Интересные ребята, сделали предложение расчеты, естественно за доп плату, мне как не понимающему клиенту это все отдали, когда разобрался что наделали, был в шоке: 1. Сделали 2 протокола управления разными светильниками, естественно поставили 2 хаба, а если быть точнее то в одном из протоколов хаб называется конвертером и поставили они его в каждую комнату, видимо что такое mesh сеть и как ее организовать это неведомая наука 2 выбрали достаточно дорогие светильники , оперируя тем аргументом что зато качественно, но у этого же производителя , тот же функционал в другой линейке, и энергоэффективней и дешевле и по управлению тот же функционал 3 оказалось что треки меняющие цвет без интернета они сделать не могут 4 с другими производителями кроме ограниченного списка их контрагентов, они не работают, а начать работать не могут по необъяснимым причинам(цитата: мы тут обсудили мы с ними работать не будем!-почему?-просто не будем, потому что обсудили) 5 отказались выдать чек, а деньги попросили на карту руководителю 6 оказалось что часть оборудования в их схемах подключения невозможно пожаробезопасно установить 7 руководитель еще более интересный: на все перечисленные аргументы- опять цитата(воспринимайте это как опыт) мол согласовали , не поняли что согласовали ваши проблемы, что сейчас вы поняли,что мы вам сделали! Вообщем обращаться не рекомендую , никогда сюда не вернусь, клиентоориентированность - 0 Кидалово Upd после ответа организации: Единственно «профессиональное решение» ставить умный дом dali (сами же озвучили ценник только хаба больше 100к, кидать дополнительную проводку и полное отсутствие расширения система без дополнительных кабелей по всей квартире) Момент со сменой протокола: это претензия что вы вклрячили два протокола для управления всей этой историей? Это профессиональное решение? Перестаньте прикрываться словом профессионально - профессионал это точно не про вас Все так же нет ответа на акцентный свет для ребенка до 12 лет, нет ответа про неуправляемые треки без интернета превращающиеся в тыкву, И да мне понадобилось 6 месяцев для изучения и понимания того что и зачем вы поставили, а для понимания общественности якобы дешевый свет это 800тысяч за 85 освещенных квадратов Вообщем в ответе организации кроме перехода на личности по существу сделанного ими якобы «профессионального предложения на профессиональном оборудовании» ничего нет Всем кто думает про свет и думает сюда обратиться: какая разница кто вам поставит свет и оборудование? Подключать будет ваш электрик а монтировать потолочники, Питерская компания bright buro и с точки зрения понимания и с точки зрения сервиса на куда более высоком уровне

Посмотреть ответ организации

Слава Черников

Знаток города 12 уровня

Покупал ретро кабель, розетки, выключатели. Всё в наличии. Цена адекватная. Продавцы компетентные.

Алексей И.

Знаток города 6 уровня

Очень щепетильно подходят к каждому вопросу, стараются помочь. Даже после закрытия не прогоняют покупателей, а всё спокойно объясняют )

Посмотреть ответ организации

Новосвет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов