка опять уйдет в работу. Пусть работают, бездельники!

Вита Матлис

Знаток города 11 уровня

Я не люблю оставлять плохие отзывы на компании просто не вменяемая! они начисляют по 20 30 000 руб. за двушку никак это не аргументируют. помойки не вывозятся, дворы не чистится подъезды убираются! в этом районе живёт бабушка а я живу в теплом стане по сравнению с тёплым станом на ватутинки это просто ужас…

Людмила Л.

Знаток города 5 уровня

За день 2 фильтра испорчены водой с песком ,эти фильтры служат месяц,а тут 2 за день,это что за воду вы людям подаёте!

Aleks Sher

Знаток города 9 уровня

Отвратительная компания, которая не может справиться со своими обязанностями Мусорные контейнеры вывозятся только тогда, когда все вокруг будет замусорено, куча мусора рядом с переполненными контейнерами. Соответственно отвратительный запах и бегающие крысы. Вода цвета кваса, сантехника отказывает, нужно ставить фильтры. Но тарифы на воду в 2-3 раза выше чем в Москве. На подземном паркинге лужы - течь с улицы. В квитанции могут считать как бог на душу положит, а вдруг не заметят. Чтобы пересчитать нужно каждый раз идти в офис, время работы только в будни - соответственно отпрашиваться со своей работы...

Евгения Р

Знаток города 3 уровня

Безобразная УК! Никого и ничего не боятся! Полное самоуправство! Тарифы безобразно завышены, только цена не соответствует качеству! Дворы убираются плохо, вода безобразная , отопление зимой стоит как полет в космос, подъезд убирается только по заявке через приложение "гис жкх".

Инкогнито

Знаток города 12 уровня

Самая ужасная УК из тех кого либо встречала ранее. Самое возмутительное их график работы это в будни дни до 17:00, большая часть населения по будням работает в эти часы. И по итогу чтобы решить какие либо вопросы в УК, необходимо отпрашиваться со своей работы. Другие УК где я ранее бывала, подстраиваются под жителей работая до 20:00 в будни дни и в субботу и жителям комфортно взаимодействовать с такими УК.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

ужасная управ компания, снега везде по колено, всем абсолютно все равно, мусор везде валяется, мусорки полные , как на свалке, везде грязно и неухоженно

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

**Отзыв о работе ООО «НВ-Сервис»** Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с управляющей компанией ООО «НВ-Сервис». **Суть проблемы:** компания произвела незаконное отключение коммунальных услуг в моей квартире без предварительного уведомления установленного законом порядка. Несмотря на требования законодательства о 20-дневном предупреждении перед отключением, никаких уведомлений я не получал. **Действия компании:** * Нарушение прав потребителя * Игнорирование законных требований * Отказ в предоставлении обоснований отключения **Мои действия:** В связи с грубым нарушением моих прав я был вынужден обратиться: * В Роспотребнадзор * В Прокуратуру * В Государственную жилищную инспекцию Считаю, что такое поведение управляющей компании недопустимо и требует серьезного вмешательства контролирующих органов. **Предупреждение другим жильцам:** будьте осторожны при выборе данной управляющей компании. Они не соблюдают законодательство и нарушают права жильцов. **Оценка работы:** 1 из 5 **Рекомендации:** * Не рекомендую заключать договор с данной УК * При возникновении проблем сразу фиксируйте все нарушения * Сохраняйте всю документацию * Не бойтесь защищать свои права Надеюсь, что мои отзывы помогут другим избежать подобной ситуации. P.S. Процесс решения проблемы продолжается, буду держать вас в курсе развития ситуации.

pogogina

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение работниклв диспетчерской службы. Нет никакой информации да и еще трубки кидают и общабтся так, как будто мы им что-то долдны. На дворе середина октбяря. Отопления нет! Буду писать в вышестоящте органы и осталвять жалобы, по-другомц вы не умеете., пусть с вами разбираются.

Солнечная

Знаток города 5 уровня

Ужасная УК на которую нет управы. И снимали про них репортажи, и писали в прокуратуру, и жаловались всем местным и не местным депутатам. Суммы платежки как в рулетке, сегодня ОДН человеческий, а в следующий месяц В 5!!! Раз больше. Ничего не делают. Снег по выходным хоть до 2 этажа, ответ один «выходной». Мусор не убирают из урн. При потопах ждешь пол дня. На этажах никогда не убираются, раз в год не считается. Только 1ые этажи грязными тряпками (и вонючими) полощут иногда и все. Хотя за ЭТО мы платим каждый месяц.

La mandragore

Знаток города 11 уровня

Грабительская управляющая компания; платёжек ниже 20000 в месяц не бывает! А то и 30000. Я нигде таких цен не видела! Причем вода и электроэнергия в квитанции всего лишь 2000-2500, все остальное грабительские накрутки для того, чтобы кто-то обогатился!

Алексей Теслин

Знаток города 5 уровня

Приходил сотрудник данной УК осматривать счётчик и сверять номера, составил акт осмотра 04.03.2024 и сказа́л что в приложении Новые Ватутинки+ будет как в акте осмотра, но увы сегодня 22.03.24 и в приложении не так как в акте осмотра

Elena

Знаток города 7 уровня

Ужасная УК, никому не дай Бог такую. Не могу добиться никакого вразумительного ответа о сроках получения выписки из финансово-лицевого счета. Да и вообще не известно, получу ли я ее когда -нибудь. УК прекратила прием граждан с 22.06, связаться с бухгалтерией не возможно, дозвониться можно только в колл-центр, где принимают заявки. Там говорят, что у них нет информации и посылают...Зато огромные счета выставляют вовремя! Заявки не делаются вовремя, иногда просто закрываются без проведения каких-либо работ. Никакой управы нет на эту компанию, пора менять, однозначно!

Ирига

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация. Сутки лифт в аварийном состоянии ездил, УК плевать было, хотя заявок там насыпало за субботу и воскресенье кучу (3-я Нововатутинская, дом 9, подъезд 5. Косят триммерами, нарушая правила покоса травы, причем в выходные дни, когда люди отдыхают. Подъезды грязные, лифты не моются(стенки). За квитанциями нужно неустанно следить, поскольку всегда накрутят больше, чем реально по счетчикам.

Sofi T.

Знаток города 7 уровня

ХУДШАЯ УК. Дом на Гренадерская 9к.3, 2 подъезд, лифты не работают, уборка подъезда не проводится, территорию не убирают от снега, лёд не посыпают, тарифы самые высокие в Москве!!!

Николай Баранов

Знаток города 5 уровня

вопрос к УК Почему эти огромные горы снега занимают и без того нехватающие парковочные места у подьездов?Нет техники для вывоза?Но ведь на Гренадерской вокруг домов сплошные пустыри!

ольга тимошина

Знаток города 11 уровня

Если бы можно было вообще поставить ни одну звезду. Звезды только в управлении УК сидят и деньги с жителей собирают. Заявки не отрабатывают. При личном визите грубят, только квитанции во время и с непонятными иногда суммами.

НВ-Сервис

397 отзывов